Mediatrace とは
Mediatrace トラブルシューティング ツールは、現在アクティブな RTP ストリームまたは TCP セッションが一覧表示されたテーブルを生成します。これらの Mediatrace テーブルおよび関連オプションを使用すると、次の操作が可能です。
- 問題のある RTP または TCP フローの識別と選択。
- RTP または TCP フローに関する問題のトラブルシューティング。
- 任意の 2 つのエンドポイント間の RTP または TCP フローに関する問題のトラブルシューティング。
- RTP フローに関する問題のトラブルシューティング。[RTP メッセージ交換（RTP Conversations）] ダッシュレットから開始します。
- フロー パフォーマンス インジケータとデータ ソースの識別と比較。
Mediatrace を使用した現在アクティブな RTP ストリームと TCP セッションの表示
[RTP ストリーム（RTP Streams）] および [TCP セッション（TCP Sessions）] テーブルに表示されるフロー情報は、ネットワーク全体にわたって生成される NAM および NetFlow データから収集されて、集約されます。
[RTP ストリーム（RTP Streams）] テーブルの多くの行は、ツリー階層で配置されます。これは、1 つの RTP アプリケーション フローに複数のデータ ストリームが含まれる場合に発生します。この場合、2 つのアプリケーション エンドポイント間の複数のフローが単一行に集約され、三角形のアイコンが付きます。
デフォルトでは、[RTP ストリーム（RTP Streams）] テーブルのデータが Prime Infrastructure で 60 秒ごとに自動的に更新されます。また、いずれかのプリセット フィルタを使用することもできます。
[TCP セッション（TCP Sessions）] のデータは Prime Infrastructure によって 300 秒間（5 分）に一度更新されます。[アプリケーション別にフィルタ（Filter by Application）] フィルタリング オプションを使用すると、リスト内のアプリケーションを追加したり除外したりできます。
また、両方のテーブルの [更新（Refresh）] ボタンをいつでもクリックすることができます。[自動更新の有効化（Enable auto refresh）] チェックボックスをオフにすることで、自動更新をオフにできます。
Mediatrace テーブルを使用するには、次の手順を実行します。
手順
| ステップ 1 |
[サービス（Services）] > [Application Visibility and Control] > [Mediatrace] の順に選択します。 |
| ステップ 2 |
[アプリケーション（Application）] ドロップダウン リストから、[RTP] または TCP を選択します。対応するテーブル [RTP ストリーム（RTP Streams）] または [TCP セッション（TCP Sessions）] がページに表示されます。 |
| ステップ 3 |
トラブルシューティング対象となるフローを見つけます。
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| ステップ 4 |
フローをトラブルシューティングするには、「選択した RTP または TCP フローからの Mediatrace の実行」を参照してください。 |
RTP または TCP フローからの Mediatrace の起動
Mediatrace を使用して RTP フローまたは TCP フローをトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
手順
| ステップ 1 |
[サービス（Services）] > [Application Visibility and Control] > [Mediatrace] の順に選択します。[アプリケーション（Application）] ドロップダウン リストで [RTP] または [TCP] を選択し、「Mediatrace を使用した、現在アクティブな RTP ストリームと TCP セッションの表示」のステップに使用するフローを見つけます。 |
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| ステップ 2 |
フローを選択して [サービス パスのトレース（Trace Service Path）] をクリックします。Prime Infrastructure には、選択したフローの [RTP ストリームの詳細（RTP Stream Details）] または [TCP ストリームの詳細（TCP Stream Details）] ページが表示されます。[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルに、フローのパス内のすべてのルータがフローの送信元エンドポイントからの距離の順に表示されます。Medianet 対応ルータは、フィルムストリップ（映画）アイコンで示されます。 |
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| ステップ 3 |
フローのパス内のルータから Mediatrace または Traceroute を実行するには、テーブルでそのルータの横にある [Mediatraceの開始（Start Mediatrace）] または [tracerouteの開始（Start Traceroute）] リンクをクリックします。 デバイスが Mediatrace に対応している場合は [Mediatrace の開始（Start Mediatrace）] リンクが表示され、デバイスが Mediatrace に対応していない場合は [traceroute の開始（Start Traceroute）] リンクが表示されます。 Mediatrace が開始するまでに 1 分以上かかる場合があり、その時間はトラフィック、輻輳、およびフロー エンドポイント間のホップの総数によって異なります。 Mediatrace または Traceroute の実行中に [ログ（Logs）] タブをクリックすると、次のような役立つ情報を確認できます。
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| ステップ 4 |
操作が完了すると、[トラブルシューティング（Troubleshooting）] タブにフローの 2 つのエンドポイント間のすべてのデバイスのトポロジ マップが表示されます。マップ内のデバイス アイコンには、以下のものがあります。
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| ステップ 5 |
RTP または TCP フローのパス内のすべての Medianet 対応デバイスについて、CPU およびメモリ使用率、ジッター、パケット損失などの重要なパフォーマンス メトリックを確認するには、[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] タブをクリックします。パフォーマンス メトリックを数値またはグラフ形式で表示するには、[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] ペインのサブタブをクリックします。
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| ステップ 6 |
次の操作を実行するには、[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルの適切なリンクを使用します。
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エンドポイントからの Mediatrace の起動
ネットワークの任意の 2 つのエンドポイント間のすべての RTP フローまたは TCP フローに対して、Mediatrace をすばやく起動できます。これには、同一または異なるサイトでの任意の 2 つのエンドポイント間、または 2 つの異なるサイトでのルータのペア間で動作している特定のフローを含めることができます。
これは、ネットワークに NAM モニタリング機能がない場合、または急いでいて RTP または TCP フローの 2 つのエンドポイントの IP アドレスしか分からない場合に役立ちます。ただしこの場合も、適切な RTP または TCP の Mediatrace テーブルからトレースに移動して開始する必要があります。
2 つのエンドポイントからアドホック Mediatrace を起動するには、次の手順を実行します。
手順
| ステップ 1 |
[サービス（Services）] > [Application Visibility and Control] > [Mediatrace] の順に選択します。[アプリケーション（Application）] ドロップダウン リストから、[RTP] または [TCP] を選択します。 |
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| ステップ 2 |
[Mediatrace のセッションの指定（Specify Session for ）] をクリックします。 |
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| ステップ 3 |
必要な情報を入力します。
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| ステップ 4 |
分かっている追加のエンドポイント情報を次のように提供します。
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| ステップ 5 |
[サービス パスのトレース（Trace Service Path）]（RTP フローの場合）または [OK]（TCP フローの場合）をクリックします。Prime Infrastructure には、指定したフローの [RTP ストリームの詳細（RTP Stream Details）] または [TCP ストリームの詳細（TCP Stream Details）] ページが表示されます。[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルに、フローのパス内のすべてのルータがフローの送信元またはクライアント エンドポイントからの距離の順に表示されます。横に [映画（filmstrip）] アイコンがあるルータは Medianet に対応しています。 |
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| ステップ 6 |
フローのパス内のルータから Mediatrace または Traceroute を実行するには、テーブルでそのルータの横にある [Mediatraceの開始（Start Mediatrace）] または [tracerouteの開始（Start Traceroute）] リンクをクリックします。 Mediatrace が開始するまでに 1 分以上かかる場合があり、その時間はトラフィック、輻輳、およびフロー エンドポイント間のホップの総数によって異なります。 Mediatrace または Traceroute の実行中に [ログ（Logs）] タブをクリックすると、次のような役立つ情報を確認できます。
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| ステップ 7 |
操作が完了すると、[トラブルシューティング（Troubleshooting）] タブに、フローの 2 つのエンドポイント間のすべてのデバイスのトポロジ マップが表示されます。マップ内のデバイス アイコンは次のような形をしています。
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| ステップ 8 |
フローのパス内のすべての Medianet 対応デバイスについて重要なパフォーマンス メトリックを確認するには、[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] タブをクリックします。[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] ペインのサブタブをクリックすると、パフォーマンス メトリックが数値またはグラフ形式で表示されます。
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| ステップ 9 |
別のルータで Mediatrace または Traceroute 操作を起動する場合、完了した Mediatrace または Traceroute 操作を再起動する場合、または進行中の操作を停止する場合には、[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルの適切なリンクを使用します。 |
Mediatrace で報告された最も悪い RTP エンドポイントのトラブルシューティング
[ワースト N 個の RTP エンド ポイント ペア（Worst N RTP End Point Pairs.）] および [RTP メッセージ交換（RTP Conversation）] ダッシュレットを使用すると、ネットワーク内の最も効率の良くない RTP フローに対して Mediatrace をすぐに開始できます。これは、RTP フローでのみ機能します。
[RTP メッセージ交換（RTP Conversations）] ダッシュレットに、アクティブでなくなったフローを含む、送信元エンドポイントの完全な履歴が表示されます。通常は、最近のフローのみを選択するのが適切です。そのような非アクティブなフローで Mediatrace を起動すると、この事実を知らせるエラー メッセージが表示されます。
手順
| ステップ 1 |
[ダッシュボード（Dashboard）] > [パフォーマンス（Performance）] > [エンド ユーザ エクスペリエンス（End User Experience）] の順に選択します。 |
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| ステップ 2 |
[ワースト N 個の RTP エンド ポイント ペア（Worst N RTP End Point Pairs）] ダッシュレットで、最も効率の良くない RTP フローの送信元アドレスをメモします（このダッシュレットがダッシュボードにない場合は「ダッシュボードへのダッシュレットの追加」を参照）。 |
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| ステップ 3 |
同じページの [RTP メッセージ交換（RTP Conversations）] ダッシュレットで、同じ送信元アドレスの最新のメッセージ交換を見つけます。 |
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| ステップ 4 |
[RTP メッセージ交換（RTP Conversations）] ダッシュレットでそのメッセージ交換を選択し、[トラブルシュート（Troubleshoot）] > [サービスのトレース（Trace Service）] パスの順に選択します。Prime Infrastructure には、選択したフローの [RTP ストリームの詳細（RTP Stream Details）] ページが表示されます。[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルに、フローのパス内のすべてのルータがフローの送信元エンドポイントからの距離の順に表示されます。Medianet 対応ルータは、フィルムストリップ（映画）アイコンで示されます。 |
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| ステップ 5 |
フローのパス内のルータから Mediatrace または Traceroute を実行するには、テーブルでそのルータの横にある [Mediatrace の開始（Start Mediatrace）] または [Traceroute の開始（Start Traceroute）] リンクをクリックします。
Mediatrace が開始するまでに 1 分以上かかる場合があり、その時間はトラフィック、輻輳、およびフロー エンドポイント間のホップの総数によって異なります。 Mediatrace または Traceroute の実行中に [ログ（Logs）] タブをクリックすると、次のような役立つ情報を確認できます。
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| ステップ 6 |
操作が完了すると、[トラブルシューティング（Troubleshooting）] タブには、フローの 2 つのエンドポイント間のすべてのデバイスのトポロジ マップが表示されます。マップ内のデバイス アイコンは次のような形をしています。
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| ステップ 7 |
フローのパス内のすべての Medianet 対応デバイスについて重要なパフォーマンス メトリックを確認するには、[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] タブをクリックします。パフォーマンス メトリックを数値またはグラフ形式で表示するには、[Medianet パス ビュー（Medianet Path View）] ペインのサブタブをクリックします。
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| ステップ 8 |
次の操作を実行するには、[トラブルシューティングの状態（Troubleshooting Status）] テーブルの適切なリンクを使用します。
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Mediatrace を使用した複数のソースからのフロー データの比較
Mediatrace パフォーマンス データを解釈する際には、次の操作が役立つことがあります。
- NAM、NetFlow、およびこのパフォーマンス データを報告している他のソースを識別する。
- 複数の NAM または NetFlow データ ソースがある場合に、特定のフローに関する重要業績評価指標をそれらのソースがどのように報告しているかを比較する。
複数のソースからのフロー データを比較するには、次の手順を実行します。
手順
| ステップ 1 |
[サービス（Services）] > [Application Visibility and Control] > [Mediatrace] の順に選択します。 |
| ステップ 2 |
[アプリケーション（Application）] ドロップダウン リストから [RTP] または [TCP] を選択し、「Mediatrace を使用した、現在アクティブな RTP ストリームと TCP セッションの表示」のステップに使用するフローを見つけます。 |
| ステップ 3 |
（RTP または TCP フローに関する）行を展開すると、各インジケータ セットに関して、選択したフローとデータ ソースに該当する重要業績評価指標の詳細が表示されます。 |
| ステップ 4 |
操作が終了したら、[OK] をクリックします。 |
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