内容

概要

新しいドライバとファームウェアの入手

ドライバ：PCI カードおよび PC カード

ファームウェア：アクセス ポイントとクライアント アダプタ

関連情報

概要

このドキュメントは、Cisco Aironet のドライバとファームウェアに関するよく寄せられる質問（FAQ）とその回答を収録しています。

注：

- Cisco Aironet クライアント アダプタ カードでは、Microsoft オペレーティング システム用のドライバがサポートされています。このドキュメントでは、MS-DOS と Windows オペレーティング システムに言及している箇所があります。Cisco エンジニアは、クライアント アダプタ カードのドライバおよび Aironet Client Utility（ACU）に関連している場合を除き、これらのオペレーティング システムには対応しません。

- このドキュメントを有効に利用するためには、割り込み要求（IRQ）の設定と Device Manager の概念を理解しておくことが推奨されます。

- シスコ テクニカル サポートでは、サービス リクエストを作成する前に、最新のソフトウェアとファームウェアをインストールしておくことを推奨します。

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

新しいドライバとファームウェアの入手

Q.シスコから提供されるワイヤレスカードの種類にはどのようなものがありますか。

A.ワイヤレス製品の最新のファームウェアとドライバは、ダウンロード – ワイヤレス（登録ユーザ専用）ページからダウンロードすることができます。デバイスのソフトウェアをダウンロードするには、[Download] ページの該当する主要製品のサブセクションに移動します。特定の製品をクリックし、該当するファームウェアまたはユーティリティをダウンロードします。

Q.更新されたドライバとファームウェアはどこで入手できますか。

A.ワイヤレス製品の最新のファームウェアとドライバは、ダウンロード – ワイヤレス（登録ユーザ専用）ページからダウンロードすることができます。デバイスのソフトウェアをダウンロードするには、[Download] ページの該当する主要製品のサブセクションに移動します。特定の製品をクリックし、該当するファームウェアまたはユーティリティをダウンロードします。

ドライバ：PCI カードおよび PC カード

Q. Protocol Control Information(PCI)カードを取り外した後、ドライバをリロードするにはどうすればよいのですか。

A. PCIカードをアンインストールし、C:\Windows\system directoryディレクトリにあるpcx500.sysファイルとvxdx500.vxdファイルを探します。両方のファイルを削除してから、ドライバを再インストールします。

Q. Cisco Aironet PCカードを持っています。黄色の「!」が Windows デバイス マネージャに表示されるのはなぜですか。

A.この記号は、ドライバがカードに正しくインストールされていないことを示しています。PC カードを再設定する必要があります。次のステップを実行します。

1. PC カードを取り外して再起動します。

2. システムが動作したら、デバイス マネージャから PC カードのインスタンスをすべて削除して、システムを再起動します。

3. カードの最新ドライバを再インストールします。PC カードのソフトウェアをダウンロードするには、[Cisco Downloads]（登録ユーザ専用）ページから [Wireless Software] に移動します。[Client Adapters and Client Software] に移動します。必要なクライアント アダプタを選択し、該当するファームウェアまたはドライバをダウンロードします。

Q. Aironet PCカードドライバを複数のPCカードデバイスがあるシステムにロードするにはどうすればよいのですか。

A.次の手順を実行します。

1. 以前に装着した PC カードを無効にします。

2. Aironet ワイヤレス カードを装着します。

3. その他の PC カードを再度有効にします。
注：無線アクセス中でも、競合を避けるために他のカードを無効にすることをお勧めします。

Q. Protocol Control Information(PCI)クライアントアダプタカードを持っています。ドライバをロードして PC をリブートすると PC がフリーズまたはハングするのに、カードを取り外すと正常に動作するのはなぜですか。

A.割り込み要求(IRQ)の競合により、この問題が発生します。PCI カードを取り外し（ドライバとファームウェアも削除し）、競合が発生するかどうかを確認します。カードを別のスロットに装着して、ドライバを再インストールします。

Q. Windows 2000で次のエラーメッセージが表示されるのはなぜですか。「The form specified is not one known and recognized」が表示されるのはなぜですか。

A.このエラーはセキュリティ関連です。Microsoft Management Console（MMC）を実行し、セキュリティ設定ツールをロードします。未署名のデバイス ドライバをインストールするオプションを選択します。

Q. Aironetカードのインストール後、Windowsの再起動時にPCがフリーズまたはハングし、PCがセーフモードで起動できなくなります。どうすればよいですか。

A. Windows 98SE/MEは、割り込み要求(IRQ)ステアリングにAdvanced Configuration and Power Interface(ACPI)を使用し、すべてのプロトコル制御情報(PCI)デバイスを同じIRQに配置しようとします。Windows 2000 も同様に動作します。この問題の発生を防ぐには、次のいずれかを実行します。

- CPU に最も近いスロットにカードを装着します。

- すべての Aironet 関連ファイルとドライバを削除してから再度インストールします。次のすべての手順を実行してください。

1. Aironet に関連するファイル、ドライブなどすべてのデータを削除します。

これには、C:WIndows ディレクトリとそのサブディレクトリにある pcx500.sys、vxdx500.vxd、すべての .inf ファイル、aironet*.* という名前のすべてのファイル、およびすべての netx500.* ファイルなどがあります。

2. Aironet 関連項目とデバイスを [Device Manager] の [Network Adapters] から削除します。

3. ドライバを再インストールします。

- [Device Manager] を使用して Aironet の IRQ 設定を変更します。次のすべての手順を実行してください。

1. [Network Adapters] の下の [Aironet ]項目を選択します。

2. [Resources]タブをクリックし、[Use Automatic Settings] チェックボックスをオフにします。

3. システムの正しい IRQ 設定を入力します。

- PCI バスの IRQ ステアリングを無効にします。次のすべての手順を実行してください。

1. [Device Manager] に [PCI Bus] が表示されたら、[PCI Bus]をダブルクリックします。

2. [IRQ Steering]タブをクリックし、[Use IRQ Steering] チェックボックスをオフにします。

この操作により IRQ ステアリングがオフになります。

3. 表示ウィンドウにプロンプトが表示されたら、[OK] をクリックし、[Next] をクリックし、[OK] をクリックします。

4. システムの再起動を指示するメッセージが表示されたら、[Yes]をクリックします。

Q. Wired Equivalent Privacy(WEP)を使用していますが、プロトコル制御情報(PCI)カードのファームウェアをアップグレードできません。どうすればよいですか。

A. WEPキーを削除し、ファームウェアをアップグレードします。その後、新しいドライバをアンインストールしてからリロードします。また、WEP キーを自動的に削除するには、Cisco Aironet Windows Utilities サイトにある RMWEPv1.0.exe ファイルを使用します。

Q. LinuxコマンドラインからAironetカードの設定を変更できますか。

A.シスコは、MicrosoftおよびMac OSを含む使用可能なドライバのコマンドラインパラメータを提供していません。すべてのクライアント セットアップは ACU または Windows の [Network Control Panel] で行います。

Q.複数のアクセスポイントがあり、ユニットのWired Equivalent Privacy(WEP)キーを簡単に変更する方法が必要です。Simple Network Management Protocol（SNMP）を使用して WEP キーを変更できますか。

A.残念なことに、SNMPを使用してWEPキーを変更することはできません。SNMPの「put」操作を使用して一度に書き込むことができるのは1つの変数だけです。WEP では 2 つの変数（WEP キーとキー長など）を同時に無線に書き込む必要があります。

Q. AIR-PCM340クライアントアダプタカードの中には、100%の信号品質を得て、問題なく動作するものがあります。同じマシンに装着され、同じ距離だけ離れている場合の信号品質が 70 ～ 80 ％ の AIR-PCM350 があります。これは、なぜですか。

A.ファームウェアの一部のバージョンでは、実際に測定値が変更されます。カード内部でアナログからデジタルへの変換が行われます。カードが取得して ACU に報告するアナログ測定値は、以前のファームウェア バージョンの一部で使用されていたものと同じ校正を常に使用するわけではありません。

新しいバージョンでより正確な測定値を取得できるようにするため、アナログ信号の解釈方法を変更する必要がありました。したがって、ファームウェア バージョンを変更するか、または古いカードを調べて新しいカードと比較すると、新しいカードの測定値が低く表示されることがあります。

ACU を開始し、さまざまなカードでステータスを実行します。両方のカードのファームウェアが同一ですか。ファームウェアが異なる場合、測定値が高いカードで使用できる新しいバージョンのファームウェアはありますか。新しいバージョンがある場合、カードを最新のファームウェアでフラッシュします。測定値が低下し、問題が発生していると疑われるカードの値に近くなります。これは特に、問題の可能性があるカードが新しいバージョンの場合に該当します。

各無線カードは、コンポーネント許容度の違いに基づき多少異なります。5 つの無線をテストし、ほぼ同一であるがわずかに異なる測定値が確認されることがあります。

この場合は別のアプローチを試すことができます。アクセス ポイントを参照し、両方のカードの統計情報の比較方法を確認します。どちらのカードが優れているかを判断するには、アクセス ポイントを参照するのが最も適切です。

Q.ファームウェアとユーティリティの組み合わせは、他の組み合わせよりも適切に動作しますか。

A.ダウンロード – ワイヤレス（登録ユーザ専用）のワイヤレスLANアクセスセクションにある最新のファームウェアとドライバを使用してください。

Q. Aironetカード用のDOSオペレーティングシステムのドライバはありますか。

A.現在、DOSドライバは、Cisco Aironet 350ワイヤレスLANクライアントアダプタ用のCisco Aironet専用です。このソフトウェアをダウンロードするには、[Download Software] リンクから [Wireless Software] ページに移動します。[Client Adapters] と [Client Software] をクリックします。[Cisco Aironet Wireless LAN Adapters] に移動し、[Cisco Aironet 350 Wireless LAN Client Adapter] を選択し、[Aironet Client Firmware]からドライバをダウンロードします。

Q. DOS 340 Access Pointシリーズのダウンロードには、340ではなく4800用のドライバが含まれているようです。よろしいですか？

A. 4800Bと340は同じハードウェアです。340 Access Point DOS ドライバは 4800B で動作します。

ファームウェア：アクセス ポイントとクライアント アダプタ

Q.アクセスポイントは、ダウンロードした新しいファームウェアを受け入れません。これは、なぜですか。

A.ファームウェアをロードする前に、ダウンロードした.exeまたは.zipファイルが解凍されていることを確認してください。このハードウェアでは圧縮ファイルが受け入れられません。

Q.無線ファームウェアをアップグレードしようとすると、部分的なロードでダウンロードが停止し、次のエラーメッセージが表示されます。「Error writing to Flash」が表示されます。 これは、なぜですか。

A.アップグレードプロセスを実行する前に、無線ポートを無効にします。ACU コマンド メニューの選択項目を使用して無線をオフにします。無線ポートの無効化が失敗した場合は、最新バージョンの ACU を使用してください。

Q.アクセスポイントのファームウェアをアップグレードすると、次のエラーメッセージが表示されます。「Bad File Format」が表示されます。 これは、なぜですか。

A.ファームウェアアップグレードファイルが破損している可能性があります。元のファイルを上書きする代わりに、ファイルをもう一度ダウンロードし、ファイルを異なるディレクトリに解凍します。

Q. ACUはWi-Fi Protected Access(WPA)事前共有キー(PSK)をサポートしていますか。

A. WPAは、小規模オフィス、ホームオフィス(SOHO)またはホームワイヤレスネットワークでの使用を目的とした事前共有キーバージョン(WPA-PSK)を提供します。ACU では WPA-PSK はサポートされていません。Windows の [Wireless Zero Configuration] ユーティリティでは、ほとんどのワイヤレス カードで WPA-PSK がサポートされています。

Q. ACUは、Extensible Authentication Protocol-Flexible Authentication via Secure Tunneling(EAP-FAST)をサポートしていますか。

A.はい、EAP-FASTはACUバージョン6.3でサポートされています。また、EAP-FASTはCisco Compatible Extension(CCX)バージョン3属性です。したがって、これは CCX V3 準拠テストに合格したサードパーティ デバイスでのみサポートされています。CCX の詳細については、「シスコの互換クライアント デバイスのマトリックス」を参照してください。

Q.ワイヤレスクライアントカードのドライバにエラーコードが表示されます。12.これはどういう意味ですか。

A.このエラーメッセージの原因の1つは、問題のデバイスが使用可能な十分な空きリソースを見つけられないためです。このデバイスを使用する場合は、このシステム上でその他のデバイスのいずれかを無効にする必要があります。（コード 12）

「Code 12:This device cannot find enough free resources that it can use 』を参照してください。

関連情報

- ワイヤレスに関するサポート リソース

- Cisco Aironet ワイヤレス LAN クライアント アダプタ

- クライアント アダプタのインストール

- ダウンロード-ワイヤレス（registered customers only）

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems