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概要

CTI OS 側にログインしているエージェントを参照してください

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概要

このドキュメントでは、特定の CTI OS 側（A または B）にどのエージェントがログインしているかを簡単に確認する方法について説明します。

CTI OS 側にログインしているエージェントを参照してください

特定のコンピュータ テレフォニーインテグレーション オブジェクト サーバ（CTI OS）側（A 側または B 側）にどのエージェントが現在ログインしているか確認する必要がある場合、この簡単な方法を使用して現在ログインしているエージェントを表示できます。

アクティブな CTI サーバのコマンド プロンプトから、次のように入力します。

C:\>procmon <instance_name> cg1a(b) ctisvr

>>>>clients /id CTIOSServer

現在の CTI OS セッションが 次のように表示されます。

>>>>clients /id CTIOSServer

Session   Time  Ver Flags    ClientID         AgentID  AgentExt  Signature

Host

8   7 days 15   AUX    CTIOSServer                         CTIOSServer

(192.168.250.116:3787)

317 02:12:33 15   AUX    CTIOSServer                         CTIOSServer

(192.168.250.115:1865)

>>>>

CTI OSのサイドBに現在ログインしているエージェントを確認するには(この例ではセッションID = 8およびIPアドレス= 192.168.250.116)、コマンド?dclient 8?コマンドを入力し、次のようにディスプレイを表示します。

>>>>dclient 8

ClientCB:

SessionID=8 Version=15 State=OPEN(6) Services=0x1c0296(AUX) ClientID="CTIOSS

erver" Signature="CTIOSServer"

HostName= HostAddress=192.168.250.116 HostPort=3787

AgentExtension= AgentID= AgentInstrument=

Associated Agents:

AccociateAgentID=78912000 AssociatePeriph=5000

AccociateAgentID=6001 AssociatePeriph=5000

SessionProtocol:

m_State=sessionOpen   sm_SessionsNow=6

m_ClientVersion=15   m_IdleTimeout=2147483647   m_InvokeID=0x2(2)

m_ServiceMask=0x1c0296   m_CallMSGMask=0xfffffff   m_AgentStateMask=0x3ff

m_PeripheralID=5000   m_ClientID="CTIOSServer"   m_ClientSignature="CTIOSSer

ver"

m_AgentID=""   m_AgentExtension=""   m_AgentInstrumentID=""

m_RegisteredCallVars=0x3ff

m_RegisteredVariables: NULL (all ECC variables)

m_DeviceID=   m_WasOpened=True   m_ApplicationCloseSent=False

m_CloseStatus=0(E_CTI_NO_ERROR)   m_LastHeardFrom=17:13:37

TransportProtocol:

m_State=connectionOpen

m_HostName=   m_HostAddress=192.168.250.116   m_HostPort=3787

m_BytesSent=160257023   m_BytesReceived=8250254

m_ConnectionID=10   m_ConnectionSocket=708

>>>>

上記の出力からは、CTI OS の B 側には、エージェント 78912000 と 6001 がログインしているのがわかります。

関連情報

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems