内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

show controller t1コマンドによるトラブルシューティング

管理上ダウンしているT1 コントローラ

T1コントローラがダウン

回線がアップしていることの確認

Loss of Frame（LOF; フレーム同期損失）

Loss of Signal（LOS; 信号消失）

ループバック モード

関連情報

概要

このドキュメントでは、T1レイヤ1の問題をトラブルシューティングする方法と手順について説明します。このドキュメントの手順を完了した後もT1の問題が解決しない場合は、『T1エラーイベントのトラブルシューティング』および『T1アラームのトラブルシューティング』を参照して、問題を切り分け、修正します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco IOS® ソフトウェア リリース 12.0(7)T に基づくものです。

show controller t1コマンドによるトラブルシューティング

show controller t1 コマンドを使用すると、該当のコントローラ ハードウェアに限定されたコントローラ ステータスが表示されます。この情報は、テクニカル サポートのスタッフが診断タスクを行う際に役立ちます。Network Processor Module（NPM；ネットワークプロセッサモジュール）またはMultiChannel Interface Processor（MIP；マルチチャネルインターフェイスプロセッサ）は、ポートアダプタにクエリーを送信して、現在のステータスを確認できます。

show controller t1 EXEC コマンドでは、次の情報も提供されます。

- T1 リンクの統計情報スロットとポート番号を指定すると、15 分ごとの統計情報が表示されます。

- 物理層とデータリンク層のトラブルシューティング情報

- T1 回線上のローカル アラームおよびリモート アラーム情報（ある場合）

T1 エラーのほとんどは、誤って設定された回線が原因で発生します。ライン コーディング、フレーミング、およびクロック ソースは、お客様のサービス プロバイダーの提案に従って設定してください。

T1 コントローラは、次の 3 つの状態になり得ます。

- 管理上ダウン

- 停止

- 稼働

管理上ダウンしているT1 コントローラ

コントローラは手動でシャットダウンされた場合、管理上ダウンしています。次の手順に従ってコントローラを再起動し、このエラーを修正してください。

1. イネーブルモードに入ります。例：

maui-nas-03>enable

Password:

maui-nas-03#

2. グローバル構成モードに入ります。次に例を示します。

maui-nas-03#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

maui-nas-03(config)#

3. コントローラコンフィギュレーションモードに入ります。例：

maui-nas-03(config)#controller t1 0

maui-nas-03(config-controlle)#

4. コントローラを再起動します。以下に、いくつかの例を示します。

maui-nas-03(config-controlle)#no shutdown

T1コントローラがダウン

show controller t1 EXECコマンドの出力でコントローラのステータスがダウンしている場合は、ケーブル配線や接続に問題があるか、クロックに問題がある可能性が高くなります。

ケーブル接続の問題の場合、提案する手順は次のとおりです。

1. ケーブル、スマートジャック、パッチパネル、およびT1/E1ポートが正しく/しっかりと接続されていることを確認します。

2. 回線が伝送要件に十分なクリーンであることを確認します。必要な場合は、ケーブルにシールドを施します。

3. ケーブルが推奨される長さに収まっていることを確認します。

4. cablelength {long | short}コマンドを発行します。この設定は、両側で変更する必要があります。

注：回線構築(LBO)は、デバイスから回線内の最初のリピータまでの距離に基づいて、デシベル単位の損失を補正します。デバイスからリピータまでの距離が長い場合は、その距離の損失を補正するために、回路上の信号強度を高める必要があります。

ケーブル長設定例：

maui-nas-03(config)#controller t1 0/2/0

maui-nas-03(config-controlle)# cablelength long 0db

クロックの問題の場合、提案する手順は次のとおりです。

1. クロックソースの設定をclock sourceからclock internalに変更するか、またはclock sourceの設定をclock internalに変更して、これが有効かどうかを確認します。

2. クロック設定を変更して、T1/E1モジュールにグローバルクロッキングメカニズムが含まれないようにします。この設定により、リロードまたはケーブルの再接続の後のT1/E1モジュールのクロッキングの回復が迅速になります。

クロックソースの設定例：

maui-nas-03(config)#controller t1 0/2/0

maui-nas-03(config-controlle)# clock source internal

非参加クロックの設定例：

maui-nas-03(config)# network-clock synchronization automatic

maui-nas-03(config)#no network-clock synchronization participate slot/subslot

注：デフォルトのクロック参加設定は、ISR G2とISR4Kで異なります。デフォルトではISR G2には参加しません。したがって、前の2つのCLIの例では、ISR4Kクロック設定をISR G2のデフォルトクロック設定と同じにします。

回線がアップしていることの確認

T1 コントローラと回線がアップしていない場合、show controller t1 EXEC コマンド出力に次のいずれかのメッセージが表示されているか確認してください。

Receiver has loss of frame.

or

Receiver has loss of signal.

Loss of Frame（LOF; フレーム同期損失）

受信側で LOF がある場合は、次の手順を実行してください。

1. ポートに設定されたフレーミング フォーマットが、回線のフレーミング フォーマットと一致していることを確認します。実行コンフィギュレーションまたは show controller t1 コマンドの出力より、コントローラのフレーミング フォーマットを確認します。

framing {SF | ESF}コマンドを発行します。以下に、いくつかの例を示します。

maui-nas-03#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

maui-nas-03(config)#controller t1 0

maui-nas-03(config-controlle)#framing esf

2. もう一方のフレーミング フォーマットを試用して、アラームが消えるか確認します。

3. cablelength longコマンドまたはcablelength shortコマンドを入力して、LBO設定を変更します。

LBO では、デバイスから回線内の最初のリピータまでの距離に基づいて、デシベルの損失が補正されます。デバイスからリピータまでの距離が長い場合は、その距離の損失を補正するために、回路上の信号強度を高める必要があります。

cablelength longコントローラ設定コマンドを入力して、チャネルサービスユニット(CSU)インターフェイスを備えたT1トランクのケーブル長（回線構築）が655フィートを超える場合の送受信レベルを設定します。DSX-1インターフェイスを備えたT1トランクのケーブル長（回線構築）が655フィート以下の場合に送信減衰を設定するには、cablelength short controllerコンフィギュレーションコマンドを入力します。

構築設定の詳細については、サービスプロバイダーにお問い合わせください。

それでも問題が解決しない場合は、「Loss of Signal（LOS; 信号消失）」のセクションを参照してください。

Loss of Signal（LOS; 信号消失）

次のステップを実行します。

1. インターフェイス ポートと、T1 サービス プロバイダーの機器または T1 端末機器をつなぐケーブルが正しく接続されていることを確認します。

ケーブルが正しいポートに接続しているか確認します。必要な場合は、ケーブルを接続し直してください。

2. ケーブルに破損またはその他の物理的異常がないか調べます。

ピン配置が正しいことを確認します。必要であればケーブルを交換します。

3. ケーブル コネクタを確認します。送信および受信ペア、またはオープン受信ペアが反転していると、エラーの原因となります。

受信ペアは回線 1 と 2 に、送信ペアは回線 4 と 5 に設置する必要があります。

RJ-45 と RJ-48 のジャック プラグのピンには、1 番から 8 番までの番号が付いています。金属ピンを正面から見て、最も左側にあるのが 1 ピンです。RJ-45 ジャックのピン番号を次の図に示します。

4. 上記のステップをすべて完了し、それでもまだ問題が解決しない場合は、ロールオーバー ケーブルを使用してください。

各ステップの後にshow controller t1 EXECコマンドを入力して、コントローラにエラーが発生しているかどうかを確認します。

ループバック モード

回線がループバック モードになっているかを、show controller t1 コマンド出力で確認します。回線をループバック モードにするのはテスト目的の場合に限ります。

ループバックをオフにするには、コントローラ設定モードでno loopbackコマンドを入力します。以下に、いくつかの例を示します。

maui-nas-03(config-controlle)#no loopback

T1 コントローラとカードが正しく動作しているか確認するためにハードプラグ ループバック テストを行う方法についての情報は、『T1/56K 回線のループバック テスト』のドキュメントを参照してください。

このドキュメントに記載されているステップで T1 問題が解決しない場合は、『T1 エラー イベントのトラブルシューティング』、『T1 アラームに関するトラブルシューティング』および『T1 PRI に関するトラブルシューティング』を参照してください。

関連情報

- T1 エラー イベントに関するトラブルシューティング

- T1 アラームのトラブルシューティング

- T1 PRI に関するトラブルシューティング

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems