内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

国際通話の認証コードの使用

確認

トラブルシュート

概要

このドキュメントでは、アクセスコードを使用して国際電話を設定およびダイヤルする方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントで説明されている設定を行うには、admin.webex.comへのアクセス権を持つ完全な管理者が必要です。

- Webexの発信側組織であること

- Webex通話プランが設定されている必要があります。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のハードウェアまたはソフトウェア バージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

設定

認証コードを使用して国際通話を設定するには、次の手順を実行します。

1. admin.webex.comにログインし、Locationsに移動します。国際通話を有効にする場所を選択します。

2. [コール処理のアクセス許可]まで下にスクロールし、[発信コールのアクセス許可]を選択します。

3.このオプションの下で、[国際通話]に移動し、ドロップダウンの下で組織のニーズに適したオプションを選択します。

4. [許可]を選択すると、ダイヤルされたすべての国際コールが自動的に許可されます。

国際通話の認証コードの使用

オプションrequire authorization codeを選択した場合は、追加の手順を実行する必要があります。

1. [承認コード]セクションの[承認コードの管理]を選択し、ユーザーが国際ダイヤル時に使用するコードを追加します。

例

説明>アフリカへの発信

コード> 1234

コードは2 ～ 6桁の数字で指定できます。

確認

設定が機能しており、ユーザが認証コードを使用して国際ダイヤルを実行できるかどうかを確認します。

- 最初に国際番号をダイヤルします。

- 音声が再生され、承認コードが入力され、続いて#キーが入力されます。

- ユーザは、管理者が設定したのと同じ認証コードを入力するように要求されます。2つ目の音声が再生され、音声コードが受け入れられるか、承認コードが受け入れられないかを知らせます。

- 承認されると、コールを確立するための呼出音が再生されます。

トラブルシュート

トラブルシューティング：

1)認証コードが受け入れられない場合。

>管理者に連絡して、正しいコードを提供してください

>管理者に古いコードを削除し、新しいコードを再度追加するように依頼します

2)国際通話が失敗する

>この障害の最も一般的な原因は、発信コール権限でコールがブロックに設定されているためです。