内容

はじめに

このドキュメントでは、システムステータスカード(SSC)のトラブルシューティング方法について説明します offline ソフトウェアアップデートの後に行われます。

著者：Cisco TACエンジニア、南部泰明、およびCisco TACテクニカルリーダー、Dennis Lanov

問題

ソフトウェアのアップデート後、SSCカードがオフラインになった。

[local]asr5500# show card table all

11: SSC System Status Card Offline -

12: SSC System Status Card Offline -

解決方法

FLM24およびBCFバージョン0.4.0以降のシリアル番号のSSCカードでは、ソフトウェアのアップグレード後に問題が発生する可能性があります。

******** show hardware inventory *******

11: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000AA --

12: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000BB --

******** show hardware version *******

11: SSC 0.4.0 - - - -

12: SSC 0.4.0 - - - -

次の手順を実行します。

1. カードをスライドさせてシャーシに戻し、取り付け直します。

2. 再装着が機能しなかった場合は、カードのRMAを要求してください。