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この付録では、Content Switching Module(CSM;コンテント スイッチング モジュール)のトラブルシューティングとシステム メッセージについて説明します。
CSMが使用不能の場合、モジュールはAddress Resolution Protocol(ARP)要求には応答していても、pingには応答しません。
ここでは、CSMでサポートされるシステム ログ(Syslog)メッセージを示します。
Cisco IOSソフトウェアのメッセージ ログには、次の構文による警告レベルが含まれます。
表B-1 に、レベル コードを示します。
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説明 Multilayer Switch Feature Card(MSFC;マルチレイヤ スイッチ フィーチャ カード)は、CSMの内部インターフェイスを作成できませんでした。
対処方法 このバージョンのMSFCまたはIDPROMが、正常にプログラムされていません。MSFCまたはIDPROMを再プログラムしてください。
エラーメッセージ CSM_SLB-3-OUTOFMEM Module [dec] memory error説明 これは、コントロール モジュールのメモリの一般的な問題です。メモリの問題は継続すると、さらに深刻なCSMの動作上の問題に発展する可能性があります。
対処方法 メモリ チェックを実行するか、またはメモリ容量を増やしてください。
エラーメッセージ CSM_SLB-3-PORTCHANNEL Portchannel allocation failed for module [dec]説明 この問題は、設定よりも多くのCSMモジュールがシャーシに挿入されている場合、またはモジュールを挿入したスロット番号が想定より上の場合に起こります。
対処方法 CSMモジュールを下の番号のスロットに移動して、問題を解決してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-3-RELOAD Module [dec] configuration reload failed説明 MSFCは、オンライン化されたCSMモジュールに既存の設定をリロードできませんでした。この問題の原因は、CLI(コマンドライン インターフェイス)によるCSMのエラー チェックである可能性があります。
対処方法 診断上の障害またはバージョンの不一致などCSMモジュールのステータスを確認してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-3-UNEXPECTED Module [dec] unexpected error説明 これらのメッセージは、エラーまたは警告メッセージに関する一般的な見出しです。追加の詳細については、情報ストリングに示されます。
エラーメッセージ CSM_SLB-3-VERMISMATCH Module [dec] image version mismatch説明 これは、MSFCとCSMコード間のバージョンの不一致です。この状態は、MSFCのソフトウェア リリースがRelease 12.1(8)EXより前の場合、またはCSMのソフトウェア リリースがRelease 2.1(1)より前の場合にのみ発生します。
対処方法 CSMのオンライン化が可能なCSMリリースに一致するように、MSFCのリリースをアップグレードまたはダウングレードしてください。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-ARPCONFIG Module [dec] ARP configuration error説明 スタティックなARP設定の作成または削除におけるエラーです。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-ERRPARSING Module [dec] configuration warning説明 これらは、URL、Cookie、またはヘッダーの正規表現照合に関する構文エラーチェック メッセージです。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-INVALIDID Module [dec] invalid ID説明 これらは、2つのモジュール間で一方のモジュールがもう一方を呼び出している場合のエラーチェック メッセージです。
対処方法 これらのエラーが発生しないようにするCLIレベルでエラーを確認してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-PROBECONFIG Module [dec] probe configuration error説明 CSMには、指定されたプローブ設定をサポートできる十分なメモリがありません。
対処方法 サーバ ファームからプローブをいくつか削除してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-REGEXMEM Module [dec] regular expression memory error説明 これらのエラーは、複合的なURL、Cookie、またはヘッダー照合表現を設定した場合に発生する可能性があります。CSMでは、ストリング照合を計算するスペースが限定されています。現在のところ、仮想サーバごとに10個のキーワード(たとえば、「name*」など)までが許容されています。
対処方法 この問題に対処するには、文字列を結合(または削除)してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-TOPOLOGY Module [dec] warning説明 CSMは、ネットワーク内で「ブリッジ ループ」を検出しています。
対処方法 ネットワーク内にある複数のCSMのブリッジング装置およびブリッジ モードの設定を確認してください。
エラーメッセージ CSM_SLB-4-VERWILDCARD Received CSM-SLB module version wildcard on slot説明 前出のエラー メッセージで説明されたイメージ バージョンの不一致状態に対処するために、デバッグ コマンドをCSMコンソールに入力すると、CSMはこのメッセージを送信します。
対処方法 このエラーは、デバッグ状態であるということだけです。
エラーメッセージ SLB-DIAG: WatchDog task not responding.説明 ボードのブート手順中に、さまざまな診断上の問題が発生しました。
対処方法 CSMのハードウェア故障であるか、またはフラッシュ メモリ内のソフトウェア破損であるかを確認してください。
エラーメッセージ SLB-FT: Heartbeat intervals are not identical between ft pair.説明 これらのエラーは、2つの冗長CSMモジュール間の不適切な構成により発生します。
対処方法 フォールトトレラント コンフィギュレーションの属性および実サーバとサーバ ファームのコンフィギュレーションを確認してください。
エラーメッセージ SLB-FT: Standby is not monitoring active now.説明 この問題は、CSMの2つのバージョン間のフォールト トレランス プロトコルのバージョンの不一致により発生します。プライマリCSMが故障している場合も、スタンバイCSMはスタンバイのままで、アクティブCSMとして引き継ぐことはありません。このような状況では、CSMはヒットレス(HA)アップグレードをサポートしません。