Cisco 12404 インターネット ルータ の開梱手順
目次
Cisco Technical Support & Documentation Web サイト
Cisco 12404 インターネット ルータの開梱手順
Customer Order Number: DOC-J-7813618=
このマニュアルでは、Cisco 12404 インターネット ルータを開梱して再梱包する手順について説明します。内容は次のとおりです。
•
「Cisco 12404 インターネット ルータの開梱」
• 「Cisco 12404 インターネット ルータの再梱包」
Cisco 12404 インターネット ルータは、重量がフル構成の場合46.7 kg（103ポンド）、ラインカードなしでは33.1 kg（73ポンド）です。持ち運びに関する注意事項については、オンライン マニュアル『 Cisco 12404 Internet Router Installation and Configuration Guide 』の Chapter 2「Lifting Guidelines」を参照してください。
Cisco 12404 インターネット ルータの開梱
この章では、輸送用パレットからルータを開梱する方法について説明します。図1に、主な梱包資材およびアクセサリ キットの箱を示します。
図1 Cisco 12404 インターネット ルータの開梱（拡張モデルを図示）
ルータを開梱したら、輸送用の箱の内容物をチェックし、次の品目が揃っていることを確認してください。
• 完全に組み立てられた Cisco 12404 インターネット ルータ× 1
• 取り付け済みの AC PEM（パワー エントリ モジュール）× 2（AC 電源装置として購入した場合）
• 取り付け済みの DC 電源 Power Distribution Unit（PDU; 配電ユニット）× 2 と DC PEM × 2（DC 電源装置として購入した場合）
欠品がある場合は、購入した代理店まで連絡してください（詳細については 「テクニカル サポート」を参照してください）。
次の手順で、Cisco 12404 インターネット ルータを輸送用の箱から取り出します。
ステップ 1 カッターを使用して、パレットに輸送用段ボール箱を固定しているストラップを切断します。
ステップ 2 段ボール箱に貼られたテープをはがし、箱の上の部分を開きます。
ステップ 3 アクセサリ キットの取っ手を持ち、キットを箱から取り出します。
ステップ 5 隅のクッションとルータを覆っているポリ袋を外します。
ステップ 7 ブラケットをルータの裏側に固定しているボルトを取り外します（図2）。
（注） ボルトとブラケットを保存します。ルータを再び梱包する必要がある場合に使用します。
図2 Cisco 12404 インターネット ルータをパレットに固定した状態（背面図）
ステップ 8 ブラケットをルータの横側に固定しているボルトを取り外します（図3）。
（注） ボルトとブラケットを保存します。ルータを再び梱包する必要がある場合に使用します。
図3 Cisco 12404 インターネット ルータをパレットに固定した状態（前面図）
–インターネット ルータの拡張バージョンを設置する場合は、ステップ 9へ進んでください。他のすべてのモデルについては、ステップ 11へ進んでください。
ステップ 9 プラスチック製タイラップを切断し、上部左側のヒンジ ブラケットから取り外します（図4）。
（注） プラスチック製タイラップによって、輸送の際に、前面扉をシャーシに固定します。
ステップ 10 前面扉を開き、輸送の際にラバー バンパーを保護するラベル（[ROMOVE] ラベル）を取り外します（図5）。
ステップ 11 これで、Cisco 12404 インターネット ルータを設置する準備が整いました。設置手順については、オンライン マニュアル『 Cisco 12404 Internet Router Installation and Configuration Guide 』の Chpter 3 「Installing the Cisco 12404 Internet Router」（Text Part Number 78-13511-xx）を参照してください。
Cisco 12404 インターネット ルータの再梱包
ここでは、Cisco 12404 インターネット ルータを梱包する手順を説明します。Cisco 12404 インターネット ルータの梱包資材は、紛失または損傷した場合、発注することができる品目です。梱包資材が紛失または損傷した場合には、製品番号 GSR4-PKG= で発注してください。
ルータの梱包
次の手順で、Cisco 12404 インターネット ルータを輸送用の箱に梱包します。この手順では、アクセサリ キットの梱包がすでに終わっており、シャーシを開梱したときに取り外したボルト、ネジ、外箱、およびブラケットがすべて揃っていることを前提にしています。
ステップ 1 Cisco 12404 インターネット ルータを輸送用パレットの上に置きます。
ステップ 2 シャーシを開梱したときに保管しておいたボルトを使用して、パレットにブラケットを固定します（図2および図3を参照）。
ステップ 3 PEM、PDU、およびラインカード上のすべてのネジを締めて、固定された状態にします。
ステップ 5 図1を参照して、以下の作業を行います。
a. 袋に入った状態のルータの上に、前部と後部で発泡スチロールのクッションを置きます。
（注） 輸送容器を密閉するテープをはがした場合は、密閉し直してからパッケージをバンドで固定します。
ステップ 6 ルータの出荷時に使用されていたものと同様のストラップを使用して、外箱をパレットに固定します。
これで、Cisco 12404 インターネット ルータを出荷する準備が整いました。
Cisco 12000 シリーズ ルータの輸送
Cisco 12000シリーズ ルータの輸送用パッケージは、輸送中に行われる通常の荷役作業に関連して発生する製品の損傷の可能性を削減するように設計されています。製品の損傷の可能性を最小限にするため、このような製品はシスコ指定のパッケージで輸送してください。そうしないと、ルータが損傷したり、パフォーマンスが低下したりすることがあります。また、ルータは設置の準備ができるまで輸送用の箱から取り出さないでください。ルータは必ず直立した状態で輸送、保管してください。ルータは、設置場所が決まるまでは輸送用の箱に入れておいてください。
マニュアルの入手方法
シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、Cisco.comで入手することができます。また、テクニカル サポートおよびその他のテクニカル リソースは、さまざまな方法で入手することができます。ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。
Cisco.com
シスコの最新のマニュアルは、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/techsupport
シスコの Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。
Product Documentation DVD
シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属のProduct Documentation DVD パッケージでご利用いただけます。Product Documentation DVD は定期的に更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。
Product Documentation DVD は、ポータブル メディアに収容された、技術的な製品マニュアルの総合的なライブラリです。この DVD を使用すると、シスコ製品の各種バージョンのハードウェアのインストレーション、ソフトウェアのインストール、設定、およびコマンドに関するガイドにアクセスし、HTML で技術マニュアルを表示できます。DVD を使用することで、インターネットに接続しなくてもシスコの Web サイトと同じマニュアルを参照できます。製品によっては、マニュアルの PDF バージョンも用意されています。
Product Documentation DVD は単一製品として、またはサブスクリプションとして入手できます。Cisco.com（Cisco Direct Customers）に登録されている場合、Ordering ツールまたは Cisco Marketplace から Product Documentation DVD（Customer Order Number DOC-DOCDVD=）を発注できます。
マニュアルの発注方法
Cisco.com に登録されている場合、2005 年 6 月 30 日から、次の URL にある Cisco Marketplace の Product Documentation Store でシスコ製品のマニュアルを発注できます。
http://www.cisco.com/go/marketplace/
Ordering ツールを使用したマニュアルの発注も引き続きサポートされています。
• Cisco.com（Cisco Direct Customers）に登録されている場合、Ordering ツールからマニュアルを発注できます。次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/
• Ordering ツールを使用した英語版マニュアルの発注方法については、次の URL にアクセスしてください。
テクニカル サポート
Cisco Technical Support では、評価の高い 24 時間体制のテクニカル サポートを提供しています。Cisco.com の Cisco Technical Support & Documentation Web サイトでは、広範囲にわたるオンラインでのサポート リソースを提供しています。さらに、シスコシステムズとサービス契約を結んでいる場合は、Technical Assistance Center（TAC）のエンジニアによる電話サポートも提供されます。シスコシステムズとサービス契約を結んでいない場合は、リセラーにお問い合わせください。
Cisco Technical Support & Documentation Web サイト
Cisco Technical Support & Documentation Web サイトでは、オンラインで資料やツールを利用して、トラブルシューティングやシスコ製品およびテクノロジーに関する技術上の問題の解決に役立てることができます。この Web サイトは 24 時間ご利用いただけます。次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/techsupport
Cisco Technical Support & Documentation Web サイト上のツールにアクセスする際は、いずれも Cisco.com のログイン ID およびパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログイン ID またはパスワードを取得していない場合は、次の URL で登録手続きを行ってください。
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
（注） テクニカル サポートにお問い合わせいただく前に、Cisco Product Identification（CPI）ツールを使用して、製品のシリアル番号をご確認ください。CPI ツールへは、Documentation & Tools の下にあるTools & Resourcesリンクをクリックして、Cisco Technical Support Web サイトからアクセスできます。Alphabetical Index ドロップダウン リストからCisco Product Identification Toolを選択するか、Alerts & RMAs の下にあるCisco Product Identification Toolリンクをクリックしてください。CPIツールは、製品 ID またはモデル名、ツリー表示、または特定の製品に対するshowコマンド出力のコピー ＆ ペーストによる 3 つの検索オプションを提供します。検索結果には、シリアル番号のラベルの場所がハイライトされた製品の説明図が表示されます。テクニカル サポートにお問い合わせいただく前に、製品のシリアル番号のラベルを確認し、メモなどに控えておいてください。
Japan TAC Web サイト
Japan TAC Web サイトでは、利用頻度の高い TAC Web サイト（ http://www.cisco.com/tac ）のドキュメントを日本語で提供しています。
Japan TAC Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。
http://www.cisco.com/jp/go/tac
サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Web サイトのドキュメントにアクセスできます。
Japan TAC Web サイトにアクセスするには、Cisco.com のログイン ID とパスワードが必要です。ログイン ID とパスワードを取得していない場合は、次の URL にアクセスして登録手続きを行ってください。
Service Request ツールの使用
オンラインの TAC Service Request ツールを使えば、S3 および S4 の問題について最も迅速にテクニカル サポートを受けられます（ネットワークの障害が軽微である場合、あるいは製品情報が必要な場合）。状況をご説明いただくと、TAC Service Request ツールが推奨される解決方法を自動的に提供します。これらの推奨リソースを使用しても問題が解決しない場合は、TAC の技術者が対応します。TAC Service Request ツールは次の URL からアクセスできます。
http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest
問題が S1 または S2 であるか、インターネットにアクセスできない場合は、電話で TAC にご連絡ください（運用中のネットワークがダウンした場合、あるいは重大な障害が発生した場合）。S1 および S2 の問題には TAC の技術者がただちに対応し、業務を円滑に運営できるよう支援します。
電話でテクニカル サポートを受ける際は、次の番号のいずれかをご使用ください。
アジア太平洋：+61 2 8446 7411（オーストラリア：1 800 805 227）
EMEA：+32 2 704 55 55
米国： 1 800 553-2447
問題の重大度の定義
すべての問題を標準形式で報告するために、問題の重大度を定義しました。
重大度 1（S1） ― ネットワークがダウンし、業務に致命的な損害が発生する場合。24 時間体制であらゆる手段を使用して問題の解決にあたります。
重大度 2（S2） ― ネットワークのパフォーマンスが著しく低下、またはシスコ製品のパフォーマンス低下により業務に重大な影響がある場合。通常の業務時間内にフルタイムで問題の解決にあたります。
重大度 3（S3） ― ネットワークのパフォーマンスが低下しているが、ほとんどの業務運用が機能している場合。通常の業務時間内にサービスの復旧を行います。
重大度 4（S4） ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要で、業務への影響がほとんどまたはまったくない場合。
その他の資料および情報の入手方法
シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手することができます。
• Cisco Marketplace では、さまざまなシスコの書籍、参考資料、およびロゴ入り商品を提供しています。Cisco Marketplace には、次の URL からアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/marketplace/
• Cisco Pressでは、ネットワーク、トレーニング、認定関連の出版物を幅広く発行しています。初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。Cisco Press の最新の出版情報などについては、次の URL からアクセスしてください。
• 『 Packet 』は、シスコシステムズが発行するテクニカル ユーザ向けの季刊誌で、インターネットやネットワークへの投資を最大限に活用するのに役立ちます。『 Packet 』には、ネットワーク分野の最新動向、テクノロジーの進展、およびシスコの製品やソリューションに関する記事をはじめ、ネットワークの配置やトラブルシューティングのヒント、設定例、お客様の事例研究、認定やトレーニングに関する情報、および多数の詳細なオンライン リソースへのリンクが盛り込まれています。『 Packet 』には、次の URL からアクセスしてください。
• 『 iQ Magazine 』は、シスコのテクノロジーを使って収益の増加、ビジネス効率の向上、およびサービスの拡大を図る方法について学ぶことを目的とした、シスコシステムズが発行する成長企業向けの季刊誌です。この季刊誌は、実際の事例研究や事業戦略を用いて、これら企業が直面するさまざまな課題や、問題解決の糸口となるテクノロジーを明確化し、テクノロジーの投資に関して読者が正しい決断を行う手助けをします。『 iQ Magazine 』には、次の URL からアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/iqmagazine
http://ciscoiq.texterity.com/ciscoiq/sample/
• 『 Internet Protocol Journal 』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。『 Internet Protocol Journal 』には、次の URL からアクセスしてください。
• シスコシステムズが提供するネットワーク製品およびカスタマー サポート サービスについては、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/index.html
• Networking Professionals Connection は、ネットワーキング専門家がネットワーキング製品やネットワーキング技術に関する質問、提案、情報をシスコの専門家および他のネットワーキング専門家と共有するためのインタラクティブな Web サイトです。ディスカッションに参加するには、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/discuss/networking
• シスコシステムズは最高水準のネットワーク関連のトレーニングを実施しています。トレーニングの最新情報については、次の URL からアクセスしてください。
フィードバック