通知について
Cisco Business ダッシュボード により、Connectwise または Webex チームの統合通知など、ネットワークでさまざまなイベントが発生したときに通知が生成されます。通知は、電子メールか、ブラウザの右下隅に表示されるポップアップ アラートを生成し、すべての通知は後で確認するためにログに記録されます。
通知は、関心がなくなったときに確認することもできます。デフォルトでは、これらの通知は通知センターに表示されません。
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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章は、次の項で構成されています。
Cisco Business ダッシュボード により、Connectwise または Webex チームの統合通知など、ネットワークでさまざまなイベントが発生したときに通知が生成されます。通知は、電子メールか、ブラウザの右下隅に表示されるポップアップ アラートを生成し、すべての通知は後で確認するためにログに記録されます。
通知は、関心がなくなったときに確認することもできます。デフォルトでは、これらの通知は通知センターに表示されません。
次の表に、Cisco Business ダッシュボード でサポートされている通知のリストを示します。
イベント |
レベル |
説明 |
自動的にクリアされるか |
---|---|---|---|
アクセスポイント、ルータ、IP 電話、およびスイッチのデバイス通知 |
|||
到達可能性/デバイスが検出されました |
情報 |
ネットワーク上に新しいデバイスが検出されました。 |
はい。デバイス検出の 5 分後。 |
到達可能性/デバイスが検出されませんでした |
警告 |
デバイスは検出プロトコルを通じて認識されていますが、IP を使用して到達できません。 |
はい(IP を介してデバイスに再度到達可能になったとき) |
到達可能性/デバイスがオフラインです |
アラート |
デバイスはネットワーク上で検出されなくなりました。 |
はい(デバイスが再検出されたとき) |
クレデンシャルが必要です/SNMP |
警告 |
Probe は、認証エラーによりデバイスにアクセスできません。 |
はい(プローブが認証されたとき) |
クレデンシャルが必要です/ユーザー ID |
警告 |
Probe は、認証エラーによりデバイスにアクセスできません。 |
はい(プローブが認証されたとき) |
デバイスサービス/SNMP |
警告 |
SNMP がデバイスで無効になっています。 |
はい(SNMP が有効になったとき) |
デバイス サービス/Web サービス |
警告 |
Web サービスがデバイスで無効になっています。 |
はい(web サービス API が有効化されているとき) |
状況 |
警告/アラート |
デバイスの稼働レベルが警告またはアラートに変化しました。 |
はい(デバイスの稼働状態が正常に戻ったとき) |
シスコ サポート通知 |
|||
ファームウェア |
情報 |
新しいバージョンのファームウェアが cisco.com で入手できます |
はい(デバイスが最新版にアップデートされたとき) |
サポート終了 |
警告/アラート |
デバイスの [サポート終了] 製品速報が検出されたか、またはサポート終了のマイルストーンに到達しました。 |
非対応 |
メンテナンス有効期限 |
警告/アラート |
デバイスは保証対象外である、または現在有効な保守契約が結ばれていない、あるいはその両方です。 |
はい(新しい保守契約が結ばれた場合) |
デバイスの健全性通知 |
|||
CPU |
警告/アラート |
デバイスの CPU 使用率が最大しきい値を超えています。 |
はい(CPU 使用率が通常のレベルに戻った場合) |
稼働時間 |
警告/アラート |
デバイスの稼働時間が最小しきい値を下回っています。 |
はい(デバイスの稼働時間が最小レベルを超えた場合) |
接続済みクライアント |
警告/アラート |
接続されているクライアントの数が最大しきい値を超えています。 |
はい、接続されているクライアントの数が許容レベルに戻ったとき。 |
1 つのデバイスまたはすべてのデバイスに対して現在有効な通知を表示するには、以下の手順を実行します。
[Home] ウィンドウで、グローバル ツールバーの右上隅にある [Notification Center] アイコンをクリックします。アイコンの番号バッジは未確認の通知の総数を示しており、バッジの色は現在未確認の最も高い重大度を示しています。
現在未処理になっている通知は、[Notification Center] アイコンの下に表示されます。重大度アイコンの数字は、以下の各カテゴリの通知の総数を示しています。
アイコン |
Description |
---|---|
|
情報(緑色の円形のアイコン) |
|
警告(オレンジ色の三角形のアイコン) |
|
アラート(赤い逆三角形のアイコン) |
[Notification Center] では、次のアクションを実行できます。
通知の確認:通知のチェックボックスをオンにして、通知を確認します。表示内のすべての通知を確認するには、[ACK All] チェックボックスをオンにします。
表示されている通知のフィルタリング:この操作の手順を以下に示します。
フィルタボックスは、テーブルに表示される通知を制限します。デフォルトでは、すべてのタイプとすべての重大度レベルの通知が表示されます。既存のフィルタを変更するには、そのフィルタをダブルクリックして設定を変更します。新しいフィルタを追加するには、[Add Filter] ラベルをクリックし、ドロップダウン リストからフィルタを選択します。使用可能なフィルタは次のとおりです。
フィルタ |
説明 |
---|---|
Notification Type |
表示する通知のタイプ。たとえば、オフラインのデバイスに対する通知を表示するには、ドロップダウン リストから [Device Offline] を選択します。 |
Severity |
表示する通知の重大度。次のいずれかを指定できます。
[Higher] チェックボックスをオンにすると、高いレベルの重大度を含めることができます。 |
ACK を含める |
確認応答済みの通知を含めます。 |
Network |
指定したネットワークの通知を表示します。フィルタで入力を開始すると、一致するネットワークがドロップダウンに表示されます。該当するネットワークをクリックして選択します。 フィルタ内に複数のネットワークを含めることができます。 |
Device |
指定したデバイスの通知を表示します。フィルタで入力を開始すると、一致するデバイスがドロップダウンに表示されます。目的のデバイスをクリックして選択します。 フィルタ内に複数のデバイスを含めることができます。 |
(注) |
個々のデバイスに対する通知は、デバイスの [Basic Info] パネルと [Detailed Info] パネルで確認できます。 |
通知の受信方法を制御するには、組織レベルまたはシステム レベルで通知設定を変更します。詳細については、「組織の管理」または「通知のデフォルト値の管理」を参照してください。
通知の発生または状態の変化は、Dashboard にイベントとして記録され、[イベントログ(Event Log)] でも表示されます。イベントログのサブセットは、次のパネルで表示できます。
[基本情報(Basic Info)] パネルまたは [デバイスの詳細] パネルには、個々のデバイスが表示されます。
[基本情報(Basic Info)] パネルには、過去 24 時間分のイベントのみが表示されます。
[デバイスの詳細(Device Detail)] パネルには、使用可能なデバイスのすべての履歴データが表示されます。
(注) |
[デバイスの詳細(Device Detail)] パネルは、フィルタ処理することで関心のあるイベントを特定することができます。履歴イベントの表示とフィルタ処理に冠する詳細については、「イベントログ」を参照してください。 |