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Cisco Jabber 11.5 のクラウドおよびハイブリッド展開

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Cisco Jabber 11.5 のクラウドおよびハイブリッド展開

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拡張および接続機能の設定

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Updated:
2017年6月27日

章のタイトル： 拡張および接続機能の設定

拡張および接続機能の設定のワークフロー

手順
      コマンドまたはアクション 目的
    ステップ 1 ユーザ モビリティの有効化
          		 
    ステップ 2 CTI リモート デバイスの作成
          		 
    ステップ 3 ユーザの関連付けに関する設定
          		 

    ユーザ モビリティの有効化

    この作業は、デスクトップ クライアント専用です。

    CTI リモート デバイスをプロビジョニングするには、ユーザ モビリティを有効にする必要があります。ユーザのモビリティが有効でない場合、そのユーザを CTI リモート デバイスの所有者として割り当てることはできません。

    はじめる前に

    この作業は、次の場合にのみ該当します。

    • CTI リモート デバイスに Cisco Jabber for Mac または Cisco Jabber for Windows のユーザを割り当てる予定である。

    • Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降である。

    手順
      ステップ 1   [ユーザ管理（User Management）] > [エンド ユーザ（End User）] を選択します。

      [ユーザの検索と一覧表示（Find and List Users）] ウィンドウが開きます。
      ステップ 2   [ユーザを次の条件で検索（Find Users where）] フィールドで適切なフィルタを指定した後、[検索（Find）] を選択してユーザのリストを取得します。
      ステップ 3   ユーザを一覧から選択します。

      [エンド ユーザの設定（End User Configuration）] ウィンドウが表示されます。
      ステップ 4   [モビリティ情報（Mobility Information）] セクションを探します。
      ステップ 5   [モビリティの有効化（Enable Mobility）] を選択します。
      ステップ 6   [保存（Save）] を選択します。

      CTI リモート デバイスの作成

      CTI リモート デバイスは、ユーザのリモート接続先をモニタリングし、通話を制御する仮想デバイスです。

      手順
        ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] インターフェイスを開きます。
        ステップ 2   [デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択します。

        [電話の検索と一覧表示（Find and List Phones）] ウィンドウが開きます。
        ステップ 3   [新規追加（Add New）] を選択します。
        ステップ 4   [電話のタイプ（Phone Type）] ドロップダウン リストから[CTI リモート デバイス（CTI Remote Device）] を選択します。続いて [次へ（Next）] を選択します。

        [電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウが開きます。
        ステップ 5   [オーナーのユーザ ID（Owner User ID）] ドロップダウン リストから対象のユーザ ID を選択します。
        （注）     

        [オーナーのユーザ ID（Owner User ID）] ドロップダウン リストには、モビリティの有効化が利用可能なユーザのみが表示されます。詳細については、「ユーザ モビリティの有効化」を参照してください。

        Cisco Unified Communications Manager は [デバイス名（Device Name）] フィールドをユーザ ID と [CTIRD] 接頭辞から生成します。例としては、[CTRID ユーザ名（CTIRDusername）] となります。
        ステップ 6   必要に応じて、[デバイス名（Device Name）] フィールドのデフォルト値を編集します。
        ステップ 7   [プロトコル固有情報（Protocol Specific Information）] セクションの [再ルーティング コーリング サーチ スペース（Rerouting Calling Search Space）] ドロップダウン リストから、適切なオプションを選択してください。

        [再ルーティング コーリング サーチ スペース（Rerouting Calling Search Space）] ドロップダウン リストは、再ルーティングのコーリング サーチ スペースを定義します。これにより、ユーザは CTI リモート デバイスからコールを発信および受信できるようになります。
        ステップ 8   必要に応じて、[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウのその他の設定も指定します。

        詳細については、Cisco Unified Communications Managerの「CTI リモート デバイスのセットアップ」のトピックを参照してください。
        ステップ 9   [保存（Save）] を選択します。

        電話番号を関連付け、リモート接続先を追加するには、[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウのフィールドから設定します。
        関連タスク
        ユーザ モビリティの有効化
        関連情報
        CTI リモート デバイスの設定

        ユーザの関連付けに関する設定

        ユーザをデバイスに関連付けると、ユーザにデバイスがプロビジョニングされます。

        はじめる前に

        Cisco Jabber デバイスを作成および設定します。

        手順
          ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] インターフェイスを開きます。
          ステップ 2   [ユーザ管理（User Management）] > [エンド ユーザ（End User）] を選択します。

          [ユーザの検索と一覧表示（Find and List Users）] ウィンドウが開きます。
          ステップ 3   [ユーザを次の条件で検索（Find User where）] フィールドで適切なフィルタを指定した後、[検索（Find）] を選択してユーザのリストを取得します。
          ステップ 4   対象のユーザをリストから選択します。

          [エンド ユーザの設定（End User Configuration）] ウィンドウが表示されます。
          ステップ 5   [サービスの設定（Service Settings）] セクションを探します。
          ステップ 6   [ホーム クラスタ（Home Cluster）] を選択します。
          ステップ 7   [UC サービス プロファイル（UC Service Profile）] ドロップダウン リストから、ユーザの適切なサービス プロファイルを選択します。
          ステップ 8   [デバイス情報（Device Information）] セクションを探します。
          ステップ 9   [デバイスの割り当て（Device Associations）] を選択します。

          [ユーザ デバイス割り当て（User Device Association）] ウィンドウが開きます。
          ステップ 10   ユーザを割り当てるデバイスを選択します。
          ステップ 11   [選択/変更の保存（Save Selected/Changes）] を選択します。
          ステップ 12   [ユーザ管理（User Management）] > [エンド ユーザ（End User）] の順に選択し、[ユーザの検索と一覧表示（Find and List Users）] ウィンドウに戻ります。
          ステップ 13   一覧から同じユーザを探し、選択します。

          [エンド ユーザの設定（End User Configuration）] ウィンドウが表示されます。
          ステップ 14   [権限情報（Permissions Information）] セクションを探します。
          ステップ 15   [アクセス コントロール グループに追加（Add to Access Control Group）] を選択します。

          [アクセス コントロール グループの検索と一覧表示（Find and List Access Control Groups）] ダイアログボックスが開きます。
          ステップ 16   ユーザを割り当てるアクセス コントロール グループを選択します。
          ユーザを、少なくとも次のアクセス コントロール グループに割り当てる必要があります。

          • [標準CCMエンドユーザ（Standard CCM End Users）]

          • [標準CTIを有効にする（Standard CTI Enabled）]

          メモ:

          セキュア電話機能をユーザにプロビジョニングする場合、Standard CTI Secure Connection グループにユーザを割り当てないでください。

          電話機のモデルによっては、次のコントロール グループが追加で必要となります。

          • Cisco Unified IP Phone 9900、 8900、8800 シリーズ、または DX シリーズでは、[標準 CTI による接続時の転送および会議をサポートする電話の制御（Standard CTI Allow Control of Phones supporting Connected Xfer and conf）] を選択します。

          • Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズでは、[標準 CTI によるロールオーバー モードをサポートする電話の制御（Standard CTI Allow Control of Phones supporting Rollover Mode）] を選択します。
          ステップ 17   [選択項目の追加（Add Selected）] を選択します。

          [アクセス コントロール グループの検索と一覧表示（Find and List Access Control Groups）] ウィンドウが終了します。
          ステップ 18   [エンド ユーザの設定（End User Configuration）] ウィンドウで [保存（Save）] を選択します。

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