概要
このドキュメントでは、Personal Communications Assistant で発生する問題について説明します。Personal Communication Assistant は、個々のメールボックスを変更するオプションを備えた Unity Connection によって提供されるツールです。 このツールには、次の URL でアクセスできます。 https://<IPAddressUC>\ciscopca.
問題
Java 7 を使用する場合、Unity Connection Personal Communications Assistant(PCA)の Media Master でメッセージを変更しようとすると、次のエラーが表示されます。

解決策
この問題を解決するには、Cisco Technical Assistance Center(TAC)のサポートを利用する必要があります。
ただし、次のプロセスを使用して問題を解決できることがあります。
Process to be run from the Root:
1. cd /common
2. setenforce 0
3. mkdir patch_mediamaster
4. cd patch_mediamaster
5. sftp user@ipaddress
6. get applet.tar
7. bye
8. tar -xzvf applet.tar
9. Take a backup of the original files (Not all commands will work: It will backup
either Taos-LOG-A or Taos-LOG-B. Can proceed as long as there is one back up)
- cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/
ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL
- cp /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-cisco
-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/
mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL
- cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/signed-
cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/
ciscopca/mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL
- cp /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/signed-
cisco-unity-mediamaster-applet.jar /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/
mediamaster/controls/signed-cisco-unity-mediamaster-applet.jar.ORIGINAL
10. Copy patch files to the location : NOTE YOU NEED TO BE IN THIS DIRECTORY /
common/patch_mediamaster to run this
cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/ciscopca/mediamaster/controls/
cp sign* /common/log/taos-log-a/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/
cp sign* /common/log/taos-log-b/tomcat/webapps/cuadmin/mediamaster/controls/
11. Restart Tomcat
controlcenter.sh "Cisco Tomcat" restart
12. setenforce 1
13. Clear browser cookies and history
以下は、このパッチで修正された問題です。
- Cisco Bug ID CSCug57088 - JRE 7 での Cisco PCA の Java エラー メッセージ ページ
- Cisco Bug ID CSCuo44795 - Media Master の Java エラー: 必要な権限の manifest 属性が欠けている
- Cisco Bug ID CSCuo66204 - UC: Media Master の問題
- Cisco Bug ID CSCuo94694 - Media Master の Jar 署名証明書の期限切れ問題
- Cisco Bug ID CSCue74920 - Media Master の再生 & 録音およびヘルプが Win 7/Java 7 で動作しない
この修正に加え、Java セキュリティ設定を次のように調整する必要があります。
- [Start] > [Control Panel] > [Java] の順に選択します。
- [Security] タブをクリックします。
- [Edit Site List] をクリックします。
- [Location] フィールドに「https://<UnityConnection IP Address>:8443」を入力します。
- [Add] をクリックします。
- [Security Level] を [Medium] に下げます。