Services

Services

概要

この章では、別のシステムへの ping やリモート サポートの設定など、オペレーティング システムで使用できるユーティリティ機能について説明します。

ping

Ping ユーティリティ ウィンドウを使用すると、ネットワーク内の別のサーバーに ping を実行できます。

別のシステムを ping するには、次の手順に従います。

手順


ステップ 1

Cisco Unified Communications オペレーティング システムのアドミニストレーション ウィンドウで、[サービス(Services)]  > [Ping] に移動します。

「Ping リモート」ウィンドウが表示されます。

ステップ 2

ping の送信先となるシステムの IP アドレスまたはネットワーク名を入力します。

ステップ 3

ping 間隔を秒単位で入力します。

ステップ 4

パケット サイズを入力します。

ステップ 5

システムに ping を実行する回数 (ping カウント) を入力します。

(注)  

 

複数回の ping を指定した場合は、ping コマンドを入力してもリアルタイムでは ping の日時が表示されません。 ping コマンドでデータが表示されるのは、指定した回数の ping を送信した後です。

ステップ 6

IPSec を検証するかどうかを選択します。

ステップ 7

[Ping] をクリックします。

[Ping リモート(Ping Remote)] ウィンドウに ping の統計情報が表示されます。


Remote Support のセットアップ

[リモート アカウント サポート] ウィンドウでは、シスコ サポート担当者が指定された時間システムにアクセスするために使用できるリモート アカウントを設定できます。

リモート サポートは次の手順で行われます。

手順


ステップ 1

顧客はリモート サポート アカウントを設定します。 このアカウントには、シスコの担当者がアクセスできる期間の制限があります。 この時間制限はさまざまな値に設定できます。

ステップ 2

リモート サポート アカウントが設定されると、パスフレーズが生成されます。

ステップ 3

顧客は Cisco サポートに電話をかけ、リモート サポートのアカウント名とパスフレーズを伝えます。

ステップ 4

Cisco サポートは、パスフレーズからパスワードを生成するデコーダー プログラムにパスフレーズを入力します。

ステップ 5

Cisco サポートは、デコードされたパスワードを使用して、顧客システム上のリモート サポート アカウントにログインします。

ステップ 6

アカウントの期限が切れると、シスコ サポートはリモート サポート アカウントにアクセスできなくなります。

リモート サポートを設定するには、次の手順に従います。

ステップ 7

Cisco Unified Communications オペレーティング システムのアドミニストレーション ウィンドウで、[サービス(Services)]  > [Remote Support] に移動します。

リモート アクセス構成ウィンドウが表示されます。

ステップ 8

アカウント名 フィールドにリモート アカウントのアカウント名を入力します。

アカウント名は、すべて小文字のアルファベット文字で少なくとも 6 文字で構成されている必要があります。

ステップ 9

[アカウントの有効期限(Account Duration)] フィールドに、アカウントの有効期限を日数で入力します。

デフォルトのアカウント期間は 30 日です。

ステップ 10

[保存] をクリックします。

リモート サポート ステータス ウィンドウが表示されます。 [リモート サポート ステータス] ウィンドウのフィールドの説明については、 表 8-1 を参照してください

ステップ 11

生成されたパスフレーズを使用してシステムにアクセスするには、Cisco の担当者に問い合わせてください。

ステップ 12

リモート アクセス サポート アカウントを削除するには、 [削除] ボタンをクリックします。

表 1. リモートサポートステータスフィールドと説明

フィールド

説明

デコード バージョン(Decode version)

使用中のデコーダのバージョンが示されます。

アカウント名(Account name)

リモート サポート アカウントの名前を表示します。

期限切れ(Expiration)

リモート アカウントへのアクセスの有効期限が切れる日時を表示します。

パスフレーズ

生成されたパス フレーズが表示されます。