時間範囲の設定

ダッシュボードで指定された時間範囲内のデータを表示できるようにします。次の手順を実行します。

1. ドロップダウンメニューで範囲の長さ（[3 Hours]、[24 Hours]、または[7 days）]）を選択します。

2. [開始日付（Start Date）]と時刻、[終了日付（End Date）]と時刻を指定します。

3. [Apply] をクリックします。

[SSID] および [Band] オプションが含まれます。ドロップダウン リストから SSID と帯域周波数の隣にあるチェック ボックスをオンにして選択し、[適用（Apply）] をクリックします。選択した内容に応じて、ダッシュボードの情報が更新されます。

ドロップダウンリストから [Edit Dashboards] を選択すると、ダッシュボードの表示をカスタマイズできます。ダッシュレットの位置の変更およびカスタム ダッシュボードの作成を参照してください。

タイムラインスライダと正常なクライアント比率チャート

正常なクライアント比率を、より詳細な時間範囲で表示できます。タイムライン内でマウスのカーソルを合わせると、特定の時点のワイヤレスおよび有線クライアントの正常性スコアのパーセンテージが表示されます。

時間範囲を指定するには、タイムライン境界線をクリックしてドラッグします。これにより、ダッシュボード ダッシュレットに表示されるクライアントデータのコンテキストが設定されます。

点線の横線は、正常なクライアントのしきい値を表します。デフォルトでは、40% に設定されています。

しきい値を変更するには、次の手順を実行します。

1. アイコンの上にマウスカーソルを合わせます。

2. ツールチップで、 アイコンをクリックします。

3. [Client Health Threshold] スライドインペインで、青色の線をクリックしてドラッグし、しきい値のパーセンテージを設定します。

4. [保存 (Save)] をクリックします。

[Location] ペインは、表示または非表示にできます。デフォルトでは、[Location] ペインは非表示になっています。

[Hierarchical Site View] と [Building View]：このアイコンをクリックすると、ドロップダウンリストを使用して、サイトまたはビルディングの正常なクライアントの割合をテーブル形式で表示できます。ロケーションに対して [Apply] をクリックすると、[Client Health] ダッシュボードにはそのロケーションのクライアント情報のみが表示されます。

[Client Health Map]：このアイコンをクリックすると、すべてのクライアントサイトの正常性が、地理的ロケーションに基づいたクライアント正常性マップで表示されます。デフォルトでは、提示されるクライアント サイトは問題の重大度に従って色分けされています。

ヘルス スコアの色は、その重大度を示します。健全性は 1 ~ 10 のスケールで計測されます。10 はベスト スコアを示し、0 はクライアントが非アクティブであることを示します。

[Client Health Summary] エリア

• [Latest]：デフォルトで表示されます。主要な構成は以下のとおりです。

  • [Wireless Clients] と [Wired Clients Health Summary Score]：ワイヤレスおよび有線クライアントの正常性スコアは、正常にオンボードされ接続性が良好なクライアントの割合です。クライアント ヘルス スコア を参照してください。

  • [Total Devices]]：クライアントデバイスの合計数、およびアクティブ、非アクティブ、新しいクライアントデバイスの数が表示されます。

    （注）	新しいクライアントは、健全性スコア計算ウィンドウの開始 5 分後に、オンボードを試行するクライアントです。これらのクライアントのヘルス スコアは、次の 5 分間の計算ウィンドウに含まれます。

  • [Charts]：このスナップショットビュー チャートでは、過去 5 分間でオンボードに成功または失敗したクライアントの分布が示されます。次に、正常にオンボードしたクライアントの数を使用して、このチャートでは接続性が良好または中程度のクライアントの割合が示されます。

• [Trend]：トレンドチャートが表示されます。このトレンド チャートは、一定の期間にわたるクライアントの健全性を示します。

オンボードに失敗したクライアントの場合、オンボーディング失敗の理由が分類されて示されます。たとえば、AAA、DHCP、その他、などです。

チャート内の色は、クライアントデバイスの正常性を示しています。

• ：クライアントデバイスが不適切です。ヘルス スコアの範囲は 1 ～ 3 です。
• ：クライアントデバイスが適切です。ヘルス スコアの範囲は 4 ～ 7 です。
• ：クライアントデバイスが良好です。ヘルス スコアの範囲は 8 ～ 10 です。
• ：クライアントデバイスが非アクティブです。ヘルス スコアは 0 です。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内のセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• そのセグメントのクライアント数別のデータタイプカテゴリ。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Client Onboarding Times] チャート

すべてのサイトまたは選択したサイトでの、すべてのクライアントオンボード試行の時系列分布。このダッシュレットには、10 秒以内にオンボードに成功したクライアントの割合が示されます。クライアントのオンボーディングは、関連付け、認証、アドレッシング、Web 認証、および DNS の各フェーズを対象としています。

チャートには、次の 2 種類があります。

• [Latest]：デフォルトで表示されます。このスナップショットビュー チャートでは、過去 5 分間オンボードに成功または失敗したクライアントの分布が示されます。次に、正常にオンボードしたクライアントの数を使用して、このチャートでは接続性が良好または中程度のクライアントの割合が示されます。

• [Trend]：[Client Count] タブと [Baseline] タブがあります。[Baseline] タブをクリックすると、機械学習によって生成されたオンボーディング時間のチャートが表示されます。

  重要	基準チャートを表示するには、[Filter] オプションからサイトと SSID を選択する必要があります。

  基準チャートの詳細は、異なる色で表示されます。

  • 緑色のバンド：予測基準値。

  • 青色の実線：実際の値。

オンボードに失敗したクライアントの場合、オンボーディング失敗の理由が分類されて示されます。たとえば、AAA、DHCP、その他、などです。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。

• 左側のペインには、[Overall]、[Association]、[Authentication]、[DHCP] タブが表示されます。タブをクリックすると、右側のペインにチャートが表示されます。

• 右側のペインに表示されるチャートには、次の 2 つのタブがあります。

  • Latest

  • [Trend]：[Baseline] タブが含まれます。このタブでは、機械学習の基準チャートを表示できます。

    左側のペインで選択したタブに応じて、[Trend] > [Baseline] の下に追加のタブが表示されます。たとえば [Association]、[AAA]、および [DHCP] データの場合は、[Client Count]、[Time baseline]、または [Failure Baseline] タブが 表示されます。

    （注）	[Failure Baseline] データは、グローバルサイトの場合にのみ表示されます。

• チャートの上にマウスカーソルを合わせると、選択した時点の情報が同期化されたツールチップに表示されます。

• チャート内の色付きセグメントをクリックすると、次の情報が表示されます。

  • クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top SSIDs]、[Top Bands]、および [Top Host Operating Systems]。

  • そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Connectivity RSSI] チャート

すべてのサイトまたは選択したサイト内に配置されたすべてのクライアントの受信信号強度表示（RSSI）分布。このダッシュレットには、RSSI 測定値が -72 dBm（しきい値）より大きいすべてのクライアントの RSSI 測定値の割合が示されます。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top SSIDs]、[Top Bands]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Connectivity SNR] チャート

すべてのサイトまたは選択したサイト内に配置されたすべてのクライアントの信号対雑音比（SNR）分布。このダッシュレットには、SNR 測定値が 10 dBm（しきい値）より大きいすべてのクライアントの SNR 測定値の割合が示されます。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top SSIDs]、[Top Bands]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Client Roaming Times] チャート

ローミング時間および障害別のクライアント分布。このダッシュレットには、ローミング時間が 3000 ミリ秒未満のクライアントの割合が表示されます。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Access Points]、[Top SSIDs]、[Top Host Device Types]、[Top Bands]、[Top Locations]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Client Count per SSID] チャート

すべてのサイトまたは選択したサイトにおける SSID 別のクライアント数の時系列分布。

チャートには、次の 2 種類があります。

• [Latest]：デフォルトで表示されます。このスナップショットビュー チャートには、SSID または選択したサイトごとのクライアントの分布が表示されます。

• [Trend]：[Client Count] タブと [Baseline] タブがあります。[Baseline] タブをクリックすると、機械学習によって生成された SSID 基準チャートが表示されます。

  重要	SSID 機械学習の基準チャートを表示するには、[Filter] オプションからサイトと SSID を選択する必要があります。

• 基準チャートの詳細は、異なる色で表示されます。

  • 緑色のバンド：予測基準値。

  • 青色の実線：実際の値。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。

次の 2 種類のチャートから構成されます。

• Latest

• [Trend]：[Baseline] タブが含まれます。このタブでは、機械学習の基準チャートを表示できます。

チャートの上にマウスカーソルを合わせると、選択した時点の情報が同期化されたツールチップに表示されます。

チャート内の色付きセグメントをクリックすると、次の情報が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top Bands]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のワイヤレスクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Connectivity Physical Link] チャート

有線クライアントデバイスのリンクステートの分布。これは、物理リンクがアップ、ダウン、およびエラーであるクライアントデバイスの数です。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Switches]、[Top Host Device Types]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Client Count per Band] チャート

2.4 GHz 帯域または 5 GHz 帯域に接続されたワイヤレスクライアントの分布。

セグメントの上にカーソルを合わせると、特定の帯域に接続されているクライアントの割合と数が表示されます。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top SSIDs]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[Client Data Rate] チャート

使用しているクライアントプロトコルに基づいてクライアントをフィルタリングするには、[Client Protocol] ドロップダウンリストを使用します。[802.11 n/ac/ax] または [802.11 a/b/g] を選択できます。

[詳細の表示（View Details）]

[View Details] をクリックすると、追加の詳細情報を記載したスライドインペインが開きます。スライドインペインでチャート内の色付きセグメントをクリックすると、次が表示されます。

• クライアント数別のデータタイプカテゴリ：[Top Locations]、[Top Access Points]、[Top Host Device Types]、[Top SSIDs]、[Top Bands]、および [Top Host Operating Systems]。

• そのセグメント内のクライアントの詳細データが格納されたテーブル。

[TYPE]

クライアントタイプに基づいてテーブルをフィルタリングします。オプションは、[Wired] および [Wireless] クライアントです。

[HEALTH]

次のオプションを使用して、クライアントの正常性を基にテーブルをフィルタリングします。

• すべて

• Inactive：正常性スコアが 0 のクライアントデバイス。

• Poor：正常性スコアが 1 ～ 3 のクライアントデバイス。

• Fair：正常性スコアが 4 ～ 7 のクライアントデバイス。

• Good：正常性スコアが 8 ～ 10 のクライアントデバイス。

• No Data：データのないクライアントデバイス。

[DATA]

次のオプションを使用して、データタイプを基にテーブルをフィルタリングします。

• Onboarding Time >= 10s：オンボーディング時間が 10 秒（しきい値）以上。

• Association >= 5s：関連付け時間が 5 秒（しきい値）以上。

• DHCP >= 5 s：DHCP 時間が 5 秒（しきい値）以上。

• Authentication >= 5s：認証時間が 5 秒以上。

• RSSI <= -72 dBm：RSSI が -72 dBm（しきい値）以下。

• [SNR <= 9 dB]：SNR が 9 dB（しきい値）以下。

[Client Device] テーブル

詳細なクライアントデバイス情報を表形式で表示します。デフォルトでは、[Client Device] テーブルに次の情報が表示されます。

• [Identifier]：クライアントのユーザ ID、ホスト名、または MAC アドレスが、可用性に基づいてこの順序で表示されます。たとえば、ユーザ ID が使用不可能な場合は、ホスト名が表示されます。ユーザ ID とホスト名が使用不可能な場合は、MAC アドレスが表示されます。

  識別子列には、クライアント デバイスが有線と無線のどちらであるかを判別できる固有のアイコンも表示されます。

• [IPv4 Address]：クライアントの IPv4 アドレスが、可用性に基づいて表示されます。

  （注）	メニューで [IPv6 Address] チェックボックスをオンにすると、クライアントの IPv6 アドレスを表示できます。

• デバイス タイプ

• [Health]：このスコアは、オンボーディングスコアと接続済みスコアの平均です。クライアント ヘルス スコアは 5 分ごとに計算されます。

  （注）	スコアが -- の場合、これはクライアントが直近でオンボーディングした（新規）ことを示します。新しいクライアントは、健全性スコア計算ウィンドウの開始 5 分後に、オンボードを試行するクライアントです。これらの新規クライアントのヘルス スコアは、次回の 5 分間の計算ウィンドウに含まれます。

• 前回の検出（Last Seen）

• AP Name]（ワイヤレスクライアントの場合のみ）：これはアクセスポイント名です。

• [Switch]（有線クライアントの場合のみ）

• [Port]（有線クライアントの場合のみ）

• [Location]：クライアントの割り当て済みロケーションが表示されます。

• [Link Speed]（有線クライアントの場合のみ）：インターフェイスまたは物理ポートの速度容量を示します。ポートが特定の速度にネゴシエートされた場合は、ネゴシエートされた速度が表示されます。

  （注）	メニューで [Link Speed] チェックボックスをオンにすると、リンク速度を表示できます。

クライアントの [Client 360] の表示

クライアントデバイスの MAC アドレスまたは識別子をクリックすると、クライアントの 360 度ビューが表示されます。

[Client 360] には、クライアント接続の問題のトラブルシューティングに関する詳細情報が記載されています。

テーブルに表示するデータをカスタマイズします。

1. をクリックします。

   オプションのリストが表示されます。

2. テーブルに表示するデータのチェックボックスをオンにします。

3. [Apply] をクリックします。

CSV ファイルにテーブルデータをエクスポートします。

対処する必要がある問題を表示します。問題は、タイムスタンプに基づいて一覧表示されます。直近の問題が最初にリストされます。

問題をクリックするとスライドインペインが開き、問題の説明、影響、および推奨されるアクションなど、対応する詳細情報が表示されます。

スライドインペインでは、次の操作を実行できます。

• この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [Status] ドロップダウンリストから [Resolve] を選択します。

  2. [Resolved Issues] をクリックすると、解決済みの問題の一覧が表示されます。

• 問題を無視するには、次の手順を実行します。

  1. [Status] ドロップダウンリストから、[Ignore] を選択します。

  2. スライダで問題を無視する時間数を設定します。

  3. [Confirm] をクリックします。

  4. 無視された問題の一覧を表示するには、[Ignored Issues] をクリックします。

問題のタイプの詳細については、問題の表示と管理を参照してください。

クライアントがどのようにネットワークに参加したかを示すトポロジ。AAA や DHCP などのサービスの情報も含まれます。

有線クライアントのトポロジの例：クライアント > スイッチ > ルータ

ワイヤレス クライアント トポロジの例：クライアント > SSID > アクセス ポイント > ワイヤレス コントローラ

トポロジでは、次の操作を実行できます。

• ノードをクリックして、ノードに関する情報が表示されたスライドインウィンドウを表示します。

• リンクの端（ドット）にマウスカーソルを合わせると、リンクのステータスとポートの詳細が表示されます。

• デバイスのグループにカーソルを合わせて、ポップアップから [View Devices List] をクリックすると、デバイスのリストとその詳細が表示されます。

• [Onboarding] エリアの右上隅にある [Search] フィールドで、特定のデバイスを検索できます。特定のノードが選択され、デバイスの対応する情報が表示されます。

[For Wireless Clients]：シナリオと、各シナリオにつながる一連のサブイベントが一覧されます。これにより、どのサブイベントの間に問題が発生したのかを特定できます。次のシナリオがワイヤレスコントローラ向けに用意されています。

• 再認証（Reauthentication）

• [Broadcast Rekey]：同一のキーによる暗号化データ量を制限するため、セッションキー（実行中の通信の暗号化キー）を変更するプロセス。

• オンボーディング

• DHCP

• [削除（Delete）]

• 内部ローミング

• 内部ローミング

• ASSOC

• AUTH

• EAP

• DISASSOC

• DEAUTH

• 11r 障害

• OKC 障害

• EAP 障害

問題が発生するとイベントは赤色でマークされます。そうでない場合は緑色です。[Event Viewer] テーブルには、障害に関する情報（エラーメッセージ、クライアントが接続されている AP とワイヤレスコントローラ、イベント発生時のタイムスタンプなど）が表示されます。イベントをクリックすると、右側のペインにそのイベントに関する詳細情報が表示されます。

有線クライアントの場合: ISE サーバイベント、スイッチシステムレベルの syslog、スイッチポートまたはインターフェイス固有のイベント、およびクライアント固有のイベントがリストされます。各イベントカテゴリのメッセージのリストについては、「有線クライアントのイベントビューアに表示されるメッセージ」を参照してください。

成功したイベントは緑色で表示されます。正常性スコアに影響する障害イベントは赤色で表示されます。[Event Viewer] テーブルには、障害に関する情報（メッセージのタイプ、有線クライアントデバイスの接続先のデバイス情報、イベント発生時のタイムスタンプなど）が表示されます。イベントをクリックすると、右側のペインにそのイベントに関する詳細情報が表示されます。

[新しいパストレースの実行（Run New Path Trace）] をクリックすると、指定した送信元デバイスと接続先デバイス間のネットワークトポロジが表示されます。トポロジには、パスの方向とパスに沿ったデバイスが、その IP アドレスを含めて含まれます。ディスプレイには、パスに沿ったデバイスのプロトコル（Switched、STP、ECMP、Routed、Trace Route）や、その他のソース タイプも表示されます。

パス トレースの実行 を参照してください。

クライアント デバイスで実行中のアプリケーション、およびその質的および量的なメトリック。

メトリックをチャート形式で表示するには、テーブル内のアプリケーションの横にあるオプションボタンをクリックします。関連する情報を示すスライドインペインが開きます。

シスコ アプリケーション エクスペリエンスについておよびホストのアプリケーション エクスペリエンスの表示を参照してください。

[Device Info]、[RF]（ワイヤレスクライアントのみ）、[Connectivity] タブがあります。各タブをクリックして、適切な情報を取得します。