内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

ラボクラスタ情報

設定

確認

トラブルシュート

概要

このドキュメントでは、クラスタ内の特定のノードに電子メール通知を設定する手順について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- シンプルメール転送プロトコル(SMTP)サーバーのIP/ホスト名

- SMTPサーバの到達可能性

- CUCMクラスタのIPをExchangeに追加する必要がある

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- Microsoft Exchange SMTPサーバ

- Call Managerバージョン：10.5.2.15900-8

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

ラボクラスタ情報

Customer has four nodes in the cluster:

IP Details:

Publisher:

10.106.99.195

Subsciber:

10.106.99.196

10.106.95.201

10.106.95.202

SMTP Server:

10.106.97.200

設定

クラスタ内のパブリッシャノード(10.106.99.195)のみに電子メール通知が必要です。

ステップ1:Cisco Unified Communications Manager(CUCM)パブリッシャノードにログインし、OS Administratorに移動します。

ステップ2:[Settings] > [SMTP]に移動します。

ステップ3:SMTPサーバのIP/ホスト名を追加し、[Save]をクリックします。

注：[Host Status]に[The SMTP server is available]と表示されていることを確認します。

ステップ4:[Cisco Unified CM Administration]ページに移動します。

ステップ5:[Service Parameters]に移動します。

プライマリコレクタがパブリッシャノードのIP/ホスト名であることを確認します。

RTMTでカスタムアラート/通知を設定します。

アラート設定については、次のリンクを参照してください。

https://supportforums.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-configure-the-alerts-and-email-notification-in-rtmt/ta-p/3139725

確認

現在、この設定に使用できる確認手順はありません。

トラブルシュート

ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。

特定のノードでアラートが機能しない場合は、次のログを収集します。

- RIS Data Collectorログ

- AMCサービス（ログレベルをデバッグに変更）

- AMCサービスアラートログ

- イベントビューアのアプリケーションとSyslog

- パブリッシャからのパケットキャプチャ