内容

概要

問題

解決方法

概要

このドキュメントでは、CallManagerに設定されているH.323エンドポイントがゲートウェイのファストイーサネットサブインターフェイスである場合、コールの転送後または保留後に、ユーザがCisco CallManagerで片通話の問題を受けるシナリオについて説明します。これは、特に保留音(MOH)が有効になっている場合に発生します。

問題

IP 電話が、転送または保留したコールを 再開した後に Real-Time Transport Protocol（RTP）パケットを 誤った IP アドレスに送信します。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. ゲートウェイ上で、ループバック インターフェイスと h323-gateway voip bind srcaddr ip_address コマンドを、『H.323 Support for Virtual Interfaces』で説明されているように設定します。Cisco IOS H.323ゲートウェイを設定する際は、このループバックIPアドレスを使用してください。

2. ゲートウェイで voice rtp send-recv をグローバルに設定する。

このコマンドの説明については、『Cisco IOS Voice, Video, and Fax Commands:Si through Z』を参照してください。

3. Cisco IP Voice メディア ストリーミング アプリケーションのサービス パラメータに、選択した正しい MOH コードがあることを確認してください。