Cisco Packaged Contact Center Enterprise レポート ユーザ ガイド リリース 10.0(1)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月23日
章のタイトル： パーマリンク
目次
パーマリンク機能
Cisco Unified Intelligence Center のパーマリンクは、ダッシュボードを作成するとデフォルトで生成される永続的なハイパーリンクです。 これらのハイパーリンクは、Intelligence Center 内でログインや移動しなくても、コンタクト センター情報の一般ユーザがアクセスできるようになります。 パーマリンクは、他のダッシュボードにコンタクト センターのレポートを埋め込むために使用される場合もあります。
ダッシュボード用のパーマリンクの作成
Unified Intelligence Center では、レポートに対して次の種類のパーマリンクをサポートしています。
- [Excel リンク（Excel Link）]：このパーマリンクはグリッド ビューに対してのみ生成されます。
- [Html リンク（Html Link）]：このパーマリンクはグリッド ビュー、ゲージ ビューとグラフ ビューに対して生成されます。
- [XML リンク（XML Link）]：このパーマリンクはグリッド ビューに対してのみ生成されます。 データが XML 形式で必要な場合に使用されます。
 （注） |
ライブ データ レポートには、Html パーマリンクだけがあります。 ライブ データ レポートの Html パーマリンクは常に認証を必要とします。 |
（注） |
ダッシュボード パーマリンクは Html 形式だけで使用できます。 |
ダッシュボード用のパーマリンクはダッシュボードを作成するときに作成されます。 ダッシュボード用のパーマリンクを取得するには、次の手順に従います。
レポートへのパーマリンクの作成
Cisco Unified Intelligence Center のパーマリンクは、レポートのビューを作成すると生成される永続的なハイパーリンクです。
（注） |
ライブ データ レポートには、Html パーマリンクだけがあります。 ライブ データ レポートの Html パーマリンクは常に認証を必要とします。 |
| ステップ 1 | 左ペインで、[レポート（Reports）] ドロワをクリックします。 | ||||
| ステップ 2 | 特定のレポートに移動します。 | ||||
| ステップ 3 | レポートを右クリックし、[ビューの編集（Edit Views）] を選択します。 | ||||
| ステップ 4 | ビューを選択し、[リンク（Links）] をクリックします。 | ||||
| ステップ 5 |
認証なしでパーマリンクにアクセスできるようにするには、[未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスを選択します。 （パーマリンクのユーザを強制的にログインする場合は、チェックボックスを選択しないでください）。
|
||||
| ステップ 6 | 目的のブラウザに貼り付けるハイパーリンクをコピーします。 |
ダッシュボード用のパーマリンクの作成
手順Unified Intelligence Center では、レポートに対して次の種類のパーマリンクをサポートしています。
- [Excel リンク（Excel Link）]：このパーマリンクはグリッド ビューに対してのみ生成されます。
- [Html リンク（Html Link）]：このパーマリンクはグリッド ビュー、ゲージ ビューとグラフ ビューに対して生成されます。
- [XML リンク（XML Link）]：このパーマリンクはグリッド ビューに対してのみ生成されます。 データが XML 形式で必要な場合に使用されます。
（注）
ライブ データ レポートには、Html パーマリンクだけがあります。 ライブ データ レポートの Html パーマリンクは常に認証を必要とします。
（注）
ダッシュボード パーマリンクは Html 形式だけで使用できます。
ダッシュボード用のパーマリンクはダッシュボードを作成するときに作成されます。 ダッシュボード用のパーマリンクを取得するには、次の手順に従います。
ステップ 1 左ペインの [ダッシュボード（Dashboards）] をクリックします。 ステップ 2 ダッシュボードに移動します。 ステップ 3 ダッシュボードを右クリックし、[Html リンク（Html Link）] を選択します。 ステップ 4 [Html リンク（Html Link）] をコピーします。 これはダッシュボードへのパーマリンクです。 ステップ 5 認証なしでパーマリンクにアクセスできるようにするには、[未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスを選択します。 （パーマリンクのユーザを強制的にログインする場合は、チェックボックスを選択しないでください）。
（注） [未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスが選択されると、パーマリンクは未認証モードで機能します。
ステップ 6 [OK] をクリックします。
レポートへのパーマリンクの作成
手順Cisco Unified Intelligence Center のパーマリンクは、レポートのビューを作成すると生成される永続的なハイパーリンクです。
（注）
ライブ データ レポートには、Html パーマリンクだけがあります。 ライブ データ レポートの Html パーマリンクは常に認証を必要とします。
ステップ 1 左ペインで、[レポート（Reports）] ドロワをクリックします。 ステップ 2 特定のレポートに移動します。 ステップ 3 レポートを右クリックし、[ビューの編集（Edit Views）] を選択します。 ステップ 4 ビューを選択し、[リンク（Links）] をクリックします。 ステップ 5 認証なしでパーマリンクにアクセスできるようにするには、[未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスを選択します。 （パーマリンクのユーザを強制的にログインする場合は、チェックボックスを選択しないでください）。
（注） [未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスが選択されると、パーマリンクは未認証モードで機能します。
（注） ライブ データ レポートでは、[未認証アクセスを有効にする（Enable Unauthenticated Access）] チェックボックスは無効になります。 すべてのライブ データ レポートのパーマリンクは認証を要求します。
ステップ 6 目的のブラウザに貼り付けるハイパーリンクをコピーします。
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