Cisco HyperFlex Systems リリース 2.6 トラブルシューティング リファレンス ガイド
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翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年12月27日
章のタイトル： HX Data Platform のイベント
HX Data Platform のイベント
- システム イベントの理解
- HX Data Platform プラグイン イベントの表示
- 自動承認済みイベント
- HX Connect を使用した手動によるアラームの確認応答
- クラスタ アクセス ポリシーの遵守のイベント
- クラスタ イベント
- 重要なインフラストラクチャ イベント
- ディスク イベント
- ノード イベント
- スナップショット イベント
- スペース使用率のイベント
- ストレージ イベント
- アップグレード イベント
システム イベントの理解
HX Data Platform メッセージには、さまざまなイベント発生時にシステムで表示されるエラー メッセージ、警告メッセージ、および情報メッセージがあります。これらには、HX ストレージ クラスタ全体のイベントと HX ストレージ クラスタ コンポーネントの変更に起因するイベントが含まれます。
メッセージは、HX ストレージ クラスタでのアクティビティによって開始されます。メッセージは、次のようなさまざまな場所に表示されます。
-
VMware vCenter イベントまたは [アラーム（Alarms）] ページ：いくつかのメッセージが HX Data Platform によって vCenter イベントと [アラーム（Alarms）] ページに送信されます。vCenter が HyperFlex ログ ファイルに保存される一部のメッセージを照会し、これらのメッセージが vCenter の [イベント（Events）] ページと [アラーム（Alarm）] ページに追加されます。
-
HX Data Platform プラグイン [モニタ（Monitor）] > [イベント（Events）] タブ。HX Data Platform プラグイン イベントの表示を参照してください。
-
HX Data Platform自動サポート（ASUP）システム：電子メール通知を送信するために 自動サポート を有効にする必要があります。通常、自動サポート は、HX ストレージ クラスタの作成時に SMTP メール サーバを構成して電子メールの受信者を追加することによって構成されます。
-
Smart Call Home（SCH）通知：SCH は 24 時間の機器監視、プロアクティブな診断、リアルタイムの電子メール アラート、サービス チケットの通知、および HX ストレージ クラスタの重要なシステム イベントの修復の推奨を提供する自動化されたサポート機能です。
-
HX Connect ユーザ インターフェイス：ヘッダー内ベルのアイコン（
）に現在のエラーまたは警告のアラーム数が表示されます。エラーと警告の両方がある場合は、カウントはエラーの数を示します。詳細については、HX Connect ユーザ インターフェイスの [アラーム（Alarms）] ページまたは [イベント（Events）] ページを参照してください。
HX Data Platform プラグイン イベントの表示
[イベントのモニタ（Monitor Events）] タブには、HX ストレージ クラスタの状態変更に関する情報が表示されます。イベントには、HX ストレージ クラスタで発生したユーザ アクションとシステム アクションが含まれます。たとえば、HX ストレージ クラスタへのノードの追加、HX ストレージ クラスタからのノードの削除、VM リソースの再設定などです。
[イベント（Events）] タブから実行できるタスクは次のとおりです。
自動承認済みイベント
ストレージ クラスタ全体のイベントには、自動承認機能があります。イベントが発生すると、メッセージが発行されます。メッセージの原因となった状態が修正されると（例：ノードが正常な状態に戻る場合）、元のアラームが確認応答されます。アラームを手動で確認応答することもできます。
対応するイベントが発生すると自動的に承認されるイベントを次に示します。
|
トリガー イベント |
リセット イベント |
アラームのリセット先 |
|---|---|---|
|
ClusterUnhealthyEvent |
ClusterHealthNormalEvent |
緑 |
|
ClusterReadonlyEvent |
ClusterOnlineEvent |
緑 |
|
ClusterHealthCriticalEvent |
ClusterHealthNormalEvent |
緑 |
|
SpaceWarningEvent |
SpaceRecoveredEvent |
緑 |
|
SpaceAlertEvent |
SpaceRecoveredEvent |
緑 |
|
SpaceCriticalEvent |
SpaceRecoveredEvent |
緑 |
|
ClusterPolicyComplianceFailedEvent |
ClusterPolicyComplianceSatisfiedEvent |
緑 |
|
ClusterPolicyComplianceDegradedEvent |
ClusterPolicyComplianceSatisfiedEvent |
緑 |
|
ClusterPolicyComplianceImprovedEvent |
ClusterPolicyComplianceSatisfiedEvent |
緑 |
|
CriticalInfraComponentEvent |
ClusterHealthNormalEvent |
緑 |
HX Connect を使用した手動によるアラームの確認応答
HX Connect ユーザ インターフェイスからアラームに確認応答できます。[アラーム（Alarms）] ページには、HX ストレージ クラスタと、HyperFlex Data Platform で生成された ESXi アラームのリストが表示されます。アラームに確認応答すると、自分がその問題を引き受けようとしていることを他のユーザに通知できます。アラームの確認応答が終わると、そのアラームのアクションは中止されます。ただし、アラームは依然としてシステムに表示されます。確認応答しても、アラームはクリアもリセットもされません。
クラスタ アクセス ポリシーの遵守のイベント
ClusterPolicyComplianceDegradedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ アクセス コンプライアンスが低下しました。 |
イベントおよびアラーム |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterPolicyComplianceFailedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ アクセス コンプライアンスに失敗しました。 |
イベントおよびアラーム |
○ |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterPolicyComplianceImprovedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ アクセス コンプライアンスが改善されました。 |
イベントおよびアラーム |
なし。 |
ClusterPolicyComplianceSatisfiedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ アクセス コンプライアンスは基準を満たしています。 |
なし。 |
クラスタ イベント
ClusterAddedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
新しいストレージ クラスタが追加されました。 |
オンライン |
イベント |
なし。 |
ClusterCapacityChangedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
有効な物理キャパシティが、ディスクまたはノードの追加や削除によって変更されました。 |
オンライン |
イベント |
○ |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterHealthCriticalEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
HDD、SSD、ノードの関連性のない障害が 3 つ同時に発生しています。 |
オフライン |
イベントおよびアラーム |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterHealthNormalEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
システムが HDD や SSD、またはノードの障害から回復しています。 または 障害の発生したリソースが交換されました。 |
オンライン |
イベント |
○ |
なし。 |
ClusterOnlineEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ クラスタが正常に作成されました。 |
オンライン |
イベント |
○ |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterReadOnlyEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタが ReadOnly モードへ移行しています。 |
読み取り専用 |
イベントおよびアラーム |
○ |
○ |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 ASUP が有効な場合は TAC チケットが作成されます。 |
ClusterReadyEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタはオンラインで I/O 実行中です。NFS データストアは到達可能です。 |
オンライン |
イベント |
なし |
ClusterShutdownEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
システムが Cluster Health Critical Event をトリガーしました。 ストレージ クラスタがシャットダウンしました。 すべての VM にアクセス不能です。 |
オフライン |
イベントおよびアラーム |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
ClusterUnhealthyEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタは正常ではありません。 |
オンライン |
イベントおよびアラーム |
○ |
○ |
HX ストレージ クラスタの詳細については、Cisco HyperFlex Data Platform Administration Guideを参照してください。 |
重要なインフラストラクチャ イベント
CriticalInfraComponentEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
コントローラ VM で障害が発生したか、またはシャットダウンしたときの通知メッセージ。 |
オフライン |
イベントおよびアラーム |
○ |
○ |
TAC を参照してください。 |
ディスク イベント
DiskAddedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
新しいディスクを追加しました。 |
イベント |
○ |
なし。 |
DiskRemovedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ディスクが物理的に削除されているか、オフラインになっています。 |
イベントおよびアラーム |
○ |
ディスクを交換します。 |
DiskFailedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ディスクに障害が発生しました。 |
イベントおよびアラーム |
ディスクを交換します。 |
DiskPhysicalAddedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ クラスタにディスクが追加されました。 |
イベントおよびアラーム |
なし。 |
DiskPhysicalRemovedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ クラスタからディスクが取り外されました。 |
イベントおよびアラーム |
ディスクを交換します。 |
DiskHardBlacklistedEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ディスクに永続的な障害が発生しました。 |
イベントおよびアラーム |
○ |
○ |
DiskRepairingEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ディスクを修復中です。 |
イベント |
○ |
DiskRepairSucceededEvent
|
トリガーの説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ディスクの修復が正常に完了しました。 |
イベント |
○ |
ノード イベント
NodeJoinedEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
新しいノードがストレージ クラスタに接続されました。 |
イベント |
ASUP |
なし。 |
NodePoweredDownEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ コントローラ VM ノードの電源をオフにしました。ストレージ クラスタがキャパシティの減少した状態で動作しており、[低下（Degraded）] 状態になる可能性があります。 |
イベント |
ASUP |
なし。 |
NodeReadyForIOEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ノードの I/O の準備が整いました。 |
イベント |
ASUP |
なし。 |
スナップショット イベント
ScheduledSnapshotVMReachedMaxLimitEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
VM スケジュール済みスナップショットが失敗しました。 仮想マシンでサポートされているスナップショットの最大数に達したため、スケジュールされたスナップショットに失敗しました。 |
イベントおよびアラーム |
スケジュールされたスナップショットの保持ポリシーを調整するか、ユーザが作成したスナップショットを削除します。 |
ScheduledSnapshotRPReachedMaxLimitEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
VM リソース プールのスケジュール済みスナップショットが失敗しました。 仮想マシンでサポートされているスナップショットの最大数に達したため、スケジュールされたスナップショットに失敗しました。 |
イベントおよびアラーム |
スケジュールされたスナップショットの保持ポリシーを調整するか、ユーザが作成したスナップショットを削除します。 |
ScheduledSnapshotVMFolderReachedMaxLimitEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
VM フォルダ スケジュール済みスナップショットが失敗しました。 仮想マシンでサポートされているスナップショットの最大数に達したため、スケジュール済みスナップショットが失敗しました。 |
イベントおよびアラーム |
スケジュール済みスナップショットの保持ポリシーを調整するか、ユーザが作成したスナップショットを削除します。 |
スペース使用率のイベント
このセクションでは、ストレージ クラスタで使用される領域に関連して表示されるメッセージについて説明します。
 （注） | ストレージ クラスタにノードを追加した場合、HX Data Platform プラグインはストレージ クラスタ キャパシティをすぐに反映しません。 |
SpaceAlertEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
スペース容量の使用率はエラー レベルのままです。このアラートは、ストレージ容量が削減された後で発行されますが、まだ警告しきい値を上回っています。 ストレージの使用総量が正常のしきい値を超えています。 ストレージ クラスタはオンラインになり、書き込み操作を実行できます。 [HX サマリ ヘルス（HX Summary Health）] バー：オレンジ色 |
オンライン |
イベントおよびアラーム |
イベント |
ストレージを追加またはファイルを削除します。 使用されているストレージ容量を警告しきい値未満になるまで削減し続けます。 |
SpaceCriticalEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
スペース容量の使用率はエラー レベルです。 クラスタ ストレージがフルでありオフラインです。 システムで割り当てている容量が有効な量を超えています。 ストレージ クラスタが読み取り専用モードに移行します。この場合、いかなる書き込み操作もできません。 これは [重大（Critical）] しきい値です。システムは vCenter で [重大（Critical）] アラームをトリガーします。 [HX サマリ ヘルス（HX Summary Health）] バー：赤色 |
読み取り専用 |
イベントおよびアラーム |
イベント |
○ |
○ |
ストレージを追加またはファイルを削除します。 使用されているストレージ容量を警告しきい値未満に削減します。 システムのワークロードに基づいて、削除時点から数時間内に行われたファイル削除の後に解放された領域を再利用します。 ストレージ コントローラ VM は、システムが動作可能（読み取り専用の状態から移行）になるまで領域のモニタと再利用を実行します。 |
SpaceRecoveredEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
使用されているキャパシティは警告のしきい値を下回っています。使用量は正常化しました。 [HX サマリ ヘルス（HX Summary Health）] バー：青色 |
オンライン |
イベント |
○ |
なし。 |
SpaceWarningEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
スペース容量の使用率はエラー レベルです。これは、重大な状態に近づいていることを警告する最初のレベルです。 ストレージの使用総量が正常のしきい値を超えています。 これは [警告（Warning）] しきい値です。システムは vCenter で [エラー（Error）] アラームをトリガーします。 ストレージ クラスタは書き込み操作を実行できます。 [HX サマリ ヘルス（HX Summary Health）] バー：黄色 |
オンライン |
アラーム |
イベント |
○ |
○ |
ストレージを追加またはファイルを削除します。 使用されているストレージ容量がこの警告しきい値未満に削減されるまで、ストレージ クラスタ操作を続けないでください。 |
VirtualSpaceWarnEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ仮想使用率が [警告（Warning）] しきい値を上回っています。 |
イベントおよびアラーム |
VirtualSpaceWarnClearEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
クラスタ仮想スペース使用率が標準に戻りました。 |
イベント |
○ |
ストレージ イベント
StorageApdTimeoutEvent
|
説明 |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ESX サーバで APD 状態になり、定義されている秒数内にこの状態が終了しなかった。 |
○ |
○ |
アップグレード イベント
ClusterUpgradeCompletedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ クラスタは正常にアップグレードされました。 |
オンライン |
イベント |
○ |
ClusterUpgradeFailedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ストレージ クラスタの 1 つ以上のノードがアップグレードに失敗しました。 |
オフライン |
イベント |
○ |
TAC を参照してください。 |
ClusterUpgradeStartedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
CLI からストレージ クラスタのアップグレード プロセスを開始しました。 |
オンライン |
イベント |
○ |
NodeUpgradeCompletedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
node_ID のノードのアップグレードは正常に完了しました。 node_ID は、メッセージ内で表示されるノードの ID です。 |
オンライン |
イベント |
NodeUpgradeFailedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
node_ID のノードのアップグレードに失敗しました。 node_ID は、メッセージ内で表示されるノードの ID です。 |
デグレード |
イベントおよびアラーム |
TAC を参照してください。 |
NodeUpgradeStartedEvent
|
トリガー |
クラスタの状態 |
報告される vCenter |
報告される HXDP プラグイン |
報告される ASUP |
報告される SCH |
アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
CLI からノードのアップグレード プロセスを開始しました。 |
デグレード |
イベント |
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