- はじめに
- 割り込みとプライバシー
- BLF プレゼンス
- 折り返し
- コール制御ディスカバリ
- コール表示の制限
- コール パークとダイレクト コール パーク
- コール ピックアップ
- コール キューイング
- コール スロットリングおよび Code Yellow 状態
- 発呼側の正規化
- プロキシ回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant
- 共有回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant
- Cisco Unified Communications Manager Auto-Attendant
- Cisco Unified Mobility
- Cisco Unified Mobility Advantage と Cisco Unified Mobile Communicator の統合
- クライアント識別コードと強制承認コード
- カスタム電話呼び出し音
- CTI リモート デバイスの設定
- Client Services Framework の設定
- デバイス モビリティ
- サイレント
- 拡張ロケーション コール アドミッション制御
- 拡張機能と接続機能
- エクステンション モビリティ
- クラスタ間のエクステンション モビリティ
- 外部コール制御
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- 位置情報およびロケーション伝達
- 保留復帰
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- インターネット プロトコル バージョン 6（IPv6）
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翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月27日
章のタイトル： デバイス モビリティ
目次
- デバイス モビリティ
- デバイス モビリティの設定
- デバイス モビリティの機能
- デバイス モビリティの概要
- デバイス モビリティの動作の概要
- デバイス モビリティ グループの動作の概要
- ネットワークの考慮事項
- インタラクションおよび制限事項
- システム要件
- デバイス モビリティのデバイス サポート状況の確認
- デバイス モビリティのインストール
- デバイス モビリティの設定
- デバイス モビリティの設定のヒント
- デバイス モビリティの有効化
- 物理ロケーションの検索
- 物理ロケーションの設定
- 物理ロケーションの設定項目
- 物理ロケーションの削除
- デバイス モビリティ グループの検索
- デバイス モビリティ グループの設定
- デバイス モビリティ グループの設定項目
- デバイス モビリティ グループの削除
- デバイス モビリティ情報の検索
- デバイス モビリティ情報の設定
- デバイス モビリティ情報の設定項目
- デバイス モビリティ情報の削除
- デバイス モビリティ用のデバイス プールの設定
- ローミング用デバイス プール パラメータの表示
この章では、 Cisco Unified Communications Manager で電話機がホーム ロケーションとローミング ロケーションのどちらにあるのかを判断できるようにするデバイス モビリティに関する情報を提供します。 Cisco Unified Communications Manager はデバイス IP サブネットを使用して電話機の正確なロケーションを特定します。 クラスタ内でデバイス モビリティを有効にすると、モバイル ユーザはサイト間を移動して、サイト固有の設定を取得できます。 次に、 Cisco Unified Communications Manager では、これらの動的に割り当てられた設定を使用して、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などを行います。
Cisco Unified Communications Manager では、サイトまたは物理ロケーションはさまざまな設定（ロケーション、リージョン、コーリング サーチ スペース、メディア リソースなど）を使用して識別されます。 特定のサイトに存在する Cisco Unified IP Phone はこれらの設定を使用して静的に構成され、 Cisco Unified Communications Manager はこれらの設定値を適切なコール確立、コール ルーティング、メディア リソースの選択などに使用します。 ただし、電話機がホーム ロケーションからリモート ロケーションに移動された場合、これらの電話機には静的に設定されたホーム設定が保持されます。 Cisco Unified Communications Manager ではリモート サイトにある電話機に対してこれらのホーム設定が使用されるため、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などのコール処理機能で問題が生じる可能性があります。
- デバイス モビリティの設定
- デバイス モビリティの機能
- デバイス モビリティの概要
- インタラクションおよび制限事項
- システム要件
- デバイス モビリティのインストール
- デバイス モビリティの設定
- ローミング用デバイス プール パラメータの表示
デバイス モビリティの設定
Cisco Unified Communications Manager では、サイトまたは物理ロケーションはさまざまな設定（ロケーション、リージョン、コーリング サーチ スペース、メディア リソースなど）を使用して識別されます。 特定のサイトに存在する Cisco Unified IP Phone はこれらの設定を使用して静的に構成され、 Cisco Unified Communications Manager はこれらの設定値を適切なコール確立、コール ルーティング、メディア リソースの選択などに使用します。 ただし、電話機がホーム ロケーションからリモート ロケーションに移動された場合、これらの電話機には静的に設定されたホーム設定が保持されます。 Cisco Unified Communications Manager ではリモート サイトにある電話機に対してこれらのホーム設定が使用されるため、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などのコール処理機能で問題が生じる可能性があります。
デバイス モビリティを設定して、 Cisco Unified Communications Manager で電話機がホーム ロケーションとローミング ロケーションのどちらにあるのかを判別できるようにすることができます。 Cisco Unified Communications Manager はデバイス IP サブネットを使用して電話機の正確なロケーションを特定します。 デバイス モビリティを有効にすると、モバイル ユーザはサイト間を移動して、サイト固有の設定を取得できます。 次に、 Cisco Unified Communications Manager では、これらの動的に割り当てられた設定を使用して、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などを行います。
デバイス モビリティの詳細については、デバイス モビリティの機能および デバイス モビリティを参照してください。
デバイス モビリティの機能
Cisco Unified Communications Manager では、サイトまたは物理ロケーションはさまざまな設定（ロケーション、リージョン、コーリング サーチ スペース、メディア リソースなど）を使用して識別されます。 特定のサイトに存在する Cisco Unified IP Phone はこれらの設定を使用して静的に構成され、 Cisco Unified Communications Manager はこれらの設定値を適切なコール確立、コール ルーティング、メディア リソースの選択などに使用します。 ただし、電話機がホーム ロケーションからリモート ロケーションに移動された場合、これらの電話機には静的に設定されたホーム設定が保持されます。 Cisco Unified Communications Manager ではリモート サイトにある電話機に対してこれらのホーム設定が使用されるため、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などのコール処理機能で問題が生じる可能性があります。
デバイス モビリティを設定して、 Cisco Unified Communications Manager で電話機がホーム ロケーションとローミング ロケーションのどちらにあるのかを判別できるようにすることができます。 Cisco Unified Communications Manager はデバイス IP サブネットを使用して電話機の正確なロケーションを特定します。 クラスタ内でデバイス モビリティを有効にすると、モバイル ユーザはサイト間を移動して、サイト固有の設定を取得できます。 次に、 Cisco Unified Communications Manager では、これらの動的に割り当てられた設定を使用して、コール ルーティング、コーデックの選択、メディア リソースの選択などを行います。
デバイス モビリティの概要
電話デバイスでモビリティ モードが有効になっている場合、 Cisco Unified Communications Manager は、登録するデバイスの IP アドレスを使用して適切なロケーション設定を検索します。 システムは、IP サブネットのデバイス プールに設定されている物理ロケーションと、デバイスのデバイス プールに設定されている物理ロケーションを比較し、電話機がそのホーム ロケーションの外部に移動したかどうかを判別します。
たとえば、リチャードソンにある IP アドレス 10.81.17.9 の電話機 A が Cisco Unified Communications Manager に登録されているとします。 この IP アドレスは、サブネット 10.81.16.0/16 に対応付けられます。 Cisco Unified Communications Manager は、データベース内のデバイス プール設定でデバイスとサブネットを確認します。 電話レコード内のデバイス プールの物理ロケーション設定は、サブネットのデバイス プールの物理ロケーション設定と一致します。 システムは、電話機がそのホーム ロケーションにあるものと見なし、電話レコード内の設定を使用します。
電話機 A がボールダーに移動した場合、電話機はローカルの DHCP サーバをクエリーし、130.5.5.25 という IP アドレスを取得します。この IP アドレスは、サブネット 130.5.5.0/8 に対応付けられます。 Cisco Unified Communications Manager は、電話レコード内のデバイス プールの物理ロケーションを、サブネット用に設定されているデバイス プールのロケーション設定と比較します。 物理ロケーションが一致しないため、システムは、デバイスが移動中であると判別します。 Cisco Unified Communications Manager は、電話レコードの設定をサブネットの設定で上書きし、その設定を新しい設定ファイルにダウンロードしてから、デバイスをリセットします。 電話機は、ローミング用デバイス プールの設定で再登録されます。
 （注） |
デバイス モビリティを使用するには、電話機に動的 IP アドレスが必要です。 固定 IP アドレスを持つ電話機が移動した場合、 Cisco Unified Communications Manager はそのホーム ロケーションの設定を使用します。 |
Cisco Unified Communications Manager は、ローミング デバイスに関する次のデバイス プール パラメータを、サブネットのデバイス プールの設定で上書きします。
- [日時グループ(Date/Time Group)]
- [リージョン(Region)]
- [ロケーション(Location)]
- [ネットワークロケール(Network Locale)]
- [SRST参照先(SRST Reference)]
- [接続モニタ間隔(Connection Monitor Duration)]
- [物理ロケーション(Physical Location)]
- [デバイスモビリティグループ(Device Mobility Group)]
- [メディアリソースグループリスト(Media Resource Group List)]
ネットワークが米国以外の地理的ロケーションまで及んでいる場合、電話機ユーザが移動先に関係なく各自の設定済みダイヤル プランを使用できるように、デバイス モビリティ グループを設定できます。 デバイスが移動中であっても、同じデバイス モビリティ グループに保持されている場合は、 Cisco Unified Communications Manager は次のデバイス プール パラメータも上書きします。
- [AARグループ(AAR Group)]
- [AARコーリングサーチスペース(AAR Calling Search Space)]
- [デバイスコーリングサーチスペース(Device Calling Search Space)]
電話機がそのホーム ロケーションに戻った場合、システムは、ローミング用デバイス プールの関連付けを解除し、ホーム ロケーションの設定をダウンロードして、デバイスをリセットします。 デバイスは、ホーム ロケーションの設定で登録されます。
 ヒント |
Cisco Unified Communications Manager は、必ず、電話レコード内の CM グループ設定を使用します。 CM グループ設定は Cisco Business Edition 5000 システム内の単一のサーバに適用されます。 デバイスは、ローミング中でも、必ず、そのホーム ロケーションの Cisco Unified Communications Manager サーバに登録されます。 電話機が移動中の場合、変更されるのは、帯域幅割り当て、メディア リソース割り当て、リージョン設定、および AAR グループなどのネットワーク ロケーション設定だけです。 |
デバイス モビリティの動作の概要
ここでは、 Cisco Unified Communications Manager が、デバイス モビリティに関する電話機の登録とパラメータの割り当てを管理する方法について説明します。
デバイス モビリティ機能は、初期化が完了すると、次のプロセスに従って動作します。
- モバイルとしてプロビジョニングされた IP Phone 用の電話デバイス レコードが作成され、電話機がデバイス プールに割り当てられます。 電話機が Cisco Unified Communications Manager に登録され、登録プロセスの一環として IP アドレスが割り当てられます。
- Cisco Unified Communications Manager は、デバイスの IP アドレスを、[デバイスモビリティ情報の設定(Device Mobility Info Configuration)] ウィンドウでデバイス モビリティ用に設定されたサブネットと比較します。 IP サブネット マスク内で一致するビット数が最大のものが、最適な一致と見なされます（最長一致規則）。 たとえば、IP アドレス 9.9.8.2 は、サブネット 9.9.0.0/16 ではなくサブネット 9.9.8.0/24 と一致します。
- 電話レコード内のデバイス プールが、対応するサブネットのデバイス プールと一致する場合、システムは、電話機がそのホーム ロケーションにあると見なします。その結果、電話機にはそのホーム デバイス プールのパラメータが保持されます。
-
電話レコード内のデバイス プールが、対応するサブネットのデバイス プールと一致しない場合、システムは、電話機が移動中であると見なします。 下の表は、デバイス モビリティとシステム応答に関する可能性のあるシナリオの説明を示しています。
表 1 デバイス モビリティのシナリオ シナリオ
システムの応答
電話機のデバイス プールの物理ロケーション設定が、対応するサブネットに関連付けられたデバイス プールの物理ロケーション設定と一致します。
（注） 電話機がサブネット間を移動した可能性はありますが、物理ロケーションおよび関連付けられたサービスは変更されていません。
システムは、電話機が移動中ではないと見なし、ホーム ロケーションのデバイス プールの設定を使用します。
対応するサブネットには 1 つのデバイス プールが割り当てられています。サブネットのデバイス プールが、ホーム ロケーションのデバイス プールと異なっており、物理ロケーションも異なっています。
システムは、デバイスが移動中であると見なします。 その結果、対応するサブネットのデバイス プールのパラメータでデバイスを再登録します。
物理ロケーションが異なっており、対応するサブネットには複数のデバイス プールが割り当てられています。
システムは、デバイスが移動中であると見なします。 新しいデバイス プールは、ラウンドロビン規則に従って割り当てられます。 サブネットにローミング デバイスが登録されるたびに、使用可能なデバイス プール セット内の次のデバイス プールが割り当てられます。
ホームのデバイス プールに定義されている物理ロケーションが、対応するサブネットに関連付けられたデバイス プールには定義されていません。
物理ロケーションは変更されていないため、電話機はホームのデバイス プールに登録されたままになります。
ホームのデバイス プールに定義されていない物理ロケーションが、対応するサブネットに関連付けられたデバイス プールには定義されています。
システムは、デバイスが定義済みの物理ロケーションに移動中であると見なし、対応するサブネットのデバイス プールのパラメータでデバイスを登録します。
サブネットが更新または削除されました。
ローミングおよびデバイス プールの割り当てに関する規則が、残りのサブネットを使用して適用されます。
デバイス モビリティ グループの動作の概要
デバイス モビリティ グループを使用すると、デバイスが地理的エンティティ内の別のロケーションに移動したかどうかを判別できます。その結果、ユーザが各自のダイヤル プランを使用できるようになります。 たとえば、米国用と英国用の別々のデバイス モビリティ グループを設定したとします。 電話機が異なるモビリティ グループに移動した場合（たとえば、米国から英国へ）、 Cisco Unified Communications Manager は、ローミング ロケーションではなく電話レコードにあるコーリング サーチ スペース、AAR グループ、および AAR CSS を使用します。
デバイスが同じモビリティ グループ内の別のロケーションに移動した場合は（たとえば、米国のリチャードソンから米国のボールダーへ）、ローミング用デバイス プールの設定から CSS 情報が取得されます。 このアプローチの場合、ユーザが PSTN 宛先をダイヤルすると、ユーザはローカル ゲートウェイに到達します。
下の表は、システムがさまざまなシナリオで使用するデバイス プール パラメータに関する説明を示しています。
| シナリオ |
使用されるパラメータ |
|---|---|
| ローミング デバイスが、同じデバイス モビリティ グループ内の別のロケーションに移動しました。 |
[ローミング用デバイスプール(Roaming Device Pool)]：はい [ロケーション(Location)]：ローミング用デバイス プールの設定 [リージョン(Region)]：ローミング用デバイス プールの設定 [メディアリソースグループリスト(Media Resource Group List)]：ローミング用デバイス プールの設定 [デバイスコーリングサーチスペース(Device Calling Search Space)]：ローミング用デバイス プールの設定（[デバイスモビリティコーリングサーチスペース(Device Mobility Calling Search Space)]） [AARグループ(AAR Group)]：ローミング用デバイス プールの設定 [AARコーリングサーチスペース(AAR Calling Search Space)]：ローミング用デバイス プールの設定 |
| ローミング デバイスが、異なるデバイス モビリティ グループ内の別のロケーションに移動しました。 |
[ローミング用デバイスプール(Roaming Device Pool)]：はい [ロケーション(Location)]：ローミング用デバイス プールの設定 [リージョン(Region)]：ローミング用デバイス プールの設定 [メディアリソースグループリスト(Media Resource Group List)]：ローミング用デバイス プールの設定 [デバイスコーリングサーチスペース(Device Calling Search Space)]：ホーム ロケーションの設定 [AARグループ(AAR Group)]：ホーム ロケーションの設定 [AARコーリングサーチスペース(AAR Calling Search Space)]：ホーム ロケーションの設定 |
| デバイスが移動しましたが、デバイス モビリティ グループは、ホームのデバイス プールにも、ローミング用デバイス プールにも定義されていません。 |
デバイスは、移動中のため、ローミング用デバイス プールの設定（[デバイスモビリティコーリングサーチスペース(Device Mobility Calling Search Space)]、[AARコーリングサーチスペース(AAR Calling Search Space)]、および [AARグループ(AAR Group)] など）を取得します。 |
ネットワークの考慮事項
デバイス モビリティ構造は、さまざまなネットワーク設定に対応できます。
効率のよいデバイス モビリティを設計するには、ネットワークをデバイス モビリティ グループ（オプション）、物理ロケーション、およびサブネットに分割します。 階層におけるグループの数とレベルは、組織の規模や複雑さによって異なります。
- デバイス モビリティ グループは、ネットワークにおけるトップレベルの地理的エンティティを表します。 デバイス モビリティ グループの設定により、デバイスが同じ地理的エンティティの内部を移動したかどうかが判別され、主に、ユーザが各自のダイヤル プランを保持できるようになります。 デバイス モビリティ グループでは、類似のダイヤル パターンを使用するサイトの論理グループを定義します（たとえば、US_dmg および EUR_dmg）。 たとえば、ローミング デバイスが PSTN コールの場合にローカル ゲートウェイにアクセスするように設定する場合は、ホーム ロケーションのデバイス プールとローミング ロケーションのデバイス プールに、同じデバイス モビリティ グループを使用してください。 デバイス モビリティ グループでは、国、地域、州や県、市、またはその他のエンティティを表すことができます。 世界規模のネットワークを持つ企業であれば、個々の国を表すデバイス モビリティ グループを選択し、国内または地域ネットワークを持つ企業であれば、州、県、または市を表すデバイス モビリティ グループを定義することができます。 デバイス モビリティ グループを定義しなくても、デバイス モビリティ機能は使用できます。
- 階層内の次のレベルに位置する物理ロケーションは、ロケーションベースのデバイス プール パラメータ（日時やリージョンなど）に対応する地理的ロケーションを識別します。 Cisco Unified Communications Manager は、地理的ロケーションを使用して、電話機に割り当てるネットワーク リソースを判別します。 ユーザがホーム ロケーションの外部に移動した場合、システムは、電話機ユーザがローカル メディア リソースと、コールに適した帯域幅を使用できるようにします。 たとえば、保留音（MOH）サーバが、企業内の特定のオフィスまたはキャンパスにサービスを提供しているとします。 デバイスが別のオフィスまたはキャンパスに移動し、 Cisco Unified Communications Manager に再登録した場合、デバイスへのサービス提供は、ローミング ロケーションにある MOH サーバから行うのが最適です。 MOH などのサービスの可用性に応じて物理ロケーションを定義すると、デバイスが別の物理ロケーションに移動したときに、サービスを効率的かつ経済的に再割り当てできることが保証されます。 ネットワーク構造とサービスの割り当てに応じて、市、企業キャンパス、またはビルディングごとに物理ロケーションを定義することができます。 ネットワーク設定では、各ネットワークをそれぞれ別の物理ロケーションに配置することをお勧めします。この配置により、各ネットワークを対応する物理ロケーションにマップできます。
- サブネットには、地理的ロケーション、同じビルディング、または同じ LAN にあるすべてのデバイスを含めることができます。 また、サブネットには、デバイス モビリティ グループと物理ロケーションを含むデバイス プールを 1 つまたは複数設定できます。
- ロケーションは、集中型コール処理システムの CAC を識別します。 ロケーションの設定は、電話機またはデバイス プールに対して行います。 詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager システム ガイド』を参照してください。
ヒント |
ダイヤル プラン設計の考慮事項については、『 Cisco Unified Communications Solution Reference Network Design（SRND）』を参照してください。これには、デバイス モビリティを使用する場合のサービス クラスの構築に関する情報が記載されています。 |
インタラクションおよび制限事項
発呼側の正規化
発呼側を正規化すると、一部の電話機のダイヤル機能が拡張され、コールが地理的に異なる複数の場所にルーティングされる場合の折り返し機能が向上します。つまり、この機能により、着信側は、電話機のコール ログ ディレクトリ内の電話番号を修正する必要なく、確実にコールを返すことができます。 また、発呼側の正規化により、電話番号をグローバル化またはローカライズできるため、適切な発信側番号が電話機に表示されます。 デバイス モビリティと発呼側の正規化の連携については、発呼側の正規化の章のインタラクションおよび制限事項を参照してください。
IP アドレス
デバイス モビリティ機能は、 Cisco Unified Communications Manager に登録するデバイスの IPv4 アドレスを利用します。
IPv6 とデバイス モビリティ
デバイス モビリティでは IPv4 アドレスだけがサポートされるため、[IPアドレッシングモード(IP Addressing Mode)] が [IPv6のみ(IPv6 Only)] の電話機はデバイス モビリティで使用できません。 IPv6 の詳細については、インターネット プロトコル バージョン 6（IPv6）を参照してください。
ローミング
デバイスが同一のデバイス モビリティ グループ内をローミングしているとき、 Cisco Unified Communications Manager ではローカル ゲートウェイへの到達にデバイス モビリティ CSS を使用します。 ユーザが電話機で不在転送（CFA）を設定した場合、CFA CSS が「なし」に設定され、CFA CSS アクティベーション ポリシーが [デバイス/回線CSSのアクティブ化を使用(With Activating Device/Line CSS)] に設定されているときは、次のようになります。
- デバイスがそのホーム ロケーションにある場合、デバイス CSS と回線 CSS は CFA CSS として使用されます。
- デバイスが同じデバイス モビリティ グループ内を移動中の場合、ローミング用デバイス プールのデバイス モビリティ CSS と、回線 CSS は、CFA CSS として使用されます。
- デバイスが異なるデバイス モビリティ グループ内を移動中の場合、デバイス CSS と回線 CSS は CFA CSS として使用されます。
不在転送に関する設定オプションの詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』と『 Cisco Unified Communications Manager システム ガイド』を参照してください。
システム要件
デバイス モビリティには、次のソフトウェア コンポーネントが必要です。
- クラスタ内の少なくとも 1 台のサーバ上で実行されている Cisco CallManager サービス
- サーバ上で実行されている Cisco CallManager サービス
- Cisco CallManager サービスと同じサーバ上で実行されている Cisco Database Layer Monitor サービス
- クラスタ内の少なくとも 1 台のサーバ上で実行されている Cisco TFTP サービス
- サーバ上で実行されている Cisco TFTP サービス
- Cisco Unified Communications Manager ロケール インストーラ（英語以外の電話ロケールまたは国独自のトーンを使用する場合）。
SCCP または SIP のいずれかを実行しており、かつ Cisco Unified Communications Manager の管理ページで設定できる電話機はすべて、デバイス モビリティをサポートします。たとえば、次の電話機が該当します。
- Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズ（6901 と 6911 を除く）
- Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ
- Cisco Unified IP Phone 8900 シリーズ
- Cisco Unified IP Phone 9900 シリーズ
- コンピュータ テレフォニー インテグレーション（CTI）ポート
- Cisco IP Communicator
IP Phone とデバイス モビリティ機能の詳細については、使用している電話機モデルのユーザ ガイドを参照してください。
デバイス モビリティのデバイス サポート状況の確認
デバイス モビリティをサポートするデバイスの完全なリストを作成するには、 Cisco Unified Reporting アプリケーションを使用します。 そのためには、次の手順に従います。
- 次のいずれかの方法を使用して、 Cisco Unified Reporting を開始します。 Web アプリケーションへのアクセスを許可されるまで、ユーザの認証には Cisco Tomcat サービスが使用されます。 アプリケーションには次の方法でアクセスできます。
- ナビゲーション バーで、[System Reports] をクリックします。
- 左側のカラムに表示されたレポートのリストで、[Unified CM Phone Feature List] オプションをクリックします。
- [Generate a new report] リンクをクリックして新規レポートを生成するか、または、レポートがすでに存在する場合は、[Unified CM Phone Feature List] リンクをクリックします。
- デバイス モビリティをサポートするすべてのデバイスのレポートを生成するには、対応するドロップダウン リスト ボックスから次の設定を選択し、[Submit] ボタンをクリックします。 [Product]：[All] [Feature]：[Mobility] [List Features] ペインに、モビリティ機能をサポートするすべてのデバイスのリストが表示されます。 カラムの見出し（[Product] または [Protocol]）の隣にある上下の矢印キーをクリックして、リストをソートできます。
Cisco Unified Reporting アプリケーションの詳細については、 『Cisco Unified Reporting Administration Guide』を参照してください。
デバイス モビリティのインストール
デバイス モビリティは Cisco Unified Communications Manager をインストールすると自動的にインストールされます。 Cisco Unified Communications Manager をインストールしたら、 Cisco Unified Communications Manager の管理ページでデバイス モビリティの設定値を構成してその機能を有効にする必要があります。
（注） |
既存のデバイス プールは、 Cisco Unified Communications Manager リリース 6.0 以降へのアップグレードの一環として、新しいデバイス プールおよび共通プロファイル構造へ自動的に移行します。 |
デバイス モビリティの設定
デバイス モビリティ機能を正しく設定するには、ネットワーク設計の考慮事項を確認し、設定タスクの概要のステップを確認します。次に、設定するための要件を実行し、Cisco CallManager サービスをアクティブにします（まだアクティブになっていない場合）。
ここでは、デバイス モビリティの設定と有効化に関する情報を提供します。これには、デバイス モビリティ用のデバイス プール、物理ロケーション パラメータ、デバイス モビリティ グループ、およびその他のデバイス モビリティ情報パラメータの設定が含まれます。 デバイス モビリティ情報の削除手順も示します。
ヒント |
デバイス モビリティを設定する前に、デバイス モビリティの設定タスクの概要を確認してください。 |
- デバイス モビリティの設定のヒント
- デバイス モビリティの有効化
- 物理ロケーションの検索
- 物理ロケーションの設定
- 物理ロケーションの設定項目
- 物理ロケーションの削除
- デバイス モビリティ グループの検索
- デバイス モビリティ グループの設定
- デバイス モビリティ グループの設定項目
- デバイス モビリティ グループの削除
- デバイス モビリティ情報の検索
- デバイス モビリティ情報の設定
- デバイス モビリティ情報の設定項目
- デバイス モビリティ情報の削除
- デバイス モビリティ用のデバイス プールの設定
デバイス モビリティの設定のヒント
Cisco Unified Communications Manager の管理ページでデバイス モビリティを設定する場合は、以下の情報を考慮してください。
- [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウで [デバイスモビリティモード(Device Mobility Mode)] が [デフォルト(Default)] に設定されている場合、デバイス モビリティ機能がデバイスに対して有効になるかどうかは、Device Mobility Mode サービス パラメータによって決まります。
- Cisco Unified Communications Manager は、最長一致規則を使用して IP アドレスとサブネットを照合します。つまり、IP サブネット マスク内で一致するビット数が最大のものが、最適な一致と見なされます。 たとえば、IP アドレス 9.9.8.2 は、サブネット 9.9.0.0/16 ではなくサブネット 9.9.8.0/24 と一致します。
- デバイスの IP アドレスと一致するデバイス モビリティ情報エントリがない場合、デバイスはホーム ロケーションのデバイス プール設定を使用します。
- 電話デバイスへのデバイス プールの割り当ては [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウで行い、サブネットへのデバイス プールの割り当ては [デバイスモビリティ情報の設定(Device Mobility Info Configuration)] ウィンドウで行います。
- サブネット アドレスには、1 つまたは複数のデバイス プールを割り当てることができます。 Cisco Unified Communications Manager は、ラウンドロビン方式で、同じサブネットのデバイス プールをローミング デバイスに割り当てます。たとえば、ローミング デバイス 1 には、リスト内の最初のデバイス プールが割り当てられ、ローミング デバイス 2 には、リスト内の 2 番目のデバイス プールが割り当てられます。 このプロセスを使用すると、本社の会議にすべての支社の従業員が参加する場合など、多数の電話機が 1 つの領域に移動することが想定される場合にロード シェアリングを行うことができます。
- 物理ロケーションは [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウでは必須設定になっていませんが、デバイス モビリティ機能を使用するには、デバイス プールの物理ロケーションを定義する必要があります。 物理ロケーションの設定は、必ず、ホームのデバイス プールとローミング用デバイス プールに対して行ってください。
- デバイス モビリティ構造の準備ができたら、デバイス モビリティをサポートする IP Phone に対してデバイス モビリティをオンにすることができます。
デバイス モビリティの有効化
この項では、[サービスパラメータ設定(Service Parameter Configuration)] または [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウでデバイス モビリティ機能を有効にする手順について説明します。
（注） |
Cisco Business Edition 5000 システムでは、クラスタ設定が単一のサーバに適用されます。 たとえば、 Cisco Business Edition 5000 システムでクラスタのデバイス モビリティを有効にすると、1 台のサーバ上でデバイス モビリティが有効になります。 |
デバイス モビリティ機能を有効にする場合は、次の事項を考慮してください。
- デバイス モビリティ モードが有効または無効になっている場合は、その設定がデバイス モビリティをサポートしているサーバのすべての電話機に適用されます。
- インストール時点では、Device Mobility Mode サービス パラメータの設定は、デフォルトでオフになっています。つまり、デバイス モビリティは無効になっています。
- [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウでデバイス モビリティ モードを有効または無効にした場合、電話機の [デバイスモビリティモード(Device Mobility Mode)] 設定がサービス パラメータ設定よりも優先されます。
- 電話機の [デバイスモビリティモード(Device Mobility Mode)] 設定が [デフォルト(Default)] になっている場合、 Cisco Unified Communications Manager は、デバイスに対してサービス パラメータ設定を使用します。
| ステップ 1 |
Device Mobility サービス パラメータを有効にするには、次の手順を実行します。
|
| ステップ 2 |
特定の電話機の [デバイスモビリティモード(Device Mobility Mode)] を設定するには、次の手順を実行します。
|
物理ロケーションの検索
ネットワーク上には複数の物理ロケーションが存在する場合があります。 Cisco Unified Communications Manager では、特定の条件に基づいて、特定の物理ロケーションを検索できます。 物理ロケーションを検索するには、次の手順を実行します。
（注） |
ブラウザ セッションで作業している間は、 Cisco Unified Communications Manager の管理ページで物理ロケーションの検索プリファレンスが保持されます。 他のメニュー項目に移動してこのメニュー項目に戻った場合でも、検索を変更するかブラウザを閉じない限り、物理ロケーションの検索プリファレンスは Cisco Unified Communications Manager の管理ページで保持されます。 |
| ステップ 1 |
を選択します。 [物理ロケーションの検索/一覧表示(Find and List Physical Locations)] ウィンドウが表示されます。 ウィンドウには、アクティブな（前の）クエリーのレコードが表示される場合もあります。 |
||
| ステップ 2 |
レコードをフィルタまたは検索する手順は、次のとおりです。
|
||
| ステップ 3 |
データベースのすべてのレコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、[検索(Find)] をクリックします。 一致するすべてのレコードが表示されます。 [ページあたりの行数(Rows per Page)] ドロップダウン リスト ボックスから異なる値を選択すると各ページに表示される項目数を変更できます。
|
||
| ステップ 4 |
表示されたレコード リストから、目的のレコードのリンクをクリックします。
選択した項目がウィンドウに表示されます。 |
物理ロケーションの設定
| ステップ 1 |
を選択します。 [物理ロケーションの検索/一覧表示(Find and List Physical Locations)] ウィンドウが表示されます。 |
| ステップ 2 |
次のいずれかの手順を実行します。
|
| ステップ 3 | 適切な設定値を入力します（デバイス モビリティ グループの設定項目 を参照）。 |
| ステップ 4 | 物理ロケーション情報をデータベースに保存するには、[保存(Save)] をクリックします。 |
物理ロケーションの設定項目
デバイス モビリティ機能で使用される物理ロケーションは、ロケーションベースのデバイス プール パラメータ（日時やリージョンなど）に対応する地理的ロケーションを識別します。 Cisco Unified Communications Manager は、地理的ロケーションを使用して、電話機に割り当てるネットワーク リソースを判別します。 ユーザがホーム ロケーションの外部に移動した場合、システムは、電話機ユーザがローカル メディア リソースと、コールに適した帯域幅を使用できるようにします。
たとえば、保留音（MOH）サーバが、企業内の特定のオフィスまたはキャンパスにサービスを提供しているとします。 デバイスが別のオフィスまたはキャンパスに移動し、 Cisco Unified Communications Manager に再登録した場合、デバイスへのサービス提供は、ローミング ロケーションにある MOH サーバから行うのが最適です。
MOH などのサービスの可用性に応じて物理ロケーションを定義すると、デバイスが別の物理ロケーションに移動したときに、サービスを効率的かつ経済的に再割り当てできることが保証されます。 ネットワーク構造とサービスの割り当てに応じて、市、企業キャンパス、またはビルディングごとに物理ロケーションを定義することができます。
ネットワーク設定では、各ネットワークをそれぞれ別の物理ロケーションに配置することをお勧めします。この配置により、各ネットワークを対応する物理ロケーションにマップできます。 ネットワーク構造とサービスの割り当てに応じて、市、企業キャンパス、またはビルディングごとに物理ロケーションを定義することができます。
下の表は、物理ロケーションの設定項目に関する説明を示しています。 関連する手順については、デバイス モビリティを参照してください。
| フィールド |
説明 |
|---|---|
| [物理ロケーション情報(Physical Location Information)] |
|
| [名前(Name)] |
物理ロケーションを識別する名前を入力します。 英数字のほか、スペース、ピリオド（.）、ハイフン（-）、およびアンダースコア文字（_）を任意に組み合わせて最大 50 文字の名前を入力できます。 |
| [説明(Description)] |
物理ロケーションの説明を入力します。 説明には、任意の言語で最大 50 文字を指定できますが、二重引用符（"）、パーセント記号（%）、アンパサンド（&）、または山カッコ（<>）は使用できません。 |
物理ロケーションの削除
デバイス プールで使用中の物理ロケーションは削除できません。 このような物理ロケーションを削除する場合は、まず関連付けられているデバイス プールを依存関係レコードから検索し、関連付けを解除してから物理ロケーションを削除します。
| ステップ 1 | 削除する物理ロケーションを検索するには、物理ロケーションの検索の手順に従います。 |
| ステップ 2 | 削除する物理ロケーションの横にあるチェックボックスをオンにします。 ウィンドウ内のすべての物理ロケーションを選択するには、一致レコードのタイトルバーにあるチェックボックスをオンにします。 |
| ステップ 3 | [選択項目の削除(Delete Selected)] をクリックします。 |
| ステップ 4 | 選択を確定するには、[OK] をクリックします。 |
デバイス モビリティ グループの検索
ネットワーク上には複数のデバイス モビリティ グループが存在する場合があります。 Cisco Unified Communications Manager では、特定の条件に基づいて、特定のデバイス モビリティ グループを検索できます。 デバイス モビリティ グループを検索するには、次の手順を実行します。
（注） |
ブラウザ セッションで作業している間は、 Cisco Unified Communications Manager の管理ページでデバイス モビリティ グループの検索プリファレンスが保持されます。 他のメニュー項目に移動してこのメニュー項目に戻った場合でも、検索を変更するかブラウザを閉じない限り、デバイス モビリティ グループの検索プリファレンスは Cisco Unified Communications Manager の管理ページで保持されます。 |
| ステップ 1 |
を選択します。 [デバイスモビリティグループの検索/一覧表示(Find and List Device Mobility Groups)] ウィンドウが表示されます。 ウィンドウには、アクティブな（前の）クエリーのレコードが表示される場合もあります。 |
||
| ステップ 2 |
特定のレコードをフィルタリングまたは検索するには、次の操作を実行します。
|
||
| ステップ 3 |
データベースのすべてのレコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、[検索(Find)] をクリックします。 一致するすべてのレコードが表示されます。 [ページあたりの行数(Rows per Page)] ドロップダウン リスト ボックスから異なる値を選択すると各ページに表示される項目数を変更できます。
|
||
| ステップ 4 |
表示されたレコード リストから、目的のレコードのリンクをクリックします。
選択した項目がウィンドウに表示されます。 |
デバイス モビリティ グループの設定
| ステップ 1 |
を選択します。 [デバイスモビリティグループの検索/一覧表示(Find and List Device Mobility Groups)] ウィンドウが表示されます。 |
| ステップ 2 |
次のいずれかの手順を実行します。
|
| ステップ 3 | 適切なフィールドに値を入力します（デバイス モビリティ グループの設定項目 を参照）。 |
| ステップ 4 | デバイス モビリティ グループ情報をデータベースに保存するには、[保存(Save)] をクリックします。 |
デバイス モビリティ グループの設定項目
デバイス モビリティ グループは、デバイス モビリティ機能をサポートしています。 デバイス モビリティ グループは、ネットワークにおける最上位レベルの地理的エンティティを表します。 デバイス モビリティ グループでは、ネットワークのサイズや範囲に応じて、国、地域、州や県、市、またはその他のエンティティを表すことができます。 たとえば、世界規模のネットワークを持つ企業であれば、個々の国を表すデバイス モビリティ グループを選択し、国内または地域ネットワークを持つ企業であれば、州、県、または市を表すデバイス モビリティ グループを定義することができます。
ヒント |
デバイス モビリティ グループでは、類似のダイヤル パターンを使用するサイトの論理グループを定義します（たとえば、US_dmg および EUR_dmg）。 |
下の表は、デバイス モビリティ グループの設定項目に関する説明を示しています。 関連する手順については、デバイス モビリティを参照してください。
| フィールド |
説明 |
|---|---|
| [デバイスモビリティグループ情報(Device Mobility Group Information)] |
|
| [名前(Name)] |
デバイス モビリティ グループを識別する名前を入力します。 |
| [説明(Description)] |
プロファイルの説明を入力します。 説明には、任意の言語で最大 50 文字を指定できますが、二重引用符（"）、パーセント記号（%）、アンパサンド（&）、または山カッコ（<>）は使用できません。 |
デバイス モビリティ グループの削除
デバイス プールで使用中のデバイス モビリティ グループは削除できません。 このようなデバイス モビリティ グループを削除する場合は、まず関連付けられているデバイス プールを依存関係レコードから検索し、関連付けを解除してからデバイス モビリティ グループを削除する必要があります。
| ステップ 1 | 削除するデバイス モビリティ グループを検索するには、デバイス モビリティ グループの検索の手順に従います。 |
| ステップ 2 | 削除するデバイス モビリティ グループの横にあるチェックボックスをオンにします。 ウィンドウ内のすべてのデバイス モビリティ グループを選択するには、一致レコードのタイトルバーにあるチェックボックスをオンにします。 |
| ステップ 3 | [選択項目の削除(Delete Selected)] をクリックします。 |
| ステップ 4 | 選択を確定するには、[OK] をクリックします。 |
デバイス モビリティ情報の検索
ネットワーク上には複数のデバイス モビリティ情報レコードが存在する場合があります。 Cisco Unified Communications Manager では、特定の条件に基づいて、特定のデバイス モビリティ情報を検索できます。 デバイス モビリティ情報を検索するには、次の手順を実行します。
（注） |
ブラウザ セッションで作業している間は、 Cisco Unified Communications Manager の管理ページでデバイス モビリティ情報の検索プリファレンスが保持されます。 他のメニュー項目に移動してこのメニュー項目に戻った場合でも、検索を変更するかブラウザを閉じない限り、デバイス モビリティ情報の検索プリファレンスは Cisco Unified Communications Manager の管理ページで保持されます。 |
| ステップ 1 |
を選択します。 [デバイスモビリティ情報の検索/一覧表示(Find and List Device Mobility Infos)] ウィンドウが表示されます。 ウィンドウには、アクティブな（前の）クエリーのレコードが表示される場合もあります。 |
||
| ステップ 2 |
特定のレコードをフィルタリングまたは検索するには、次の操作を実行します。
|
||
| ステップ 3 |
データベースのすべてのレコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、[検索(Find)] をクリックします。 一致するすべてのレコードが表示されます。 [ページあたりの行数(Rows per Page)] ドロップダウン リスト ボックスから異なる値を選択すると各ページに表示される項目数を変更できます。
|
||
| ステップ 4 |
表示されたレコード リストから、目的のレコードのリンクをクリックします。
選択した項目がウィンドウに表示されます。 |
デバイス モビリティ情報の設定
| ステップ 1 |
を選択します。 [デバイスモビリティ情報の検索/一覧表示(Find and List Device Mobility Infos)] ウィンドウが表示されます。 |
| ステップ 2 |
次のいずれかの手順を実行します。
|
| ステップ 3 | 適切なフィールドに値を入力します（デバイス モビリティ グループの設定項目 を参照）。 |
| ステップ 4 | デバイス モビリティ情報をデータベースに保存するには、[保存(Save)] をクリックします。 |
デバイス モビリティ情報の設定項目
[デバイスモビリティ情報の設定(Device Mobility Info Configuration)] ウィンドウでは、デバイス モビリティ用に使用するサブネットとデバイス プールを指定します。 電話機が Cisco Unified Communications Manager に登録されると、デバイスの IP アドレスが、[デバイスモビリティ情報の設定(Device Mobility Info Configuration)] ウィンドウでデバイス モビリティ用に設定されたサブネットと比較されます。 IP サブネット マスク内で一致するビット数が最大のものが、最適な一致と見なされます（最長一致規則）。 たとえば、IP アドレス 9.9.8.2 は、サブネット 9.9.0.0/16 ではなくサブネット 9.9.8.0/24 と一致します。
電話レコード内のデバイス プールが、対応するサブネットのデバイス プールと一致する場合、システムは、電話機がそのホーム ロケーションにあると見なします。その結果、電話機にはそのホーム デバイス プールのパラメータが保持されます。
電話レコード内のデバイス プールが、対応するサブネットのデバイス プールと一致しない場合、システムは、電話機が移動中であると見なします。 デバイス モビリティの動作の概要 に、デバイス モビリティの考えられるシナリオと、システムの応答を示します。
下の表は、デバイス モビリティ情報の設定項目に関する説明を示しています。 関連する手順については、デバイス モビリティを参照してください。
| フィールド |
説明 |
|---|---|
| [デバイスモビリティ情報(Device Mobility Info Information)] |
|
| [名前(Name)] |
デバイス モビリティ情報レコードを識別する名前を入力します。 |
| [サブネット(Subnet)] |
デバイス モビリティのサブネットをドット付き 10 進数形式（たとえば、xxx.xxx.xxx.xxx）で入力します。 |
| [サブネットマスク（ビットサイズ）*(Subnet Mask (bits size)*)] |
デバイス モビリティのサブネット マスクを入力します。 この値は、ビット マスクに基づいて、対象のサブネットに含まれる IP アドレスの数値を表します。たとえば、24 は、標準クラス C のサブネット ビット マスクを表します。 この値は電話機のサブネット マスクと一致する必要はありません。 |
| [このデバイスモビリティのデバイスプール情報(Device Pools for This Device Mobility Info)] |
|
| [使用可能なデバイスプール(Available Device Pools)] |
[使用可能なデバイスプール(Available Device Pools)] リスト ボックスでデバイス プールを選択し、2 つのリスト ボックスの間にある下矢印ボタンをクリックします。 リスト内の連続する複数のデバイス プールを追加するには、範囲の最初のデバイス プールをクリックし、Shift キーを押しながら範囲の最後のデバイス プールをクリックします。 2 つのリスト ボックスの間にある下矢印ボタンをクリックして、デバイス プールを追加します。 リスト内の連続しない複数のデバイス プールを追加するには、Control（Ctrl）キーを押しながらデバイス プールをクリックします。 2 つのリスト ボックスの間にある下矢印ボタンをクリックして、選択したデバイス プールを追加します。 |
| [選択されたデバイスプール(Selected Device Pools)] |
デバイス モビリティ レコードから削除する任意のデバイス プールを選択し、ダブルクリックするか、上矢印を使用して、デバイス プールを [使用可能なデバイスプール(Available Device Pools)] フィールドに戻します。 |
デバイス モビリティ情報の削除
デバイスで使用中のデバイス モビリティ情報を削除すると、デバイス モビリティの章の説明に従って、 Cisco Unified Communications Manager で適切なデバイス モビリティ規則が再適用されます。
| ステップ 1 | 削除するデバイス モビリティ情報を検索するには、デバイス モビリティ情報の検索の手順に従います。 |
| ステップ 2 | 削除するデバイス モビリティ レコードの横にあるチェックボックスをオンにします。 ウィンドウ内のすべてのレコードを選択するには、一致レコードのタイトルバーにあるチェックボックスをオンにします。 |
| ステップ 3 | [選択項目の削除(Delete Selected)] をクリックします。 |
| ステップ 4 | 選択を確定するには、[OK] をクリックします。 |
デバイス モビリティ用のデバイス プールの設定
デバイスがデバイス モビリティ グループ内を移動した場合、またはデバイス モビリティ グループ外に移動した場合、[デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウのローミング依存設定がデバイスレベルの設定よりも優先されます。 [日時グループ(Date/Time Group)]、[リージョン(Region)]、[メディアリソースグループリスト(Media Resource Group List)]、[ロケーション(Location)]、[ネットワークロケール(Network Locale)]、[SRST参照先(SRST Reference)]、[物理ロケーション(Physical Location)]、[デバイスモビリティグループ(Device Mobility Group)] などの設定が該当します。これらの設定は、コール アドミッション制御と音声コーデックの選択に使用されます。 また、これらの設定によりメディア リソース グループ リスト（MRGL）が更新されるため、保留音、会議、トランスコーディングなどに適切なリモート メディア リソースが使用されるようになります。 Survivable Remote Site Telephony（SRST）ゲートウェイもローミング依存設定によって更新されます。 モバイル ユーザは、移動中に別の SRST ゲートウェイに登録されます。 移動中の電話機が SRST モードになっている場合、この登録処理はダイヤル動作に影響する可能性があります。
[デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウのデバイス モビリティ関連のパラメータがデバイスレベルの設定よりも優先されるのは、デバイスがデバイス モビリティ グループ内を移動中の場合だけです。 コーリング サーチ スペースによってダイヤル可能なパターンまたは到達可能なデバイスが決定されるため、デバイス モビリティ関連の設定はダイヤル プランに影響します。
デバイス プール パラメータの設定方法については、『 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。
ローミング用デバイス プール パラメータの表示
ローミング用デバイス プールの設定を表示するには、電話機でデバイス モビリティ モードが有効になっている状態で、[電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの [デバイスモビリティモード(Device Mobility Mode)] フィールドの横にある [現在のデバイスモビリティ設定の表示(View Current Device Mobility Settings)] をクリックします。 デバイスが移動中でない場合は、ホーム ロケーションの設定が表示されます。