目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

JTAPI CCN 例外

CTIERR_UNSPECIFIED

CTIERR_TIMEOUT

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

CTIERR_TRANSFERFAILED

CTIERR_HOLDFAILED

CTIERR_RETRIEVEFAILED

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

CTIERR_REDIRECT_ERR

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

付録

トレースを収集して下さい

CTI エラー コード

関連情報

はじめに

この資料は方法についての情報を Java Telephony API （JTAPI） CCN 例外を解決する提供したものです。 Unified Contact Center Express 環境の問題を解決するためにこれらのエラー メッセージを使用できます。 簡潔な説明、原因および解決は各エラー メッセージを与えられます。 プロセスがエラーを生成する示す値はまた提供されます。

付録は方法で手順を Unified Contact Center Express （UCCX）製品のためのトレースを収集する提供し、コンピュータ テレフォニー インテグレーション （CTI）エラー コードのリストが含まれています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- UCCX を解決しサポートする方法のナレッジ

使用するコンポーネント

この資料に記載されている情報は UCCX バージョン 3.x および それ 以降に基づいています。

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

JTAPI CCN 例外

このセクションは異なる CCN 例外を記述し、潜在的な原因についての情報が含まれ、それらを解決するためにステップを提供します。

CTIERR_UNSPECIFIED

説明

詳細不明のエラーは発生します。

原因

これは JTAPI クライアントによって処理されない CTI エラー コードを規定 します。 JTAPI クライアントが気づいていないのは新しい CTI エラーである場合もあります。 それはまた JTAPI クライアントが旧式であることであることができます。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 これはどんなエラー コードが CTI から JTAPI によって届くか検出を助けます。 ログが根本的な原因の原因とならない場合それ以上のヘルプに関してはカスタマ コンタクト ビジネスユニット（CCBU）に連絡して下さい。

CTIERR_TIMEOUT

説明

CTI 要求は時間を計ります。

原因

これはタイムアウトがこれらの 1 に発生することを示します:

- JTAPI は CTI に要求を送信 します

- CTI は JTAPI に要求を送信 します

これはまたクライアント側の時間を計るか、またはパフォーマンスの問題が原因である場合もあります。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合それ以上のヘルプに関しては CCBU に連絡して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

説明

ハンドルはシステムに不明です。

原因

考えられる原因には次のものがあります。

- コール ハンドルはもはや利用できません。

- 要件は Cisco CallManager によってオフになります。

- クライアント側にパフォーマンスの問題があります。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては CCBU に連絡して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

説明

行はコマンドを呼び出す可能な状態にありません。

原因

オペレーションはコールで実行された、コールはそれを処理する正しい状態にありません。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては CCBU に連絡して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

説明

試みは登録されていない電話番号に転送する行われます。

原因

試みは転送を設定する行われますが転送宛先はブラインド転送のために規定 されません。

解決策

宛先が有効であることを確認して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

説明

試みは使用中宛先に転送する行われます。

原因

試みは使用中宛先に転送する行われます。

解決策

宛先が使用中である、転送を確認して下さいかどうかもう一度試すために。

CTIERR_TRANSFERFAILED

説明

転送は失敗します。

原因

推定原因はコールレグのがハングアップされるか、または遠端から切り離されることです。 コーリングパーティがハングアップするか、または中堅会社が失敗する可能性が高いといえます。

解決策

JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IP コミュニケーション ビジネスユニット（IPCBU）に連絡して下さい。

CTIERR_HOLDFAILED

説明

保持は回線制御か呼制御によって拒否されます。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。 それは時間を計るか、または共用 ラインと関連していることができます。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_RETRIEVEFAILED

説明

取得するは回線制御か呼制御によって拒否されます。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。 それはタイミング、共用 ライン、または中堅会社と関連していることができます。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

説明

コマンドは開く必要がある行で発行されます。

原因

これは CTI マネージャと JTAPI 間のミスマッチによって引き起こされます。 JTAPI はないとき行が開いていることを考えます。 通常、これは起こりません。

解決策

JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

説明

試みはもはやアクティブないし、ではないコールをリダイレクトする行われます。

原因

Cisco CallManager はコールを失います。 これはタイミング問題、パフォーマンスの問題または設定 に関する 問題が理由で起こる場合があります。 これはまた 2 人の JTAPI クライアントがあるとき発生する場合があります。 それらの 1 つがリダイレクト、他このエラーを受け取れば。

解決策

複数の JTAPI クライアントがあるかどうか設定を確認して下さい。 JTAPI トレースおよび CTI マネージャ トレースを収集して下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_ERR

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

リダイレクトは Cisco CallManager から失敗します。 これはメディア ミスマッチか場所ミスマッチが原因で発生する場合があります。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

説明

試みは未知のデスティネーションにリダイレクトする行われます。

原因

宛先が無効であることは可能性のあるです。

解決策

宛先が有効であるかどうか判別して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

メディアは確立することができません。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

説明

遠端はコールがリダイレクトされるときハングアップします。

原因

遠端はコールがリダイレクトされるときハングアップします。

解決策

このエラーのための解決がありません。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

コールは未知のデスティネーションにリダイレクトされます。

解決策

宛先が有効であることを確認して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは可能性としては Cisco CallManager 側の問題である場合もあります。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは可能性としては Cisco CallManager 側の問題である場合もあります。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

説明

リダイレクト 宛先は使用中です。

原因

リダイレクト 宛先は使用中です。

解決策

宛先が使用中である確認し、もう一度試して下さいかどうか。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

説明

リダイレクト 宛先は順番が異なるです。

原因

リダイレクト 宛先は順番が異なるです。

解決策

宛先が順番が異なるであるかどうか確認して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

説明

既存の転送はまだ進行中です。

原因

2 つのアプリケーションは転送を同時に発行します。 これは普通起こりません。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

説明

呼制御からの予期された応答は転送の間に受け取られません。

原因

タイムアウトは発生します。 成功または失敗メッセージは受け取られません。 これは CTI エラーです。

解決策

CTI マネージャ トレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

説明

試みは回線制御に不明であるコールをリダイレクトする行われます。

原因

行/デバイスは登録されていません。

解決策

行/デバイスが登録されているかどうか判別して下さい。

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

説明

JTAPI および CTI バージョンは互換性がありません。 CtiError プロトコル バージョンはサポートされません。

原因

JTAPI クライアントおよび CTI が対応しないことは可能性のあるです。

解決策

JTAPI クライアントと CTI 間の互換性があるように確認して下さい。

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

説明

デバイス・リストは不完全、またはデバイス・リスト クエリ時またはアボートです。

原因

これは CTI マネージャ問題である場合もあります。

解決策

クライアントおよび CTI マネージャを再起動して下さい。

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

説明

試みは無効な宛先に Forword をすべて呼出す行われます。

原因

Call forward all 宛先は可能性としては無効である場合もあります。

解決策

Call forward all 宛先が有効であるかどうか設定を確認して下さい。

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

説明

デバイスはアウト・オブ・サービスです。

原因

電話か行はアウト・オブ・サービスです。

解決策

デバイスがアウト・オブ・サービスであるかどうか判別して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

説明

試みは不正 な装置タイプのオペレーションを行う行われます。

原因

ある特定の特別運転はある特定のデバイスでしか実行されたことができません。

解決策

このエラーのための解決がありません。

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

説明

Call 要求は既に顕著です。

原因

試みはリダイレクトするもう一つのリダイレクトが既に進行中のか、または試みがされた記録かモニタ セッションがアプリケーションによって既に要求されている間、/モニタ記録することであるとき行われます。

解決策

待機および試み再度。

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

説明

コンサルト コール失敗は発生します。

原因

相談は転送/会議シナリオの間に失敗します。

解決策

JTAPI トレースを、CTI マネージャ トレース収集すれば、Cisco CallManager はなぜ失敗するか判別するために順序をログオンします。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

説明

デバイスはシャットダウンしました。

原因

これは電話問題である場合もあります。

解決策

解決はこのエラーへありません。

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

説明

CTI 未知例外は発生します。

原因

これは CTI においての問題である場合もあります。

解決策

JTAPI トレースを、CTI マネージャ トレース収集すれば、Cisco CallManager はなぜ失敗するか判別するために順序をログオンします。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

説明

試みは無効な行ハンドルの行オペレーションをする行われます。

原因

これは JTAPI および CTI のミスマッチが原因である場合もあります。

解決策

JTAPI トレースを、CTI マネージャ トレース収集すれば、Cisco CallManager はなぜ失敗するか判別するために順序をログオンします。 ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

説明

オペレーションは許可されません。

原因

オペレーションは行かコールで許可されません。 たとえば、通話装置コールに機能が割り当てられません。 会議、転送または通話装置コールをリダイレクトするためにできません。

解決策

サポートされていない要求を発行しないで下さい。

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

説明

デバイス 登録はデバイス機能が現在のデバイス 登録と一致するので失敗します。

原因

これはダイナミック メディア終了のために一般的に秒アプリケーションが別のメディア機能のデバイスを登録することを試みるとき起こります。

解決策

最初のアプリケーションを与えられた第 2 アプリケーションに同じ機能を提供します。

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

説明

行はアウト・オブ・サービスです。

原因

これはデバイス リセットが原因である場合もあります。

解決策

サービスに入って来るためにデバイス/行を待って下さい。

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

説明

行は許可されたコールの数設定最大値に達します。

原因

試みは行で利用可能な最大コールが既に使用中のときコールを送信する行われます。

解決策

コールの数が減るまで待って下さい。

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

説明

試みはプロバイダを再開する行われます。

原因

プロバイダは既に開いています。

解決策

同じプロバイダを再開しないで下さい。

付録

トレースを収集して下さい

ターンアップ Customer Response Solutions （CRS） サーバの MIVR トレース

CRS AppAdmin > システム > トレース > CRS エンジン > トレース設定から、SS_TEL、SS_CM、SS_RM、SS_RMCM、ICD_CTI およびアップデートのためのデバッグ オプションを選択して下さい。

Cドライブに空き容量が十分ある場合、トレースの数は高めることができます。 これ、セット ファイルおよび 2048000 にトレースファイルのサイズを 100 にするため。 ログ ファイルは C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR でデフォルトで見つけることができます。 たとえば、CiscoMIVR01.log。

ターンアップ CRS サーバの JTAPI クライアント トレース

JTAPI ログを集めるために、これらのステップを完了して下さい:

1. > Cisco JTAPI > Jtapi ユーザー設定『Start > Programs』 を選択 して下さい。

2. トレース レベルで MISC_DEBUGGING を除くすべてのボックスを記録して下さい、チェックして下さい。

3. ログ 宛先タブで、使用 回転ログ ファイル オプションを選択し、100 にファイルの数を増加して下さい。

4. サーバにスペースがある場合、2 MB に最大ログ・ファイル サイズを増加して下さい。

5. [OK] をクリックします。

ログ ファイルは C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI でデフォルトで見つけることができます。 たとえば、CiscoJtapi01.log。

Cisco CallManager サーバの詳しいへのターンアップ Cisco CallManagerトレース

次の手順を実行します。

1. CCMAdmin の中で、Application > Cisco CallManager Serviceability の順にクリック して下さい。

2. Cisco CallManager Serviceability ページで、Trace > Configuration の順にクリック して下さい。

3. CallManager ノードを、そして Cisco CallManagerサービス選択して下さい。

4. トレースが選択されること Debug trace レベルが詳しいに設定 されることを確認すれば。

5. All ノードに『Apply』 をクリック して下さい。 さらに [Update] をクリックします。

6. SDL 設定をクリックし、『Trace』 をクリック し、All ノードに適用し、そしてアップデートして下さい。

ログ ファイルはこれらの場所で見つけることができます:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Cisco CallManager サーバの詳しいへのターンアップ Cisco CallManager CTIManager トレース

次の手順を実行します。

1. Cisco CallManager Serviceability ページで、Trace > Configuration の順にクリック して下さい。

2. CallManger ノードを、そして Cisco CTI マネージャ サービス選択して下さい。

3. トレースが選択されること Debug trace レベルが詳しいに設定 されることを確認すれば。

4. All ノードに『Apply』 をクリック して下さい。 さらに [Update] をクリックします。

5. SDL 設定をクリックし、『Trace』 をクリック し、All ノードに適用し、そしてアップデートして下さい。

ログ ファイルはこれらの場所で見つけることができます:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI エラー コード

エラー

コード

タイムアウト

0x8CCC0001

NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY

0x8CCC0002

EXISTING_FIRSTPARTY

0x8CCC0003

ILLEGAL_HANDLE

0x8CCC0004

UNDEFINED_LINE

0x8CCC0005

ILLEGAL_CALLINGPARTY

0x8CCC0006

CALL_ALREADY_EXISTS

0x8CCC0007

LINECONTROL_FAILURE

0x8CCC0008

ILLEGAL_CALLSTATE

0x8CCC0009

CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL

0x8CCC000A

TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

0x8CCC000B

TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

0x8CCC000D

TRANSFERFAILED

0x8CCC000E

HOLDFAILED

0x8CCC000F

RETRIEVEFAILED

0x8CCC0011

DB_NO_MORE_DEVICES

0x8CCC0012

DEVICE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0013

DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0014

DB_ERROR

0x8CCC0015

CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE

0x8CCC0016

CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0017

CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED

0x8CCC0018

UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE

0x8CCC0019

DEVICE_NOT_OPEN

0x8CCC001A

ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

0x8CCC001B

SSAPI_NOT_REGISTERED

0x8CCC001C

REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC001D

DEVICE_NOT_REGISTERED

0x8CCC001E

DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED

0x8CCC001F

INVALID_RING_OPTION

0x8CCC0020

CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED

0x8CCC0021

CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME

0x8CCC0022

CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0023

CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0024

CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0025

CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE

0x8CCC0026

CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE

0x8CCC0027

REDIRECT_CALLINFO_ERR

0x8CCC0030

REDIRECT_ERR

0x8CCC0031

REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL

0x8CCC0032

REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR

0x8CCC0033

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

0x8CCC0034

REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

0x8CCC0035

REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

0x8CCC0036

REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL

0x8CCC0037

REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

0x8CCC0038

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

0x8CCC0039

REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

0x8CCC003A

REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION

0x8CCC003B

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

0x8CCC003C

REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING

0x8CCC003D

REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER

0x8CCC003E

REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

0x8CCC003F

REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

0x8CCC0040

CANNOT_OPEN_DEVICE

0x8CCC0041

TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

0x8CCC0042

TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

0x8CCC0043

CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

0x8CCC0044

OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE

0x8CCC0045

CONFERENCE_FULL

0x8CCC0046

MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED

0x8CCC0047

CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0048

CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE

0x8CCC0049

TEMPORARY_FAILURE

0x8CCC004F

INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0050

UNRECOGNIZABLE_PDU

0x8CCC0051

ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT

0x8CCC0052

CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0053

CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH

0x8CCC0054

CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO

0x8CCC0055

CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG

0x8CCC0056

DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE

0x8CCC005E

DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED

0x8CCC005F

DIRECTORY_LOGIN_FAILED

0x8CCC0060

PROVIDER_NOT_OPEN

0x8CCC0061

PROVIDER_ALREADY_OPEN

0x8CCC0062

NOT_INITIALIZED

0x8CCC0063

CLUSTER_LINK_FAILURE

0x8CCC0064

LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC0065

DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS

0x8CCC0066

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE

0x8CCC0067

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE

0x8CCC0068

DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED

0x8CCC0069

RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE

0x8CCC0070

INVALID_LINE_HANDLE

0x8CCC0071

LINE_NOT_PRIMARY

0x8CCC0072

CFWDALL_ALREADY_SET

0x8CCC0073

CFWDALL_DESTN_INVALID

0x8CCC0074

CFWDALL_ALREADY_OFF

0x8CCC0075

DEVICE_OUT_OF_SERVICE

0x8CCC0077

MSGWAITING_DESTN_INVALID

0x8CCC0078

DARES_INVALID_REQ_TYPE

0x8CCC0079

CONFERENCE_FAILED

0x8CCC007A

CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT

0x8CCC007B

CONFERENCE_ALREADY_PRESENT

0x8CCC007C

CONFERENCE_INACTIVE

0x8CCC007D

TRANSFER_INACTIVE

0x8CCC007E

CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED

0x8CCC007F

CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE

0x8CCC0080

CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED

0x8CCC0081

CTIERR_INVALID_PARK_DN

0x8CCC0082

CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE

0x8CCC0083

CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE

0x8CCC0084

CTIERR_CALL_PARK_NO_DN

0x8CCC0085

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0086

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0087

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

0x8CCC0088

CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0089

CTIERR_STATION_SHUT_DOWN

0x8CCC008A

CTIERR_INTERNAL_FAILURE

0x8CCC0090

CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH

0x8CCC0091

CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR

0x8CCC0092

CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT

0x8CCC0093

CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED

0x8CCC0094

CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS

0x8CCC0097

CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY

0x8CCC0098

COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE

0x8CCC0099

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

0x8CCC009A

CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID

0x8CCC009B

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

0x8CCC009C

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

0x8CCC009D

CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER

0x8CCC009E

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

0x8CCC009F

CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED

0x8CCC00A0

CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET

0x8CCC00A1

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE

0x8CCC00A2

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC

0x8CCC00A3

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC

0x8CCC00A4

CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE

0x8CCC00A5

CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE

0x8CCC00B0

CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED

0x8CCC00B1

CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED

0x8CCC00B2

CTIERR_CALL_NOT_EXISTED

0x8CCC00B3

CTIERR_INVALID_PARAMETER

0x8CCC00B4

CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED

0x8CCC00B5

CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE

0x8CCC00B6

CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE

0x8CCC00B7

CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL

0x8CCC00B8

CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE

0x8CCC00B9

CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP

0x8CCC00BA

CTIERR_SYSTEM_ERROR

0x8CCC00BB

CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED

0x8CCC00BC

CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC00BD

CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST

0x8CCC00C0

CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS

0x8CCC00C1

CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH

0x8CCC00C2

CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED

0x8CCC00C3

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

0x8CCC00C4

CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED

0x8CCC00C5

CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE

0x8CCC00C7

CTIERR_NO_EXISTING_CALLS

0x8CCC00C8

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED

0x8CCC00CA

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED

0x8CCC00CB

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED

0x8CCC00CC

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID

0x8CCC00CD

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID

0x8CCC00CE

CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS

0x8CCC00CF

PROVIDER_CLOSED

0xDEADBEEF

PROTOCOL_TIMEOUT

0xBEEFBEEF

SERVER_SHUTDOWN

0x8DDD0001

UNSPECIFIED_ERROR

0x8DDD0002

HANDLE_ALREADY_OPEN

0x8DDD0003

INVALID_HANDLE

0x8DDD0004

INVALID_REQUEST

0x8DDD0005

DESTINATION_UNKNOWN

0x8EEE0001

DESTINATION_BUSY

0x8EEE0002

INVALID_PARAMETER

0x90000000

関連情報

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems