指定された受信者に電子メール通知を送信するために SMTP メール サーバで使用される電子メール アドレスです。

シンタックス：stcli services smtp set [-h] --smtp SMTPSERVER --fromaddress FROMADDRESS

例:

# stcli services smtp set --smtp mailhost.eng.mycompany.com --fromaddress smtpnotice@mycompany.com 
# stcli services smtp show

# stcli services asup enable

電子メール通知を受信する電子メール アドレスまたは電子メール エイリアスのリストです。電子メールが複数ある場合はスペースで区切ります。

シンタックス：stcli services asup recipients add --recipients RECIPIENTS

例:

# stcli services asup recipients add --recipients user1@mycompany.com user2@mycompany.com
# stcli services asup show

# sendasup -t

eth1:0 の IP アドレスを所有しているノードを確認するには、ssh を使用して HX ストレージ クラスタの各ストレージ コントローラ VM にログインし、ifconfig コマンドを実行します。他のノードから sendasup コマンドを実行しても、出力は何も返されず、受信者はテストを受信しません。

HX ストレージ クラスタを登録すると、収集されたデータに ID を追加し、Smart Call Home を自動的に有効にします。HX ストレージ クラスタを登録するには、電子メール アドレスを指定する必要があります。登録後、このメール アドレスは、問題があり TAC のサービス要求が生成されるたびにサポート通知を受け取ります。

stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS 

例:

# stcli services sch set --email name@company.com

稼働しているデータ フローにより、生じる可能性のある問題のトラブルシューティングのサポートに役立てるための適切な情報が容易に利用できることが保証されます。

-すべて オプションの HX クラスタ内のすべてのノードのコマンドを実行します。

# asupcli [--all] ping

HX ストレージ クラスタを HyperFlex 1.7.1 から 2.1.1b にアップグレードする場合は、次のコマンドも実行します。

# asupcli [--all] post --type alert

root@ucs-stctlvm-554-1:/tmp# asupcli post --type alert
/bin/sh: 1: ansible: not found
Failed to post - not enough arguments for format string
root@ucs-stctlvm-554-1:/tmp#

クラスタの作成後、HX ストレージ クラスタがファイアウォールの背後にある場合は、Smart Call Home プロキシ サーバを構成する必要があります。サポートは、url: https://diag.hyperflex.io:443 エンドポイントでデータを収集します。

1. 既存の登録メールとプロキシ設定をすべてクリアします。

   # stcli services sch clear

2. プロキシと登録メールを設定します。

   構文：

   stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS [--proxy-url PROXYURL] [--proxy-port PROXYPORT] [--proxy-user PROXYUSER] [--portal-url PORTALURL] [--enable-proxy ENABLEPROXY]

   構文の説明

   オプション	必須またはオプション	説明
   --email EMAILADDRESS	必須です。	Cisco サポートからのメールを受信する人の電子メール アドレスを追加します。配布リストまたはエイリアスを使用することを推奨します。
   --enable-proxy ENABLEPROXY	オプション。	プロキシの使用を明示的に有効または無効にします。
   --portal-url PORTALURL	オプション。	代替の Smart Call Home ポータルの URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-url PROXYURL	オプション。	HTTP プロキシの URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-port PROXYPORT	オプション。	HTTP プロキシのポートを指定します（該当する場合）。
   --proxy-user PROXYUSER	オプション。	HTTP プロキシのユーザを指定します（該当する場合）。 HTTP プロキシのパスワードを指定します（メッセージが表示される場合）。

   例:

   # stcli services sch set
     --email name@company.com
     --proxy-url www.company.com
     --proxy-port 443
     --proxy-user admin
     --proxy-password adminpassword

3. プロキシ サーバが動作しており、データが HX ストレージ クラスタからサポート ロケーションに流れることを確認するために Ping を送信します。

   # asupcli [--all] ping

   -すべて オプションが HX クラスタ内のすべてのノードで、コマンドを実行します。

一般に、自動サポート (ASUP）は HX ストレージ クラスタの作成中に設定されます。設定されなかった場合、HX Connect または CLI を使用してクラスタ作成後の設定を有効にすることができます。詳細については、『HyperFlex の Auto Support と Smart Call Home』を参照してください。

または、[System Information] > [Support Bundle] をクリックします。

サポート バンドルの作成には、1 ～ 2 時間かかることがあります。

サポート バンドルのダウンロードには、1 ～ 2 時間かかることがあります。

既存のサポート バンドルも同じ方法でダウンロードします。

• ユーザ名：root

• パスワード (デフォルト): Cisco123

  （注）	システムは、デフォルトのパスワード [Cisco123] で出荷されますので、インストール中にこれを変更する必要があります。ユーザーが入力した新しいパスワードを指定しない限り、インストールを続行できません

ログの生成にかかる時間は 1 分未満です。

storfs-support_2016-06-22--06-25-35_Cisco-HX-Data-Platform-Installer.tar.gz

vCenter サーバで稼働しているノードの数に応じて、ログの生成には約 10 ～ 20 分かかります。

[Virtual Machines] を選択し、選択されている各サーバのコントローラ VM のログが含まれるようにします。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。