この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
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目次
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | クライアント設定の概要 |
|
ステップ 2 | クライアント設定ファイルの作成とホスト |
|
ステップ 3 | 電話の設定でのパラメータの設定:デスクトップ クライアント向け |
|
ステップ 4 | 電話の設定でのパラメータの設定:モバイル クライアント向け |
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ステップ 5 | プロキシの設定 |
サービス プロファイル:Cisco Unified Communications Manager リリース 9 以降の UC サービス プロファイルで一部のクライアント設定を構成できます。ユーザがクライアントを起動すると、クライアントは DNS SRV レコードを使用して Cisco Unified Communications Manager ホーム クラスタを検出し、自動的に UC サービス プロファイルから設定を取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
電話の設定:Cisco Unified Communications Manager リリース 9 以降の電話の設定で一部のクライアント設定を構成できます。クライアントは、UC サービス プロファイルの設定に加え、電話の設定から設定を取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence サービス:インスタント メッセージおよびプレゼンスの機能を有効にして、プレゼンス サブスクリプション要求などの特定の設定を構成できます。
[詳細設定(Advanced settings)] ウィンドウで [Cisco IM & Presence] を選択すると、クライアントが Cisco Unified Communications Manager IM and Presence サービスから UC サービスを取得します。クライアントはサービス プロファイルまたは SSO 検出を使用しません。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
クライアント コンフィギュレーション ファイル:設定パラメータを含む XML ファイルを作成できます。その後、TFTP サーバで XML ファイルをホストします。ユーザがサインインすると、クライアントは TFTP サーバから XML ファイルを取得して設定を適用します。
これは、オンプレミス展開およびクラウドベース展開に適用されます。
Cisco WebEx 管理ツール:Cisco WebEx 管理ツールを使用して一部のクライアント設定を構成できます。
jabber-config.xml クライアント設定ファイルを Cisco WebEx 管理ツールにアップロードできます。Cisco WebEx Messenger 管理ツール内の各グループに別個の設定ファイルを適用できます。クライアントが Cisco WebEx Messenger に接続すると、XML ファイルがダウンロードされ、設定ファイルが適用されます。
設定が競合する場合は、Cisco WebEx 管理ツールでの設定がその設定ファイルに優先します。
これは、クラウドベース展開にのみ適用されます。
オンプレミス展開とハイブリッド クラウドベース展開では、クライアント コンフィギュレーション ファイルを作成して、それらを Cisco Unified Communications Manager TFTP サービス上でホストします。
クラウドベース展開では、Cisco WebEx 管理ツールでクライアントを設定します。ただし、オプションで、Cisco WebEx 管理ツールで使用できない設定値でクライアントを設定するために TFTP サーバをセットアップすることができます。
Cisco Jabber for iPhone and iPad と Cisco Jabber for Android では、以下をセットアップするためにグローバル コンフィギュレーション ファイルを作成する必要があります。
(注) |
ほとんどの環境で、Cisco Jabber for Windows と Cisco Jabber for Mac は、サービスに接続するための設定を必要としません。自動更新、問題報告、ユーザ ポリシーとオプションなどのカスタム コンテンツが必要な場合にのみ、コンフィギュレーション ファイルを作成します。 |
次のコンフィギュレーション ファイル要件に注意してください。
コンフィギュレーション ファイルを検証するには、Microsoft Internet Explorer でそのファイルを開きます。
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | TFTP サーバ アドレスの指定 |
クライアントがコンフィギュレーション ファイルにアクセスできるようにするための TFTP サーバ アドレスを指定します。 |
ステップ 2 | グローバル設定の作成 |
展開でユーザ用のクライアントを設定します。 |
ステップ 3 | グループ設定の作成 |
ユーザのセットごとに異なる設定を適用します。 |
ステップ 4 | コンフィギュレーション ファイルのホスティング |
TFTP サーバ上でコンフィギュレーション ファイルをホストします。 |
ステップ 5 | TFTP サーバの再起動 |
TFTP サーバを再起動して、クライアントがコンフィギュレーション ファイルにアクセスできるようにします。 |
クライアントは、TFTP サーバから設定ファイルを取得します。クライアントを設定する最初のステップは、クライアントが設定ファイルにアクセスできるように TFTP サーバのアドレスを指定することです。
Cisco Jabber が DNS クエリーから _cisco-uds SRV レコードを取得すれば、自動的にユーザのホーム クラスタを特定できます。その結果、クライアントは Cisco Unified Communications Manager TFTP サービスを特定することもできます。
_cisco-uds SRV レコードを展開する場合は、TFTP サーバ アドレスを指定する必要はありません。
クライアントは、ログイン シーケンスの間に TFTP サーバからグローバル設定ファイルをダウンロードします。展開に含まれるすべてのユーザに対してクライアントを設定します。
設定ファイルの構造が有効でない場合、クライアントは設定した値を読み取ることができません。詳細については、この章の XML サンプルを確認してください。
グループ コンフィギュレーション ファイルは、ユーザのサブセットに適用され、Cisco Jabber for Windows(CSF デバイス)上と Cisco Jabber for mobile devices 上でサポートされます。グループ設定ファイルは、グローバル設定ファイルよりも優先されます。
CSF デバイスでユーザをプロビジョニングする場合は、デバイス設定の [シスコサポートフィールド(Cisco Support Field)] フィールドでグループ コンフィギュレーション ファイル名を指定します。ユーザが CSF デバイスを所有していない場合は、インストール中に TFTP_FILE_NAME 引数を使用してグループごとに一意のコンフィギュレーション ファイル名を設定します。
設定ファイルは任意の TFTP サーバでホストできます。ただし、デバイス コンフィギュレーション ファイルが存在する Cisco Unified Communications Manager TFTP サーバでコンフィギュレーション ファイルをホストすることをお勧めします。
設定ファイルが TFTP サーバで使用できることを確認するには、任意のブラウザで設定ファイルを開きます。通常、http://tftp_server_address:6970/jabber-config.xml の URL にあるグローバル設定ファイルにアクセスできます。
jabber-config.xml 設定ファイルの構造、グループ要素、パラメータの詳細、および例については、『Jabber Parameters Reference guide(Jabber パラメータ リファレンス ガイド)』を参照してください。
クライアントは、Cisco Unified Communications Manager 上の次の場所から電話の各種設定を取得できます。
クラスタ全体に適用されます。
(注) |
IM and Presence サービス機能のみを使用しているユーザ(IM 専用)の場合は、[エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウで電話の設定パラメータを設定する必要があります。 |
デバイスのグループに適用され、クラスタの設定よりも優先されます。
個別の CSF デバイスに適用され、グループの設定よりも優先されます。
デスクトップ クライアントの設定 | 説明 |
---|---|
[ビデオ コール(Video Calling)] |
このパラメータは、CSF のデバイス構成でのみ使用可能です。 |
[ファイル転送でブロックするファイル タイプ(File Types to Block in File Transfer)] | ユーザによる特定のファイル タイプの転送を制限します。 値として、.exe などのファイル拡張子を設定します。 複数のファイル拡張子を区切るには、セミコロンを使用します。例: .exe;.msi;.rar;.zip |
[電話制御で自動的に開始(Automatically Start in Phone Control)] |
|
[Jabber For Windows ソフトウェア アップデート サーバ URL(Jabber For Windows Software Update Server URL)] | クライアント アップデート情報を保持する XML 定義ファイルへの URL を指定します。クライアントは、この URL を使用して Web サーバから XML ファイルを取得します。 ハイブリッド クラウドベース展開では、自動更新を設定するために Cisco WebEx 管理ツール を使用する必要があります。 |
[問題レポート サーバ URL(Problem Report Server URL)] | ユーザが問題レポートを送信できるようにするカスタム スクリプトの URL を指定します。 |
パラメータ |
説明 |
||
---|---|---|---|
[オンデマンド VPN の URL(On-Demand VPN URL)] |
|
||
[プリセット Wi-Fi ネットワーク(Preset Wi-fi Networks)] |
組織が承認する Wi-Fi ネットワークの SSID(SSID)を入力します。SSID はスラッシュ(/)で区切ります。入力した Wi-Fi ネットワークのいずれかに接続されている場合、デバイスはセキュア コネクトに接続しません。 |
||
[デフォルトの着信音(Default Ringtone)] |
デフォルトの着信音を [Normal] または [Loud] に設定します。 |
||
[ビデオ機能(Video Capabilities)] |
|
||
|
|
クライアントは、プロキシ設定を使用してサービスに接続します。
インターネットプロパティのローカル エリア ネットワーク(LAN)設定での、Windows のプロキシ設定を行います。
ステップ 1 | [接続(Connections)] タブを選択し、[LAN の設定(LAN Settings)] を選択します。 |
ステップ 2 | 次のいずれかのオプションを使用してプロキシを設定します。 |
[システム設定(System Preferences)] で Mac のプロキシ設定を行います。
ステップ 1 | の順に選択します。 |
ステップ 2 | リストからネットワーク サービスを選択して、 の順に選択します。 |
ステップ 3 | 次のいずれかのオプションを使用してプロキシを設定します。 |
iOS デバイスの Wi-Fi 設定で、次のいずれかの方法でプロキシ設定を構成します。
ステップ 1 | の順に選択し、.pac ファイルの URL を自動設定スクリプトとして指定します。 |
ステップ 2 | の順に選択し、明示的なプロキシ アドレスを指定します。 |
|
目次
- クライアントの設定
- クライアント設定ワークフロー
- クライアント設定の概要
- クライアント設定ファイルの作成とホスト
- TFTP サーバ アドレスの指定
- 電話モードでの TFTP サーバの指定
- グローバル設定の作成
- グループ設定の作成
- コンフィギュレーション ファイルのホスティング
- TFTP サーバの再起動
- 設定ファイル
- 電話の設定でのパラメータの設定:デスクトップ クライアント向け
- 電話の設定のパラメータ
- 電話の設定でのパラメータの設定:モバイル クライアント向け
- 電話の設定のパラメータ
- プロキシ設定
- Cisco Jabber for Windows のプロキシ設定
- Cisco Jabber for Mac のプロキシ設定
- Cisco Jabber iPhone and iPad のプロキシ設定
- Cisco Jabber for Android のプロキシ設定
クライアント設定ワークフロー
手順
コマンドまたはアクション 目的 ステップ 1 クライアント設定の概要
ステップ 2 クライアント設定ファイルの作成とホスト
ステップ 3 電話の設定でのパラメータの設定:デスクトップ クライアント向け
ステップ 4 電話の設定でのパラメータの設定:モバイル クライアント向け
ステップ 5 プロキシの設定
クライアント設定の概要
Cisco Jabber は、次のソースから設定を取得できます。
サービス プロファイル:Cisco Unified Communications Manager リリース 9 以降の UC サービス プロファイルで一部のクライアント設定を構成できます。ユーザがクライアントを起動すると、クライアントは DNS SRV レコードを使用して Cisco Unified Communications Manager ホーム クラスタを検出し、自動的に UC サービス プロファイルから設定を取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
電話の設定:Cisco Unified Communications Manager リリース 9 以降の電話の設定で一部のクライアント設定を構成できます。クライアントは、UC サービス プロファイルの設定に加え、電話の設定から設定を取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence サービス:インスタント メッセージおよびプレゼンスの機能を有効にして、プレゼンス サブスクリプション要求などの特定の設定を構成できます。
[詳細設定(Advanced settings)] ウィンドウで [Cisco IM & Presence] を選択すると、クライアントが Cisco Unified Communications Manager IM and Presence サービスから UC サービスを取得します。クライアントはサービス プロファイルまたは SSO 検出を使用しません。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
クライアント コンフィギュレーション ファイル:設定パラメータを含む XML ファイルを作成できます。その後、TFTP サーバで XML ファイルをホストします。ユーザがサインインすると、クライアントは TFTP サーバから XML ファイルを取得して設定を適用します。
これは、オンプレミス展開およびクラウドベース展開に適用されます。
Cisco WebEx 管理ツール:Cisco WebEx 管理ツールを使用して一部のクライアント設定を構成できます。
jabber-config.xml クライアント設定ファイルを Cisco WebEx 管理ツールにアップロードできます。Cisco WebEx Messenger 管理ツール内の各グループに別個の設定ファイルを適用できます。クライアントが Cisco WebEx Messenger に接続すると、XML ファイルがダウンロードされ、設定ファイルが適用されます。
クライアントは、次の順序で設定を行います。設定が競合する場合は、Cisco WebEx 管理ツールでの設定がその設定ファイルに優先します。
これは、クラウドベース展開にのみ適用されます。
クライアント設定ファイルの作成とホスト
オンプレミス展開とハイブリッド クラウドベース展開では、クライアント コンフィギュレーション ファイルを作成して、それらを Cisco Unified Communications Manager TFTP サービス上でホストします。
クラウドベース展開では、Cisco WebEx 管理ツールでクライアントを設定します。ただし、オプションで、Cisco WebEx 管理ツールで使用できない設定値でクライアントを設定するために TFTP サーバをセットアップすることができます。
Cisco Jabber for iPhone and iPad と Cisco Jabber for Android では、以下をセットアップするためにグローバル コンフィギュレーション ファイルを作成する必要があります。
(注)
ほとんどの環境で、Cisco Jabber for Windows と Cisco Jabber for Mac は、サービスに接続するための設定を必要としません。自動更新、問題報告、ユーザ ポリシーとオプションなどのカスタム コンテンツが必要な場合にのみ、コンフィギュレーション ファイルを作成します。
はじめる前に手順次のコンフィギュレーション ファイル要件に注意してください。
- コンフィギュレーション ファイル名には大文字と小文字の区別があります。エラーを回避し、クライアントが TFTP サーバからファイルを取得できるよう、ファイル名には小文字を使用してください。
- 設定ファイルには、utf-8 エンコーディングを使用する必要があります。
- クライアントは、有効な XML 構造のない設定ファイルは読み込めません。コンフィギュレーション ファイルの構造で終了要素をチェックし、その要素が正しくネストされていることを確認します。
- コンフィギュレーション ファイルでは、有効な XML 文字エンティティ参照のみが許可されます。たとえば、& ではなく & を使用します。XML に無効な文字が含まれている場合は、クライアントは設定ファイルを解析できません。
コンフィギュレーション ファイルを検証するには、Microsoft Internet Explorer でそのファイルを開きます。
コマンドまたはアクション 目的 ステップ 1 TFTP サーバ アドレスの指定
クライアントがコンフィギュレーション ファイルにアクセスできるようにするための TFTP サーバ アドレスを指定します。
ステップ 2 グローバル設定の作成
展開でユーザ用のクライアントを設定します。
ステップ 3 グループ設定の作成
ユーザのセットごとに異なる設定を適用します。
ステップ 4 コンフィギュレーション ファイルのホスティング
TFTP サーバ上でコンフィギュレーション ファイルをホストします。
ステップ 5 TFTP サーバの再起動
TFTP サーバを再起動して、クライアントがコンフィギュレーション ファイルにアクセスできるようにします。
TFTP サーバ アドレスの指定
クライアントは、TFTP サーバから設定ファイルを取得します。クライアントを設定する最初のステップは、クライアントが設定ファイルにアクセスできるように TFTP サーバのアドレスを指定することです。
注目:Cisco Jabber が DNS クエリーから _cisco-uds SRV レコードを取得すれば、自動的にユーザのホーム クラスタを特定できます。その結果、クライアントは Cisco Unified Communications Manager TFTP サービスを特定することもできます。
_cisco-uds SRV レコードを展開する場合は、TFTP サーバ アドレスを指定する必要はありません。
グローバル設定の作成
グループ設定の作成
手順グループ コンフィギュレーション ファイルは、ユーザのサブセットに適用され、Cisco Jabber for Windows(CSF デバイス)上と Cisco Jabber for mobile devices 上でサポートされます。グループ設定ファイルは、グローバル設定ファイルよりも優先されます。
CSF デバイスでユーザをプロビジョニングする場合は、デバイス設定の [シスコサポートフィールド(Cisco Support Field)] フィールドでグループ コンフィギュレーション ファイル名を指定します。ユーザが CSF デバイスを所有していない場合は、インストール中に TFTP_FILE_NAME 引数を使用してグループごとに一意のコンフィギュレーション ファイル名を設定します。
コンフィギュレーション ファイルのホスティング
手順設定ファイルは任意の TFTP サーバでホストできます。ただし、デバイス コンフィギュレーション ファイルが存在する Cisco Unified Communications Manager TFTP サーバでコンフィギュレーション ファイルをホストすることをお勧めします。
TFTP サーバの再起動
手順
次の作業
設定ファイルが TFTP サーバで使用できることを確認するには、任意のブラウザで設定ファイルを開きます。通常、http://tftp_server_address:6970/jabber-config.xml の URL にあるグローバル設定ファイルにアクセスできます。
電話の設定でのパラメータの設定:デスクトップ クライアント向け
クライアントは、Cisco Unified Communications Manager 上の次の場所から電話の各種設定を取得できます。
- Enterprise Phone Configuration
クラスタ全体に適用されます。
(注)
IM and Presence サービス機能のみを使用しているユーザ(IM 専用)の場合は、[エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウで電話の設定パラメータを設定する必要があります。
- Common Phone Profile Configuration
デバイスのグループに適用され、クラスタの設定よりも優先されます。
- Cisco Unified Client Services Framework (CSF) Phone Configuration
個別の CSF デバイスに適用され、グループの設定よりも優先されます。
電話の設定のパラメータ
次の表は、電話の設定の [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] セクションで設定できる、およびクライアントの設定ファイルからの対応するパラメータをマッピングできる設定パラメータを示します。
デスクトップ クライアントの設定 説明 [ビデオ コール(Video Calling)] ビデオ機能を有効または無効にします。
- [有効(Enabled)](デフォルト)
- ユーザはビデオ通話を送受信できます。
- [無効(Disabled)]
- ユーザはビデオ通話を送受信できません。
制約事項:このパラメータは、CSF のデバイス構成でのみ使用可能です。
[ファイル転送でブロックするファイル タイプ(File Types to Block in File Transfer)] ユーザによる特定のファイル タイプの転送を制限します。
値として、.exe などのファイル拡張子を設定します。
複数のファイル拡張子を区切るには、セミコロンを使用します。例:
.exe;.msi;.rar;.zip[電話制御で自動的に開始(Automatically Start in Phone Control)] クライアント初回起動時のユーザの電話タイプを設定します。初回起動後、ユーザは電話タイプを変更できます。クライアントは、ユーザ設定を保存し、以降の起動でその設定を使用します。
- [有効(Enabled)]
- 通話にデスクフォン デバイスを使用します。
- [無効(Disabled)](デフォルト)
- 通話にソフトフォン(CSF)デバイスを使用します。
[Jabber For Windows ソフトウェア アップデート サーバ URL(Jabber For Windows Software Update Server URL)] クライアント アップデート情報を保持する XML 定義ファイルへの URL を指定します。クライアントは、この URL を使用して Web サーバから XML ファイルを取得します。
ハイブリッド クラウドベース展開では、自動更新を設定するために Cisco WebEx 管理ツール を使用する必要があります。
[問題レポート サーバ URL(Problem Report Server URL)] ユーザが問題レポートを送信できるようにするカスタム スクリプトの URL を指定します。
電話の設定でのパラメータの設定:モバイル クライアント向け
電話の設定のパラメータ
次の表は、電話の設定の [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] セクションで設定できる、およびクライアントの設定ファイルからの対応するパラメータをマッピングできる設定パラメータを示します。
パラメータ
説明
[オンデマンド VPN の URL(On-Demand VPN URL)]
オンデマンド VPN を開始するための URL です。
(注) iOS にのみ適用されます。 [プリセット Wi-Fi ネットワーク(Preset Wi-fi Networks)]
組織が承認する Wi-Fi ネットワークの SSID(SSID)を入力します。SSID はスラッシュ(/)で区切ります。入力した Wi-Fi ネットワークのいずれかに接続されている場合、デバイスはセキュア コネクトに接続しません。
[デフォルトの着信音(Default Ringtone)]
デフォルトの着信音を [Normal] または [Loud] に設定します。
[ビデオ機能(Video Capabilities)]
[Dial via Office]
(注) TCT および BOT デバイスのみ。
プロキシ設定