- はじめに
- Cisco Unified IP Phone 7931G
- Cisco Unified IP Phone とネットワーク
- Cisco Unified IP Phone の設置
- Cisco Unified IP Phone の設定
- 機能、テンプレート、サービス、およびユーザ
- Cisco Unified IP Phone のカスタマイズ
- モデル情報、ステータス、および統計
- リモート モニタリング
- トラブルシューティングとメンテナンス
- 各言語ユーザのサポート
- Cisco Unified IP Phone 7931G のプロトコル別機能サポート
- 社内のサポート Web サイト
- 技術仕様
- 電話機の基本的な管理手順
Cisco Unified IP Phone 7931G アドミニストレーション ガイド for Cisco Unified Communications Manager 9.0（SCCP および SIP）
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2012年11月30日
章のタイトル： Cisco Unified IP Phone の設置
目次
- Cisco Unified IP Phone の設置
- はじめる前に
- ネットワークの要件
- Cisco Unified Communications Manager のセットアップ
- Cisco Unified IP Phone 7931G のコンポーネント
- ネットワーク ポートとアクセス ポート
- ハンドセット
- スピーカーフォン
- スピーカーフォンを無効にする
- ヘッドセット
- オーディオ品質
- ヘッドセットの接続
- ヘッドセットの無効化
- 外部デバイスの使用
- Cisco Unified IP Phone の設置
- Cisco Unified IP Phone 7931G の接続
- 電話機のケーブル ロック
- 壁面への電話機の取り付け
- 電話機起動時の確認
- ネットワーク設定
- Cisco Unified IP Phone のセキュリティ
- ローカルで有効な証明書のインストール
この章は、Cisco Unified IP Phone を IP テレフォニー ネットワークに設置する場合に役立ちます。
 （注） |
Cisco Unified IP Phone を設置する前に、ネットワーク内で電話機をどのように設定するかを決める必要があります。 その後、電話機を設置して機能を確認します。 詳細については、Cisco Unified IP Phone とネットワーク を参照してください |
- はじめる前に
- Cisco Unified IP Phone 7931G のコンポーネント
- Cisco Unified IP Phone の設置
- Cisco Unified IP Phone 7931G の接続
- 電話機のケーブル ロック
- 壁面への電話機の取り付け
- 電話機起動時の確認
- ネットワーク設定
- Cisco Unified IP Phone のセキュリティ
はじめる前に
ネットワークの要件
Cisco Unified IP Phone がネットワーク内で Cisco Unified IP Phone エンドポイントとして正常に機能するためには、ネットワークが次の要件を満たしている必要があります。
（注） |
Cisco Unified IP Phone は、日時の設定を Cisco Unified Communications Manager から取得して表示します。 Cisco Unified Communications Manager サーバが電話機と異なるタイム ゾーンにある場合は、現地時刻が表示されません。 |
Cisco Unified Communications Manager のセットアップ
Cisco Unified IP Phone は、コールの処理に Cisco Unified Communications Manager を必要とします。 Cisco Unified Communications Manager を正しくセットアップして、電話機を管理し、コールをルーティングおよび処理するには、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』または Cisco Unified Communications Manager アプリケーションの状況依存ヘルプを参照してください。
自動登録を使用する計画がある場合は、Cisco Unified IP Phone をネットワークに接続する前に、自動登録が Cisco Unified CM の管理で有効になっていて、正しく設定されていることを確認してください。 自動登録の有効化と設定については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。
テレフォニー機能を設定して Cisco Unified IP Phone に割り当てるには、Cisco Unified CM の管理を使用する必要があります。
Cisco Unified CM の管理では、ユーザをデータベースに追加して特定の電話機に関連付けることができます。 この手順を完了すると、ユーザは、コール転送、スピード ダイヤル、ボイス メッセージング システムなどのオプション項目を設定できる Cisco Unified Communications Manager ユーザ オプション ページにアクセスできるようになります。
Cisco Unified IP Phone 7931G のコンポーネント
Cisco Unified IP Phone 7931G には、電話機または電話機のアクセサリとして次のコンポーネントがあります。
ネットワーク ポートとアクセス ポート
Cisco Unified IP Phone の背面には次のポートがあります。
各ポートは、外部デバイスとの 10/100 Mbps の半二重/全二重接続をサポートしています。 10 Mbps 接続の場合は、カテゴリ 3 または 5 のいずれのケーブルでも使用できますが、100 Mbps の接続には、カテゴリ 5 ケーブルを使用する必要があります。
電話機をネットワークに接続するには、SW ネットワーク ポートを使用します。 このポートでは、ストレート ケーブルを使用する必要があります。 電話機は、この接続を通じてスイッチからインラインパワーを取得することもできます。 詳細については、Cisco Unified IP Phone の電源を参照してください。
PC アクセス ポートは、コンピュータなどのネットワーク デバイスを電話機に接続するために使用します。 このポートでは、ストレート ケーブルを使用する必要があります。
ハンドセット
ハンドセットは、Cisco Unified IP Phone 7931G で使用するために特別に設計されたものです。 このハンドセットは、応答待ちの着信コールやボイス メッセージがあることを通知する、ライト ストリップを備えています。
ハンドセットを Cisco Unified IP Phone に接続するには、ケーブルの一端をハンドセットに差し込み、反対側の端を電話機背面のハンドセットポートに差し込みます。
（注） |
このハンドセットはワイドバンド オーディオをサポートしていません。 |
スピーカーフォン
スピーカーフォンを無効にする
| ステップ 1 | を選択し、変更する電話機を探します。 |
| ステップ 2 | [電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウで、[スピーカーフォンの無効化（Disable Speakerphone）] チェックボックスをオンにします。 |
| ステップ 3 | [適用（Apply）] をクリックします。 |
ヘッドセット
シスコでは、Cisco Unified IP Phone で使用するサードパーティ製ヘッドセットについて社内でテストを実施していますが、ヘッドセットや受話器のベンダーの製品については動作の保証やサポートは行っていません。
不要な無線周波数（RF）および可聴周波数（AF）が遮蔽されたヘッドセットなどの高品質な外部デバイスの使用を推奨します。 これらのデバイスの品質や、携帯電話および双方向無線機など他のデバイスとの間隔によっては、雑音やエコーが入ることもあります。
またハム音が、相手方だけに聞こえる場合もあれば、Cisco Unified IP Phone のユーザおよび相手方の両方に聞こえる場合もあります。 ハム音やブザーのような雑音は、電灯、電気モーター、PC モニタなど、さまざまな外部ソースが原因となり得ます （ハム音は、ローカル電源キューブやパワー インジェクタを使用することにより、軽減または除去が可能な場合もあります）。
（注） |
Cisco Unified IP Phone 7931G は、ワイドバンド ヘッドセットをサポートしています。 |
このように、Cisco Unified IP Phone の展開場所では、環境やハードウェアによるそれぞれ固有の不整合が発生する可能性があるので、すべての環境に適した単一のヘッドセットは存在しません。
ヘッドセットの購入を決定し多数展開する前に、それらのヘッドセットについて予想される環境でテストしパフォーマンスを測定することを推奨します。
オーディオ品質
物理的、機械的、および技術的な性能以上に、ヘッドセットの音質がユーザと通話相手の双方にとって良質である必要があります。 音質の判断は主観によるので、シスコが特定のヘッドセットのパフォーマンスを保証することは不可能です。 しかし、大手メーカーのさまざまなヘッドセットについて、Cisco Unified IP Phone で良好に作動することが報告されています。 詳細については、ヘッドセットのマニュアルを参照してください。
ヘッドセットの接続
ヘッドセットでは、音量ボタンやミュート ボタンなど、Cisco Unified IP Phone のすべての機能を使用できます。 これらのボタンを使用して、ヘッドセットの音量を調整したり、ヘッドセット マイクからの音声が相手に聞こえないようにしたりすることができます。
| ステップ 1 | ヘッドセットを電話機の背面にあるヘッドセット ポートに差し込みます。 |
| ステップ 2 | 電話の発信または応答を行うには、電話機のヘッドセット ボタンを押します。 |
ヘッドセットの無効化
| ステップ 1 | を選択し、変更する電話機を探します。 |
| ステップ 2 | [電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウで、[スピーカーフォンとヘッドセットの無効化（Disable Speakerphone and Headset）] チェックボックスをオンにします。 |
| ステップ 3 | [適用（Apply）] をクリックします。 |
外部デバイスの使用
シスコでは、不要な無線周波数（RF）信号および可聴周波数（AF）信号を遮断（遮蔽）する高品質の外部デバイス（スピーカー、マイクロフォン、ヘッドセットなど）の使用を推奨しています。
これらのデバイスの品質や、携帯電話および双方向ラジオなど他のデバイスとの間隔によっては、雑音が入ることもあります。 その場合は、次のいずれかの方法で対処してください。
- RF または AF の信号源から外部デバイスを離す。
- RF または AF の信号源から外部デバイスのケーブルの経路を離す。
- 外部デバイス用にシールドされたケーブルを使用するか、シールドおよびコネクタが高品質のケーブルを使用する。
- 外部デバイスのケーブルを短くする。
- 外部デバイスのケーブルに、フェライトまたは同様のデバイスを適用する。
シスコでは、外部デバイス、ケーブル、コネクタの品質については制御できないため、システム パフォーマンスの保証ができません。 良品質のケーブルおよびコネクタを使用して適切なデバイスを接続すると、十分なシステム パフォーマンスが得られます。
 注意 |
欧州連合諸国では、EMC Directive [89/336/EC] に完全に準拠した外部ヘッドセットだけを使用してください。 |
Cisco Unified IP Phone の設置
Cisco Unified IP Phone は、使用する前にネットワークおよび電源に接続する必要があります。 Cisco Unified IP Phone 7931G の接続には、接続方法を示すイラストを掲載しています。
Cisco Unified IP Phone 7931G の接続
電話機のケーブル ロック
Cisco Unified IP Phone を卓上に固定するには、ラップトップのケーブル ロックを使用します。 ロックを電話機の背面にあるセキュリティ スロットに接続し、ケーブルを卓上に固定することができます。
セキュリティ スロットには最大 20 mm のケーブルを挿入できます。 互換性のあるラップトップ ケーブル ロックとして Kensington 製のラップトップ ケーブル ロックの他、電話機の背面にあるセキュリティ スロットに適合するその他のメーカー製ラップトップ ケーブル ロックがあります。 次の図を参照してください。
壁面への電話機の取り付け
Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified IP Phone 壁面取り付けキットに含まれている特殊な金具を使用して、壁面に取り付けることができます。 壁面取り付けキットは、電話機とは別にご注文ください。
壁面に取り付けた電話機に受話器を確実に掛けられるようにするには、受話器の壁掛けフックを受話器の受け台から外し、半回転させてから再び差し込みます。 このようにフックを回転させておくと、電話機を垂直にしたときに、受話器を掛けるための枠が見えます。 この手順の図解については、http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_installation_guides_list.html の『Installing the Universal Wall Mount Kit for the Cisco Unified IP Phone』を参照してください。
壁面取り付けキットを使用せずに電話を壁面に取り付けるには、次の手順を実行します。
注意 |
ネジを壁の間柱に取り付ける際には、壁の内側にある配線や配管を傷付けないように注意してください。 |
電話機起動時の確認
Cisco Unified IP Phone は、電源に接続されると、起動プロセスを開始し、次の一連の手順を実行します。
- 次のボタンが順々に点滅します。
- 電話スクリーンにシスコのロゴ画面が表示されます。
-
電話機が起動すると、次のメッセージが表示されます。
- ロードを確認中（Verifying Load）（電話機のロードが TFTP サーバのロードと一致しなかった場合）。 このメッセージが表示された場合、電話機は再起動し、上記のステップ 1 およびステップ 2 を繰り返します。 電話機にはダウンロードの進捗状況とダウンロードおよびアップグレード対象のファイル名も表示されます。
- IP を設定中（Configuring IP）
- 信頼リストの更新中（Updating the Trust List）
- ロケールの更新中（Updating Locale）
- Unified CM 一覧を設定中（Configuring Unified CM List）
- 登録中（Registering）
- メイン電話スクリーンに次の項目が表示されます。
電話機がこれらの段階を正常に完了した場合、電話機は正常に起動しました。 電話機が正常に起動しない場合は、起動時の問題を参照してください。
ネットワーク設定
ネットワークで DHCP を使用していない場合は、Cisco Unified IP Phone をネットワークに設置した後に、電話機上で次のネットワーク設定値を設定する必要があります。
必要に応じて、ドメイン名と DNS サーバ設定値も設定できます。
上記の情報を収集し、Cisco Unified IP Phone の設定を参照してください。
Cisco Unified IP Phone のセキュリティ
セキュリティ機能は、電話機の ID やデータへの脅威など、複数の脅威を防止します。 これらの機能によって、電話機と Cisco Unified Communications Manager サーバ間で認証された通信ストリームが確立および維持され、転送前のファイルにデジタル署名が実施されます。
セキュリティ機能の詳細については、Cisco Unified IP Phone のセキュリティ機能を参照してください。 また、『Unified Communications Manager Security Guide』も参照してください。
ローカルで有効な証明書のインストール
電話機の [セキュリティ設定（Security Configuration）] メニューからローカルで有効な証明書（LSC）のインストールを開始できます。 このメニューでは、LSC の更新および削除も実行できます。
Cisco Unified Communications Manager および Certificate Authority Proxy Function（CAPF; 認証局プロキシ関数）のセキュリティ設定が、次のように適切に完了していることを確認します。
- CTL ファイルまたは ITL ファイルに CAPF 証明書が含まれていること。
- CAPF 証明書は、クラス内のすべてのサーバで、/usr/local/cm/.security/certs フォルダに格納されている必要があります。
- CAPF は実行および設定されています。
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。
電話機で LSC を手動設定するには、次の手順を実行します。 CAPF を選択した方法に応じて、LSC のインストール、既存の LSC の更新、または既存の LSC の削除を実行します。