Cisco Prime Collaboration Assurance Guide - Standard, 10.0
偏向のない言語
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翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月25日
章のタイトル： デバイスの管理
目次
- デバイスの管理
- Cisco Unified CM および Unity Connection の追加
- Cisco TMS および関連デバイスの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルのクローニング
- [Credential Profiles] のフィールドの説明
- デバイス資格情報の編集
- デバイス クレデンシャルの検証
- クレデンシャル検証のエラー メッセージ
- Cisco TMS のディスカバリ ライフサイクル
- Current Inventory
デバイスについての監視情報を表示するには、Prime Collaboration の [Device Work Center] で管理対象状態のデバイスを取得する必要があります。 Prime Collaboration を使用してデバイスを管理する前に、ネットワークのデバイスを検出する必要があります。 デバイス クレデンシャルを追加した後は、デバイスを検出して管理できます。
既定のダッシュボードを表示してカスタム ダッシュボードを作成したり、また Unified CM および Unity Connection に関連付けられているアラームを表示するには、[Device Work Center] の [Add Device] オプションを使用して、Unified CM または Unity Connection クラスタを追加する必要があります。 Cisco TMS アプリケーションを管理するには、最初に自動検出オプションを使用してデバイスを検出する必要があります。
Cisco Prime Collaboration を使用して管理されている Cisco TMS と関連するデバイスにデバイス クレデンシャルを設定する必要があります。 これらのデバイスを検出し、インベントリを更新するには、デバイス クレデンシャルが必要です。 クレデンシャルがデバイスによって異なる場合は、別個のクレデンシャル プロファイルを作成してください。 つまり、Prime Collaboration のさまざまな資格情報を使用して 2 つの Cisco TMS を管理する場合には、2 つの資格情報プロファイルを作成する必要があります。
必要な設定を完了したかどうかを確認するには、「Prime Collaboration Assurance 向けデバイスのセットアップ」を確認してください。
- Cisco Unified CM および Unity Connection の追加
- Cisco TMS および関連デバイスの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルのクローニング
- [Credential Profiles] のフィールドの説明
- デバイス資格情報の編集
- デバイス クレデンシャルの検証
- Cisco TMS のディスカバリ ライフサイクル
- Current Inventory
Cisco Unified CM および Unity Connection の追加
[Device Work Center] ページの [Add Device] オプションを使用して、単一または複数のデバイスを手動で Prime Collaboration に追加できます。
Cisco TMS および関連デバイスの追加
これらのデバイスを検出する前に、デバイス クレデンシャルを追加および設定する必要があります。 詳細については、デバイス クレデンシャル プロファイルの追加を参照してください。
Cisco TMS および関連するデバイスを追加するには:
デバイス クレデンシャル プロファイルの追加
デバイスを検出する前にデバイス クレデンシャルを追加し、設定する必要があります。
ネットワーク内の各デバイスに対して、設定されている SNMP クレデンシャルはすべて同じであっても、CLI クレデンシャルはそれぞれ異なることがあります。 このような場合は、まずプロファイルを新規に作成した後で、既存のプロファイルを複製してください。
 （注） |
Prime Collaboration Assurance Standard モードには JTAPI クレデンシャルは不要です。 |
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] ページで、[Manage Credentials] をクリックします。 |
| ステップ 3 | [Credentials Profile] ウィンドウで、[Add] をクリックして必要な情報を入力します。 「[Credential Profiles] フィールドの説明」の表を参照してください。 |
| ステップ 4 | [Save] をクリックします。 |
デバイス クレデンシャル プロファイルのクローニング
[Credential Profiles] のフィールドの説明
デバイスが検出された後で、[Current Inventory] テーブルを確認すると、クレデンシャルが Prime Collaboration データベースで更新されたことを確認できます。
（注） |
Prime Collaboration Assurance Standard モードには JTAPI クレデンシャルは不要です。 |
次の表で [Credential Profiles] ページのフィールドについて説明します。
| （オプション）選択したデバイス タイプに基づいて、クレデンシャルのフィールド（SNMP、CLI など）が表示されます。 再検出時間を短縮するため、クレデンシャル プロファイルを作成するときにデバイス タイプを選択することを推奨します。 クレデンシャル プロファイル作成時にデバイス タイプを選択しなかった場合のデフォルトのデバイス タイプは、[Any] です。 デバイス タイプのリストについては、Cisco.com を参照してください。 EX シリーズ、MX シリーズ、SX シリーズ、ベア コーデック デバイス、およびコーデックが指定されたすべてのプロファイルについては、デバイス タイプとして [Codec] を選択します。 MSE デバイスの場合は、デバイス タイプとして [Cisco MCU] を選択します。 任意のクレデンシャル（SNMP、HTTP、JTAPI、CLI、MSI）を入力して Any クレデンシャル プロファイルを作成できます。 自動検出（ping スイープと CDP 検出）を実行するには、Any クレデンシャル プロファイルを作成する必要があります。 ただし、論理検出も実行できます。 |
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| IP Version (1) |
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| クレデンシャルを指定するデバイスの IP アドレス。 次の作業が必要です。 150.*.*.*、192.78.22.1?、150.5.*.*/24 などのパターンの使用は避けてください。 |
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| SNMPv2C または SNMPv3 のいずれかのクレデンシャルを指定できます。 Cisco TelePresence システムとネットワーク デバイスには異なる SNMP クレデンシャルを使用することを推奨します。 Prime Collaboration は、IP アドレス パターンに基づいてクレデンシャル プロファイルを検索します。 次に、Prime Collaboration SNMP クレデンシャルが一致するプロファイルを選択します。 一致する複数のプロファイル（つまり、同じ SNMP クレデンシャルを持つプロファイル）が存在することがあります。 そのような場合は、Prime Collaboration は、最初に一致するプロファイルを選択します。
|
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| トラブルシューティングの目的でメディア パスを検出するために、CLI を介してデバイスにアクセスするために使用されます。 |
[CLI Login Username] と [Password] CLI クレデンシャルは、トラブルシューティング ワークフロー中に使用されます。 クレデンシャルが入力されていない場合、または入力されたクレデンシャルが正しくない場合、トラブルシューティング ワークフローは機能しないことがあります。 |
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| Prime Collaboration はまず、HTTP のアクセスを確認します。 アクセスの試行に失敗すると、Prime Collaboration は HTTPS アクセスを確認します。 <domain/username> の形式で Cisco TMS にログインした場合、[HTTP Username] フィールドに同じ <domain/username> 値を追加してください。 |
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| トラブルシューティングの目的でメディア パスを検出するために、MSI を介してデバイスにアクセスするために使用されます。 |
MSI クレデンシャルは、トラブルシューティング ワークフロー中に、MSI がイネーブルのエンドポイントのトラブルシューティングに使用されます。 MSI クレデンシャルは、TC 6.0 および TE 6.0 ソフトウェア バージョンの http クレデンシャルと同じままです。 TX 6.0 バージョンの場合、デフォルトの MSI ユーザ名は msiuser で、パスワードは cisco です。 |
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（注） |
クレデンシャル プロファイルで IP アドレス パターンを定義しているときは（[Operate] > [Device Work Center] > [Manage Credentials]）、ワイルドカード文字（*）の使用を最小限にしてください。 ワイルドカード文字を使用すると、検出時間が長くなる可能性があります。 |
デバイス資格情報の編集
Prime Collaboration アプリケーションで現在管理しているデバイスの資格情報を変更する場合は、Prime Collaboration のデータベースで関連する資格情報のプロファイルを変更する必要があります。
資格情報が間違っていると、主要イベントの Device is not accessible from Prime Collaboration がトリガーされます（ [Operate] > [Alarms] > [Events]）。
デバイス クレデンシャルの検証
クレデンシャルの誤りが原因でデバイス検出が失敗した場合は、失敗したデバイスのクレデンシャルをテストしてそのデバイスを再検出できます。 [Operate] > [Device Work Center] > [Discovery Jobs] を選択すると、検出されなかったデバイスが一覧表示されます。
（注） |
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] から [Manage Credentials] をクリックします。 |
| ステップ 3 | [Credential Profiles] ウィンドウから、クレデンシャルのテストに使用するプロファイル名を選択し、[Verify] をクリックします。 |
| ステップ 4 | クレデンシャルをテストするために有効なデバイスの IP アドレスを入力します。 検証できるのは一度に 1 つのデバイスだけです。*.*.*.* や 192.2.*.* などの式は入力できません。 |
| ステップ 5 |
[Test]
をクリックします。 タスクが完了するまで、テスト ボタンの横に処理中アイコンが表示されます。 テスト結果は、[Test Credential Result] ペインの下に表示されます。 検証に失敗した場合は、「クレデンシャルの検証エラー メッセージ」に記載される、可能性のある理由を確認してください。 |
クレデンシャル検証のエラー メッセージ
（注） |
クラスタ内のすべてのノードがすべてのプロトコルを実行するとは限りません。 たとえば、JTAPI がすべてのノードでは実行されないこともあります。 その結果、クレデンシャル検証テストが一部のノードで不合格となることがあります。 クレデンシャルの問題点を解消したら、デバイス クレデンシャルを再度検証し、そのデバイスの検出を実行します。 デバイスが検出された後で、Prime Collaboration データベースのアクセス情報が更新されたかどうかを、[Current Inventory] テーブルで確認することができます。 インベントリのテーブルの詳細については、『Cisco Prime Collaboration Assurance Guide Advanced, 10.0』の「View Inventory Details（インベントリ詳細の表示）」の項を参照してください。 |
Cisco TMS のディスカバリ ライフサイクル
次の図に、Cisco TMS のディスカバリ ライフサイクルを示します。
Current Inventory
インベントリ テーブルは、[Device Work Center] で利用できます。[Operate] > [Device Work Center] を選択してください。
インベントリ テーブルの [Show] ドロップダウン リストを使用して、デバイス タイプと状態に基づいてデバイスをフィルタリングできます。 [Quick Filters] や [Advanced Filters] などのオプションがあり、デバイスの条件に基づいてデバイスをフィルタリングできます。
デフォルトでは、インベントリ テーブルのすべての列は表示されません。 すべての列を表示するには、右上の隅にある [Settings] オプションをクリックします。 CSV または PDF ファイルとして インベントリ テーブルをエクスポートするには、インベントリ テーブルの右上の隅にある [Export] アイコンをクリックします。
| フィールド | 説明 |
| Host Name | 識別を簡単にするためにデバイスに割り当てられる名前 |
| Device Type | デバイスの最適なロールまたはサービス。 |
| モデル | デバイス モデル |
| IP Address | デバイスを管理するために使用される IP アドレス。 IP アドレスをクリックすると、そのデバイスにログインできます。 ルータおよびスイッチの場合、デバイスにログインするためには、Putty などの端末クライアント アプリケーションを関連付ける必要があります |
| Software Version | デバイスで実行されているソフトウェア バージョン。 |
| Software Type | デバイスで実行されているソフトウェア。 |
| 状態 | デバイスのステータス。 |
| Status Reason | デバイス ステータスの理由。 |
| Last Discovered | デバイスが最後に検出された日時。 時間は Prime Collaboration サーバで設定されたタイム ゾーンに基づいています。 |
| Endpoint Name | 識別を容易にするためにエンドポイントに割り当てられた名前。 |
| Extension | エンドポイントのディレクトリ番号。 この数は、デバイスの一意的な識別に役立ちます。 |
目次
デバイスについての監視情報を表示するには、Prime Collaboration の [Device Work Center] で管理対象状態のデバイスを取得する必要があります。 Prime Collaboration を使用してデバイスを管理する前に、ネットワークのデバイスを検出する必要があります。 デバイス クレデンシャルを追加した後は、デバイスを検出して管理できます。
既定のダッシュボードを表示してカスタム ダッシュボードを作成したり、また Unified CM および Unity Connection に関連付けられているアラームを表示するには、[Device Work Center] の [Add Device] オプションを使用して、Unified CM または Unity Connection クラスタを追加する必要があります。 Cisco TMS アプリケーションを管理するには、最初に自動検出オプションを使用してデバイスを検出する必要があります。
Cisco Prime Collaboration を使用して管理されている Cisco TMS と関連するデバイスにデバイス クレデンシャルを設定する必要があります。 これらのデバイスを検出し、インベントリを更新するには、デバイス クレデンシャルが必要です。 クレデンシャルがデバイスによって異なる場合は、別個のクレデンシャル プロファイルを作成してください。 つまり、Prime Collaboration のさまざまな資格情報を使用して 2 つの Cisco TMS を管理する場合には、2 つの資格情報プロファイルを作成する必要があります。
必要な設定を完了したかどうかを確認するには、「Prime Collaboration Assurance 向けデバイスのセットアップ」を確認してください。
- Cisco Unified CM および Unity Connection の追加
- Cisco TMS および関連デバイスの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルの追加
- デバイス クレデンシャル プロファイルのクローニング
- [Credential Profiles] のフィールドの説明
- デバイス資格情報の編集
- デバイス クレデンシャルの検証
- Cisco TMS のディスカバリ ライフサイクル
- Current Inventory
Cisco Unified CM および Unity Connection の追加
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] ページで、[Add] ドロップダウン リストから [UCM/UC Devices] をクリックします。 |
| ステップ 3 |
HTTP クレデンシャルを入力し、[Add Device]
をクリックします。 Cisco Unified Communications Manager または Cisco Unity Connection が追加された後、既定のダッシュボードおよびアラームを表示できます。 |
Cisco TMS および関連デバイスの追加
これらのデバイスを検出する前に、デバイス クレデンシャルを追加および設定する必要があります。 詳細については、デバイス クレデンシャル プロファイルの追加を参照してください。
Cisco TMS および関連するデバイスを追加するには:
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] ページで、[Add] ドロップダウン リストから [TMS and Associated device (Auto Discover)] をクリックします。 |
| ステップ 3 |
デバイスの IP アドレスまたはホスト名を入力します。 サポートされる区切り文字（コンマ、コロン、パイプ、またはブランク スペース）のいずれかを使用して、複数の IP アドレスまたはホスト名を入力できます。 |
| ステップ 4 | [Run Now] をクリックして、ディスカバリ ジョブを実行します。 |
デバイス クレデンシャル プロファイルの追加
デバイスを検出する前にデバイス クレデンシャルを追加し、設定する必要があります。
ネットワーク内の各デバイスに対して、設定されている SNMP クレデンシャルはすべて同じであっても、CLI クレデンシャルはそれぞれ異なることがあります。 このような場合は、まずプロファイルを新規に作成した後で、既存のプロファイルを複製してください。
（注） |
Prime Collaboration Assurance Standard モードには JTAPI クレデンシャルは不要です。 |
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] ページで、[Manage Credentials] をクリックします。 |
| ステップ 3 | [Credentials Profile] ウィンドウで、[Add] をクリックして必要な情報を入力します。 「[Credential Profiles] フィールドの説明」の表を参照してください。 |
| ステップ 4 | [Save] をクリックします。 |
[Credential Profiles] のフィールドの説明
デバイスが検出された後で、[Current Inventory] テーブルを確認すると、クレデンシャルが Prime Collaboration データベースで更新されたことを確認できます。
（注） |
Prime Collaboration Assurance Standard モードには JTAPI クレデンシャルは不要です。 |
次の表で [Credential Profiles] ページのフィールドについて説明します。
| （オプション）選択したデバイス タイプに基づいて、クレデンシャルのフィールド（SNMP、CLI など）が表示されます。 再検出時間を短縮するため、クレデンシャル プロファイルを作成するときにデバイス タイプを選択することを推奨します。 クレデンシャル プロファイル作成時にデバイス タイプを選択しなかった場合のデフォルトのデバイス タイプは、[Any] です。 デバイス タイプのリストについては、Cisco.com を参照してください。 EX シリーズ、MX シリーズ、SX シリーズ、ベア コーデック デバイス、およびコーデックが指定されたすべてのプロファイルについては、デバイス タイプとして [Codec] を選択します。 MSE デバイスの場合は、デバイス タイプとして [Cisco MCU] を選択します。 任意のクレデンシャル（SNMP、HTTP、JTAPI、CLI、MSI）を入力して Any クレデンシャル プロファイルを作成できます。 自動検出（ping スイープと CDP 検出）を実行するには、Any クレデンシャル プロファイルを作成する必要があります。 ただし、論理検出も実行できます。 |
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| IP Version (1) |
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| クレデンシャルを指定するデバイスの IP アドレス。 次の作業が必要です。 150.*.*.*、192.78.22.1?、150.5.*.*/24 などのパターンの使用は避けてください。 |
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| SNMPv2C または SNMPv3 のいずれかのクレデンシャルを指定できます。 Cisco TelePresence システムとネットワーク デバイスには異なる SNMP クレデンシャルを使用することを推奨します。 Prime Collaboration は、IP アドレス パターンに基づいてクレデンシャル プロファイルを検索します。 次に、Prime Collaboration SNMP クレデンシャルが一致するプロファイルを選択します。 一致する複数のプロファイル（つまり、同じ SNMP クレデンシャルを持つプロファイル）が存在することがあります。 そのような場合は、Prime Collaboration は、最初に一致するプロファイルを選択します。
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| トラブルシューティングの目的でメディア パスを検出するために、CLI を介してデバイスにアクセスするために使用されます。 |
[CLI Login Username] と [Password] CLI クレデンシャルは、トラブルシューティング ワークフロー中に使用されます。 クレデンシャルが入力されていない場合、または入力されたクレデンシャルが正しくない場合、トラブルシューティング ワークフローは機能しないことがあります。 |
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| Prime Collaboration はまず、HTTP のアクセスを確認します。 アクセスの試行に失敗すると、Prime Collaboration は HTTPS アクセスを確認します。 <domain/username> の形式で Cisco TMS にログインした場合、[HTTP Username] フィールドに同じ <domain/username> 値を追加してください。 |
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| トラブルシューティングの目的でメディア パスを検出するために、MSI を介してデバイスにアクセスするために使用されます。 |
MSI クレデンシャルは、トラブルシューティング ワークフロー中に、MSI がイネーブルのエンドポイントのトラブルシューティングに使用されます。 MSI クレデンシャルは、TC 6.0 および TE 6.0 ソフトウェア バージョンの http クレデンシャルと同じままです。 TX 6.0 バージョンの場合、デフォルトの MSI ユーザ名は msiuser で、パスワードは cisco です。 |
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（注） |
クレデンシャル プロファイルで IP アドレス パターンを定義しているときは（[Operate] > [Device Work Center] > [Manage Credentials]）、ワイルドカード文字（*）の使用を最小限にしてください。 ワイルドカード文字を使用すると、検出時間が長くなる可能性があります。 |
デバイス資格情報の編集
Prime Collaboration アプリケーションで現在管理しているデバイスの資格情報を変更する場合は、Prime Collaboration のデータベースで関連する資格情報のプロファイルを変更する必要があります。
資格情報が間違っていると、主要イベントの Device is not accessible from Prime Collaboration がトリガーされます（ [Operate] > [Alarms] > [Events]）。
| ステップ 1 | を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] からデバイスを選択し、 をクリックします。 |
| ステップ 3 |
資格情報を更新し、
[Save] をクリックします。 Prime Collaboration が、変更した資格情報を使用してデータベースを更新するまで数分かかります。 資格情報の更新後に、情報イベントの Device is accessible from Collaboration Manager がトリガーされます。 Prime Collaboration は、次のポーリング ジョブで更新された資格情報を使用します。 |
デバイス クレデンシャルの検証
クレデンシャルの誤りが原因でデバイス検出が失敗した場合は、失敗したデバイスのクレデンシャルをテストしてそのデバイスを再検出できます。 [Operate] > [Device Work Center] > [Discovery Jobs] を選択すると、検出されなかったデバイスが一覧表示されます。
（注） |
| ステップ 1 | [Operate] > [Device Work Center] を選択します。 |
| ステップ 2 | [Device Work Center] から [Manage Credentials] をクリックします。 |
| ステップ 3 | [Credential Profiles] ウィンドウから、クレデンシャルのテストに使用するプロファイル名を選択し、[Verify] をクリックします。 |
| ステップ 4 | クレデンシャルをテストするために有効なデバイスの IP アドレスを入力します。 検証できるのは一度に 1 つのデバイスだけです。*.*.*.* や 192.2.*.* などの式は入力できません。 |
| ステップ 5 |
[Test]
をクリックします。 タスクが完了するまで、テスト ボタンの横に処理中アイコンが表示されます。 テスト結果は、[Test Credential Result] ペインの下に表示されます。 検証に失敗した場合は、「クレデンシャルの検証エラー メッセージ」に記載される、可能性のある理由を確認してください。 |
クレデンシャル検証のエラー メッセージ
| The configured SNMPv3 security level is not supported on the device. |
クレデンシャル プロファイルで、SNMPv3 セキュリティ レベルを、サポートされているセキュリティ レベルに変更する。 |
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| The SNMPv3 response was not received within the stipulated time. |
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| クレデンシャル プロファイルに設定された SNMPv3 ユーザ名が正しくない、またはデバイスで SNMPv3 ユーザ名が設定されていない。 |
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| クレデンシャル プロファイルで、デバイスの JTAPI クレデンシャルを確認し再入力する。
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（注） |
クラスタ内のすべてのノードがすべてのプロトコルを実行するとは限りません。 たとえば、JTAPI がすべてのノードでは実行されないこともあります。 その結果、クレデンシャル検証テストが一部のノードで不合格となることがあります。 クレデンシャルの問題点を解消したら、デバイス クレデンシャルを再度検証し、そのデバイスの検出を実行します。 デバイスが検出された後で、Prime Collaboration データベースのアクセス情報が更新されたかどうかを、[Current Inventory] テーブルで確認することができます。 インベントリのテーブルの詳細については、『Cisco Prime Collaboration Assurance Guide Advanced, 10.0』の「View Inventory Details（インベントリ詳細の表示）」の項を参照してください。 |
Current Inventory
インベントリ テーブルは、[Device Work Center] で利用できます。[Operate] > [Device Work Center] を選択してください。
インベントリ テーブルの [Show] ドロップダウン リストを使用して、デバイス タイプと状態に基づいてデバイスをフィルタリングできます。 [Quick Filters] や [Advanced Filters] などのオプションがあり、デバイスの条件に基づいてデバイスをフィルタリングできます。
デフォルトでは、インベントリ テーブルのすべての列は表示されません。 すべての列を表示するには、右上の隅にある [Settings] オプションをクリックします。 CSV または PDF ファイルとして インベントリ テーブルをエクスポートするには、インベントリ テーブルの右上の隅にある [Export] アイコンをクリックします。
| フィールド | 説明 |
| Host Name | 識別を簡単にするためにデバイスに割り当てられる名前 |
| Device Type | デバイスの最適なロールまたはサービス。 |
| モデル | デバイス モデル |
| IP Address | デバイスを管理するために使用される IP アドレス。 IP アドレスをクリックすると、そのデバイスにログインできます。 ルータおよびスイッチの場合、デバイスにログインするためには、Putty などの端末クライアント アプリケーションを関連付ける必要があります |
| Software Version | デバイスで実行されているソフトウェア バージョン。 |
| Software Type | デバイスで実行されているソフトウェア。 |
| 状態 | デバイスのステータス。 |
| Status Reason | デバイス ステータスの理由。 |
| Last Discovered | デバイスが最後に検出された日時。 時間は Prime Collaboration サーバで設定されたタイム ゾーンに基づいています。 |
| Endpoint Name | 識別を容易にするためにエンドポイントに割り当てられた名前。 |
| Extension | エンドポイントのディレクトリ番号。 この数は、デバイスの一意的な識別に役立ちます。 |
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