Location Appliance からの Mobility Services Engine（MSE）およびコンテキスト認識型モビリティ サービスへの移行ガイド

はじめに

このドキュメントでは、Cisco 2700 シリーズ Location Appliance を Cisco 3300 シリーズ Mobility Services Engine に移行するときに必要な手順について説明します。

前提条件 - 移行の最小要件の確認

Cisco 2700 シリーズ Location Appliance から Cisco 3300 シリーズ Mobility Services Engine に移行する場合は、正常に移行するために次のインフラストラクチャ要件に留意する必要があります:

• コントローラ（ワイヤレス LAN コントローラ（WLC））

  • サポートされるハードウェア：WISM、WLC4400、WS-C3750G、WLC2106、NME-AIR-WLC

  • サポートされるソフトウェア：バージョン4.2.xxx(xxx>112)または5.0.xxx(xxx>148)以降のみがMSEでサポートされます。

• アクセス ポイント（AP）

  • Cisco Aironet 1000 シリーズ アクセス ポイントは、バージョン 4.2.xxx （xxx>112）でだけサポート

  • Cisco AP11xx、12xx(WLC：ソフトウェアバージョン4.2.xxx(xxx>112)または5.0.xxx(xxx>148)が必要)

  注：メッシュAPはサポートされていません（屋内および屋外）。

• Wireless Control System（WCS）

  • サポートされるソフトウェア：バージョン5.1.xxx以降のみ

新しいハードウェアおよびソフトウェアの購入

Cisco 2700 シリーズ Location Appliance から Cisco 3300 シリーズ Mobility Services Engine （MSE）に移行する場合は、MSE ハードウェアおよび Context-Aware Software を適切なライセンスと（Wi-Fi クライアントまたは Wi-Fi タグ用）を購入する必要があります。

発注のための詳細については、『Cisco 3300 シリーズ Mobility Services Engine のライセンスおよび発注ガイド』を参照してください。

ハードウェア

現在の Cisco 3300 シリーズ MSE プラットフォームは MSE 3350（AIR-MSE-3350-K9）および MSE 3310（AIR-MSE-3310-K9）から構成されます。このハードウェア プラットフォームはそれぞれ最大 18,000 および 2,000 のデバイス（Wi-Fi クライアントおよび Wi-Fi タグ）を追跡できます。

3300 シリーズ MSE の詳細は http://www.cisco.com/en/US/products/ps9742/index.html を参照してください。

ソフトウェアとライセンス

さまざまなシナリオに適合するために、Cisco Context-Aware Software のライセンス管理では、購入ライセンスの種類と量に柔軟性があります。ライセンスは追加式（MSE 3350 プラットフォームでは最大 18,000 デバイスを追跡、MSE 3310 では最大 2,000 デバイスを追跡）であるためシステムの拡張に対応できます。Pay-As-You-Scale（ビジネスの成長に合わせた段階的な拡張）ライセンス モデルは、急速に拡張する必要があり、迅速に将来のニーズを満たす追加の容量を持つ必要がある企業向けに設計されています。ライセンスは、クライアント用 Context-Aware Engine（クライアントと不正 AP を含むクライアント追跡 エンジン）およびタグ用 Context-Aware Engine（タグ追跡 エンジン）の両方に次の増分で利用可能です。

追跡対象デバイス	ライセンス オプション（SKU）
	クライアント追跡	タグ追跡
1,000	AIR-CAS-1KC-K9	AIR-CAS-1KT-K9
3,000	AIR-CAS-3KC-K9	AIR-CAS-3KT-K9
6,000	AIR-CAS-6KC-K9	AIR-CAS-6KT-K9
12,000	AIR-CAS-12KC-K9	AIR-CAS-12KT-K9

注文したライセンスの製品認証キー（PAK）証明書が紙媒体で配布されます。

注：クライアントライセンスには、不正なAPとクライアントを検索する機能も含まれています。

MSE 3350 プラットフォームでのライセンスの導入例：

追跡の要件	クライアント ライセンス	タグ ライセンス
2,500 クライアントの追跡	1 - AIR-CAS-3KC-K9
2,500 タグの追跡		1 - AIR-CAS-3KT-K9
2,500 クライアントおよびタグの追跡	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
3,000のクライアントと3,000のタグの追跡	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
5,000 タグの追跡		1 - AIR-CAS-6KT-K9
7,500 クライアントおよび7,500 タグの追跡	1 - AIR-CAS-3KC-K9 1 - AIR-CAS-6KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9 1 - AIR-CAS-6KT-K9

Context-Aware Service についての詳細は、http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns788/index.html を参照してください。

サポート

ハードウェアのサポート

3300 シリーズ Mobility Services Engine のサポートは、Cisco から提供されます。Cisco SmartNet プログラムでは、必要なハードウェア サポートのレベルに応じてさまざまなオプションを利用可能です。

ソフトウェアサポート

クライアント追跡用 Context-Aware Engine

クライアント追跡用 Context-Aware Engine のサポートは、Cisco から提供されます。Cisco ソフトウェア アプリケーション サポート プラス アップグレード（SASU）では、Cisco Technical Assistance Center（TAC）から電話と Web、オンライン ツールに加え、ソフトウェア アプリケーションの不具合修正、メンテナンス、マイナー リリース、およびアップグレードによってテクニカル サポートが 24 時間提供されます。

タグ追跡用 Context-Aware Engine

タグ追跡用 Context-Aware Engine のサポートは、AeroScout から提供されます。

経験豊富な AeroScout のプロフェッショナル サービス チームは熟練したエンジニアによって構成されており、卓越したサポートを実現するために全力を尽くしています。

AeroScout Support Portal を使用そして以下の作業が可能です。

• テクニカル サポートのケースを 24 時間年中無休で作成および追跡

• ドキュメント、サービス パック、および製品パッチをダウンロード

• ナレッジベースで最も一般的な技術的な問題に対するソリューションを検索。

AeroScout から個別のソフトウェア サポート契約を購入する必要があります。通常は、AeroScout の担当者からサポート契約を更新するためにお客様に連絡があります。また、サポート契約は次の方法で購入できます。

• AS VAR でもある場合、お客様は、Cisco VAR からサポートを購入できます。

• お客様は renewals@aeroscout.com に電子メールを送信できます。サポート契約を更新するために AeroScout の担当者から直接連絡があります。

Context-Aware Software ライセンスの登録

ライセンス登録プロセスはクライアント用 Context-Aware Engine とタグ用 Context-Aware Engine で別々です。注文した各ライセンス タイプに基づいて、次に説明する手順を実行してください。

クライアント用 Context-Aware Engine の PAK

クライアント用 Context-Aware Engine のライセンス執行はまだイネーブルにされていません。紙媒体で受け取った PAK 証明書を周知の安全な場所に保管します。ライセンス執行が将来イネーブルにされると、その時点でアプリケーションからライセンス ファイルのプロンプトが出され、ここで説明されている登録プロセスを実施するよう要求されることになります。

1. シスコライセンスWebサイト(https://tools.cisco.com/SWIFT/Licensing/PrivateRegistrationServlet(登録ユーザ専用))にログインします。

2. クライアント用の PAK を登録する Web サイトの手順を実行します。次の情報が必要です。

   • 顧客の電子メール アドレス

   • MSE Unique Device Identifier（UDI）

   • クライアント用の PAK 証明書

注：ソフトウェアバージョン5.1および5.2には認証ベースのライセンスがあります。ソフトウェア バージョン 5.1 および 5.2 を使用する場合、上記のステップは不要です。

登録プロセスを完了すると、クライアント用 Cisco Context-Aware Engine のライセンス ファイルが電子メールで送付されます。ライセンス ファイルを添付した電子メールが licensing@cisco.com から登録時に記入した電子メール アドレスに送信されます。コンフィギュレーション ガイドの説明に従って、MSE にクライアント用 Context-Aware Software ライセンス ファイルをインストールします。

タグ用 Context-Aware Engine の PAK

AeroScout エンジンのライセンスを受け取るには、AeroScout のサポート Web サイト（support.aeroscout.com）に移動し、次の手順を実行する必要があります。

1. アカウントを作成します（まだない場合）。

2. 新しいアカウント クレデンシャルが自動的に作成され、ユーザ名とパスワードの電子メールが、指定した電子メール アドレスに送信されます。

3. 提示されたリンクを使用して、AeroScout Support Portal にログインし、[Register Products Purchased from the Cisco] リンクに移動します。

4. 製品のシリアル番号（この場合、PAK#）を使用して製品を登録します。

5. 新しいライセンスと、ソフトウェアのダウンロード場所の説明が、PAK の検証後に送信されます。

ソフトウェアのダウンロード（タグ用 Context-Aware Engine）

Mobility Services Engine（MSE 3300 シリーズ）は、5.1 ソフトウェア リリースを搭載したクライアント用 Context-Aware Engine（クライアント追跡ソフトウェア）に付随してプリロードされています。ソフトウェア リリース 5.2 以降では、MSE は、クライアント用 Context-Aware Engine およびタグ用 Context-Aware Engine に付随してプリロードされます。

タグ用 Context-Aware Engine を管理するには、AeroScout からのシステム マネージャ ソフトウェアが必要です。このソフトウェアは、AeroScout から直接ダウンロードする必要があります。

Cisco ソフトウェア リリース バージョン	AeroScout からダウンロードするソフトウェア
	タグ用 Context-Aware Engine	システム マネージャ
5.1	Yes	Yes
5.2	いいえ	Yes

AeroScout ソフトウェアのダウンロード

登録認証の電子メールにある URL を使用して、AeroScout のソフトウェアをダウンロードするための AeroScout サポート サイトにログインします。ソフトウェアのダウンロード期限は、登録認証日から 30 日間になります（カウントの開始日は、承認の電子メールが送信された日です）。

注：30日後は、ソフトウェアをダウンロードしたり、サイトから入手可能なオンラインドキュメントにアクセスしたりできなくなります。

Cisco 2700 での履歴データのバックアップおよび移行

Cisco 2700 Location Appliance のバックアップと削除

現在の 27xx Location Appliance のロケーション データベースは、Cisco WCS のバックアップ/復元機能を使用して、新しい Cisco MSE に移動できます。

1. データベース ファイルが WCS のユーザが指定したディレクトリにバックアップされます。[Mobility] > [Mobility Service Engines] に移動します。

2. これを選択するには [Cisco 2700] をクリックします。

3. ウィンドウの左側のメニューから [Maintenance] > [Backup] に移動します。

   データベースがバックアップされたら、古い 2700 シリーズのロケーション アプライアンスを WCS から削除する必要があります。

MSE の設定

デフォルトで、MSE-3300 シリーズには、MSE OS およびクライアント用 Context-Aware Engine がインストールされています。初期起動すると、スタートアップ スクリプト（setup.sh）によって初期設定手順が示されます。このスクリプトは、次のパラメータを設定するために使用する必要があります（初期設定または後日の変更）。

• ホスト名またはドメイン ネームの変更

• MSE の FE/GE のポートの IP アドレスまたはサブネット

• デュアル ホーミング

• コンソールまたは SSH のアクセス設定

• ルート パスワードの変更

• WCS ユーザパスワードの変更

Linux に慣れているユーザは、他の方法を使用してこれらのパラメータの一部またはすべてを変更しようとする可能性があります。他の方法を使用してこれらのパラメータを設定または変更すると、MSE 内の一部の関連ファイルが変更されないままになることがあるという問題があり、その結果、運用上の問題が発生する可能性があります。setup.sh スクリプトは、該当するファイルすべてに必要な設定変更を行うよう調整されています。

クライアント用 Context-Aware Engine は、デフォルトで MSE に付属します。ただし、タグ用 Context-Aware Engine（AeroScout エンジン）は手動でインストールする必要がある個別のエンジンです。AeS エンジンを購入した場合は、AeroScout からこのソフトウェアを直接ダウンロードします。

1. WCS は、MSE にタグ用 Context-Aware Engine を転送するために使用されます。[Mobility] > [Mobility Service Engines] に移動します。

2. タグ用 Context-Aware Engine をインストールするためのターゲット MSE を選択した後、次のメニュー ステップを実行します（WCS の画面の左側にあるメニュー）。[Partner Engine] > [Download Software] に移動します。

   WCSソフトウェアダウンロードプロセスにより、MSEの次のディレクトリにダウンロードファイルが配置されます：/opt/installers

3. イメージが MSE にアップロードされたら、このコマンドを使用してソフトウェアをインストールします（Linux コマンドでは、大文字と小文字が区別されることに注意）。

   [root@mse ~]#rpm -Uvh 
          
          
   

   注：タグ用Context Aware Engineを個別にダウンロードする上記の手順は、ソフトウェアリリース5.1を使用している場合にのみ必要です。ソフトウェア リリース 5.2 以降では、両方の Context-Aware Engine にクライアント用 Context-Aware Engine とタグ用 Context-Aware Engine の両方がバンドルされています。

4. RPM インストール プロセスの完了後に、このコマンドを入力して AeS エンジンを開始します。

   [root@mse ~]#service aeroscout-engine-wd start
   

   AeroScout エンジンのウォッチドッグ タイマーに関連する他の便利なコマンドは次のとおりです。

   • statusコマンド：service aeroscout-engine-wd status

   • stopコマンド：service aeroscout-engine-wd stop

   • 一般的なエンジンステータスコマンド：getserverinfo

5. WCS 上で [Mobility] > [Mobility Service Engines] に移動して、AeroScout エンジンが実行中であることを確認します。

6. MSE をクリックします。WCS 画面の左側のメニューを使用して移動し、[Partner Engine] > [Status] に移動します。

WCS 内の MSE の設定

Cisco MSE を WCS に追加する必要があります。

1. WCSで、Mobility > Mobility Service Engines > Add Mobility Service Engineの順に選択して、Mobilityタブに移動します。

2. MSE が WCS に追加されたら、2710 から MSE にデータベース（ステップ 1 でバックアップ）を復元します。ウィンドウの左側のメニューを使用して移動し、[Maintenance] > [Restore] に移動します。

3. 既存のネットワーク設計および WLC と MSE を同期します。[Mobility] > [Synchronize Servers] に移動します。

   クライアント用 Context-Aware Engine は、デフォルトで MSE に付属します。ただし、タグ用 Context-Aware Engine（AeroScout エンジン）は手動でインストールする必要がある個別のエンジンです。タグ用 Context-Aware Engine を購入した場合は、 AeroScout からこのソフトウェアを直接ダウンロードします。

タグ用 Context-Aware Engine の設定

システムをセットアップするには、次の手順を行います。

1. Cisco WCS でのシステム セットアップ

   例：

   • マップをロードし、調整します。

   • マップ上のデバイスを設置し、設定します。

   詳細については、『Context-Aware Software コンフィギュレーション ガイド』を参照してください。

2. Cisco MSE でのシステム セットアップ

   詳細については、『Context-Aware Software コンフィギュレーション ガイド』を参照してください。

3. システム マネージャでのシステム設定

   • システム パラメータを設定します。

   • チョークポイントと TDOA レシーバ IP 設定を設定します。

   • TDOA レシーバとチョークポイントのファームウェア バージョンを確認します（必要に応じてアップデート）。

   • 必要に応じた追加のシステム設定（セル、同期グループ、マスク、参照タグ）

   • デバイスの接続とステータスを確認します。

4. システム機能の確認

   • タグを探し始めます。

5. システム テスト

   • システム同期を確認します（TDOA モードのみ）。

   • 参照ポイントをセットアップし、サイトでタグを適宜配置します（ロケーション向上のためのみ）。

   • セッションを記録し、それを分析します。

   • チョークポイントを 1 つずつテストします。

   • デバイスの配置、アンテナの向き、チョークポイントの範囲など、システムを適宜調整します（継続的）。

6. イベント マネージャのセットアップ

Context Aware Service が MSE で動作することを確認するために MSE 上で getserverinfo コマンドを使用します。

よく寄せられる質問（FAQ）

Q. MSEが起動した時点で、MSEサーバが起動または稼働していることはどのように確認できますか。

A.新しいMSE上のMSEサービスは、デフォルトでは出荷時設定では起動しません。サービスを開始するには次のコマンドを使用します。

root@mse ~]#/etc/init.d/msed start

ユーザは次のコマンドを使用して MSE デーモンの自動起動をイネーブルにできます。

[root@mse ~]#chkconfig --add msed

Q. MSEとコントローラ間のクロックの時間設定に関するベストプラクティスは何ですか。

A.ワイヤレスコントローラのクロックの時刻設定は、MSEのクロックと同じか、それよりも前である必要があります。

Q. 3000のタグまたはクライアントライセンスをお持ちのお客様の場合、3001のクライアントはどうなりますか。

A. 3001番目のタグまたはクライアントは追跡されません。トラッキングするクライアントまたはタグの1つがシステムから外れると（たとえば、電源がオフになると）、3000ライセンスの制限またはMSEにインストールされているライセンスの容量まで、新しいタグまたはクライアントがトラッキングされます。

Q.お客様が2700からMSEに移行すると、2700ベースの調整モデルはどうなりますか。調整モデルは再利用されますか。

A. 2700ロケーションサーバの調整モデルは、MSEでクライアントの追跡に再利用できます。タグの追跡では、2700 ロケーション サーバからの調整を使用できないパートナー エンジンを使用します。

Q.複数のCisco 2700 Location Applianceから1つのCisco MSE-3350に移行できますか。

A.はい、可能です。注意事項の 1 つは 2710 の 1 つからだけ MSE にデータベースをバックアップ/復元できることです。後続のデータベースを移行すると、前のバックアップ/復元が上書きされます。

Q.将来、クライアントライセンスやタグライセンスを追加できますか。

A. あります。

Q. 2700からMSEに移行する場合、Location Optimized Monitor Mode(LOMM)はサポートされますか。

A.はい、LOMMはMSEのクライアントとタグの両方のトラッキングでサポートされています。

Q.既存の励振器の設定を2700からMSEに移動するにはどうすればよいのですか。

A.この操作については、AeroScoutテクニカルサポートに連絡してください。

Q. 2700からMSEに移行する際に保持されるデータは何ですか。

A.ネットワーク設計の一部であるすべての情報は、移行プロセス中に保持されます。

Q. 2700からMSEに移行すると、ロケーション忠実度は向上しますか。

A. MSE上のクライアントトラッキングは2700と同じエンジンを使用するため、ロケーション忠実度は非常によく似ています。タグの追跡はパートナー エンジンに基づいているため、ロケーション忠実度は同程度である場合も、同程度でない場合もあります。

Q. MSEによって遅延は改善されますか。

A.クライアントとタグのトラッキングの遅延は、MSEと同等かそれ以上です。

Q.サポートを受けるためには、タグ用Context Aware Engineのサポートを誰に依頼すればよいですか。

A.タグ用Context Aware Engineのサポートについては、AeroScoutにお問い合わせください。

Q. MSEオペレーティングシステムは強化されていますか。

A. あります。

Q. MSEのデフォルトのルートパスワードは何ですか。

A.デフォルトのルートパスワードは「password」です。

Q. Rails and Regionsはクライアントとタグに対してMSEで機能しますか。

A. Rails and Regionsは、MSE上でクライアントの追跡のためだけに動作します。タグの追跡にが、AeroScout システム マネージャでセルおよびマスクの機能を使用する必要があります。

関連情報

• Cisco 3300 シリーズ モビリティ サービス エンジン
• Context-Aware
• MSE 3300 シリーズ データ シート
• Context-Aware データ シート
• Cisco 3300 シリーズ Mobility Services Engine のライセンスおよび発注ガイド
• テクニカル サポートとドキュメント - Cisco Systems