内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

Cisco Unified Communications Manager 11.5 以降の機能強化

コンフィギュレーション

ステップ 1：[Phone Button Template] を設定します。

ステップ 2：電話デバイス設定ページの [Phone Button Template] を選択します。

ステップ 3：設定を適用します。

確認

概要

このドキュメントは、Cisco IP フォンの Hlog ソフトキーの設定方法を示しています。Hlog ソフトキーを使用することにより、Cisco Unified Communications Manager（CUCM）のハント グループに対してログインおよびログアウトすることことができます。

著者：Cisco TAC エンジニア、Sagar Wani。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- CUCM コール ルーティング

- CUCM ハント グループ

- CUCM IP フォン設定

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は次のソフトウェア バージョンに基づいています。

- Cisco Unified Communications Manager 11.5

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

背景説明

電話ステータスに関係なく、電話に関連付けられている回線グループへ呼び出しではない着信コールについても、通常呼び出し音が鳴ります。

電話にはログイン状態が視覚的に表示されるため、回線グループにログインしているかどうかは電話を見て確認できます。

システム管理者は [CUCM Administration] の [Phone Configuration] ウィンドウにある [Logged Into Hunt Group] チェックボックスを使用して、ハント グループに自動的にログインするように電話を設定できます。デフォルトでは、すべての電話についてこのチェックボックスがオンの状態です。

ハント グループからのログアウトには、Session Initiation Protocol（SIP）を実行する電話について、次のような制限があります。

•電話モデル（7906、7911、7941、7961、7970、7971）がハント グループにログインしており、[Call Forward All] が有効化されている場合、コールはその電話に提供されます。

•7940 および 7960 モデルの電話がハント グループにログインしており、[Call Forward All] が有効化されている場合、その電話はスキップされ、回線グループ内の次の電話が呼び出されます。

・ 7940,7960台の電話機とサードパーティの電話機は、[電話の設定(Phone Configuration)]ウィンドウを使用してハントグループにログインまたはログアウトできますが、ソフトキーはサポートされません。

•7940、7960 モデルの電話およびサードパーティの電話では、ステータスの行には [Logged out of hunt groups] は表示されません。

•7940、7960 モデルの電話およびサードパーティの電話では、トーンが設定されているかどうかに関係なく、ハント グループ ログオフ通知トーンは再生されません。

Cisco Unified Communications Manager 11.5 以降の機能強化

CUCM バージョン 11.5 以降、CTI アプリケーションにはハント ログイン ステータスを問い合わせたり、更新したりする機能が搭載されています。

新しい API は TSP および JTAPI からハント ログインの値を取得し、設定できるように設計されています。

ステータスを設定したり、確認したりするために、アプリケーションによって getHuntLogStatus() および setHuntLogStatus() メソッドを呼び出す必要があります。

コンフィギュレーション

ステップ 1：[Phone Button Template] を設定します。

[Cisco Unified Administration] ページにログインし、[Device] > [Device Settings] > [Phone Button Template] に移動します。

適切な電話モデルを選択し、テンプレートをコピーして、任意の名前を付けて自分用に作成します。[Phone Button Template Configuration] ページから、ボタン機能カラムにあるドロップダウン メニューの [Hunt Group Logout] を選択し、適宜カスタム ラベルを付けます。

ステップ 2：電話デバイス設定ページの [Phone Button Template] を選択します。

[Device] > [Phone] の順に選択し、IP フォンにアクセスし、適切な [Phone Button Template] を選択します。

ステップ 3：設定を適用します。

変更内容を反映するために、[Reset] ボタンを押してください。

確認

デフォルトでは、電話画面に表示される [IP Phone] ページから [Hunt Group] ラベルを探すことにより、ステータスを確認できます。