インターフェイスおよびハードウェアコンポーネントのトラブルシューティング

概要

この章では、シスコの主題専門家（SME）が作成したドキュメントへのリンクを提供します。サポートチケットを必要とせずに技術的な問題を解決できるようにすることを目的としています。これらのドキュメントで問題を解決できない場合は、該当するシスココミュニティにアクセスすることをお勧めします。この問題をすでに経験し、解決策を提供している可能性のある他のシスコのお客様からは、豊富な情報とアドバイスを入手できます。コミュニティで解決策が見つからない場合は、シスコサポートでサポートチケットを提出するのが最善の方法です。サポートチケットを発行する必要がある場合、これらのドキュメントは、収集してサポートチケットに追加する必要があるデータに関するガイダンスを提供します。参照したサポートドキュメントを指定すると、TAC はドキュメントの所有者と改善要求を作成できます。

サポート記事

このセクションのドキュメントは、各記事の「使用するコンポーネント」セクションにリストされている特定のソフトウェアとハードウェアを使用して作成されています。ただし、これは、それらが使用されるコンポーネントにリストされているものに限定されるという意味ではなく、通常、ソフトウェアおよびハードウェアの新しいバージョンに関連し続けます。ソフトウェアまたはハードウェアに変更があり、コマンドが動作しなくなったり、構文が変更されたり、GUI や CLI がリリースごとに異なって見える可能性があることに注意してください。

このテクノロジに関連するサポート記事は次のとおりです。

マニュアル

説明

Catalyst 9200 および 9200L スイッチでサポートされていない電源

このドキュメントには、Cisco Catalyst 9200 シリーズ スイッチの Catalyst 9200 および 9200L モデルと互換性のない電源のリストが記載されています。

Catalyst 9000 スイッチでの PoE のトラブルシュート

このドキュメントでは、Catalyst 9000 PoE 対応スイッチング プラットフォームにおける PoE（Power over Ethernet）の障害対応ワークフローについて説明しています。

Catalyst 9000 シリーズ スイッチでの MTU のトラブルシュート

このドキュメントでは、Catalyst 9000 シリーズ スイッチでの MTU（最大伝送ユニット）について理解し、トラブルシュートする方法について説明します。

マルチギガビット イーサネット ポートに接続した場合に、FCS エラー、入力エラー、またはパケット損失が発生する理由について

このドキュメントでは、パケット間ギャップ（IPG）またはフレーム間ギャップ（IFG）の許容値が原因で、Catalyst 9000 シリーズ スイッチのマルチギガビット イーサネット（mGig）ポートに接続するデバイスでフレームチェックシーケンス（FCS）エラー、入力エラー、またはパケット損失が発生する理由について説明しています。

Catalyst 9000 シリーズ スイッチでのポートフラップのトラブルシュート

このドキュメントでは、Catalyst 9000 スイッチのポートフラップで発生する可能性のある問題を特定し、有用なログを収集してトラブルシュートする方法について説明しています。

フィードバックのリクエスト

ユーザー入力が役立ちます。これらのサポートドキュメントを改善するための重要な側面は、お客様からのフィードバックです。これらのドキュメントは、シスコ内の複数のチームによって所有および管理されていることに注意してください。ドキュメントに固有の問題（不明瞭、混乱、情報不足など）を見つけた場合：

  • 対応する記事の右側のパネルにある [Feedback] ボタンを使用して、フィードバックを提供します。ドキュメントの所有者に通知され、記事が更新されるか、削除のフラグが付けられます。

  • ドキュメントのセクション、領域、または問題に関する情報と、改善できる点を含めてください。できるだけ詳細に記述してください。

免責事項と注意事項（参考）

このマニュアルの情報は、特定のラボ環境に置かれたデバイスに基づいて作成されました。このマニュアルで使用されるデバイスはすべて、初期設定（デフォルト）の状態から作業が開始されています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。