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Expert Assist コンソールを使用すれば、アプリケーションのリモート ユーザがタブレット、スマートフォン、またはブラウザ タブの画面を専門アドバイザーと共有することができます。
Expert Assist コンソールを使用することで、エキスパートは次のことができるようになります。
Expert Assist コンソールを設定する前に、Remote Expert モバイル コンポーネントを設定する必要があります。 Remote Expert モバイルの設定方法については、次の URL にある『Installing and Configuring Cisco Remote Expert Mobile』を参照してください。http://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/remote-expert-mobile/products-installation-guides-list.html
Expert Assist コンソールは、スタンドアロンの Unified Communications Manager 導入でのみ使用できます。
Expert Assist コンソールの設定は、『Remote Expert Mobile』で説明します。 詳細については、次の URL にある『Installing and Configuring Cisco Remote Expert Mobile』を参照してください。http://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/remote-expert-mobile/products-installation-guides-list.html
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Expert Assist コンソールの前提条件
Expert Assist コンソールを設定する前に、Remote Expert モバイル コンポーネントを設定する必要があります。 Remote Expert モバイルの設定方法については、次の URL にある『Installing and Configuring Cisco Remote Expert Mobile』を参照してください。http://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/remote-expert-mobile/products-installation-guides-list.html
Expert Assist コンソールの設定
Expert Assist コンソールの設定は、『Remote Expert Mobile』で説明します。 詳細については、次の URL にある『Installing and Configuring Cisco Remote Expert Mobile』を参照してください。http://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/remote-expert-mobile/products-installation-guides-list.html