Media Master での Unity Connection Personal Communicator アシスタント エラー メッセージ

概要

このドキュメントでは、Personal Communications Assistant で発生する問題について説明します。Personal Communication Assistant は、個々のメールボックスを変更するオプションを備えた Unity Connection によって提供されるツールです。 このツールには、次の URL でアクセスできます。 https://<IPAddressUC>\ciscopca.

問題

Java 7 を使用する場合、Unity Connection Personal Communications Assistant（PCA）の Media Master でメッセージを変更しようとすると、次のエラーが表示されます。

解決策

この問題を解決するには、Cisco Technical Assistance Center（TAC）のサポートを利用する必要があります。

ただし、次のプロセスを使用して問題を解決できることがあります。

Process to be run from the Root:


1. cd /common

2. setenforce 0

3. mkdir patch_mediamaster

4. cd patch_mediamaster

5. sftp user@ipaddress

6. get applet.tar

7. bye

8. tar -xzvf applet.tar

9. Take a backup of the original files (Not all commands will work: It will backup
either Taos-LOG-A or Taos-LOG-B. Can proceed as long as there is one back up)

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-cisco
   -unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/
    mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/
     ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

   - cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-
     cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/
     mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL

10. Copy patch files to the location :  NOTE YOU NEED TO BE IN THIS DIRECTORY /
common/patch_mediamaster to run this

    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/
    cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/


11. Restart Tomcat

controlcenter.sh "Cisco Tomcat" restart

12. setenforce 1

13. Clear browser cookies and history

以下は、このパッチで修正された問題です。

• Cisco Bug ID CSCug57088 - JRE 7 での Cisco PCA の Java エラー メッセージ ページ
• Cisco Bug ID CSCuo44795 - Media Master の Java エラー： 必要な権限の manifest 属性が欠けている
• Cisco Bug ID CSCuo66204 - UC： Media Master の問題
• Cisco Bug ID CSCuo94694 - Media Master の Jar 署名証明書の期限切れ問題
• Cisco Bug ID CSCue74920 - Media Master の再生 & 録音およびヘルプが Win 7/Java 7 で動作しない

この修正に加え、Java セキュリティ設定を次のように調整する必要があります。

1. [Start] > [Control Panel] > [Java] の順に選択します。
   
   
2. [Security] タブをクリックします。
   
   
3. [Edit Site List] をクリックします。
   
   
4. [Location] フィールドに「https://<UnityConnection IP Address>:8443」を入力します。
   
   
5. [Add] をクリックします。
   
   
6. [Security Level] を [Medium] に下げます。