内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

設定

Office 365

Unity Connection

Active Directory DNSドメイン名の選択

トラブルシュート

確認

関連情報

概要

このドキュメントでは、Microsoft Office 365をCisco Unity Connection(CUC)と統合する手順について説明します。

前提条件

要件

Cisco Unity Connection(CUC)リリース8.x以降に関する知識があることが推奨されます。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、CUCリリース8.x以降に基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

背景説明

この機能の実装については、『Unified Messaging Guide for Cisco Unity Connection Release 12.x』を参照してください。

設定

このセクションでは、Unity ConnectionをOffice 365と統合する手順について説明します。このドキュメントでは、必要最小限の手順のみを説明します。

Office 365

Office 365で必要な手順は次のとおりです。

1. 管理者アカウントでOffice 365ポータル にログインします。

2. [Admin]ドロップダウンリストから、[Office 365] を選択します。

3. ダッシュボードで、[Add new users] をクリックします。

4. 新しいユーザアカウントを作成します。これは、ユーザメールボックスにアクセスするためにCUCによって使用されるユニファイドメッセージングサービスアカウントです。

5. [Users] > [Active Users] を選択して、ユーザアカウントを見つけます。

6. [Admin]ドロップダウンリストから、[Exchange] を選択して、アプリケーションの権限借用の権限を設定します。

7. Exchange管理センターで、[permissions] を選択します。新しい管理者ロールグループメンバーシップを追加するには、管理者ロールをクリックし、次に+記号をクリックします。

8. 新しい役割グループを作成します。

1. [Name]フィールドに名前を入力します。ApplicationImpersonationRGと呼ぶと、簡単に識別できます。

2. [説明(Description)]フィールドに説明を入力します。これはオプションのフィールドです

3. [Roles]セクションで+記号をクリックし、[ApplicationImpersonation] を選択します。

4. [Members]セクションで、+記号をクリックし、umを選択します。これは、ユニファイドメッセージングサービスアカウント用に以前に作成されたユーザです。

Unity Connection

CUCで必要な手順を次に示します。同じ手順は、『Unified Messaging Guide for Cisco Unity Connectionリリース12.x以降』に記載されています。

1. ユニファイドメッセージング(UM)サービスを作成します。

1. [Unified Messaging] > [Unified Messaging Services] を選択します。[Add New] をクリックします。

2. [Type]フィールドにOffice 365と入力します。

3. [Display Name]フィールドに、このUMサービスを識別するための表示名を入力します。

4. Unity Connectionサーバがクラウド内のOffice 365サーバにアクセスできない場合は、[Proxy Server(Address:Port)]フィールドにプロキシサーバアドレスを入力します。

5. [Hosted Exchange Servers]セクションで、[Search for Hosted Exchange Servers] を選択します。これは必須です。クラウド内のサーバーのIPアドレスまたはホスト名が不明なため、[ホストされているExchangeサーバーを指定する]はサポートされていません。

6. [Active Directory DNSドメイン名(Active Directory DNS Domain Name)]フィールドに、Office 365によって提供されるドメイン名を入力します。詳細については、「Active Directory DNSドメイン名の選択」セクションを参照してください。

7. [Account Used to Access Exchange（Exchangeへのアクセスに使用するアカウント）]セクションで、以前に作成したユニファイドメッセージングサービスアカウント情報を入力します。

8. [Service Capabilities（サービス機能）]セクションの選択項目は変更せず、[Save（保存）]のままにします。

注:1つのOffice 365ユニファイドメッセージングサービスで最大1800人のユーザを設定できます。1800人以上のユーザーがOffice 365を使用できるようにするには、追加のユニファイドメッセージングサービスを作成します。

2. ユーザをユニファイドメッセージングサービスに関連付けます。

1. Users > Usersの順に選択します。ユーザを選択します。

2. [Edit] > [Unified Messaging Account] を選択します。[Add New] をクリックします。

3. [ユニファイドメッセージングサービス(Unified Messaging Service)]フィールドで、ドロップダウンリストから新しく作成したサービスを選択します。

4. [User This Email Address]フィールドに、Office 365メールボックスのメールアドレスを入力します。この電子メールアドレスは、導入モデルに基づいてuser@<OrganizationDomainName>.onmicrosoft.comまたはuser@<OrganizationDomainName>.comのいずれかにすることができます。

5. [Save] をクリックします。

6. テストオプションを使用して設定を検証します。

7. すべてのユーザに対して同じ手順を繰り返します。また、一括管理ツール(BAT)を使用して、すべてのユーザを一括で更新することもできます。詳細については、『Unity Connectionに関するFAQ:Cisco Unity Connectionでユニファイドメッセージングを一括で割り当てる方法』を参照してください。

3. UMを有効にします。

1. [Class Of Service] > [Class Of Service] を選択します。

2. [Display Name]ドロップダウンリストで、[Voice Mail User COS] を選択します。これは、すべてのユーザに関連付けられているデフォルトのサービスクラス(CoS)です。ユーザが別のCoSに関連付けられている場合は、適切な選択を選択します。

3. [Allow Users to Access Voicemail Using and IMAP Client and/or Single Inbox] チェックボックスをオンにします。

4. 保存

Active Directory DNSドメイン名の選択

ドメイン名はOffice 365によって提供されるドメイン名です。<name>.onmicrosoft.comの形式で指定できます。この例では、メールボックスはcalobgl.onmicrosoft.comドメインにあります。

ユニファイドメッセージングサービスの設定では、ドメイン名としてcalobgl.onmicrosoft.comまたはoutlook.office365.comを使用します。どちらでも結構です。唯一の違いは、Unity Connectionがメールボックスを検出するために使用する自動検出URLです。

トラブルシュート

この設定をトラブルシューティングする手順はありません。

確認

現在、この設定に使用できる確認手順はありません。

関連情報

- 『Unified Messaging Guide for Cisco Unity Connection Release 14』

- シスコテクニカルサポートおよびダウンロード