1 人のアテンダント コンソール ユーザから別のアテンダント コンソール ユーザへの短縮ダイヤル コピーの設定例
目次
概要
スピード ダイヤル エントリを使用すると、迅速なコールの発信、コールの転送、コンサルト（監視付き）転送、およびスピード ダイヤル エントリに関連付けられた個人との会議を開始できます。 スピード ダイヤル エントリには、ダイヤル グループに追加したユーザの名前、電話番号、およびメモが含まれます。
ある状況では、複数のアテンダント コンソール クライアントが同じ短縮ダイヤル設定を使用する場合があります。 その場合、1 人の既存ユーザから、同じ短縮ダイヤルを使用する他のユーザに、短縮ダイヤルをコピーできます。 したがって、手動で各ユーザの短縮ダイヤルを設定する必要はありません。 このドキュメントでは、DC ディレクトリの使用時に、異なるアテンダント コンソール ユーザ間で短縮ダイヤルをコピーする方法について説明します。
前提条件
要件
このドキュメントでは、DC ディレクトリを実行することを前提としています。 Active Directory を実行する場合は、ドキュメントで説明されている方法を使用して、ユーザから他のユーザに短縮ダイヤルをコピーすることはできません。
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
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Cisco CallManager 3.x および 4.x
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Cisco CallManager アテンダント コンソール 1.x 以降
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。
表記法
ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。
1 人のアテンダント コンソール ユーザから別のアテンダント コンソール ユーザへの短縮ダイヤルのコピー
1 人のアテンダント コンソール ユーザから別のユーザに短縮ダイヤルをコピーするには、次の手順を実行する必要があります。
最初のユーザからの短縮ダイヤルの取得
user1 から短縮ダイヤルを取得するには、次の手順を実行します。
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[Start] > [Programs] > [DC Directory Administrator] を選択し、DC Directory Admin に移動します。
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[Administration] フォルダで [Directory] > [cisco.com] > [CCN] > [user_info] > [< user1>_info] を展開します。
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[AttendantConsoleProfile] を強調表示します。
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右側のウィンドウ フレームにある [ACXmlData] をダブルクリックします。
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[Recorded Name] フィールドにデータがあるかを確認します。 これは暗号化フォーマットの短縮ダイヤルです。 ただし、他のアテンダントの [Recorded Name] フィールドにコピーできます。 右クリックして [Copy] 操作を実行します。
2 番目のユーザへの短縮ダイヤルのコピー
user2 に短縮ダイヤルをコピーするには、次の手順を実行します。
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[Start] > [Programs] > [DC Directory Administrator] を選択し、DC Directory Admin に移動します。
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[Directory] > [cisco.com] > [CCN] > [User_info] > [<user2>_info] を展開します。.
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[AttendantConsoleProfile] エントリを探します。 右側のウィンドウ フレームにある [ACXmlData] をダブルクリックします。
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[Modify] をクリックし、前述の手順でコピーした短縮ダイヤルを [ACXmlData] フィールドに貼り付けます。 [Apply]、次に [OK] をクリックします。
これらの 2 つの手順を完了したら、user1 の短縮ダイヤルは user2 にコピーされます。
確認
短縮ダイヤルが user1 から user2 にコピーされたことを確認するには、アテンダント PC の user1 および user2 にログインし、[Speed Dials] ウィンドウで両方が同じ番号になっているかを確認します。
トラブルシューティング
現在のところ、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。
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