概要
この章では、Cisco HyperFlex のアップグレード プロセス中に発生する可能性のある一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章では、Cisco HyperFlex のアップグレード プロセス中に発生する可能性のある一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。
Description
オフライン アップグレード後、VMware EAM の問題により、一部のコントローラ VM が再起動しないことがあります。stcli start cluster
コマンドが「Node not available
」というエラーを返します。
アクション:コントローラ VM の電源を手動でオンにして、ストレージ クラスタを起動してください。
ステップ 1 |
コントローラ VM の電源を手動でオンにします。 |
ステップ 2 |
ストレージ クラスタを再起動します。 |
Description
オンライン アップグレード中に、vCenter デーモンがノード上でクラッシュすることがあります。クラッシュした場合は、ノードで HX メンテナンス モードを開始できません。HX メンテナンス モードが開始されないと、ノードでアップグレードを完了できません。vCenter が正常に機能している他のすべてのノードでは、アップグレードが完了します。
アクション:影響を受けたノードでアップグレードを実行し直してください。
vCenter の問題を修正します。
影響を受けたノードでアップグレードを実行し直します。
説明:
クラスタが HXDP リリース3.5 にアップグレードされた後、vCenter プラグインは [upgrade (アップグレード)] ボタンを表示し続けます。
アクション:この問題が発生した場合は、vCenter クリーンアップを実行します。
[説明(Description)]
VCSA のアップグレード後、アップグレードされた vCenter へのクラスタ登録は、コントローラ IP が vCenter に入力されないため失敗します。IP が VC で入力されない場合、VCSA アップグレードにすぐに従う HX へのアップグレードが発生し、IP が取得できないため失敗するという複数の NIC を持つドッカー VM の既知の問題です。
アクション: コントローラ VM に Web コンソール srっションを開き、トリガします。
この問題を回避するために提案された 3 つの手順があります。 |
説明:UCS をアップグレードするオプションは、HX Connect には表示されません。
アクション:すべてのバックエンド サービスが稼働していることを確認します。
StNodeMgr が ESX クラスタで実行されていることを確認します。
stMgr が ESX クラスタで実行されていることを確認します。
いずれかのサービスが停止している場合は、<service-name> を実行して開始します。<service-name> は stNodeMgr または stMgr または Stmgr Esvc です。
説明:HX 3.5 (2g) から HX 4.0 (2a) へのアップグレード前の手順の後、HX 接続への接続が失われました。アップグレード中に、アップグレードのソース バージョンに期限切れの証明書がある場合、ブラウザはアップグレード前の手順を実行した後にユーザーをログアウトします。サーバの証明書が事前アップグレード後に変更されたため、これは承認された安全な動作を承認します。
アクション:ブラウザを更新し、再度ログインします。