この章では、Cisco IPICS に関するトラブルシューティング情報を確認する方法について説明しています。発生する問題に利用できるトラブルシューティング情報へのリンクについては、 表1-1 を参照してください。
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Cisco IPICS のインストールに関連する問題のトラブルシューティングを行うには、『 Cisco IPICS Server Installation and Upgrade Guide, Release 2.1(1) 』の「Troubleshooting the Installation」の章を参照してください。 |
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サーバ、ポリシー エンジン、およびサーバと通信するデバイスに関連する問題については、「Cisco IPICS サーバの トラブルシューティング」を参照してください。 問題の特定および解決プロセスに役立つログ情報については、「Cisco IPICS ログの概要」を参照してください。 |
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通信関連の問題、エンドポイント デバイスおよび音声品質の問題については、「通信、音声品質、および他の 装置の問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
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PMC アプリケーションのインストール時または使用時に発生する問題のトラブルシューティングを行うには、「PMC アプリケーションの トラブルシューティングに関するヒント」を参照してください。 問題の特定および解決プロセスに役立つ PMC ログ情報については、「PMC ログレベルの生成と変更」を参照してください。 |
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Cisco IPICS データベースのバックアップまたは復元に関する情報を入手する場合や、バックアップまたは復元プロセスで発生する問題のトラブルシューティングを行う場合は、『 Cisco IPICS Server Administration Guide, Release 2.1(1) 』の「Performing Cisco IPICS Database Backup and Restore Operations」の章を参照してください。 |
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ライセンスのインストールおよび使用に関する問題については、「ライセンスに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |