目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

設定

インストール前タスクを完了して下さい

プライマリ アプリケ− ションサーバからプライマリ Webサーバを分けて下さい

セカンダリ アプリケ− ションサーバからセカンダリ Webサーバを分けて下さい

インストール後のタスクを完了して下さい

関連情報

はじめに

このドキュメントでは、アプリケーション サーバと Web サーバが同じマシンにインストールされている場合に、Web サーバを別のマシンに移動する方法について説明します。 アプリケーションおよび Webサーバがファイル サーバーのような他の Cisco 相互対話マネージャ コンポーネントを、持つ場合があるインストールされているおよびそれでインストールされるサーバを保守しますオリジナル マシンは。 ただし、新しいマシンがインストールすることを計画する Webサーバはそれでインストールされる他のどの Cisco 相互対話マネージャ コンポーネントもある場合がありません。

前提条件

要件

Cisco は Cisco Unified Web および E メール 相互対話マネージャのインストールのナレッジがあることを推奨します 。

使用するコンポーネント

この資料に記載されている情報は Cisco 相互対話マネージャ リリース 4.2(1) にまたはより高い基づいています（4.2(5)a まで）。

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

設定

インストールが 1 Webアプリケーション アプリケ−ション サーバだけ含まれている場合、プライマリ Web およびアプリケ− ションサーバを分けるためにこれらのステップを完了して下さい:

1. インストール前タスクを完了して下さい。

2. プライマリ アプリケ− ションサーバからプライマリ Webサーバを分けて下さい。

3. セカンダリ アプリケ− ションサーバからセカンダリ Webサーバを分けて下さい。

4. インストール後のタスクを完了して下さい。

注: このプロシージャは手動ステップが 4.3(1) インストールと必要とならないので Cisco 相互対話マネージャ リリース 4.3(1) に影響を与えません。

インストール前タスクを完了して下さい

このセクションはプライマリ Web およびアプリケ− ションサーバを分ける前に完了する必要があるこれらのインストール前タスクを説明します:

1. ハードウェアを得て下さい。

2. Cisco 相互対話マネージャを停止して下さい。

ハードウェアを得て下さい

別途の Webサーバをインストールするための新しいハードウェアを得て下さい。 詳しいハードウェア要件に関しては、Cisco Unified Web および E メール 相互対話マネージャ ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン ガイドを参照して下さい 。 ソフトウェア要件に関しては、Cisco Unified Web および E メール 相互対話マネージャ システム要件を参照して下さい 。

Cisco 相互対話マネージャを停止して下さい

すべてのアプリケ− ションサーバおよびサービス サーバを停止して下さい。 配サーバ インストールでは、これらのサーバは異なるコンピューターにあります。 サービス サーバ マシンで、Windows タスク マネージャを開き、すべての javaw および Java プロセス（サービス）が停止することを確認して下さい。

プライマリ アプリケ− ションサーバからプライマリ Webサーバを分けて下さい

プライマリ アプリケ− ションサーバからプライマリ Webサーバを分けるためにこれらのステップを完了して下さい:

1. 新しいマシンで Webサーバをインストールして下さい。 詳細情報に関しては、Cisco Unified Web および E メール 相互対話マネージャ インストール ガイドを参照して下さい 。

インストールの間に、プログラムはアプリケ− ションサーバについて情報を頼みます。 Webサーバを作成しているプライマリ アプリケ− ションサーバの詳細を提供します。

2. egpl_pref_ globalsettings tablewith の Common.messaging.applethost 設定をプライマリ Webサーバの DNS ホスト名アップデートして下さい。 マスターおよびアクティブデータベースのこのクエリを実行して下さい:

update egpl_pref_globalsettings set setting_act_val = 'Web Server DNS host name'

where setting_name = 'Common.messaging.applethost'

Webサーバ DNS ホスト名が新しいプライマリ Webサーバの DNS ホスト名であるところ。

セカンダリ アプリケ− ションサーバからセカンダリ Webサーバを分けて下さい

セカンダリ Webサーバをセカンダリ アプリケ− ションサーバから分けるために、新しいマシンで Webサーバをインストールして下さい。 詳細情報に関しては、Cisco Unified Web および E メール 相互対話マネージャ インストール ガイドを参照して下さい 。

インストールの間に、プログラムはアプリケ− ションサーバについて情報を頼みます。 Webサーバを作成しているセカンダリ アプリケ− ションサーバの詳細を提供します。

インストール後のタスクを完了して下さい

Cisco 相互対話マネージャ サービスを開始して下さい

Windows Services パネルでは、すべての Cisco 相互対話マネージャ サービスを開始し Ciscoサービスを始めて下さい。 次にそれが配サーバ インストールである場合、最初にサービス サーバと各アプリケ− ションサーバの Ciscoサービスを開始して下さい。 Ciscoサービスを開始した後、製品にログインに試みる 5 分前に待って下さい。

関連情報

- 音声に関する技術サポート

- 音声とユニファイド コミュニケーションに関する製品サポート

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems