Cisco Nexus Cloud Services Platform トラブルシューティング ガイド リリース 4.2(1) SP1(6.2)
トラブルシューティング ログを表示するための外部 USB/CD へのアクセス
改訂日:2013 年 10 月 15 日
OL-30389-01-J
このマニュアルでは、Cisco Nexus Cloud Services Platform 製品ファミリに関する問題を識別して解決する方法について説明します。内容は次のとおりです。
• Cisco Nexus Cloud Services Platformについて
• Cisco Nexus Cloud Services Platform の問題
• Cisco Nexus Cloud Services Platform トラブルシューティング コマンド
• 関連資料
Cisco Nexus Cloud Services Platform 製品ファミリの概要に関して、Cisco Nexus Cloud Services Platform のインストールおよびアップグレード方法の詳細については、 Cisco Nexus Cloud Services Platform Software Installation and Upgrade Guide を参照してください。
Cisco Nexus Cloud Services Platform 製品ファミリを設定する方法の詳細については、 Cisco Nexus Cloud Services Platform Software Configuration Guide を参照してください。
ネットワークに関するトラブルシューティングの一般的な手順は、次のとおりです。
ステップ 2 現象の原因となり得る潜在的な問題をすべて識別します。
ステップ 3 現象が見られなくなるまで、潜在的な問題を系統的に 1 つずつ(最も可能性の高いものから低いものの順に)排除していきます。
Cisco Nexus Cloud Services Platform では、スイッチ上でさまざまなタイプのシステム メッセージを生成して、Syslog サーバに送信します。これらのメッセージを確認することにより、現在発生している問題の原因となった可能性のあるイベントを判別できます。
Cisco Nexus Cloud Services Platform のログにアクセスして表示するには、次のコマンドを使用します。
• Cisco Nexus Cloud Services Platform の情報を表示するには、次のコマンドを入力します。
• エージェント ログにアクセスするには、次のコマンドを入力します。
nexus-1010-system get agent logs
• エージェント ログ、SOS レポート、その他のログにアクセスするには、次のコマンドを入力します。
• 冗長なログにアクセスするには、次のコマンドを入力します。
show system internal redundancy trace
• デフォルトでイネーブルのログにアクセスするには、次のコマンドを入力します。
show nexus1010-mgr internal event-history errors > bootflash:log
(注) nexus-1010-system get agent logs および vsa-system get agent logs コマンドの出力は同じです。将来、nexus-1010-system get agent logs コマンドは廃止されます。
Cisco Nexus Cloud Services Platform の障害またはネットワーク接続が喪失時に、トラブルシューティングのログをコピーするために外部 USB または CD へアクセスできます。
ステップ 1 次のコマンドを使用して、補助機能をイネーブルにします。
switch# [no] feature auxillary [cdrom|usb]
ステップ 2 外部 USB または CD にアクセスします。「physical」パラメータは、物理的な USB や CD ドライブを示します。「virtual」パラメータは、CIMC の KVM コンソールからマッピングされる仮想ドライブを指定します。
switch# [no] mount [physical |virtual]
switch# copy bootflash:usb|v-usb|cdrom|v-cdrom| bootflash:repository
詳細については、次のいずれかのサポート コミュニティにアクセスしてください。
このマニュアルのトラブルシューティング情報を使用しても問題を解決できない場合には、カスタマー サービス担当者に連絡して、支援および詳細な指示を受けてください。担当者ができる限りすばやいサポートを行えるように、連絡する前に次の情報を用意してください。
• 実行している Cisco Nexus Cloud Services Platform ソフトウェアのバージョン
• 問題を特定し、解決するためにすでに実施した手順の簡単な説明
これらの情報を収集してから、「マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート」を参照してください。
ここでは、次の Cisco Nexus Cloud Services Platform 製品ファミリでの問題に関する現象、考えられる原因および解決方法について説明します。
Cisco Nexus Cloud Services Platform に関する問題をトラブルシューティングするには、この項のコマンドを使用します。
Cisco Nexus Cloud Services Platform の冗長ステート(アクティブまたはスタンバイ)と冗長ロール(プライマリまたはセカンダリ)を表示します。 |
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アクティブまたはスタンバイ Cisco Nexus Cloud Services Platform のアップリンク接続を表示します。 |
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show コマンド出力の詳細については、 Cisco Nexus Cloud Services Platform Command Reference を参照してください。
VSB を含め Cisco Nexus Cloud Services Platform をシャットダウンするには、次のコマンドを使用します。
switch# shutdown [primary| secondary]
次に、このコマンドを実行すると、まずすべての VSB がシャットダウンしてから Cisco Nexus Cloud Services Platform がシャットダウンします。デフォルトでは、このコマンドはプライマリおよびセカンダリ Cisco Nexus Cloud Services Platform の両方をシャットダウンします。
プライマリ Cisco Nexus Cloud Services Platform シャットダウンするには、次のコマンドを使用します。
セカンダリ Cisco Nexus Cloud Services Platform シャットダウンするには、次のコマンドを使用します。
このコマンドは、VSB の突然のシャットダウンを防ぐことができます。
CIMC から Cisco Nexus Cloud Services Platform の電源をオフにすると、一部の VSB は電源をオフにする信号を受信しない場合があります。このコマンドは、VSB の突然のシャットダウンを防ぐことができます。
『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Hardware Installation Guide 』 |
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『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Software Installation and Upgrade Guide 』 |
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『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Software Configuration Guide 』 |
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http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/datacenter/sw/password_recovery/nx_os_pw.html |
この項では、Cisco Nexus Cloud Services Platform とともに使用されるマニュアルの一覧を示します。これらのマニュアルは、 Cisco.com の次に示す URL で入手できます。
http://www.cisco.com/en/US/products/ps12752/tsd_products_support_series_home.html
『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Hardware Installation Guide 』
『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Software Installation and Upgrade Guide 』
『 Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Nexus 1000 Series 』
『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Command Reference 』
『 Cisco Nexus Cloud Services Platform Compatibility Information Guide 』
VMware vSphere 用 Cisco Nexus 1000V ドキュメント
http://www.cisco.com/en/US/products/ps9902/tsd_products_support_series_home.html
Microsoft Hyper-V 用 Cisco Nexus 1000V ドキュメント
https://www.cisco.com/en/US/products/ps13056/tsd_products_support_series_home.html
『Cisco Virtual Security Gateway for Nexus 1000V Series Switch』
マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、その他の有用な情報について、次の URL で、毎月更新される『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
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