目次
Unified Communications Manager を設定し、Unified Intelligence Center および Finesse を設定する前に、これを行ってください。
展開タイプの設定
はじめる前に
Packaged CCE PCCE-PAC-M1 を検証し、システム インベントリを構築するワークフローには、次に示すユーザ名とパスワードを入力する必要があります。
-
A 側の VMHost
-
B 側の VMHost
-
Cisco Unified Communications Manager の AXL
-
Cisco Customer Voice Portal の CVP CLI(デフォルトの場合は wsmadmin です)
-
Cisco Contact Center Enterprise の Diagnostic Framework Portico は(A 側と B 側のコール サーバおよびデータ サーバで同じである必要があります)
手順
ステップ 1 |
https://<IP Address>/cceadmin/Container.jsp にアクセスします。<IP Address> は、いずれかの CCE データ サーバ(A 側または B 側の CCE データ サーバ)のアドレスです。 |
ステップ 2 |
サインイン ページで、Active Directory ユーザ名とパスワードを入力します。 [展開の設定(Configure Deployment)] ページが開き、デフォルトの展開タイプ [未指定(Not Specified)] が表示されます。 |
ステップ 3 |
[Packaged CCE: CCE-PAC-M1] を選択します。 |
ステップ 4 |
A 側と B 側の VMware ホストに対する IP アドレス、ユーザ名、およびパスワードのフィールドを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 VMware ホストは、ESXi がインストールされた 2 台の UCS サーバです。 VMware ホストの IP アドレスまたはホスト名が ESXi の管理ネットワークに割り当てられます。 [ユーザ名(username)] と [パスワード(password)] フィールドは、ESXi に設定されたホストのログイン名とパスワードです。 |
ステップ 5 |
[A 側の CM 情報を指定する(Specify Side A CM Information)] ダイアログ ボックスで、次の内容を実行します。
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オン ボックス Unified Communications Manager には、ドロップダウン メニューから Unified CM パブリッシャを選択します。 次に、AXL のユーザ名とパスワードを入力します。
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外部 Unified Communications Manager の配置には、Unified CM パブリッシャの名前と IP アドレスを入力します。 次に、AXL のユーザ名とパスワードを入力します。
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ステップ 6 |
[CVP Ops コンソール サーバ情報を指定する(Specify CVP Ops Console Server Information)] ダイアログで、Web Services Manager の CLI ユーザ名とパスワードを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 7 |
[Unified CCE データ サーバ情報の指定(Specify Unified CCE Data Server Information)] ページでは、Unified CCE Diagnostic Framework Service のユーザ名とパスワードを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 ユーザ名とパスワードが A 側のコール サーバ、A 側のデータ サーバ、B 側のコール サーバ、および B 側のデータ サーバで同じである必要があります。 これにより、[設定完了(Congratulations)] 画面が開きます。 |
ステップ 8 |
[終了(Finish)] をクリックします。 これにより、[システム インベントリ(System Inventory)] ページが開きます。 |
Unified Communications Manager を設定し、Unified Intelligence Center および Finesse を設定する前に、これを行ってください。
展開タイプの設定
はじめる前に
Packaged CCE PCCE-PAC-M1 を検証し、システム インベントリを構築するワークフローには、次に示すユーザ名とパスワードを入力する必要があります。
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A 側の VMHost
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B 側の VMHost
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Cisco Unified Communications Manager の AXL
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Cisco Customer Voice Portal の CVP CLI(デフォルトの場合は wsmadmin です)
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Cisco Contact Center Enterprise の Diagnostic Framework Portico は(A 側と B 側のコール サーバおよびデータ サーバで同じである必要があります)
手順
ステップ 1 |
https://<IP Address>/cceadmin/Container.jsp にアクセスします。<IP Address> は、いずれかの CCE データ サーバ(A 側または B 側の CCE データ サーバ)のアドレスです。 |
ステップ 2 |
サインイン ページで、Active Directory ユーザ名とパスワードを入力します。 [展開の設定(Configure Deployment)] ページが開き、デフォルトの展開タイプ [未指定(Not Specified)] が表示されます。 |
ステップ 3 |
[Packaged CCE: CCE-PAC-M1] を選択します。 |
ステップ 4 |
A 側と B 側の VMware ホストに対する IP アドレス、ユーザ名、およびパスワードのフィールドを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 VMware ホストは、ESXi がインストールされた 2 台の UCS サーバです。 VMware ホストの IP アドレスまたはホスト名が ESXi の管理ネットワークに割り当てられます。 [ユーザ名(username)] と [パスワード(password)] フィールドは、ESXi に設定されたホストのログイン名とパスワードです。 |
ステップ 5 |
[A 側の CM 情報を指定する(Specify Side A CM Information)] ダイアログ ボックスで、次の内容を実行します。
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オン ボックス Unified Communications Manager には、ドロップダウン メニューから Unified CM パブリッシャを選択します。 次に、AXL のユーザ名とパスワードを入力します。
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外部 Unified Communications Manager の配置には、Unified CM パブリッシャの名前と IP アドレスを入力します。 次に、AXL のユーザ名とパスワードを入力します。
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ステップ 6 |
[CVP Ops コンソール サーバ情報を指定する(Specify CVP Ops Console Server Information)] ダイアログで、Web Services Manager の CLI ユーザ名とパスワードを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 7 |
[Unified CCE データ サーバ情報の指定(Specify Unified CCE Data Server Information)] ページでは、Unified CCE Diagnostic Framework Service のユーザ名とパスワードを入力します。 次に、[次へ(Next)] をクリックします。 ユーザ名とパスワードが A 側のコール サーバ、A 側のデータ サーバ、B 側のコール サーバ、および B 側のデータ サーバで同じである必要があります。 これにより、[設定完了(Congratulations)] 画面が開きます。 |
ステップ 8 |
[終了(Finish)] をクリックします。 これにより、[システム インベントリ(System Inventory)] ページが開きます。 |