この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章では、FXOS で発生する場合がある障害について説明します。
The VLAN permit does not reference any existing vlans.
この障害は、VLAN 許可は存在するが、その名前の vNIC がない場合に発生します。
このVLAN 許可を削除して、参照する VLAN を作成します(または無視します)。
The VLAN permit does not reference any existing net groups.
この障害は、VLAN グループ許可は存在するが、ネットワーク グループを参照していない場合に発生します。
このVLAN 許可を削除して、参照する VLAN を作成します(または無視します)。
Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) virtual network interface allocation failed. Server [id] (service profile: [assignedToDn]) virtual network interface allocation failed.
アダプタの VIF 名前空間のアクティベーションがリソース不足で失敗しました。Cisco FPR Manager では、展開された VIF リソース数がファブリック インターコネクトに接続されたアダプタで使用可能な VIF リソースの最大数を超えている場合に、この障害が発生します。
手順 1 NS の「サイズ(size)」および「使用済み(used)」リソースを確認し、アダプタで vNIC の数が最大数をどれだけ超過したかを確認します。
手順 2 最大数を上回るアダプタの vNIC をすべて設定解除するか、削除します。
手順 3 ファブリック アップリンクを IOM から対応するファブリック インターコネクトに追加し、シャーシを再認識します。これにより、アダプタの「NS サイズ(NS size)」が増えます。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) has insufficient number of DIMMs, CPUs and/or adaptersServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) has insufficient number of DIMMs, CPUs and/or adapters
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサーバの DIMM、CPU、アダプタのいずれかまたはすべてで数が不足していることを検出した場合に発生します。
手順 1 DIMM がサポートされている構成で取り付けられていることを確認します。
手順 2 アダプタと CPU が取り付けられていることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) has an invalid FRUServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) has an invalid FRU
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないサーバまたは CPU を検出した場合に発生します。
手順 1 サポートされているサーバ、CPU が取り付けられていることを確認します。
手順 2 Cisco FPR Manager 機能カタログが更新されていることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Motherboard of server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) power: [operPower]Motherboard of server [id] (service profile: [assignedToDn]) power: [operPower]
通常この障害は、サーバの電源センサーで問題が検出された場合に発生します。
手順 1 サーバがシャーシに適切に取り付けられており、すべてのケーブルが接続されていることを確認します。
手順 2 サーバを再度取り付けた場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Motherboard of server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) power: [power]Motherboard of server [id] (service profile: [assignedToDn]) power: [power]
通常この障害は、ブレード サーバの電源センサーで問題が検出された場合に発生します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Motherboard [faultQualifier] of server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) thermal: [thermal]Motherboard of server [id] (service profile: [assignedToDn]) thermal: [thermal]
通常この障害は、サーバのマザーボードの温度センサーで問題が検出された場合に発生します。
手順 1 サーバのファンが正しく動作していることを確認します。
手順 2 24 時間待機して、問題が解決しているかどうかを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Motherboard [faultQualifier] of server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) powerUsage: [powerUsage]Motherboard of server [id] (service profile: [assignedToDn]) powerUsage: [powerUsage]
通常この障害は、マザーボードの電力消費が特定のしきい値制限を超えている場合に発生します。このとき、サーバの電力使用状況センサーが問題を検出します。
手順 1 show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) oper state: [operState]Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) oper state: [operState]
通常この障害は、サーバの電源センサーで問題が検出された場合に発生します。
手順 1 サーバがシャーシに適切に取り付けられており、すべてのケーブルが接続されていることを確認します。
手順 2 サーバを再度取り付けた場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) BIOS failed power-on self testServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) BIOS failed power-on self test
通常この障害は、サーバで診断エラーが起きた場合に発生します。
手順 1 サーバの POST の結果を確認します。Cisco FPR Manager GUI でサーバの [一般(General)] タブから POST の結果を確認できます。Cisco FPR Manager CLI で、サーバのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) discovery: [discovery]Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) discovery: [discovery]
手順 1 [FSM] タブで、サーバの現在の状態と FSM の動作を確認します。
手順 2 エラーの説明を確認し、サーバ コンポーネントのいずれかにエラーの表示がないか確認します。
手順 3 サーバまたはサーバ コンポーネントにエラーがある場合は、次の手順を実行します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [assignedToDn] failed to associate with server [id]Service profile [assignedToDn] failed to associate with server [chassisId]/[slotId]
手順 1 [FSM] タブで、サーバの現在の状態と FSM の動作を確認します。
手順 2 サーバが不適切な状態(起動中など)のままになっている場合は、サーバの電源を再投入します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Failed to disassociate server [id]Failed to disassociate server [chassisId]/[slotId]
手順 1 ファブリック インターコネクト サーバ ポートなどのサーバへの通信パス、IOM リンク、およびサーバの現在の状態を確認します。
手順 2 サーバが不適切な状態(起動中など)のままになっている場合は、サーバの電源を再投入します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) health: [operability]Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) health: [operability]
通常この障害は、サーバで診断エラーが起きた場合に発生します。
手順 1 サーバの POST の結果を確認します。Cisco FPR Manager GUI で、サーバの [一般(General)] タブから POST の結果を確認できます。Cisco FPR Manager CLI で、サーバのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (no profile) missingServer [chassisId]/[slotId] (no profile) missing
通常この障害は、サーバ(サービス プロファイルへの関連付けなし)がスロットに物理的に取り付け済みであっても、Cisco FPR Manager に検出されない場合に発生します。
手順 1 サーバが物理的にスロットに取り付けられている場合は、取り外して、再度取り付けます。
手順 2 サーバが物理的にスロットに取り付けられていない場合は、取り付けます。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) missingServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) missing
通常この障害は、サーバ(サービス プロファイルへの関連付けあり)がスロットに物理的に取り付け済みであっても、Cisco FPR Manager に検出されない場合に発生します。
手順 1 サーバが物理的にスロットに取り付けられている場合は、取り外して、再度取り付けます。
手順 2 サーバが物理的にスロットに取り付けられていない場合は、再度取り付けます。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) has an invalid FRU: [presence]Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) has an invalid FRU: [presence]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないサーバまたは CPU を検出した場合に発生します。
手順 1 サポートされているサーバ、CPU が取り付けられていることを確認します。
手順 2 Cisco FPR Manager 機能カタログが更新されていることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) has mis-configured network vif resourcesServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) has mis-configured network vif resources
この障害は、FPRM VIF ID マップがフル バックアップ/復元などでアダプタに導入された VIF ID マップと異なる場合に発生します。
手順 1 サーバを再認識します。これにより、Deep Discovery-Deep Association をトリガーして、問題を解決します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support コマンドを実行し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Server [id] (service profile: [assignedToDn]) has invalid adapter combinatonServer [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) has invalid adapter combination
通常この障害は、サーバの Cisco VIC の組み合わせが無効であることを Cisco FPR Manager が検出した場合に発生します。
手順 1 有効なアダプタの組み合わせが取り付けられている構成であることを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Possible loss of CMOS settings: CMOS battery voltage on server [chassisId]/[slotId] is [cmosVoltage]Possible loss of CMOS settings: CMOS battery voltage on server [id] is [cmosVoltage]
この障害は、CMOS バッテリ電圧が通常の動作範囲よりも低下している場合に発生します。これにより、クロックとその他の CMOS 設定が影響を受ける可能性があります。
Possible loss of CMOS settings: CMOS battery voltage on server [chassisId]/[slotId] is [cmosVoltage]Possible loss of CMOS settings: CMOS battery voltage on server [id] is [cmosVoltage]
この障害は、CMOS バッテリ電圧が大幅に低下し、回復する可能性がない場合に発生します。これにより、クロックとその他の CMOS 設定が影響を受けます。
Motherboard input voltage(12V/5V/3V) in server [id] is [voltage]Motherboard [faultQualifier] input voltage(12V/5V/3V) in server [chassisId]/[slotId] is [voltage]
この障害は、1 つ以上のマザーボード入力電圧が非常に高く、回復の可能性がない場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Motherboard input voltage(12V/5V/3V) in server [id] is [voltage]Motherboard [faultQualifier] input voltage(12V/5V/3V) in server [chassisId]/[slotId] is [voltage]
この障害は、1 つ以上のマザーボード入力電圧が大幅に低下し、回復の可能性がない場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Motherboard input voltage(12V/5V/3V) in server [id] is [voltage]Motherboard [faultQualifier] input voltage(12V/5V/3V) in server [chassisId]/[slotId] is [voltage]
この障害は、1 つ以上のマザーボード入力電圧が重大しきい値の上限を上回っている場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Motherboard input voltage(12V/5V/3V) in server [id] is [voltage]Motherboard [faultQualifier] input voltage(12V/5V/3V) in server [chassisId]/[slotId] is [voltage]
この障害は、1 つ以上のマザーボード入力電圧が重大しきい値の下限を下回っている場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
通常この障害は、選択したサーバ プールにサーバがない場合に発生します。
手順 1 サーバ プール ポリシー資格情報の修飾子設定を確認します。サーバの検出後にポリシーが変更されている場合は、サーバを再認識します。
手順 2 サービス プロファイルをサーバに手動で関連付けます。
手順 3 サーバ プールを使用していない場合は、この障害を無視します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [id] POST or diagnostic failureServer [chassisId]/[slotId] POST or diagnostic failure
通常この障害は、サーバで診断エラーまたは POST 中のエラーが起きた場合に発生します。
手順 1 サーバの POST の結果を確認します。Cisco FPR Manager GUI でサーバの [一般(General)] タブから POST の結果を確認できます。Cisco FPR Manager CLI で、サーバのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support コマンドを実行し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
RTC Battery on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]
この障害は、CMOS バッテリ電圧が通常の動作範囲よりも低い場合に発生します。これにより、システム クロックが影響を受けます。
IO Hub on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]
この障害は、IO コントローラの温度が非重大しきい値の上限または下限を超えている場合に発生します。
この障害が発生した場合は、このサーバに関連するその他の環境イベントをモニタし、温度範囲が推奨範囲内であることを確認します。
IO Hub on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]
この障害は、IO コントローラの温度が重大しきい値の上限または下限を超えている場合に発生します。
手順 1 このサーバに関連するその他の環境イベントをモニタし、温度範囲が推奨範囲内であることを確認します。
手順 2 可能であれば、しばらくの間、サーバの電源をオフにしておくことを検討してください。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
IO Hub on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]
この障害は、IO コントローラの温度が動作の回復範囲を超えている場合に発生します。
手順 2 show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Board controller upgraded, manual a/c power cycle required on server [serverId]
Server [chassisId]/[slotId] (service profile: [assignedToDn]) vmedia mapping [mappingName] has failed. Server [id] (service profile: [assignedToDn]) vmedia mapping [mappingName] has failed.
手順 1 マウント関連の詳細を確認し(リモート サーバの IP、ポート、パスおよびファイルにアクセス可能か)、サーバを再認識します。
[type] image with vendor [hwVendor], model [hwModel] and version [version] is deleted
通常この障害は、ファームウェア パッケージ アイテムが参照するイメージが存在しない場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager GUI で、[ファームウェア管理イメージ(Firmware Management Images)] タブに移動し、該当するイメージが存在するかどうかを確認します。
手順 2 イメージが存在する場合は、クリックしてモデルとベンダーを確認します。
手順 3 必要なモデルおよびベンダーのイメージが存在しない場合、Cisco.com Web サイトから該当するイメージまたはバンドルをダウンロードします。
手順 4 イメージが存在しても、この障害が発生する場合は、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
backup image is unusable. reason: [operStateQual]
通常この障害は、エンドポイントのバックアップ ファームウェア イメージが使用できない場合に発生します。
手順 1 エンドポイントの [FSM] タブで障害とそのエラー メッセージを確認し、ファームウェア イメージが使用できない理由を特定します。
手順 2 ファームウェア イメージが無効または破損している場合は、Cisco Web サイトから新たにコピーをダウンロードし、エンドポイントのバックアップ バージョンを新しいイメージで更新します。
手順 3 イメージが存在しても、この障害が発生する場合は、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
unable to boot the startup image. End point booted with backup image
通常この障害は、エンドポイントのスタートアップ ファームウェア イメージが破損しているか、無効で、エンドポイントがそのイメージから起動できない場合に発生します。
手順 1 エンドポイントの [FSM] タブで障害とそのエラー メッセージを確認し、ファームウェア イメージが使用できない理由を特定します。通常エラー メッセージには、イメージが無効(Bad-Image)、チェックサムに失敗(Checksum Failed.)などの、エンドポイントがスタートアップ イメージから起動できない理由が記載されています。
手順 2 ファームウェアが無効または破損している場合は、Cisco Web サイトから新たにコピーをダウンロードし、エンドポイントのスタートアップ バージョンを新しいイメージで更新します。
手順 3 問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Activation failed and Activate Status set to failed.
通常この障害は、次の理由(ファームウェアのアクティベーションに失敗した、またはアクティベーション後に実行したイメージが対応するスタートアップ イメージではない)で発生します。
手順 1 この障害が発生するエンドポイントの [FSM] タブに移動し、アクティベーションが失敗する理由のエラー詳細を確認します。
手順 2 FSM が失敗した場合は、FSM のエラー メッセージを確認します。
手順 3 可能であれば、エラー メッセージに記述のある問題を解決します。
手順 4 問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Aggregate blade CIMC firmware mismatch. Firmware: [cimcVersion]
通常この障害は、集約ブレード内のマスターおよびスレーブ ノードの CIMC ファームウェア イメージが一致しない場合に発生します。
マスターおよびスレーブ CIMC を同じファームウェア バージョンに更新し、アクティブ化します。
Aggregate blade board controller firmware mismatch. Firmware: [pldVersion]
通常この障害は、集約ブレード内のマスターおよびスレーブ ノードのボード コントローラ ファームウェア イメージが一致しない場合に発生します。
マスターおよびスレーブ ボード コントローラを同じファームウェア バージョンに更新します。
Default host firmware package is missing or deleted.
通常この障害は、次の理由(ファームウェアの自動同期ポリシーが自動確認またはユーザ確認に設定されていて、デフォルトのホスト ファームウェア パックが使用できない)で発生します。
手順 1 [サーバ(Servers)] タブに移動し、ポリシー ノードを展開します。ポリシー ノードの [ホスト ファームウェア パッケージ(Host Firmware Packages)] を選択します。
手順 2 FSM が失敗した場合は、FSM のエラー メッセージを確認します。
手順 3 名前を「default」にして、ホスト ファームウェア パッケージを作成します。問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] cannot be capped as group cap is low. Please consider raising the cap.
通常この障害は、更新されたグループの上限が最小ハードウェア要件を満たすのに不十分なため、結果として、電力グループに追加されたシャーシを制限できない場合に発生します。
手順 2 Cisco FPR インスタンスのブレード サーバ数またはシャーシ数を減らします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] cannot be capped as at least one of the CMC or CIMC or BIOS firmware version is less than 1.4. Please upgrade the firmware for cap to be applied.
通常この障害は、サーバの CIMC ファームウェアが Cisco FPR Release 1.4 よりも前のリリースである場合に発生します。
この障害が発生する場合は、CIMC ファームウェアおよび、必要に応じて、Cisco FPR インスタンス全体を Cisco FPR Release 1.4 以降にアップグレードします。
Firmware on blade [chassisId]/[slotId] does not allow chassis level power capping. Please consider upgrading to at least 1.4 version
通常この障害は、サーバの CIMC または BIOS ファームウェアが Cisco FPR Release 1.4 よりも前のリリースである場合に発生します。
この障害が発生する場合は、CIMC ファームウェアおよび、必要に応じて、Cisco FPR インスタンス全体を Cisco FPR Release 1.4 以降にアップグレードします。
Chassis [id] cannot be capped as at least two PSU need to be powered
通常この障害は、2 つ以上の PSU がオンになっていない場合に発生します。
この障害が発生した場合は、2 つ以上の PSU を取り付け、オンにします。
Chassis [id] cannot be capped as the available PSU power is not enough for the chassis and the blades. Please correct the problem by checking input power or replace the PSU
通常この障害は、シャーシおよびブレードの電力バジェットを導入するには、使用できる PSU 電力が不足している場合に発生します。
この障害が発生する場合、PSU 入力電力を確認するか、PSU を交換します。
Chassis [id] was configured for redundancy, but running in a non-redundant configuration.
通常この障害は、シャーシ電力の冗長性に問題がある場合に発生します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power cap application failed for chassis [id]
通常この障害は、サーバ CIMC が設定された電力制限を適用できない場合に発生します。
手順 1 シャーシの電力消費を確認します。シャーシが電力制限で設定された値よりも大幅に電力を消費している場合、グループ上限を削減すれば、他のシャーシの電力消費を削減できるため、これにより電力消費の増加に対応することを検討します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、Cisco FPR Manager の show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power cap application failed for server [chassisId]/[slotId]Power cap application failed for server [id]
通常この障害は、サーバ CIMC または BIOS が設定された電力制限を適用できない場合に発生します。
手順 1 ブレード サーバの電力消費を確認します。サーバが電力制限で設定された値よりも大幅に電力を消費している場合、手動のブレード単位制限設定に切り替えます。それでも電力消費が非常に多い場合、グループ上限を削減すれば、他のシャーシの電力消費を削減できるため、これにより電力消費の増加に対応することを検討します。
手順 2 問題が解決しない場合は、CIMC または BIOS ソフトウェアに障害がある可能性があります。
手順 3 Cisco FPR Manager およびシャーシに show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
P-State lowered as consumption hit power cap for server [chassisId]/[slotId]P-State lowered as consumption hit power cap for server [id]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がブレード サーバの電力の制限をしている場合に発生します。
Blade [chassisId]/[slotId] has been severely throttled. CIMC can recover if budget is redeployed to the blade or by rebooting the blade. If problem persists, please ensure that OS is ACPI compliantRack server [id] has been severely throttled. CIMC can recover if budget is redeployed to the blade or by rebooting the blade. If problem persists, please ensure that OS is ACPI compliant
通常この障害は、CPU のスロットルを大きくするためにプロセッサの T-state を使用する場合に発生します。
手順 1 影響を受ける電力グループ、ブレード サーバ、またはシャーシの電力バジェットを再導入します。
手順 2 問題が解決しない場合は、ブレード サーバを再起動します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Insufficient power available to discover server [chassisId]/[slotId]Insufficient power available to discover server [id]
通常この障害は、グループ内で使用できる電力が不足しているため、ディスカバリに失敗する場合に発生します。
手順 2 Cisco FPR インスタンスのブレード サーバ数またはシャーシ数を減らします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Insufficient budget to apply no-cap priority through policy [name]. Blades will continue to be capped
この障害は、1 台以上のブレード サーバに電力ポリシーを適用できない場合に発生します。影響を受けるブレード サーバは、それらのサーバの電力バジェットが制限されているため、電力制限なしで正常に動作することはできません。
手順 1 電力ポリシーのブレード サーバの電力バジェットを増やします。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
insufficient budget for power group [name]
通常この障害は、グループ上限が不足しているため最小ハードウェア要件を満たさない場合に発生します。
手順 2 Cisco FPR インスタンスのブレード サーバ数またはシャーシ数を減らします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
admin committed insufficient for power group [name], using previous value [operCommitted]
通常この障害は、グループ上限が不足しているため最小ハードウェア要件を満たさない場合に発生します。この場合、Cisco FPR Manager は以前プロビジョニングで入力したグループ容量を使用します。
手順 2 Cisco FPR インスタンスのブレード サーバ数またはシャーシ数を減らします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] has a mix of high-line and low-line PSU input power sources.
この障害は、ハイラインとローラインの PSU 入力電源が混在している場合に発生します。
この障害が発生した場合は、すべての PSU 入力電源を同じモードに変更します
Slot [slotId], is not operationally up
Slot [slotId] has a fault, either blade discovery is failed or service profile association is failed
この障害は、ブレード ディスカバリかサービス プロファイルの関連付けに失敗しました場合に発生します。
Disk format is failed on slot [slotId]
この障害は、ブレードのディスク フォーマットに失敗した場合に発生します。
手順 1 ディスクを再フォーマットするか、ディスクを交換します。
Blade swap detected on slot [slotId]
Switch configuration failed for Logical Device. Error: [switchErrorMsg]
この障害は、論理デバイスでスイッチ設定が失敗した場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
App Instance [appName] on slot [slotId], is not responding
この障害は、アプリケーション インスタンスが応答しない場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Failed to install App Instance [appName] on slot [slotId]. Error: [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスのインストールに失敗した場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Failed to start App Instance [appName] on slot [slotId]. Error: [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスの起動に失敗した場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Failed to update App Instance [appName] on slot [slotId]. Error: [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスの更新に失敗した場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Failed to stop App Instance [appName] on slot [slotId]. Error: [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスの停止に失敗した場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Error in App Instance [appName]. [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスが致命的ではないエラー状態の場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Logical Device [name] is not configured correctly. Error [errorMsg]
この障害は、論理デバイスが適切に設定されていない場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Error in Logical Device [name]. [errorMsg]
この障害は、論理デバイスが致命的ではないエラー状態の場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
End User License Agreement not accepted for Application [name]. [version]
この障害は、エンド ユーザ ライセンス契約(EULA)が必要なアプリケーションをダウンロードしたところ、EULA が承認されていない場合に発生します。
手順 1 このアプリケーションのライセンス契約を承認します。
App Instance [appName] on slot [slotId] is not supported in the current bundle. Error: [errorMsg]
この障害は、アプリケーション インスタンスが現在のプラットフォーム バンドルでサポートされていない場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
The application [appId] cannot be reloaded.
この障害は、アプリケーション メタデータを再ロードできない場合に発生します。
手順 1 信頼できるソースからアプリケーションを再度ダウンロードします。
VLAN Port Count Optimization is not supported
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Virtual interface [id] link state is down
この障害は、Cisco FPR でアップリンク ポートを使用したデータの送受信ができない場合に発生します。
手順 1 エラーが発生したアップリンク ポートを再度有効にします。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Eth vNIC [name], service profile [name] failed to apply configuration
通常この障害は、Cisco FPR Manager が vCon に vNIC を設定できなかった場合に発生します。
手順 1 サーバのディスカバリが成功していることを確認します。
手順 2 正しいタイプのアダプタがサーバに取り付けられていることを確認します。
手順 3 vCon の割り当てが適切であることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Hard pinning target for eth vNIC [name], service profile [name] does not have all the required vlans configured
この障害は、ハード ピン接続の LAN ピングループに対して、ターゲット アップリンク ポートまたはポート チャネルにサービス プロファイル内の vNIC に必要な VLAN が 1 つ以上設定されていない場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager GUI の LAN Uplinks Manager で、LAN ピングループのターゲット アップリンク ポートまたはポート チャネルの vNIC に VLAN をすべて設定します。Cisco FPR Manager CLI を使用する場合は、/eth-uplink/vlan スコープに移動して、LAN ピングループに必要なメンバー ポートを作成します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Hard pinning target for eth vNIC [name], service profile [name] is missing or misconfigured
この障害は、ハード ピン接続された LAN ピングループ用の vNIC ターゲット アップリンク ポートまたはポート チャネルの 1 つ以上がないか、または不適切なポート タイプとして誤って設定されている場合に発生します。
手順 2 ピン グループ内のポートおよびポート チャネルの設定を修正します。
手順 3 必要な VLAN すべてがターゲット ポートまたはポート チャネルで許可されていることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
The named vlan [name] for vNIC [name] cannot be accessed from org [name]
通常この障害は、サービス プロファイルの vNIC インターフェイス(LAN)が解決可能であるが、サービス プロファイルが VLAN にアクセスできない場合に発生します。この場合は、デフォルト VLAN が使用されます。
手順 1 vNIC のインターフェイス名をアクセス先の VLAN に変更します。
手順 2 デフォルトの VLAN を使用する場合は、vNIC のインターフェイス名をデフォルトにします。
手順 3 指定された VLAN へのアクセスを設定するには、サービス プロファイルの org(または親 org)に VLAN 許可または VLAN グループ許可を作成します。
The named vlan [name] for vNIC [name] cannot be resolved
この障害(警告)は、サービス プロファイルの vNIC インターフェイス(LAN)が解決できない場合に発生します。この場合は、デフォルトの VLAN が動作可能な VLAN として使用されます。
手順 1 vNIC インターフェイス名を既存の VLAN に変更します。
The named vlan [name] for vNIC [name] cannot be resolved remotely
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Invalid Vlan in the allowed vlan list
通常この障害は、サービス プロファイルまたはポート プロファイルの vNIC に無効な VLAN が含まれる場合に発生します。無効な VLAN は次のうちのどれかです。
手順 1 有効なプライマリ VLAN に関連付けられていない隔離 VLAN またはコミュニティ VLAN
手順 2 vNIC でその関連セカンダリ VLAN がいずれも許可されていないプライマリ VLAN
手順 3 LAN 側/アプライアンス側の VLAN と共有タイプまたはプライマリ VLAN 名が一致していない VLAN
手順 1 無効な VLAN が隔離 VLAN またはコミュニティ VLAN の場合は、有効なプライマリ VLAN にマッピングされていることを確認します。
手順 2 無効な VLAN がプライマリ VLAN の場合は、そのセカンダリ VLAN をすべて許可するか、vNIC またはポート プロファイルから削除します。
手順 3 無効な VLAN が、LAN 側/アプライアンス側の同じ VLAN ID の VLAN を含む共有プロパティと一致しない VLAN の場合、この VLAN のプロパティを他と同じに変更します。
There are multiple vlans with id [id] have different accessability configured.
この障害は、同じ ID の複数のグローバル VLAN に異なるアクセス設定がされている場合に発生します。
アクセス設定を変更するには、VLAN/VLAN グループ許可を設定します。
The Port Profile [name] has an invalid configuration.
この障害は、ポート プロファイル設定に無効なエントリがある場合に発生します。
マニュアルを確認して、ポート プロファイル設定の無効なエントリを修正します。
iSCSI vNIC [name], service profile [name] has duplicate iqn name [initiatorName]
通常この障害は、iSCSI vNIC が同じ IQN 名を参照する場合に発生します。
手順 1 IQN 名が iSCSI vNIC ごとに一意であることを確認します。
手順 2 show identity iqn を使用して、iSCSI vNIC がその領域に登録されていることを確認します。
手順 3 その領域での IQN の登録には、サービス プロファイルの説明を変更するなど、妨げにならないアクションを実行します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Multiple connection policies cannot be assigned to the same Eth vNIC
この障害は、複数の接続ポリシーを同じ vNIC に割り当てた場合に発生します。
手順 1 vNIC で複数のタイプの接続ポリシー(ダイナミック/VMQ)が割り当てられていないかを確認します。接続ポリシーのタイプは 1 つのみにします。
手順 2 CLI を使用し vNIC で同じタイプの複数の接続ポリシーが割り当てられていないかを確認します。接続ポリシーは 1 つのみにします。
Netflow and VMQ/SRIOV-USNIC policies cannot be assigned to the same Eth vNIC
通常この障害は、netflow src vnic を USNIC vnic または VMQ vnic にした場合に発生します。
手順 1 Netflow セッションから vNIC を削除するか、USNIC/VMQ ポリシーを削除します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service Profile [name] configuration failed due to iSCSI issue [iscsiConfigIssues]
通常この問題は、Cisco FPR Manager サービス プロファイル設定が iSCSI 設定問題のため失敗する場合に発生します。
手順 1 報告された問題ごとにサービス プロファイル iSCSI 設定を修正します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
通常この障害は、MAC アドレス プールに MAC アドレスがない場合に発生します。
手順 1 プールを使用している場合は、MAC アドレスのブロックをプールに追加します。
手順 2 プールを使用していない場合は、この障害を無視します。
FPR Manager cannot apply Callhome policy if SNMP Policy is not configured or if SNMP Syscontact has an empty value. The Callhome policy from FPR Central has not been applied.
通常この障害は、Callhome が FPR Central に設定されているのに、ローカルで SNMP Syscontact が定義されていない FPR Manager が FPR Central から無効な設定を受信する場合に発生します。
この障害が発生した場合は、SNMP ポリシーがローカルまたは FPR Central 経由で FPR Manager に設定されていることを確認します。
Adapter [id] in server [id] has unidentified FRUAdapter [id] in server [chassisId]/[slotId] has unidentified FRU
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされてないアダプタを検出した場合に発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 サポートされているアダプタが取り付けられていることを確認します。
手順 2 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter extension [id] in server [chassisId]/[slotId] has unidentified FRU
通常この障害は、Cisco FPR Manager がパススルー アダプタなどのサポートされていないアダプタ ユニット拡張を検出した場合に発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 サポートされているアダプタ ユニット拡張が取り付けられていることを確認します。
手順 2 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter [id] in server [id] presence: [presence]Adapter [id] in server [chassisId]/[slotId] presence: [presence]
アダプタがありません。Cisco FPR Manager は次のシナリオのいずれかが発生しました場合に、この障害を発生します。
手順 1 アダプタがサーバのアダプタ スロットに取り付けられていることを確認します。
手順 2 アダプタが適切に接続されて、設定されているか、推奨ファームウェア バージョンを実行しているかどうかを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter extension [id] in server [chassisId]/[slotId] presence: [presence]
通常この障害は、パススルー アダプタなどの I/O アダプタ ユニット拡張がない場合に発生します。Cisco FPR Manager は次のシナリオのいずれかが発生した場合に、この障害を発生します。
手順 1 アダプタ ユニット拡張がサーバのアダプタ スロットに適切に接続されていることを確認します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter [id]/[id] is unreachableAdapter [chassisId]/[slotId]/[id] is unreachable
Cisco FPR Manager がアダプタにアクセスできません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 サーバの POST の結果を確認します。Cisco FPR Manager GUI でサーバの [一般(General)] タブから POST の結果を確認できます。Cisco FPR Manager CLI で、サーバのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 2 Cisco FPR Manager で、サーバの電源状態を確認します。
手順 4 サーバがオフの場合は、サーバの電源をオンにします。
手順 5 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter [transport] host interface [id]/[id]/[id] link state: [linkState]Adapter [transport] host interface [chassisId]/[slotId]/[id]/[id] link state: [linkState]
手順 1 関連付けられているポートが無効になっている場合は、ポートを有効にします。
手順 2 リンクで障害が発生したアダプタが接続されているサーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter uplink interface [id]/[id]/[id] link state: [linkState]. Please verify connectivity to Fabric Interconnect. Acknowledging FEX might be required. Adapter uplink interface [chassisId]/[slotId]/[id]/[id] on security module [slotId] link state: [linkState]. Please check switch blade-facing port status. Resetting security module might be required.
ネットワーク側のアダプタ インターフェイスのリンクがダウンしています。Cisco FPR Manager は次のシナリオのいずれかが発生しました場合に、この障害を発生します。
手順 1 アダプタが正しく接続および設定され、推奨ファームウェア バージョンが実行されていることを確認します。
手順 2 サーバがディスカバリでスタックしている場合は、サーバを停止し、サーバのスロットを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter [id] eth interface [id] in server [id] mis-connected
ネットワーク側ホスト インターフェイスへのリンクが誤って接続されています。Cisco FPR Manager は次のシナリオのいずれかが発生しました場合に、この障害を発生します。
手順 1 ホスト イーサネット インターフェイスが、ピア ファブリック インターコネクトに属するポートに接続されているかどうかを確認します。
手順 2 接続が正しいと思える場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Connection to Adapter [id] eth interface [id] in server [id] missing
ネットワーク側ホスト インターフェイスへのリンクがありません。Cisco FPR Manager は、以前に設定されたスイッチ ポートと、以前のピア ホスト インターフェイスとの間に接続がないことを検出すると、この障害を発生します。
手順 1 アダプタのリンクが、非ピア ファブリック インターコネクトに属するポートに接続されているかどうかを確認します。
手順 2 この接続が正しいと思える場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Adapter [id] eth interface [id] in server [id] mis-connected
ネットワーク側アダプタ インターフェイスへのリンクが誤って接続されています。Cisco FPR Manager は次のシナリオのいずれかが発生しました場合に、この障害を発生します。
手順 1 アダプタのリンクが、ピア ファブリック インターコネクトまたは FEX に属するポートに接続されているかどうかを確認します。
手順 2 この接続が正しいと思える場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Connection to Adapter [id] eth interface [id] in server [id] missing
ネットワーク側アダプタ インターフェイスへのリンクが誤って接続されています。Cisco FPR Manager は、以前にファブリック インターコネクトまたは FEX に設定されたポートと、以前のピア ネットワーク側アダプタ インターフェイスとの間の接続が誤っているかまたは欠落していることを検出した場合に、この障害を発生します。
手順 1 アダプタのインターフェイスが、ピア ファブリック インターコネクトまたは FEX に属するポートに接続されているかどうかを確認します。
手順 2 接続が正しいと思える場合は、サーバを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]DIMM [location] on server [id] operability: [operability]
この障害は、DIMM が縮退運転状態である場合に発生します。通常、この状態は、DIMM での過剰な数の修正可能な ECC エラーが、サーバ BIOS によって報告されている場合に発生します。
手順 1 Cisco UCS Manager を使用して、性能が低下した DIMM のエラー統計情報をモニタします。相当数のエラーが解決しなかった場合は、DIMM が動作不能になっている可能性が高くなります。
手順 2 DIMM が動作不能になっている場合は、DIMM を交換します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] has an invalid FRUDIMM [location] on server [id] has an invalid FRU
通常この障害は、サーバ内で Cisco FPU Manager がサポートされていない DIMM を検出した場合に発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、サーバにサポートされていない DIMM または DIMM 設定がある可能性があります。show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]DIMM [location] on server [id] operability: [operability]
通常この障害は、しきい値を超える数の修正可能または修正不可能なエラーが DIMM で起きた場合に発生します。DIMM は動作不能になっている場合があります。
手順 1 SEL が有効になっている場合は、DIMM の SEL 統計情報を確認して、どのしきい値を超過したかを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] operState: [operState]DIMM [location] on server [id] operaState: [operState]
この障害は、サーバ BIOS が DIMM を無効にした場合に発生します。BIOS は、DIMM の場所が正しくない、または速度に互換性がないなどのいくつかの理由で DIMM を無効にする可能性があります。
この障害が発生した場合、『Cisco FPR B-Series Troubleshooting Guide』を参照し、DIMM の問題の解決方法を確認してください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]DIMM [location] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ装置の温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Buffer Unit [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Buffer Unit [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ バッファ装置の温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]DIMM [location] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ装置の温度が重大しきい値を超えている場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Buffer Unit [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Buffer Unit [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ バッファ装置の温度が重大しきい値を超えている場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
DIMM [location] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]DIMM [location] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ装置の温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の要因が関係している可能性があることに注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Buffer Unit [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Buffer Unit [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのメモリ バッファ装置の温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Memory array [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Memory array [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、メモリ アレイの電圧が正常な動作範囲外にあるが、危険な段階にはまだ到達していない場合に発生します。通常、メモリ アレイはそれ自体でこの状況から回復します。
手順 1 SEL が有効の場合は、DIMM の SEL 統計情報を確認して、どのしきい値を超過したかを確認します。
手順 2 メモリ アレイをモニタして、さらに低下するかを確認します。
手順 3 障害がブレード サーバのメモリ アレイに発生する場合は、いったんブレードを取り外して、シャーシに取り付け直します。
手順 4 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 5 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Memory array [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Memory array [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、メモリ アレイの電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超えた場合に発生します。
手順 1 SEL が有効の場合は、DIMM の SEL 統計情報を確認して、どのしきい値を超過したかを確認します。
手順 2 メモリ アレイをモニタして、さらに低下するかを確認します。
手順 3 障害がブレード サーバのメモリ アレイに発生する場合は、いったんブレードを取り外して、シャーシに取り付け直します。
手順 4 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 5 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Memory array [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Memory array [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、メモリ アレイの電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超過し、メモリのハードウェアが損傷するか危険な状態になる可能性がある場合に発生します
手順 1 SEL が有効になっている場合は、DIMM の SEL 統計情報を確認して、どのしきい値を超過したかを確認します。
手順 2 メモリ アレイをモニタして、さらに低下するかを確認します。
手順 3 ブレード サーバのメモリ アレイで障害が発生している場合は、サーバをシャーシから取り外し、取り付け直します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
サーバに障害が発生しました。通常この障害は、アダプタの電源投入時自己診断テストで重大かつ深刻なエラーが起きた場合に発生します。
手順 1 サーバの POST の結果を確認します。Cisco FPR Manager GUI でサーバの [一般(General)] タブから POST の結果を確認できます。Cisco FPR Manager CLI で、サーバのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] discovery failed
サーバがサービス プロファイルに関連付けられたときに発生するシャロー ディスカバリが失敗しました。サーバがアップしておりデータ パスが機能している場合、通常この障害は、次のいずれかの問題の結果として発生します。
手順 1 [FSM] タブを確認して、サーバの現在の状態と FSM の動作を表示します。
手順 2 エラーの説明を確認し、サーバ コンポーネントのいずれかにエラーの表示がないか確認します。
手順 3 サーバまたはサーバ コンポーネントにエラーがある場合は、次の手順を実行します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] configuration failed due to [configQualifier]
指定された設定の修飾子を使用できません。通常この障害は、指定された修飾子と一致するリソースが不足しているために、Cisco FPR Manager が正常にサービス プロファイルを展開できないために発生します。たとえば、次のような場合にこの障害が発生する可能性があります。
手順 1 サービス プロファイルに関連付けられたサーバ プールのステータスを確認します。プールが空の場合は、ブレード サーバを追加します。
手順 2 サーバの状態をチェックし、サーバが検出済みまたは関連付けられていない状態であることを確認します。
手順 3 サーバが関連付けられている、または未検出である場合は、次のいずれかを実行します。
– 現在のサービス プロファイルからサーバの関連付けを解除する。
– 別のサーバを選択してサービス プロファイルに関連付ける。
手順 4 サービス プロファイルの各ポリシーを確認し、選択したサーバがポリシーの要件を満たしていることを確認します。
手順 5 サーバがサービス プロファイルの要件を満たしていない場合は、次のいずれかを実行します。
– 要件を満たす別のサーバを選択して、サービス プロファイルに関連付ける。
手順 6 サーバがサービス プロファイルの要件を満たしていることを確認できた場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] maintenance failed
Cisco FPR Manager では現在この障害情報を使用していません。
この障害が発生した場合、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] underlying resource removed
Cisco FPR Manager が、サービス プロファイルに関連付けられたサーバにアクセスできません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 サーバがスロットから取り外された場合は、サーバをスロットに取り付け直します。
手順 2 サーバが取り外されていない場合は、いったんサーバを取り外し、取り付け直します。注:サーバが動作可能である場合は、この処置によって現在の動作が中断される可能性があります。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] cannot be accessed
Cisco FPR Manager がサーバの CIMC と通信できない。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager で CIMC がダウンしていると表示されている場合は、物理的にサーバを装着し直します。
手順 2 Cisco FPR Manager でサーバのポートに障害があると表示されている場合は、そのポートを有効にしてみます。
手順 3 I/O モジュールがオフラインである場合は、そのコンポーネントの障害をチェックします。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] association failed for [pnDn]
サービス プロファイルをサーバに関連付けできなかった。通常この障害は、Cisco FPR Manager が次の 1 つまたは複数と通信できない場合に発生します。
手順 1 サーバとサービス プロファイルの [FSM] タブをチェックして、関連付けが失敗した理由を判断します。
手順 2 サーバが不適切な状態(起動中など)のままになっている場合は、サーバの電源を再投入します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Assignment of service profile [name] to server [pnDn] failed
選択したサービス プロファイルにサーバを割り当てられませんでした。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
この障害が発生した場合は、サービス プロファイルの要件を満たしているか、現在または以前に割り当てられているサーバと一致する別のサーバを選択します。
Service profile [name] is not associated
サービス プロファイルがまだサーバまたはサーバ プールに関連付けられていません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 サービス プロファイルを関連付けない場合は、この障害を無視します。
手順 2 サービス プロファイルを関連付ける場合は、関連付けのエラーをチェックします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Service profile [name] does not contain service vnics for netflow.
サービス プロファイルにサービス vNIC がないため、Netflow はこのサーバ上では機能しません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 すでに Netflow を有効にしている場合、サービス vNIC に対応できるように、サービス プロファイルの vNIC の数を減らしてください。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Server [pnDn] does not fulfill Service profile [name] due to [configQualifier]
サーバは、サービス プロファイルの資格の要件を満たしていません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 サーバ インベントリをサービス プロファイルの資格と比較してチェックします。
手順 2 サーバ インベントリがサービス プロファイルの資格を満たしていない場合は、次のいずれかを実行します。
– 現在のサービス プロファイルの資格に適した十分なリソースがサーバにあることを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Schedule [schedName] referenced by maintenance policy [name] does not exist
メンテナンス ポリシーによって参照されているスケジュールが存在していません。通常この障害は、次の問題のいずれかが原因で発生します。
手順 1 指定されたスケジュールが存在するかどうかを確認します。削除または欠落している場合は、作成してみます。
手順 2 指定されたスケジュールが削除または欠落している場合は、再作成します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Kvm mgmt policy not supported by current CIMC version
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
通常この障害は、IQN プールに IQN が含まれていない場合に発生します。
手順 1 プールが使用中である場合は、プールに IQN のブロックを追加します。
手順 2 プールを使用していない場合は、この障害を無視します。
No link between IOM port [chassisId]/[slotId]/[portId] and fabric interconnect [switchId]:[peerSlotId]/[peerPortId]
この障害は、I/O モジュールのポートとファブリック インターコネクトとをリンクする I/O モジュール ファブリック ポートが機能しない場合に発生します
手順 1 ファブリック インターコネクトとシャーシ間のトポロジを確認します。各 I/O モジュールが 1 つのファブリック インターコネクトのみに接続されていることを確認します。
手順 2 ファブリック インターコネクト サーバ ポートが設定され、有効になっていることを確認します。
手順 3 リンクが正しく接続されていることを確認し、シャーシを再認識します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Invalid connection between IOM port [chassisId]/[slotId]/[portId] and fabric interconnect [switchId]:[peerSlotId]/[peerPortId]
通常この障害は、I/O モジュールのネットワーク側インターフェイスのサテライト配線の問題の結果として発生し、1 つ以上の IOM アップリンクがファブリック インターコネクト ポートの 1 つに誤って接続されていることが、Cisco FPR Manager によって検出されます。
手順 1 ファブリック インターコネクトとシャーシ間のトポロジを確認します。各 I/O モジュールが 1 つのファブリック インターコネクトのみに接続されていることを確認します。
手順 2 リンクが正しく接続されていることを確認し、シャーシを再認識します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis discovery policy conflict: Link IOM [chassisId]/[slotId]/[portId] to fabric interconnect [switchId]:[peerSlotId]/[peerPortId] not configured
シャーシのディスカバリ ポリシーの設定が、物理的な IOM アップリンクと矛盾しています。Cisco FPR Manager は、シャーシの IOM アップリンクとファブリック インターコネクト間の物理的なケーブル接続よりも多い数のリンクにシャーシのディスカバリ ポリシーが設定されている場合に、この障害を発生します。
手順 1 シャーシのディスカバリ ポリシーに設定されている数と同じ数以上の IOM アップリンクをケーブル接続し、それに対応する数のサーバ ポートをファブリック インターコネクトに設定していることを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] power: [power]Power supply [id] in fabric interconnect [id] power: [power]Power supply [id] in fex [id] power: [power]Power supply [id] in server [id] power: [power]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がシャーシ、ファブリック インターコネクトまたは FEX の電源装置で問題を検出した場合に発生します。たとえば、PSU が機能していない場合などです。
手順 1 電源コードが PSU および電源に正しく接続されていることを確認します。
手順 3 PSU がシャーシまたはファブリック インターコネクトに適切に取り付けられていることを確認します。
手順 6 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] power: [power]Power supply [id] in fabric interconnect [id] power: [power]Power supply [id] in fex [id] power: [power]Power supply [id] in server [id] power: [power]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が、シャーシ、ファブリック インターコネクト、または FEX の電源装置がオフラインになっていることを検出した場合に発生します。
手順 1 電源コードが PSU および電源に正しく接続されていることを確認します。
手順 3 PSU がシャーシまたはファブリック インターコネクトに適切に取り付けられていることを確認します。
手順 6 この処置で問題を解決できなかった場合は、PSU の種類を書き留め、show tech-support コマンドを実行して、シスコのテクニカル サポートにお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] shutdown reason:[powerStateQualifier]
通常この障害は、予想よりも電流が多い、予想よりも温度が高い、またはファンで障害が発生しているために、シャーシ、ファブリック インターコネクト、または FEX の電源装置ユニットがシャットダウンした場合に発生します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 電源コードが PSU および電源に正しく接続されていることを確認します。
手順 8 PSU がシャーシまたはファブリック インターコネクトに適切に取り付けられていることを確認します。
手順 11 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] has an invalid FRU
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないシャーシが検出したために発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 上記のアクションで問題を解決できなかった場合は、show tech-support コマンドを実行し、シスコのテクニカル サポートにお問い合わせください。
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないシャーシを検出したために発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fex [id] with model [model] is unsupported
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていない FEX を検出したために発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 サポートされている FEX が取り付けられていることを確認します。
手順 2 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] operability: [operability]Fan module [tray]-[id] in server [id] operability: [operability]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] operability: [operability]
この障害は、ファン モジュールが動作しない場合に発生します。
手順 1 製品仕様書で、ファン モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファン モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 ファン モジュールのエアーフローが妨げられていないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under chassis [id] operability: [operability]Fan [id] in fabric interconnect [id] operability: [operability]Fan [id] in fex [id] operability: [operability]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] operability: [operability]
この障害は、ファン モジュールの 1 つまたは複数のファンが動作していないが、少なくとも 1 つのファンは動作している場合に発生します。
手順 1 製品仕様書で、ファン モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファン モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] operability: [operability]
手順 1 Cisco FPR Manager で、障害が発生したシャーシを再認識します。
手順 2 物理的にシャーシの電源コードを取り外し、再接続します。
手順 3 I/O モジュールが機能していることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] operability: [operability]Fan module [tray]-[id] in server [id] operability: [operability]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] operability: [operability]
この障害は、ファン モジュールが動作しない場合に発生します。
手順 1 ファン モジュールを取り外して、もう一度取り付けてください。複数のファンがこの障害の影響を受けている場合は、一度に 1 つずつファン モジュールを取り外し、もう一度取り付けます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] under chassis [id] operability: [operability]Fan [id] in fabric interconnect [id] operability: [operability]Fan [id] in fex [id] operability: [operability]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] operability: [operability]
手順 1 ファン モジュールを取り外して、もう一度取り付け直します。一度に取り外せるファン モジュールは 1 つだけです。
手順 2 ファン モジュールを別のファン モジュールと交換します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] operability: [operability]Power supply [id] in fabric interconnect [id] operability: [operability]Power supply [id] in fex [id] operability: [operability]Power supply [id] in server [id] operability: [operability]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がシャーシ、ファブリック インターコネクトまたは FEX の電源装置で問題を検出した場合に発生します。たとえば、PSU が機能していない場合などです。
手順 1 電源コードが PSU および電源に正しく接続されていることを確認します。
手順 3 PSU がシャーシまたはファブリック インターコネクトに適切に取り付けられていることを確認します。
手順 6 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) is removed
通常この障害は、I/O モジュールがシャーシから取り外されているために発生します。クラスタ構成では、シャーシは他の I/O モジュールにフェールオーバーします。スタンドアロン構成の場合、その I/O モジュールに関連付けられているシャーシのネットワーク接続は失われます。これによりネットワーク接続が失われ、I/O モジュールからのデータ トラフィックが中断されるため、重大な障害となります。
手順 1 I/O モジュールを再挿入し、接続されているファブリック インターコネクト ポートをサーバ ポートとして設定し、数分待ってエラーが解消されるかどうかを確認します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) is inaccessible
通常この障害は、I/O モジュールがファブリック インターコネクトとの接続を失ったために発生します。クラスタ構成では、シャーシは他の I/O モジュールにフェールオーバーします。スタンドアロン構成の場合、その I/O モジュールに関連付けられているシャーシのネットワーク接続は失われます。これによりネットワーク接続が失われ、I/O モジュールからのデータ トラフィックが中断されるため、重大な障害となります。
手順 1 数分待ち、障害が解消するかどうかを確認します。これは通常、一時的な問題で、ファームウェアのアップグレード後に発生する場合があります。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) POST failure
通常この障害は、電源投入時自己診断テスト(POST)の実行中に I/O モジュールでエラーが発生した場合に発生します。この障害の影響は、POST 中に発生したエラーによって異なります。
手順 1 I/O モジュールの POST の結果をチェックします。Cisco FPR Manager GUI では、I/O モジュールの [一般(General)] タブから POST の結果にアクセスできます。Cisco FPR Manager CLI で、I/O モジュールのスコープの下で show post コマンドを使用して POST の結果を確認できます。
手順 2 POST の結果が FRU エラーを示している場合、FPR Manager に FRU の障害が発生したかどうかをチェックし、その障害に対する推奨処置を実行します。
手順 3 それ以外の場合は、I/O モジュールを再起動します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
通常この障害は、電源投入時自己診断テスト(POST)の実行中に FEX でエラーが発生した場合に発生します。この障害の影響は、POST の実行中にどのエラーが発生したかによって異なります。
手順 1 FEX の POST の結果をチェックします。Cisco FPR Manager GUI では、FEX の [一般(General)] タブから POST の結果にアクセスできます。Cisco FPR Manager CLI では、FEX のスコープの下で show post コマンドを入力すると、POST の結果にアクセスできます。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] presence: [presence]Fan module [tray]-[id] in server [id] presence: [presence]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] presence: [presence]
この障害は、ファン モジュールがスロットに取り付けられていないか、スロットから取り外されている場合に発生します。
手順 1 スロットが空であることが報告されている場合は、スロットにファン モジュールを挿入します。
手順 2 スロットにファン モジュールが装着されていることが報告されている場合は、ファン モジュールをいったん取り外し、もう一度挿入します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] in fabric interconnect [id] presence: [presence]Fan [id] in fex [id] presence: [presence]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] presence: [presence]
この障害は、ファン モジュールのファンを検出できないという、まれなイベントで発生します。
手順 1 問題を報告しているスロットにファン モジュールを挿入/再挿入します。
手順 2 可能な場合は、ファン モジュールを別のファン モジュールと交換します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] presence: [presence]Power supply [id] in fabric interconnect [id] presence: [presence]Power supply [id] in fex [id] presence: [presence]Power supply [id] in server [id] presence: [presence]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がシャーシ、ファブリック インターコネクトまたは FEX の電源装置で問題を検出した場合に発生します。たとえば、PSU が欠落しているなどです。
手順 1 PSU がスロットに物理的に存在する場合は、いったん取り外し、取り付け直します。
手順 2 PSU がスロットに物理的に存在していない場合は、新しい PSU を取り付けます。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) operState: [operState]
この障害は、I/O モジュールに熱問題がある場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシのエアーフローが妨げられていないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、I/O モジュールの温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、I/O モジュールの温度が重大しきい値を超えた場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、I/O モジュールの温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in server [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]
この障害は、ファン モジュールの温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、ファン モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファン モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in server [id] temperature: [thermal]
この障害は、PSU モジュールの温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、PSU モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、PSU モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in server [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]
この障害は、ファン モジュールの温度が重大しきい値を超えた場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、ファン モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファン モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in server [id] temperature: [thermal]
この障害は、PSU モジュールの温度が重大しきい値を超えた場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、PSU モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、PSU モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan module [tray]-[id] in chassis [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in server [id] temperature: [thermal]Fan module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]
この障害は、ファン モジュールの温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、ファン モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファン モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in fabric interconnect [id] temperature: [thermal]Power supply [id] in server [id] temperature: [thermal]
この障害は、PSU モジュールの温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、PSU モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、PSU モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fabric interconnect [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fex [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in server [id] voltage: [voltage]
この障害は、PSU の電圧が正常な動作範囲外にあるが、危険な段階にはまだ到達していない場合に発生します。通常、PSU はそれ自体でこの状況から回復します。
手順 1 さらに悪化していないかどうか PSU をモニタします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fabric interconnect [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fex [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in server [id] voltage: [voltage]
この障害は、PSU の電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超えた場合に発生します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fabric interconnect [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in fex [id] voltage: [voltage]Power supply [id] in server [id] voltage: [voltage]
この障害は、PSU の電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超え、結果として PSU ハードウェアが損傷しているか、または損傷するおそれがある場合に発生します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] output power: [perf]Power supply [id] in fabric interconnect [id] output power: [perf]Power supply [id] in server [id] output power: [perf]
この障害は、シャーシ、ファブリック インターコネクト、またはラック サーバの PSU の現在の出力が目的の出力値と一致していない場合に、警告として発生します。
手順 2 可能であれば、PSU を取り外して、再度取り付けます。
手順 3 この処置で問題を解決できなかった場合は、シャーシと Cisco UCS Manager の show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] output power: [perf]Power supply [id] in fabric interconnect [id] output power: [perf]Power supply [id] in server [id] output power: [perf]
この障害は、シャーシ、ファブリック インターコネクト、またはラック サーバの PSU の現在の出力が、目的の出力値よりもかなり上または下である場合に発生します。
手順 2 PSU をできるだけ早く交換することを計画します。
手順 3 この処置で問題を解決できなかった場合は、シャーシと Cisco FPR Manager の show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] in chassis [id] output power: [perf]Power supply [id] in fabric interconnect [id] output power: [perf]Power supply [id] in server [id] output power: [perf]
この障害は、シャーシ、ファブリック インターコネクト、またはラック サーバの PSU の現在の出力が、回復不能なしきい値よりもかなり上または下である場合に発生します。
この障害が発生した場合は、PSU をできるだけ早く交換することを計画します。
Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under chassis [id] speed: [perf]Fan [id] in fabric interconnect [id] speed: [perf]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] speed: [perf]
この障害は、ファン コントローラから読み取ったファン速度が必要なファン速度と一致せず、正常な動作の範囲外である場合に発生します。これはファンまたはファン コントローラからの読み取りに問題がある可能性を示しています。
手順 2 問題が長期間にわたって継続するか、他のファンで同じ問題が起きない場合は、ファンを装着し直します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under chassis [id] speed: [perf]Fan [id] in fabric interconnect [id] speed: [perf]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] speed: [perf]
この障害は、ファン コントローラから読み取ったファン速度が必要なファン速度と一致せず、重大しきい値を超え、障害の危険がある場合に発生します。これはファンまたはファン コントローラからの読み取りに問題がある可能性を示しています。
手順 2 問題が長期間にわたって継続するか、他のファンで同じ問題が起きない場合は、ファンを装着し直します。
手順 3 この処置で問題を解決できなかった場合は、シャーシの show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under chassis [id] speed: [perf]Fan [id] in fabric interconnect [id] speed: [perf]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] speed: [perf]
この障害は、ファン コントローラから読み取られたファン速度が、必要なファン速度をかなり超えている場合に発生します。これは、多くの場合、ファンに障害が発生していることを示しています。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under chassis [id] speed: [perf]Fan [id] in fabric interconnect [id] speed: [perf]Fan [id] in Fan Module [tray]-[id] under server [id] speed: [perf]
この障害は、ファン コントローラから読み取ったファン速度が必要なファン速度よりかなり遅く、ファンに障害が発生した可能性がある場合に発生します。
この障害が発生した場合は、シャーシの詳細な show tech-support ファイルを作成し、ファン モジュールを交換します。必要に応じて、Cisco TAC に連絡してください。
Chassis controller in IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) firmware upgrade problem: [upgradeStatus]
通常この障害は、IOM のアップグレードに失敗した場合に発生します。
手順 1 IOM の [FSM] タブで、アップグレードの FSM が正常に完了したか失敗したかを確認します。
手順 2 FSM が失敗した場合は、FSM のエラー メッセージを確認します。
手順 3 エラー メッセージが読んですぐわかる内容の場合は、物理的な接続を確認します。たとえば、エンドポイントに接続されていない、リンク ダウン、などのエラー メッセージが表示される可能性があります。
手順 4 この処置で問題を解決できず、障害が解消されない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Current connectivity for chassis [id] does not match discovery policy: [configState]
通常この障害は、シャーシの現在の接続がシャーシのディスカバリ ポリシーの設定と一致していない場合に発生します。
手順 1 シャーシのディスカバリ ポリシーで正しい数のリンクが設定されていることを確認します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] connectivity configuration: [configState]
通常この障害は、シャーシからの I/O モジュール リンクの 1 つまたは複数が認識されていない場合に発生します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) current connectivity does not match discovery policy or connectivity is unsupported: [configState]
通常この障害は、I/O モジュールの現在の接続がシャーシのディスカバリ ポリシーの設定と一致していない場合に発生します。
手順 1 シャーシのディスカバリ ポリシーで正しい数のリンクが設定されていることを確認します。
手順 3 少なくとも 2 つのリンクが FEX と 61xx ファブリック インターコネクト間で接続されている必要があることに注意してください。
手順 5 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) is auto upgrading firmware
通常この障害は、I/O モジュールが自動アップグレードしている場合に発生します。自動アップグレードは、IOM のファームウェア バージョンがファブリック インターコネクトのファームウェア バージョンと互換性がない場合に発生します。
手順 1 IOM とファブリック インターコネクトが同じファームウェア バージョンを実行していない場合は、自動アップグレードの完了を待ちます。
手順 2 IOM のアップグレードが完了したら、Cisco FPR Manager によってこの障害がクリアされていることを確認します。
手順 3 IOM の全体的なステータスが動作可能に変わった後でもこの障害が発生している場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) connectivity configuration: [configState]
通常この障害は、I/O モジュールが認識されていない場合に発生します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) peer connectivity: [peerCommStatus]
通常この障害は、I/O モジュールがピアの I/O モジュールと通信できない場合に発生します。
手順 1 数分待ち、障害が解消するかどうかを確認します。これは通常、一時的な問題で、ファームウェアのアップグレード後に発生する場合があります。
手順 2 数分経っても障害が解消されない場合は、I/O モジュールをいったん取り外し、取り付け直します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] has a mismatch between FRU identity reported by Fabric/IOM vs. FRU identity reported by CMC
通常この障害は、I/O モジュールの FRU の情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis [id] has a empty value for FRU identity reported by CMC.
通常この障害は、シャーシの FRU 情報が空の値の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power state on chassis [id] is [power]
通常この障害は、電源ポリシーに定義された最小電力要件をシャーシが満たしていない場合や、1 つまたは複数の電源に問題がある場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager で、シャーシのすべての PSU が機能していることを確認します。
手順 2 すべての PSU がシャーシ内に適切に装着され、電源が投入されていることを確認します。
手順 3 物理的にシャーシの電源コードを取り外し、再接続します。
手順 4 すべての PSU が最大容量で動作している場合は、シャーシに PSU を追加するか、Cisco FPR Manager で電源ポリシーを再定義します。
手順 5 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Chassis thermal state is [thermal]. [faultMsg]
手順 1 シャーシ内のコンポーネントが安全な熱動作範囲外で動作している場合。
手順 2 IOM のシャーシ コントローラがブレード サーバの熱状態を判別できない場合、シャーシの show tech-support ファイルで、そのシャーシに現在該当する最も厳しい熱状態の詳細なレポートが提供されます。
手順 1 ブレード サーバと IOM の温度表示をチェックし、推奨される安全な熱動作範囲内であることを確認します。
手順 2 1 つまたは複数のブレード サーバに対して「ブレードで温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレードに対して DIMM またはプロセッサに温度関連障害が発生していないか確認します。
手順 3 1 つまたは両方の IOM に対して「IOM で温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in IOM)」エラーの障害がレポートされた場合、その IOM に熱の障害が発生していないか確認します。これらの障害には、熱状態の詳細が含まれます。
手順 4 「ファンが欠落しているか、障害が発生しています(Missing or Faulty Fan)」エラーの障害がレポートされた場合、そのファンのステータスをチェックします。交換が必要な場合は、シャーシに対する show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
手順 5 「IOM とブレード間に接続がありません(No connectivity between IOM and blade)」または「ブレードで温度センサーが読み取れません(Thermal Sensor readings unavailable from blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレード サーバが動作しているか、およびそのブレード サーバに対して障害が発生していないかを確認します。この場合、シャーシ コントローラはフェールセーフ動作モードに入り、予防措置としてファンの速度が上昇する場合があります。
手順 6 この処置で問題を解決できず、状態が続く場合は、Cisco FPR Manager およびシャーシの show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Thermal condition on chassis [id]. [thermalStateQualifier]
手順 1 シャーシ内のコンポーネントが安全な熱動作範囲外で動作している場合。
手順 2 IOM のシャーシ コントローラがブレード サーバの熱状態を判別できない場合、シャーシの show tech-support ファイルで、そのシャーシに現在該当する最も厳しい熱状態の詳細なレポートが提供されます。
手順 1 ブレード サーバと IOM の温度表示をチェックし、推奨される安全な熱動作範囲内であることを確認します。
手順 2 1 つまたは複数のブレード サーバに対して「ブレードで温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレードに対して DIMM またはプロセッサに温度関連障害が発生していないか確認します。
手順 3 1 つまたは両方の IOM に対して「IOM で温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in IOM)」エラーの障害がレポートされた場合、その IOM に熱の障害が発生していないか確認します。これらの障害には、熱状態の詳細が含まれます。
手順 4 「ファンが欠落しているか、障害が発生しています(Missing or Faulty Fan)」エラーの障害がレポートされた場合、そのファンのステータスをチェックします。交換が必要な場合は、シャーシに対する show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
手順 5 「IOM とブレード間に接続がありません(No connectivity between IOM and blade)」または「ブレードで温度センサーが読み取れません(Thermal Sensor readings unavailable from blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレード サーバが動作しているか、およびそのブレード サーバに対して障害が発生していないかを確認します。この場合、シャーシ コントローラはフェールセーフ動作モードに入り、予防措置としてファンの速度が上昇する場合があります。
手順 6 この処置で問題を解決できず、状態が続く場合は、Cisco FPR Manager およびシャーシの show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Thermal condition on chassis [id]. [thermalStateQualifier]
手順 1 シャーシ内のコンポーネントが安全な熱動作範囲外で動作している場合。
手順 2 IOM のシャーシ コントローラがブレード サーバの熱状態を判別できない場合、シャーシの show tech-support ファイルで、そのシャーシに現在該当する最も厳しい熱状態の詳細なレポートが提供されます。
手順 1 ブレード サーバと IOM の温度表示をチェックし、推奨される安全な熱動作範囲内であることを確認します。
手順 2 1 つまたは複数のブレード サーバに対して「ブレードで温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレードに対して DIMM またはプロセッサに温度関連障害が発生していないか確認します。
手順 3 1 つまたは両方の IOM に対して「IOM で温度センサーのしきい値を超過しています(Thermal Sensor threshold crossing in IOM)」エラーの障害がレポートされた場合、その IOM に熱の障害が発生していないか確認します。これらの障害には、熱状態の詳細が含まれます。
手順 4 「ファンが欠落しているか、障害が発生しています(Missing or Faulty Fan)」エラーの障害がレポートされた場合、そのファンのステータスをチェックします。交換が必要な場合は、シャーシに対する show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
手順 5 「IOM とブレード間に接続がありません(No connectivity between IOM and blade)」または「ブレードで温度センサーが読み取れません(Thermal Sensor readings unavailable from blade)」エラーの障害がレポートされた場合、そのブレード サーバが動作しているか、およびそのブレード サーバに対して障害が発生していないかを確認します。この場合、シャーシ コントローラはフェールセーフ動作モードに入り、予防措置としてファンの速度が上昇する場合があります。
手順 6 この処置で問題を解決できず、状態が続く場合は、Cisco FPR Manager およびシャーシの show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) has a malformed FRU
通常この障害は、I/O モジュールの FRU の情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
通常この障害は、FEX の FRU 情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fan Module [tray]-[id] in chassis [id] has a malformed FRUFan Module [tray]-[id] in server [id] has a malformed FRUFan Module [tray]-[id] in fabric interconnect [id] has a malformed FRU
通常この障害は、ファン モジュールの FRU 情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] on chassis [id] has a malformed FRUPower supply [id] on server [id] has a malformed FRU
通常この障害は、電源装置の FRU 情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] on chassis [id] has exceeded its power thresholdPower supply [id] on server [id] has exceeded its power threshold
この障害は、電源装置ユニットが電流を過剰に引き込んでいる場合に発生します。
この障害が発生した場合、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
Power supply [id] on chassis [id] has disconnected cable or bad input voltagePower supply [id] on server [id] has disconnected cable or bad input voltage
この障害は、電源コードが切断されているか、または入力電圧が誤っている場合に発生します。
この障害が発生した場合、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
この障害は、スイッチ カードの電源がオフになっている場合に発生します。
この障害が発生した場合、show tech-support ファイルを作成して、Cisco TAC にお問い合わせください。
Failed Identification Test in slot - [id] ([descr]). The module in this slot may not be a genuine Cisco product. Cisco warranties and support programs only apply to genuine Cisco products. If Cisco determines that your insertion of non-Cisco modules into a Cisco productvis the cause of a support issue, Cisco may deny support under your warranty or under a Cisco support program such as SmartNet.
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Health LED of server [chassisId]/[slotId] shows error. Reason: [healthLedStateQualifier]Health LED of server [id] shows error. Reason: [healthLedStateQualifier]
この障害は、ブレードの LED がオレンジ色の点滅に変わった場合に発生します。
Server [chassisId]/[slotId], has a Tpm present on the Slave Board.
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Health LED of server [chassisId]/[slotId] shows error. Reason: [healthLedStateQualifier]Health LED of server [id] shows error. Reason: [healthLedStateQualifier]
この障害は、ブレードの LED がオレンジ色に変わった場合に発生します。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) is removed
通常この障害は、FI I/O モジュールがシャーシから取り外されているために発生します。クラスタ構成では、シャーシは他の FI I/O モジュールにフェールオーバーします。スタンドアロン構成の場合、その FI I/O モジュールに関連付けられているシャーシのネットワーク接続は失われます。これによりネットワーク接続が失われ、FI I/O モジュールからのデータ トラフィックが中断されるため、重大な障害となります。
手順 1 FI I/O モジュールを再挿入し、接続されているファブリック インターコネクト ポートをサーバ ポートとして設定し、数分待ってエラーが解消されるかどうかを確認します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) operState: [operState]
この障害は、FI I/O モジュールに熱問題がある場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、FI I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、FI I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシのエアーフローが妨げられていないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 障害のある FI I/O モジュールを交換します。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、FI I/O モジュールの温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、FI I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび FI I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび FI I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、FI I/O モジュールの温度が重大しきい値を超えた場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、FI I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび FI I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび FI I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 障害のある FI I/O モジュールを交換します。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) temperature: [thermal]
この障害は、FI I/O モジュールの温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、FI I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび FI I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび FI I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 障害のある FI I/O モジュールを交換します。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) has a malformed FRU
通常この障害は、FI I/O モジュールの FRU の情報が破損した場合、または不正な形式の場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
[side] FI IOM [chassisId]/[id] ([switchId]) processor temperature exceeded the limit
通常この障害は、FI-IOM のプロセッサの温度が制限を超えると発生します。
手順 1 製品仕様書で、FI I/O モジュールの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、シャーシおよび FI I/O モジュールに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシおよび FI I/O モジュールのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 障害のある FI I/O モジュールを交換します。
手順 8 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 9 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPRM has lost connectivity with Firepower Central
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
FPR domain [name] registered with FPR Central has entered into the grace period.
1 つの FPR ドメインがライセンスなしで FPR Central に登録されています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録された場合に発生します。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、service-reg セッションからライセンス スコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPR Domain [name] registered with FPR Central is running in the grace period for more than 10 days
この FPR ドメインがライセンスなしで FPR Central に登録されています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録された場合に発生します。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPR Domain [name] registered with FPR Central is running in the grace period for more than 30 days
FPR Central に登録された FPR ドメイン [name] の猶予期間が 30 日を超えています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録され、非ライセンスの FPR ドメインが 120 日を超えて実行している場合に発生します。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Manager GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPR Domain [name] registered with FPR Central is running in the grace period for more than 60 days
FPR Central に登録された FPR ドメイン [name] の猶予期間が 60 日を超えています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録され、非ライセンスの FPR ドメインが 60 日を超えて実行している場合に発生します。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPR Domain [name] registered with FPR Central is running in the grace period for more than 90 days
FPR Central に登録された FPR ドメイン [name] の猶予期間が 90 日を超えています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録され、非ライセンスの FPR ドメインが 90 日を超えて実行している場合に発生します。
手順 1 FPR Central によりインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
FPR Domain [name] registered with FPR Central is running in the grace period for more than 119 days
FPR Central に登録された FPR ドメイン [name] の猶予期間が 119 日を超えています。この障害は通常、すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが FPR Central に登録され、非ライセンスの FPR ドメインが 119 日を超えて実行している場合に発生します。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Grace period for FPR Domain [name] registered with FPR Central has expired. Please acquire a license for the same.
FPR Central に登録された FPR ドメイン [name] の猶予期間が 120 日を超えています。すべてのデフォルトの(および調達された)ライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、FPR ドメインが FPR Central に登録され、非ライセンスの FPR ドメインが 120 日を超えて実行している場合に発生します。この段階で、システムのライセンス状態は期限切れに設定されます。
手順 1 FPR Central にインストールされ消費されたライセンスの数を確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 ライセンスが設定されていない FPR ドメインを無効にして、有効になっているドメインの数を合計ライセンス数まで下げます。
手順 3 この処理で問題を解決できなかった場合は、show tech-support ファイルを作成し、ただちに Cisco TAC に問い合わせして、ライセンスを取得してください。
FPR Domain [name] is registered with FPR Central without a valid license.
この FPR ドメインがライセンスなしで FPR Central に登録されています。この障害は通常、すべてのデフォルトのライセンスが他の FPR ドメインに割り当てられた後に、この FPR ドメインが最初のアクティベーション ライセンスなしで FPR Central に登録された場合に発生します。
手順 1 最初のアクティベーション ライセンスが FPR Central にインストールされているかどうかを確認します。Cisco FPR Central GUI では、FPR Central の [運用管理(Operations Management)] タブからライセンス情報にアクセスできます。Cisco FPR Central CLI では、ライセンスのスコープの下で show usage detail コマンドを入力して、ライセンス情報にアクセスできます。
手順 2 ライセンスが設定されていない FPR ドメインを無効にして、有効になっているドメインの数を合計ライセンス数まで下げます。
手順 3 この処理で問題を解決できなかった場合は、show tech-support ファイルを作成し、ただちに Cisco TAC に問い合わせして、ライセンスを取得してください。
Local disk [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Local disk [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、ローカル ディスクが動作不能になった場合に発生します。
手順 1 サポートされているスロットにディスクを挿入します。
手順 2 ローカル ディスクをいったん取り外し、もう一度差し込みます。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Local disk [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Local disk [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、ローカル ディスクが劣化した場合に発生します。障害の説明には、劣化の原因を示す物理ドライブの状態が記載されています。
手順 1 ドライブの状態が [再構築(rebuild)] または [コピーバック(copyback)] である場合は、再構築操作またはコピーバック操作が完了するまで待機します。
手順 2 ドライブの状態が [予測障害(predictive-failure)] である場合は、ディスクを交換します。
Local disk [id] on server [serverId] is not usable by the operating system
この障害は、サーバのディスク ドライブが、ストレージ コントローラでサポートされていないスロットに存在する場合に発生します。
手順 1 サポートされているスロットにサーバのディスク ドライブを挿入します。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Disk usage for partition [name] on fabric interconnect [id] exceeded 70 %
この障害は、パーティションのディスク使用率が 70 % を超えているが 90 % 未満である場合に発生します。
手順 1 未使用のファイルと不要なファイルを削除して、パーティションのディスク使用率を 70 % 未満に減らします。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Disk usage for partition [name] on fabric interconnect [id] exceeded 90 %
この障害は、パーティションのディスク使用率が 90 % を超えている場合に発生します。
手順 1 未使用のファイルと不要なファイルを削除して、パーティションのディスク使用率を 90 % 未満に減らします。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Partition [name] on fabric interconnect [id] has file system errors
手順 1 show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
RAID Battery on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]RAID Battery on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、RAID バックアップ ユニットが動作しないときに発生します。
手順 1 バックアップ ユニットがバッテリの場合、バッテリを交換します。
手順 2 バックアップ ユニットがスーパーキャパシタ タイプでそのスーパーキャパシタが見つからない場合、その場所を確認し、ない場合は供給します。
手順 3 バックアップ ユニットがスーパーキャパシタ タイプで TFM が見つからない場合、その場所を確認し、ない場合は供給します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Flash Life on server [chassisId]/[slotId] flashStatus: [flashStatus]
この障害は、エラーが原因で Fusion-io の残量を FPRM が回復できない場合に発生します。
手順 1 Fusion-io ファームウェアをアップグレードします。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Flash Life on server [chassisId]/[slotId] flashStatus: [flashStatus]
この障害は、Fusion-io の残量が 10 パーセント以下である場合に発生します。
手順 1 Fusion-io の残量のモニタを継続します。0 パーセントになった場合、アダブタは読み取り専用に復帰することがあります。
RAID Battery on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]RAID Battery on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、RAID バックアップ ユニットが劣化している場合に発生します。
手順 1 障害の原因がバックアップ ユニットが再学習サイクル中であることを示している場合、再学習が完了するまで待機します。
手順 2 障害の原因がバックアップ ユニットが失敗することを示している場合、バックアップ ユニットを交換します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
RAID Battery on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]RAID Battery on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、バックアップ ユニットの再学習サイクルが中断した場合に発生します。
RAID Battery on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]RAID Battery on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、バックアップ ユニットの再学習サイクルが失敗した場合に発生します。
Initiator [name] either cannot be resolved or does not match with one of the storage targets. No zones are deployed for this initiator and the target.
イニシエータが解決できないか、いずれかのターゲットと一致しません。
手順 1 このイニシエータによって参照されている vHBA インターフェイスが存在するかどうかを確認します。
手順 2 このイニシエータによって参照されている vHBA インターフェイスのスイッチ ID または VSAN 名がいずれかのターゲットと一致するかどうかを確認します。
Controller [id] on server [chassisId]/[slotId] had a patrol read failure. Reason: [operQualifierReason]Controller [id] on server [id] had a patrol read failure. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、パトロールの読み取り操作が失敗した場合に発生します。
Controller [id] on server [chassisId]/[slotId] is inoperable. Reason: [operQualifierReason]Controller [id] on server [id] is inoperable. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、ストレージ コントローラがアクセスできない場合に発生します。
PCI およびメザニンベースのストレージ コントローラの場合、ストレージ コントローラの装着をチェックします。問題が解決しない場合は、コントローラを交換します。
Local disk [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Local disk [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、再ビルド操作が失敗した場合に発生します。これにより、パフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
Local disk [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Local disk [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、コピーバック操作が失敗した場合に発生します。これにより、パフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
Local disk [id] missing on server [chassisId]/[slotId]Local disk [id] missing on server [id]
Virtual drive [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Virtual drive [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、仮想ドライブが動作不能になった場合に発生します。
手順 1 仮想ドライブによって使用されるディスクの存在と状況を確認します。
手順 2 必要に応じて、使用されたディスクを再装着または交換します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Virtual drive [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Virtual drive [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、仮想ドライブが劣化した場合に発生します。障害の説明には、劣化の原因を示す物理ドライブの状態が記載されています。
手順 1 ドライブが整合性検査操作を実行している場合、操作が完了するまで待機します。
手順 2 仮想ドライブによって使用されるディスクの存在と状況を確認します。
手順 3 必要に応じて、使用されたディスクを再装着または交換します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Virtual drive [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Virtual drive [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、ドライブ再構成操作が失敗した場合に発生します。これにより、パフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
Virtual drive [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]Virtual drive [id] on server [id] operability: [operability]. Reason: [operQualifierReason]
注:この障害は、現在 Firepower Manager では発生しません。この障害は、スタンドアロン ラック サーバなどの別のリリースのプレースホルダとしてのみ発生する可能性があります。この障害は、ドライブ整合性検査操作が失敗した場合に発生します。これにより、パフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
FlexFlash Controller [id] on server [chassisId]/[slotId] is inoperable. Reason: [operQualifierReason] Status: [controllerHealth]FlexFlash Controller [id] on server [id] is inoperable. Reason: [operQualifierReason] Status: [controllerHealth]
この障害は、FlexFlash コントローラがアクセスできない場合に発生します。
手順 1 ファームウェアの不一致としてレポートされた場合、CIMC とボード コントローラ ファームウェアを更新します。
手順 2 致命的なエラーとしてレポートされた場合、CIMC をリセットして、ボード コントローラ ファームウェアを更新します。
手順 3 PCI およびメザニンベースのコントローラの場合、ストレージ コントローラの装着をチェックします。問題が解決しない場合は、コントローラを交換します。
FlexFlash Card [slotNumber] on server [chassisId]/[slotId] is inoperable. Reason: [operQualifierReason]FlexFlash Card [slotNumber] on server [id] is inoperable. Reason: [operQualifierReason]
この障害は、FlexFlash カードがアクセスできない場合に発生します。
手順 1 書き込みの保護としてレポートされた場合、カードから書き込み保護を削除します。
手順 2 無効な容量としてレポートされた場合、OS ディスク ユーティリティを使用してパーティションを削除または再作成します。
手順 3 上記のアクションによって問題を解決できなかった場合は、カードを交換します。
FlexFlash Card [slotNumber] missing on server [chassisId]/[slotId]FlexFlash Card [slotNumber] missing on server [id]
この障害は、FlexFlash カードが存在しない場合に発生します。
FlexFlash Virtual Drive RAID degraded on server [chassisId]/[slotId]. Reason: [raidState]FlexFlash Virtual Drive RAID degraded on server [id]. Reason: [raidState]
この障害は、FlexFlash RAID が劣化すると発生します。
手順 1 FlexFlash スクラブ ポリシーを [はい(yes)] に設定して、サーバを再認識します。この処置でカード内のすべてのデータが消去されることに注意してください。
手順 2 コントローラ/カードの状態を確認します。この処置によって問題を解決できなかった場合は、カードを交換します。
FlexFlash Virtual Drive on server [chassisId]/[slotId] is inoperable. Reason: [raidState]FlexFlash Virtual Drive on server [id] is inoperable. Reason: [raidState]
この障害は、FlexFlash の仮想ドライブが動作不能になっている場合に発生します。
手順 1 FlexFlash スクラブ ポリシーを [はい(yes)] に設定して、サーバを再認識します。この処置でカード内のすべてのデータが消去されることに注意してください。
手順 2 コントローラ/カードの状態を確認します。この処置によって問題を解決できなかった場合は、カードを交換します。
FlexFlash Controller [id] on server [chassisId]/[slotId] is unhealthy. Reason: [operQualifierReason] Status: [controllerHealth]FlexFlash Controller [id] on server [id] is unhealthy. Reason: [operQualifierReason] Status: [controllerHealth]
この障害は、FlexFlash コントローラの状態が異常になった場合に発生します。
手順 1 古いファームウェア/ファームウェアの不一致としてレポートされた場合、CIMC とボード コントローラ ファームウェアを更新し、サーバを再起動します。
手順 2 FlexFlash スクラブ ポリシーを [はい(yes)] に設定して、サーバを再認識します。この処置でカード内のすべてのデータが消去されることに注意してください。
手順 3 コントローラの状態を確認します。この処置によって問題を解決できなかった場合は、カードを交換します。
FlexFlash Controller [id] on server [chassisId]/[slotId] has SD cards with different sizes. FlexFlash Controller [id] on server [id] has SD cards with different sizes.
この障害は、FlexFlash SD カードのサイズが一致しない場合に発生します。
手順 1 既存のカードの 1 つを取り外し、取り外していないものと同じサイズの別のカードと交換します。
FlexFlash Drive [id] on server [chassisId]/[slotId] is unhealthy. Reason: [operQualifierReason] Status: [operationState]FlexFlash Drive [id] on server [id] is unhealthy. Reason: [operQualifierReason] Status: [operationState]
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
FlexFlash Card [slotNumber] on server [chassisId]/[slotId] is unhealthy. Reason: [cardHealth]FlexFlash Card [slotNumber] on server [id] is unhealthy. Reason: [cardHealth]
この障害は、FlexFlash カードの状態が異常になった場合に発生します。
手順 1 FlexFlash スクラブ ポリシーを [はい(yes)] に設定して、サーバを再認識します。この処置でカード内のすべてのデータが消去されることに注意してください。
手順 2 カードの状態を確認します。上記のアクションによって問題を解決できなかった場合は、カードを交換します。
通常この障害は、IP アドレス プールに IP アドレスが含まれていない場合に発生します。
手順 1 プールを使用している場合は、IP アドレスのブロックをプールに追加します。
手順 2 プールを使用していない場合は、この障害を無視します。
For [dn]: Server Group with name [name] already exist, You need to specify a unique name for this object.
通常この障害は、名前が同じ複数のプロバイダー グループを Cisco FPR Manager が検出したために発生します。
手順 1 この問題の原因となる、重複している設定済みプロバイダー グループを削除する必要があります。
For [dn]: Server Group [name] has [size] provider references. Authentication might fail, if this provider group is used with auth-domain.
通常この障害は、Cisco FPR Manager がプロバイダー参照が 0 のプロバイダー グループを検出したために発生します。
手順 1 プロバイダー参照がないプロバイダー グループを削除する必要があります。
手順 2 またはプロバイダー グループにプロバイダー参照を追加します。
For [dn]: [realm] Server Group with name [providerGroup] doesn’t exist or is not deployed.
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていない 認証方法を検出したために発生します。
手順 1 認証用に設定されたサーバ グループが存在することを確認します。
手順 2 サーバ グループが設定されていない場合、認証に使用するサーバ グループを作成します。
[name] Keyring’s certificate is invalid, reason: [certStatus].
この障害は、キーリングの証明書ステータスが無効になった場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
[name] Keyring’s key modulus is invalid.
この障害は、キーリングがモジュラス セットなしで作成された場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
[name] Trustpoint’s cert-chain is invalid, reason: [certStatus].
この障害は、トラストポイントの証明書ステータスが無効になった場合に発生します。
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Role [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常、この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないロールを検出したために発生します。
手順 1 ロールの合計がサポートされているロールの最大数未満であることを確認します。
手順 2 すべてのロールにわたる権限の合計が権限の最大数未満であることを確認します。
Locale [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないロケールを検出したために発生します。
手順 1 ロケールの合計がサポートされているロールの最大数未満であることを確認します。
Locale Org [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が識別できない組織参照を検出したために発生します。
手順 1 同じものを作成しない場合は、この組織で参照されている組織 DN が存在することを確認します。
For user: [name] role [name] can’t be assigned. Error: [configStatusMessage]. For Ldap Group: [name] role [name] can’t be assigned. Error: [configStatusMessage].
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていない LDAP グループまたはローカル ユーザのユーザ ロールを検出したために発生します。
手順 3 ロールが LDAP グループまたはローカル ユーザに割り当てられたロケールと互換性があることを確認します。
For user: [name] locale [name] can’t be assigned. Error: [configStatusMessage]. For Ldap Group: [name] locale [name] can’t be assigned. Error: [configStatusMessage].
通常この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていない LDAP グループまたはローカル ユーザのユーザ ロケールを検出したために発生します。
手順 3 ロケールが LDAP グループまたはローカル ユーザに割り当てられたロールと互換性があることを確認します。
Keyring [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が無効なキーリングを検出したために発生します。
手順 1 このキーリング用に設定されたトラストポイントが存在することを確認します。
手順 2 上記のトラストポイントが適用されていることを確認します。
FPR Manager cannot deploy an empty value of SNMP Syscontact when Callhome is enabled. The previous value [sysContact] for SNMP Syscontact has been retained.
通常この障害は、Callhome が有効なときに SNMP Syscontact が空に設定されている FPR Central から無効な設定を FPR Manager が受信した場合に発生します。
この障害が発生した場合は、FPR Central の SNMP Syscontact フィールドが、この FPRM に対応するドメイン グループに対して正しく設定されていることを確認します。
Timezone:[timezone] is invalid
通常、この障害は、Cisco FPR Manager がサポートされていないロールを検出したために発生します。
手順 1 ロールの合計がサポートされているロールの最大数未満であることを確認します。
手順 2 すべてのロールにわたる権限の合計が権限の最大数未満であることを確認します。
Local User [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が無効なシステム ユーザを検出したために発生します。
手順 1 snmp ユーザがローカル ユーザ名を使用していないことを確認します。
SNMP User [name] can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が無効な snmp ユーザを検出したために発生します。
手順 1 システム ユーザが snmp ユーザ名を使用していないことを確認します。
Communication Service configuration can’t be deployed. Error: [configStatusMessage]
この障害は通常、Cisco FPR Manager が無効な通信ポリシー設定を検出したために発生します。
手順 1 すべてのコミュニケーション サービスで設定されているポートが一意であることを確認します。
Log export to remote server failed from [switchId]:[exportFailureReason]
この障害は、Cisco FPR Manager がリモート サーバにログ ファイルを転送できない場合に発生します。これは通常、次のいずれかの問題の結果として発生します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Auto core transfer failure at remote server [hostname]:[path] [exportFailureReason]
この障害は、Cisco FPR Manager がリモート TFTP サーバにコア ファイルを転送できない場合に発生します。これは通常、次のいずれかの問題の結果として発生します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] operability: [operability]
この障害は、プロセッサが動作不能になっているという、まれなイベントで発生します。
手順 1 障害がブレード サーバのプロセッサに発生する場合は、サーバをシャーシからいったん取り外して取り付け直します。
手順 2 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Processor [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのプロセッサの温度が非重大しきい値を超えたが、まだ重大しきい値未満である場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Processor [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのプロセッサの温度が重大しきい値を超えている場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] temperature: [thermal]Processor [id] on server [id] temperature: [thermal]
この障害は、ブレードまたはラック サーバのプロセッサの温度が動作範囲外になっている場合に発生します。この問題は回復不能です。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、サーバに適切なエアーフローを確保します。
手順 3 Cisco FPR シャーシまたはラック サーバのエアーフローが妨げられないことを確認します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 未使用のブレード サーバおよびラック サーバの電源を切ります。
手順 6 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 7 Cisco FPR 電力制限機能を使用して、電力消費量を制限します。電力制限は、ブレードおよびラック サーバを含めたシステムの電力消費量を、システムの最大定格電力以下のしきい値に制限できます。電力制限は熱放散に影響するため、設置場所の温度を下げるために役立ちます。
手順 8 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Processor [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、プロセッサの電圧が正常な動作範囲外にあるが、危険な段階にはまだ到達していない場合に発生します。通常、プロセッサはそれ自体でこの状況から回復します
手順 1 これ以上の低下がないかどうかプロセッサをモニタします。
手順 2 障害がブレード サーバのプロセッサに発生する場合は、サーバをシャーシからいったん取り外して取り付け直します。
手順 3 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 4 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Processor [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、プロセッサの電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超えた場合に発生します。
手順 1 障害がブレード サーバのプロセッサに発生する場合は、サーバをシャーシからいったん取り外して取り付け直します。
手順 2 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] voltage: [voltage]Processor [id] on server [id] voltage: [voltage]
この障害は、プロセッサの電圧が指定したハードウェアの電圧定格を超過し、プロセッサのハードウェアが損傷するか危険な状態になる可能性がある場合に発生します。
手順 1 障害がブレード サーバのプロセッサに発生する場合は、サーバをシャーシからいったん取り外して取り付け直します。
手順 2 Cisco FPR Manager で、いったんサーバを停止し、再始動します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] has an invalid FRUProcessor [id] on server [id] has an invalid FRU
通常この障害は、サポートされていない CPU を Cisco FPR Manager がサーバ内で検出したために発生します。たとえば、モデル、ベンダー、またはリビジョンが不明な場合などです。
手順 1 Cisco FPR Manager の機能カタログが更新されていることを確認します。必要に応じて、カタログを更新します。
手順 2 この処置で問題を解決できなかった場合は、サーバ内にサポートされていない CPU 設定がある可能性があります。show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Processor [id] on server [chassisId]/[slotId] operState: [operState]Processor [id] on server [id] operState: [operState]
この障害は、プロセッサが無効になっているという、まれなイベントで発生します。
手順 1 この障害がブレード サーバで発生した場合は、サーバをシャーシから取り外して、もう一度差し込みます。
手順 2 Cisco FPR Manager で、いったんブレード サーバを停止し、再始動します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Management interface on Fabric Interconnect [id] is [operState]
この障害は、ファブリック インターコネクトによって、外部管理インターフェイスの動作状態がダウンになっていることが報告された場合に発生します。
手順 1 ファブリック インターコネクトの外部管理インターフェイスの状態遷移をチェックします。
手順 2 外部管理インターフェイスのリンク接続をチェックします。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Invalid ARP Targets configured for Management Interface Polling. Error: [configStatusMessage]
通常この障害は、Cisco FPR Manager が無効な ARP ターゲット設定を検出したために発生します。
手順 1 ARP ターゲット IP アドレスと外部管理 IP アドレスが同じサブネット内にあることを確認します。
手順 2 ARP ターゲット IP アドレスがこのシステムのファブリック インターコネクトの IP アドレスと同じではないことを確認します。
手順 3 ARP ターゲット IP アドレスが仮想 IP アドレスと同じではないことを確認します。
Invalid NDISC Targets configured for Management Interface Polling. Error: [configStatusMessage]
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
ID is duplicated assigned for multiple servers(Check FPRC for details)
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Fabric Interconnect [id] operability: [operability]
通常この障害は、ファブリック インターコネクトのメンバーシップ状態がダウンになっているためにファブリック インターコネクトが動作不能であることを、ファブリック インターコネクトのクラスタ コントローラが報告している場合に発生します。
手順 1 クラスタの両方のファブリック インターコネクトが同じカーネルおよびシステム ソフトウェア バージョンを実行していることを確認します。
手順 2 ファブリック インターコネクトのソフトウェア バージョンと Cisco FPR Manager のソフトウェア バージョンが同じであることを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fabric Interconnect [id] operability: [operability]
この障害は、クラスタリングの設定でファブリック インターコネクトを取り外すと発生します。
手順 1 取り外したファブリック インターコネクトをシャーシに再挿入します(FPR Mini にのみ適用)。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
この障害は、Cisco FPR インスタンスの設定済み VLAN の合計数が、ファブリック インターコネクトの設定済み VLAN の最大許容数を超えた場合に発生します。
手順 1 Cisco FPR Manager CLI または Cisco FPR Manager GUI で、ポート VLAN の数をチェックし、システムが VLAN の最大数をいくつ超過したかを確認します。
手順 2 次のいずれかの方法で VLAN ポートの数を減らします。
– LAN クラウドに設定されている VLAN を削除します。
– ファブリック インターコネクトの 1 つまたは複数のアップリンク イーサネット ポートの設定を解除します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Total Available Vlan-Port Count on switch [switchId] is below 10 %
コンソールまたはシステム ログに表示されたメッセージをコピーします。http://www.cisco.com/tac で提供されているツールやユーティリティを使用して問題を調査し、解決してください。問題を解決できない場合は、show tech-support ファイルを作成し、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。
Fabric Interconnect [id] inventory is not complete [inventoryStatus]
Cisco FPR Manager は、管理サブシステムが I/O カードまたは物理ポートなどの物理コンポーネントのインベントリを実行できない場合に、この障害を発生します。
手順 1 HA クラスタの両方のファブリック インターコネクトが同じソフトウェア バージョンを実行していることを確認します。
手順 2 ファブリック インターコネクト ソフトウェアが、Cisco FPR Manager ソフトウェアと互換性のあるバージョンであることを確認します。
手順 3 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fabric Interconnect [id] temperature: [thermal]
この障害は、ファブリック インターコネクトの温度が重大しきい値を超えた場合に発生します。次の原因となる可能性のある要因に注意してください。
手順 1 製品仕様書で、ファブリック インターコネクトの動作温度範囲を確認します。
手順 2 『Cisco FPR Site Preparation Guide』を確認して、前面および背面のスペースを含め、ファブリック インターコネクトに適切なエアーフローを確保します。
手順 4 サイトの冷却システムが正常に動作していることを確認します。
手順 5 設置場所を定期的にクリーニングして、ほこりやごみが堆積しないようにしてください。それらが堆積するとシステムが過熱するおそれがあります。
手順 6 障害のあるファブリック インターコネクトを交換します。
手順 7 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。
Fabric Interconnect [id] memory less than expected! Total Memory: [totalMemory] and Expected Memory: [expectedMemory]
この障害は、FI の合計メモリが予想より少ない場合に発生します。
手順 1 FI の DIMM の手動物理インスペクションを行う必要があります。DIMM を取り外して再挿入し、合計メモリを確認します。これで問題が解決しない場合は、DIMM の 1 つが動作不良になっているため、交換する必要があります。
手順 2 この処置で問題が解決しない場合は、show tech-support ファイルを作成し、Cisco TAC にお問い合わせください。