Cisco Unified Service Monitor ユーザ ガイド ソフトウェア リリース 8.5 Cisco Unified Communications Management Suite

現在のレポートを CSV ファイルにエクスポートして、ローカル システムに保存します。所定の範囲のレコード数またはレコードの最大数までのデータをエクスポートできます。

レコードの最大数は設定可能です。上限は 30,000 レコードです。詳細については、「診断レポート検索と CSV エクスポート制限の設定」を参照してください。

ファイルをエクスポートするときに、クライアント システムが無反応のように見える場合、「ファイルのダウンロードに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

新しいウィンドウが開き、ブラウザから印刷のフォーマットが設定されたレポートが表示されます。

列セレクタ ダイアログボックスを開きます。このボックスでは、表示または非表示にするレポートの列を選択できます。 「レポートで表示または非表示にする列の選択」 を参照してください。

文脈依存ヘルプを開きます。

MOS Less than or Equal to

0.0 ～ 5.0 の値を入力します。

Jitter Greater than or Equal to

ミリ秒数を入力します。

Packet Loss Greater than or Equal to

失われたパケット数を入力します。

Codec

リストからコーデックを選択します。

Grades

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のうちの任意の項目またはすべてを選択できます。

• Good

• Poor

• Acceptable

• No MOS

次の手順でグレードを選択します。

1. をクリックします。[Select Grade] ダイアログボックスが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Streams Between Endpoint 1 and Endpoint 2

指定したエンドポイント間のストリームがレポートに含まれます。入力した条件と一致するエンドポイントは、送話者の可能性もあれば、リスナの可能性もあります。

Endpoint 1：次のいずれかを実行します。

• DN オプション ボタンを選択し、次の内容を入力します。

–完全な電話番号（たとえば、50123）。

–ワイルドカードを含む部分的な電話番号。

X：大文字の X は ASCII 文字の 1 文字と一致します。

*：アスタリスク（*）は ASCII 文字の複数文字と一致します。

• [IP Address] オプション ボタンを選択します。4 オクテットのそれぞれで、次のいずれかを入力します。

–番号。

–アスタリスク（*）。オクテット全体に置換されるワイルドカード。

Endpoint 2：Endpoint 1 の手順に従います。

• 1 対 1

• 1 対多

• 多対 1

• 多対多

Sensor ID(s)

次の手順でセンサーを選択します。

1. をクリックします。[Select Sensors] ダイアログボックスが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Date and Time

オプション ボタンを選択し、レポートする期間を選択します。

• Data for：次のいずれかを選択します。

–Last Hour：直前の 60 分。

–Today：今日の 00:00:00 から現在まで。

–This Week：月曜日の 00:00 から現在まで。

• Custom：From の日付と時刻および To の日付と時刻。

ディレクトリ番号

CVTQ またはセンサー診断レポートに含める電話番号を指定するには、次の文字を任意の順序で最大 25 文字まで入力します。

• 0 ～ 9

• *：アスタリスクは ASCII 文字の複数文字と一致します。

• +：プラス記号（+）は国際アクセス コードを表します（すべてのバージョンの Unified Communications Manager ソフトウェアがプラス記号をサポートしているわけではありません。詳細については、『 Cisco Unified Service Monitor 8.5 Compatibility Matrix 』を参照してください）。

• a ～ z

• A ～ Z

• 34224 は 34224 とだけ一致します。

• 5XXX は、5 で始まる 4 桁の番号（たとえば、5876）と一致します。

• +1408946* は、米国のエリア コード 408、プレフィクス 946 の番号と一致します。

IP アドレス

IP アドレスは 4 つのオクテット（1 バイトの番号）で構成されます。IP アドレスの数字を指定するには、各オクテットで次のいずれかを入力します。

• 数字。

• オクテット全体に置換されるアスタリスク（*）。

• 172.20.119.21 は 172.20.119.21 のみと一致します。

• 172.*.*.*.* は、172.0.0.1 から 172.255.255.255 までのすべての IP アドレスに一致します。

Sensor

Name：データを収集し、MOS を分析したセンサーの説明的な名前。

ID：1040 MAC アドレスまたは NAM IP アドレス。

X

Speaker

Directory Number：次のようにデバイスが Unified Communications Manager によって管理されている場合に表示されます。

• 適切なクレデンシャルで Service Monitor に追加されている。

• モニタを中断されていない。

X

Device Type：デバイス タイプまたは次のいずれかが表示されます。

• N/A：何らかのエラーによって、Service Monitor はデバイス タイプを取得できません。

• Unavailable：Service Monitor がこの電話機を検出したのが初めてで、デバイス タイプがまだ認識されていません。または、対応する Unified Communications Manager が次のいずれかです。

– Service Monitor に追加されていない。

– 有効なデバイス タイプが Service Monitor に指定されていない。

X

IP Address：IP アドレスをクリックできる場合、クリックすると、[Detailed Device View] ページまたは Operations Manager の [Phone Detail] ウィンドウが開かれます。

--

UDP Port：メディア ストリームのソースであるトランスポート ポート。

Device Name。

Listener

Directory Number：次のようにデバイスが Unified Communications Manager によって管理されている場合に表示されます。

• 適切なクレデンシャルで Service Monitor に追加されている。

• モニタを中断されていない。

X

Device Type：デバイス タイプまたは次のいずれかが表示されます。

• N/A：何らかのエラーによって、Service Monitor はデバイス タイプを取得できません。

• Unavailable：Service Monitor がこの電話機を検出したのが初めてで、デバイス タイプがまだ認識されていません。または、対応する Unified Communications Manager が次のいずれかです。

– Service Monitor に追加されていない。

– 有効なデバイス タイプが Service Monitor に指定されていない。

IP Address：IP アドレスをクリックできる場合、クリックすると、[Detailed Device View] ページまたは Operations Manager の [Phone Detail] ウィンドウが開かれます。

--

UDP Port：メディア ストリームの宛先であるトランスポート ポート。

Device Name。

Time

センサーが MOS を計算した時刻。

X

TOS

サービスのタイプ（TOS）。

--

MOS

サンプル期間中の平均 MOS 値。サンプル期間が非常に短い場合、この値は N/A と表示されるか、または表示されません。

MOS はリスナ側の音質を反映します。値をクリックすると、[Sensor Stream Correlation] ウィンドウが表示されます。「センサーのストリーム相関データの表示」を参照してください。

X

Minimum MOS

サンプル期間中の最小 MOS スコア。

サンプル期間が非常に短い場合、この値は N/A と表示されるか、または表示されません。

--

Primary Degradation Cause

次のいずれか

• Jitter

• Packet loss

• None：ジッタとパケット損失の両方の値が 0（ゼロ）。

サンプル期間が非常に短い場合、この値は N/A と表示されるか、または表示されません。

X

Codec

使用されたコーデック。

X

Grade

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のいずれかになります。

• Good：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値を上回っています。

• Acceptable：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値と低レベルの MOS しきい値の間にあります。

• Poor：MOS 値は、低レベルの MOS しきい値を下回っています。

• No MOS：サンプル インターバルが 3 秒を下回ったため、MOS 値が計算できませんでした。

X

Jitter (ms)

サンプル期間中のジッタ値（ミリ秒単位）。

--

Packet Loss

サンプル期間中にネットワーク伝送が原因で失われたパケットの数。観察された RTP シーケンス番号の分析に基づいて計算されます。

--

Sample Duration(s)

分析対象の最初のパケットから最後のパケットまでの秒数。この値は通常 60 ですが、最初のストリームまたは最後のストリームの場合は、より小さい値になる可能性があります。

X

Max Jitter (ms)

サンプル期間中の最大ジッタ値（ミリ秒単位）。

--

Adjusted Packet Loss(%)

高ジッタが原因で損失したパケットのパーセンテージ。固定長遅延の参照ジッタ バッファに基づいて計算されます。この値はネットワーク損失の影響は受けません。

--

Packet Loss (%)

パケット損失のパーセント（パケット損失を予測される合計パケットで割り、パーセントで表現）。

--

SSRC

Synchronization source ID：RTP パケットのストリームのソースを識別します。

--

Speaker
(Calling Party)

• Directory Number：次のようにデバイスが Unified Communications Manager によって管理されている場合に表示されます。

– 適切なクレデンシャルで Service Monitor に追加されている。

– モニタを中断されていない。

• IP Address：クリックできる場合、クリックすると、Operations Manager から詳細情報が表示されます。デバイス タイプに応じて、[IP Phone Details] ページまたは [Detailed Device View] が開かれます。

• UDP Port：メディア ストリームのソースであるトランスポート ポート。

• Device Type：デバイス タイプまたは次のいずれかが表示されます。

– N/A：何らかのエラーによって、Service Monitor はデバイス タイプを取得できません。

– Unavailable：Service Monitor がこの電話機を検出したのが初めてで、デバイス タイプがまだ認識されていません。または、対応する Unified Communications Manager が次のいずれかです。

Service Monitor に追加されていない。

有効なデバイス タイプが Service Monitor に指定されていない。

• Device Name。

Listener
(Called Party)

• Directory Number：次のようにデバイスが Unified Communications Manager によって管理されている場合に表示されます。

– 適切なクレデンシャルで Service Monitor に追加されている。

– モニタを中断されていない。

• IP Address：クリックできる場合、クリックすると、Operations Manager から詳細情報が表示されます。デバイス タイプに応じて、[IP Phone Details] ページまたは [Detailed Device View] が開かれます。

• UDP Port：メディア ストリームの宛先であるトランスポート ポート。

• Device Type：デバイス タイプまたは次のいずれかが表示されます。

– N/A：何らかのエラーによって、Service Monitor はデバイス タイプを取得できません。

– Unavailable：Service Monitor がこの電話機を検出したのが初めてで、デバイス タイプがまだ認識されていません。または、対応する Unified Communications Manager が次のいずれかです。

Service Monitor に追加されていない。

有効なデバイス タイプが Service Monitor に指定されていない。

• Device Name。

TOS

サービスのタイプ。

Codec

コーデック名。

SSRC

Synchronization Source ID：RTP パケットのストリームのソースを識別します。

Call Disconnect

コールが切断された時刻。コールが切断されていない場合、ゼロ（0）が表示されます。

Cluster ID

Unified Communications Manager のクラスタ ID。

Caller Signaling IP

コール シグナリングを発信したデバイスの IP アドレス。Cisco Unified IP Phone の場合、このフィールドでは電話機のアドレスが指定されます。PSTN コールの場合、このフィールドでは H.323 ゲートウェイのアドレスが指定されます。

Caller B-Channel

MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

Called Signaling IP

コール シグナリングを終端したデバイスの IP アドレス。

Called B-Channel

MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

Call Duration (s)

コールの長さ（秒単位）。

Caller Termination Cause

発信側がコールを解放したときに表示されます。

終了した原因の詳細については、表 2-7の「Call Release Code」を参照してください。

Called Termination Cause

終端側がコールを解放したとき、またはコールが拒否されたときに表示されます。

Sensor Name

Cisco 1040 または NAM の表示名。

Time

センサーが MOS を計算した時刻。

MOS

サンプル期間中の平均 MOS 値。

Minimum MOS

サンプル期間中の最小 MOS 値。

Primary Degradation Cause

Jitter、Packet Loss、または None（ジッタとパケット損失の値がどちらもゼロ（0）の場合）。

Jitter (ms)

ジッタ値（ミリ秒単位）。

Packet Loss

パケット損失数（サンプル期間中に失われた実際のパケット数）。

Sample Duration (s)

分析対象の最初のパケットから最後のパケットまでに経過した秒数。

Max Jitter (ms)

最大のジッタ値（ミリ秒単位）。

Adjusted Packet Loss (%)

高ジッタが原因で損失したパケットのパーセンテージ。固定長遅延の参照ジッタ バッファに基づいて計算されます。この値はネットワーク損失の影響は受けません。

Packet Loss (%)

パケット損失のパーセンテージ（実際のパケット損失を予測される合計パケットで割り、パーセントで表現）。

MOS Less than or Equal to

0.0 から 5.0 までの数値を入力します。

（オプション）[Include records for which MOS] チェックボックスをオンにします。

Jitter Greater than or Equal to

ミリ秒数を入力します。

Packet Loss Greater than or Equal to

失われたパケット数を入力します。

Codec

リストからコーデックを選択します。

Concealment Seconds Greater than or Equal to

音声ストリームの開始からの隠匿イベント（フレームの損失）のあった秒数（厳密に隠匿された秒数、つまり、5 % を超える隠匿フレームのあった合計秒数を含みます）。

Concealment Ratio Greater than or Equal to

コールが開始してから観察された、合計フレームに対する隠匿フレームの累積比率。

Cluster ID(s)

次の手順でクラスタを選択します。

1. をクリックします。[Select Clusters] ダイアログボックスが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Calls Between

Endpoint：指定したエンドポイント間のコールがレポートに含まれます。入力した条件と一致するエンドポイントは、発信者の可能性もあれば、コール先エンドポイントの可能性もあります。

エンドポイントを設定するには、次の手順を実行します。

• Endpoint 1：次のいずれかを実行します。

– [DN] オプション ボタンを選択：完全なディレクトリ番号（50123 など）を入力します。または、ワイルドカードを含む部分的なディレクトリ番号を入力します。大文字の X は、ASCII 文字 1 文字に該当し、アスタリスク（*）は複数の ASCII 文字に該当します。

– [IP Address] オプション ボタンを選択：4 つのオクテットそれぞれに、数字またはアスタリスク（オクテット全体に置換される）を入力します。

• Endpoint 2：Endpoint 1 の手順に従います。

• 1 対 1

• 1 対多

• 多対 1

• 多対多

Location：指定した場所の間のコールがレポートに含まれます。

場所を設定するには、次の手順を実行します。

• Origination：[Any] または特定の場所を選択します。

• Destination：[AnyOther] または特定の場所を選択します。

Device Pool：指定したデバイス プール間のコールがレポートに含まれます。

デバイス プールを指定するには、次の手順を実行します。

• Origination：[Any] または特定のデバイス プールを選択します。

• Destination：[AnyOther] または特定のデバイス プールを選択します。

Grades

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のうちの任意の項目またはすべてを選択できます。

• Good

• Poor

• Acceptable

• No MOS

次の手順でグレードを選択します。

1. をクリックします。[Select Grade] ダイアログボックスが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Call Signaling Start Date and Time

オプション ボタンを選択し、レポートする期間を選択します。

• Data for：次のいずれかを選択します。

–Last Hour：直前の 60 分。

–Today：今日の 00:00:00 から現在まで。

–This Week：月曜日の 00:00 から現在まで。

• Custom：From の日付と時刻および To の日付と時刻。

Listener DN/IP

MOS と障害の詳細が報告されたエンドポイント（コール元またはコール先）を識別します。次のいずれかを示します。

• リスナの IP アドレス。

• リスナの電話番号。

X

Cluster ID

Unified Communications Manager のクラスタ ID。

X

Caller

• Directory Number：コールを発信した電話番号。

• Device Type：コールを発信しているデバイスのタイプ。

X

• Device Name：デバイス名。

• Signaling IP：コール シグナリングを発信したデバイスの IP アドレス。Cisco Unified IP Phone の場合、このフィールドでは電話機のアドレスが指定されます。PSTN コールの場合、このフィールドでは H.323 ゲートウェイのアドレスが指定されます。

• B-Channel：MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

• Media IP：コールが発信された IP アドレス。

• Media Port：コールが発信されたポート。

• Codec：コーデック名。

• Device Pool：コールが発信されたデバイス プール。

• Location：コールが発信された場所。

--

Called

• Directory Number：コールを受信した電話番号。

• Device Type：コールを受信しているデバイスのタイプ。

X

• Device Name：デバイス名。

• Signaling IP：コール シグナリングを終了したデバイスの IP アドレス。

• B-Channel：MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

• Media IP：コールが受信された IP アドレス。

• Media Port：コールが受信されたポート。

• Codec：コーデック名。

• Device Pool：コールが受信されたデバイス プール。

• Location：コールが受信された場所。

--

Signaling Start Time

Service Monitor サーバのローカル タイム ゾーンでのコールが開始した日付と時刻（Unified Communications Manager が存在しているタイム ゾーンではない）。

X

Call Duration(s)

コールの合計時間（秒単位）。

X

MOS

次のいずれか

• コール中の平均 MOS 値。

• Short Call：短時間のコール（9 秒未満）であるため、Unified Communications Manager が MOS をゼロに設定しました。

• Unavailable：データをクラスタから取得できませんでした（すべてのエンドポイントが CVTQ をサポートしているわけではありません）。詳細については、『 Cisco Unified Service Monitor 8.5 Compatibility Matrix 』を参照してください。

X

Grade

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のいずれか

• Good：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値を上回っています。

• Acceptable：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値と低レベルの MOS しきい値の間にあります。

• Poor：MOS 値は、低レベルの MOS しきい値を下回っています。

• No MOS：サンプル インターバルが 3 秒を下回ったため、MOS 値が計算できませんでした。

• Short Call：短時間のコール（9 秒未満）であるため、Unified Communications Manager が MOS をゼロに設定しました。

X

Impairment Details

• Jitter (ms)：コール中のジッタ（ミリ秒）。

• Packet Loss：コール中のパケット損失数。

• Concealment Seconds：音声ストリームの開始からの隠匿イベント（フレームの損失）のあった秒数（厳密に隠匿された秒数を含む）。

• Severely Concealed Seconds：かなりの量の隠匿（50 ミリ秒を超過）が観察された秒数。

• Latency：遅延。

• Concealment Ratio：合計フレームに対する隠匿フレームの比率。

--

Call Release Code

• Caller Termination Cause：コール元エンドポイントでコールが終了した原因を示す文字列。

• Called Termination Cause：コール先エンドポイントでコールが終了した原因を示すコード。

Service Monitor に、Unified Communications Manager による原因コードを表示します。詳細については、 「コール終了原因コードとコール リリース コードについて」 を参照してください。

--

Endpoint

次のいずれか

• ディレクトリ番号。

• エンドポイントの IP アドレス。

IP Address

IP アドレス

Device Type

Unified Communications Manager が提供するデバイス タイプ。

Cumulative Talk Time (min)

レポート期間中にこのエンドポイントを経由した音声の累積時間。

Impaired Minutes

MOS がしきい値を下回ってこのエンドポイントを経由した分数。

% of Impaired Minutes

すべての分数に対する障害のあった分数のパーセント。

Average MOS

累積トーク時間中の平均 MOS 値。

Endpoint

次のいずれか

• Directory number：電話番号。電話番号が複数存在する場合は、カンマ区切りの電話番号のリスト。

• エンドポイントの IP アドレス。

Device Name

エンド ポイント名。

Device Type

Unified Communications Manager が提供するデバイス タイプ。

Cumulative Talk Time (min)

レポート期間中にこのエンドポイントを経由したすべてのコールの累積時間。

# of Calls

レポート期間中にこのエンドポイントを経由したコールの数。

Impaired Calls

レポート期間中にこのエンドポイントを経由した障害のあったコールの数。

% of Impaired Calls

レポート期間中のコールのうち、障害のあったコールのパーセント。

Average MOS

コール中の平均 MOS 値、または Unavailable（すべてのエンドポイントが CVTQ をサポートしているわけではありません）。詳細については、『 Cisco Unified Service Monitor 8.5 Compatibility Matrix 』を参照してください。

Cluster ID(s)

次の手順でクラスタを選択します。

1. をクリックします。[Select Clusters] リストが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Grades

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のうちの任意の項目またはすべてを選択できます。

• Good

• Poor

• Acceptable

• No MOS

• Short Call

次の手順でグレードを選択します。

1. をクリックします。[Select Grade] ダイアログボックスが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Calls Between

Endpoint：指定したエンドポイント間のコールがレポートに含まれます。入力した条件と一致するエンドポイントは、発信者の可能性もあれば、コール先エンドポイントの可能性もあります。

エンドポイントを設定するには、次の手順を実行します。

• Endpoint 1：次のいずれかを実行します。

– [DN] オプション ボタンを選択：完全なディレクトリ番号（50123 など）を入力します。または、ワイルドカードを含む部分的なディレクトリ番号を入力します。大文字の X は、ASCII 文字 1 文字に該当し、アスタリスク（*）は複数の ASCII 文字に該当します。

– [IP Address] オプション ボタンを選択：4 つのオクテットそれぞれに、数字またはアスタリスク（オクテット全体に置換される）を入力します。

• Endpoint 2：Endpoint 1 の手順に従います。

• 1 対 1

• 1 対多

• 多対 1

• 多対多

Location：指定した場所の間のコールがレポートに含まれます。

場所を設定するには、次の手順を実行します。

• Origination：[Any] または特定の場所を選択します。

• Destination：[AnyOther] または特定の場所を選択します。

Device Pool：指定したデバイス プール間のコールがレポートに含まれます。

デバイス プールを指定するには、次の手順を実行します。

• Origination：[Any] または特定のデバイス プールを選択します。

• Destination：[AnyOther] または特定のデバイス プールを選択します。

Call Category Names

デフォルトでは、すべてのコール カテゴリ名が選択されています。カテゴリ名を選択するには、次の手順を実行します。

1. オプション ボタンを選択します。

– Category Name：コール カテゴリ名とタイプを含むリストから選択できます。

– Category Type：コール カテゴリ タイプのみを含むリストから選択できます（カテゴリ タイプを選択すると、選択したカテゴリ タイプに属するすべてのカテゴリ名が選択されます）。

2. をクリックするとリストが表示されます。

3. チェックボックスを選択します。

4. [OK] をクリックします。

Source Device Type

送信元デバイス タイプを選択するには、次の手順を実行します。

1. をクリックします。[Select Source Device Type] リストが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

3. [OK] をクリックします。

Destination Device Type

宛先デバイス タイプ カテゴリを選択するには、次の手順を実行します。

1. をクリックします。[Select Destination Device Type] リストが表示されます。

2. チェックボックスを選択します。

[OK] をクリックします。

Call Termination Type

[Both]、[Success]、[Failure] のいずれかのオプション ボタンを選択します。

Device Name

デバイス名を入力し、オプション ボタン（[To]、[From]、または [Either]）を選択します。デフォルトのオプション ボタンは [To] です。

Termination Cause Code

いずれかを選択します。

原因コードの存在する終了したコールをすべて表示するには、[All] を選択します。特定の原因コードで終了したコールを表示するには、そのコードを選択します。

Call Class

[Both]、[On-Net] または [Off-Net] オプション ボタンを選択します。

Call Duration Between number and number seconds

秒数を入力します。デフォルトでは、0（ゼロ）から 3600 秒のコールを取得するように設定されています。

Call Signaling Start Date and Time

オプション ボタンを選択し、レポートする期間を選択します。

• Data for：次のいずれかを選択します。

–Last Hour：直前の 60 分。

–Today：今日の 00:00:00 から現在まで。

–This Week：月曜日の 00:00 から現在まで。

• Custom：From の日付と時刻および To の日付と時刻。

Cluster ID

Unified Communications Manager のクラスタ ID。

X

Caller

• Directory Number：コールを発信した電話番号。

• Device Type：コールを発信しているデバイスのタイプ。

X

• Device Name：デバイス名。

• Codec：コーデック名。

• Signaling IP：コール シグナリングを発信したデバイスの IP アドレス。Cisco Unified IP Phone の場合、このフィールドでは電話機のアドレスが指定されます。PSTN コールの場合、このフィールドでは H.323 ゲートウェイのアドレスが指定されます。

• B-Channel：MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

• Media IP：コールが発信された IP アドレス。

• Media Port：コールが発信されたポート。

• Device Pool：コールが発信されたデバイス プール。

• Location：コールが発信された場所。

--

Called

• Directory Number：コールを受信した電話番号。

• Device Type：コールを受信しているデバイスのタイプ。

X

• Device Name：デバイス名。

• Signaling IP：コール シグナリングを終了したデバイスの IP アドレス。

• B-Channel：MGCP ゲートウェイの B チャネル番号。適用されない場合は NA。

• Media IP：コールが受信された IP アドレス。

• Media Port：コールが受信されたポート。

• Codec：コーデック名。コーデックごとの帯域幅の決定方法については、「コーデックごとの WAN 帯域幅の決定」を参照してください。

• Device Pool：コールが受信されたデバイス プール。

• Location：コールが受信された場所。

--

Call Category Names

コールが属するカテゴリのカンマ区切りのリスト。

X

Call Category Types

コールが属するカテゴリ タイプのカンマ区切りのリスト。

--

Call Class

次のいずれか

• Offnet

• Onnet

X

Call Duration (s)

コールの合計時間（秒単位）。

X

Grade

グローバルなしきい値設定に基づいています。

次のいずれかが表示されます。

• Good：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値を上回っています。

• Acceptable：MOS 値は、許容レベルの MOS しきい値と低レベルの MOS しきい値の間にあります。

• Poor：MOS 値は、低レベルの MOS しきい値を下回っています。

• No MOS：サンプル インターバルが 3 秒を下回ったため、MOS 値が計算できませんでした。

• Short Call：短時間のコール（9 秒未満）であるため、Unified Communications Manager が MOS をゼロに設定しました。

• Unknown：対応する CMR レコードが使用できない場合に発生します。

X

Termination Type

[Success] または [Failure]。詳細については、「Call Termination Type（Success または Failure）について」を参照してください。

X

Call Release Code

• Caller Termination Cause：コール元エンドポイントでコールが終了した原因を示す文字列。

• Called Termination Cause：コール先エンドポイントでコールが終了した原因を示すコード。

Service Monitor に、Unified Communications Manager による原因コードを表示します。詳細については、「コール終了原因コードとコール リリース コードについて」を参照してください 。

--

Signaling Start Time

Service Monitor サーバのローカル タイム ゾーンでのコールが開始した日付と時刻（Unified Communications Manager が存在しているタイム ゾーンではない）。

--