指定された受信者に電子メール通知を送信するために SMTP メール サーバで使用される電子メール アドレスです。

構文：stcli services smtp set [-h] --smtp SMTPSERVER --fromaddress FROMADDRESS

例：

# stcli services smtp set --smtp mailhost.eng.mycompany.com --fromaddress smtpnotice@mycompany.com 
# stcli services smtp show

# stcli services asup enable

電子メール通知を受信する一連の電子メール アドレスまたは電子メール エイリアスのリストです。複数の電子メールはスペースで区切ります。

構文：stcli services asup recipients add --recipients RECIPIENTS

例：

# stcli services asup recipients add --recipients user1@mycompany.com user2@mycompany.com
# stcli services asup show

# sendasup -t

eth1:0 IP アドレスを所有しているノードを判別するには、ssh を使用して HX ストレージ クラスタの各ストレージ コントローラ VM にログインし、ifconfig コマンドを実行します。他のノードから sendasup コマンドを実行しても、出力は何も返されず、受信者はテストを受信しません。

HX ストレージ クラスタを登録すると、収集されたデータに ID を追加し、Smart Call Home を自動的に有効にします。HX ストレージ クラスタを登録するには、電子メール アドレスを指定する必要があります。登録後、問題が発生して TAC サービス要求が生成されるたびに、このメール アドレスはサポート通知を受け取ります。

stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS 

例：

# stcli services sch set --email name@company.com

データ フローが機能していれば、問題が発生した場合にサポートがそれをトラブルシューティングするうえで役立つ関連情報が確実に得られます。

# asupcli [--all] ping

--all オプションは、HX クラスタ内のすべてのノード上でコマンドを実行します。

クラスタの作成後、HX ストレージ クラスタがファイアウォールの背後にある場合は、Smart Call Home プロキシ サーバを構成する必要があります。サポートは、url: https://diag.hyperflex.io:443 エンドポイントでデータを収集します。

1. 既存の登録メールとプロキシ設定をすべてクリアします。

   # stcli services sch clear

2. プロキシと登録メールを設定します。

   構文：

   stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS [--proxy-url PROXYURL] [--proxy-port PROXYPORT] [--proxy-user PROXYUSER] [--portal-url PORTALURL] [--enable-proxy ENABLEPROXY]

   構文の説明

   Option	必須またはオプション	説明
   --email EMAILADDRESS	必須。	シスコ サポートから電子メールを受信するユーザのために、電子メールアドレスを追加します。配信リストまたはエイリアスを使用することをお勧めします。
   --enable-proxy ENABLEPROXY	オプション。	プロキシの使用を明示的に有効または無効にします。
   --portal-url PORTALURL	オプション。	代替の Smart Call Home ポータル URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-url PROXYURL	オプション。	HTTP または HTTPS プロキシの URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-port PROXYPORT	オプション。	HTTP または HTTPS プロキシの ポート を指定します（該当する場合）。
   --proxy-user PROXYUSER	オプション。	HTTP または HTTPSプロキシの URL を指定します（該当する場合）。 HTTP または HTTPS プロキシのパスワードを指定します（メッセージが表示される場合）。

   例：

   # stcli services sch set
     --email name@company.com
     --proxy-url www.company.com
     --proxy-port 443
     --proxy-user admin
     --proxy-password adminpassword

3. プロキシ サーバが動作していること、および HX ストレージ クラスタからサポート ロケーションにデータが流れることを確認するために ping を送信します。

   （注）	TAC に連絡して接続を確認してください。

   # asupcli [--all] ping

   --all オプションは、HX クラスタ内のすべてのノード上でコマンドを実行します。

一般に、Auto Support（ASUP）は HX ストレージ クラスタの作成中に設定されます。設定されなかった場合、HX Connect または CLI を使用してクラスタ作成後の設定を有効にすることができます。

# stcli services sch enable

ログの生成にかかる時間は約 2 分です。

必要に応じて、既存のサポート バンドルをダウンロードすることもできます。

このログには、シェルで呼び出される stcli 呼び出しの監査が含まれています。

2017-07-14T16:48:39.135+00:00 SpringpathControllerHOCBY4KNF1 shell: [pid=20396, uid=0] stcli cluster restart

ここで、

• 2017-07-14T16:48:39.135+00:00 は、stcli コマンドが呼び出された時刻です。

• uid=0 は、stcli コマンドを呼び出したユーザの ID を示します。この例では、ユーザ ID は 0 となっているので、このユーザは root です。

• stcli cluster restart コマンドは、実行された stcli コマンドを提供します。

このログには、REST API の監査が含まれています。

2017-06-29-23:26:38.096 - Audit - 127.0.0.1 -> 127.0.0.1 - create
 /rest/datastores/00000000d8902473:00000000000100ef?action=mount; 200; administrator@vsphere.local 555ms

ここで、

• 2017-06-29-23:26:38.096 は、REST API が呼び出された時刻です。

• 127.0.0.1 は、呼び出し元の IP アドレスです。

• create は、実行されたアクションです。

• /rest/datastores/00000000d8902473:00000000000100ef?action=mount は、パラメータでアクセスされたリソースです。

• 200 は、このアクションの HTTP ステータスです。

• administrator@vsphere.local は、この REST API を呼び出したユーザです。

• 555ms は、この操作の所要時間です。

• ユーザ名：root

• パスワード (デフォルト): Cisco123

  （注）	システムに同梱されているデフォルトのパスワード Cisco123 は、インストール時に変更する必要があります。新しいユーザがパスワードを指定していない限り、インストールを続行できません。

ログの生成にかかる時間は 1 分未満です。

storfs-support_2016-06-22--06-25-35_Cisco-HX-Data-Platform-Installer.tar.gz

vCenter サーバで稼働しているノードの数に応じて、ログの生成には約 10 ～ 20 分かかります。

[Virtual Machines] を選択し、選択されている各サーバのコントローラ VM のログが含まれるようにします。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。