Cisco Unity Connection リリース 14 のトラブルシューティングガイド

カスタムロールのトラブルシューティング

このセクションでは、カスタムロールの作成、更新、削除、またはユーザーへの割り当て時に直面する可能性がある問題について説明します。

カスタムロールのトラブルシューティング

このセクションでは、カスタムロールの作成、更新、削除、またはユーザーへの割り当て時に直面する可能性がある問題について説明します。

カスタムロールの作成、更新、または削除中に「未承認」エラーメッセージが表示された場合は、システム管理者としてログインしていることを確認してください。カスタムロールを作成、更新、削除できるのは、システム管理者ロールを持つユーザーのみです。

ユーザーにカスタムロールを指定または指定解除できない場合は、次の項目を確認します。

ユーザーにシステムロールを割り当てようとしていないことを確認します。システムロールをユーザーに割り当てることができるのはシステム管理者だけです。
[ユーザー管理：ロールの割り当て/割り当て解除（Manage Users: Assign/Unassign Roles）] 権限を持っていることを確認します。以下のステップを実行してそれを確認します。

ステップ 1	Cisco Unity Connection の管理ページで、[ ユーザー ] に移動して自分のユーザー名を選択します。
ステップ 2	[編集（Edit）] > [ロール（Roles）] に移動し、[割り当てられたロール（Assigned Role）] フィールドのロールをメモします。
ステップ 3	[システム設定（System Settings）] > [ロール（Roles）] > [カスタムロール（Custom Roles）] ページに移動し、 [カスタムロールの検索（Search Custom Role）] ページで自分に割り当てられているロールを選択します。
ステップ 4	[カスタムロールの編集] ページで、[ユーザーの管理: ロールの割り当て/割り当て解除] 権限のチェックボックスが選択されているかどうかを確認します。チェックボックスにチェックが入っていない場合は、ロールを指定または指定解除する権限がないことを意味します。
ステップ 5	システム管理者に連絡して、自身に割り当てられたロールに権限を割り当てるように依頼します。

Cisco Unity Connection Administration ページにログインした後、すべてのページで「未承認」エラーが表示される場合は、システム管理者に連絡して、「システム設定データへの読み取りアクセス - 読み取りアクセス」権限を持つロールがあることを確認します。

カスタムロールとその構成の詳細については、『Cisco Unity Connection リリース 14 のシステムアドミニストレーションガイド』の「ユーザー属性」の章のカスタムロールセクションを参照してください。次の場所で参照できます。 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html