内容

概要

症状

問題

解決方法

概要

このドキュメントでは、IP Phoneのメッセージボタンを押してボイスメールを聞く際に発生するファーストビジー信号のソリューションについて説明します。

症状

次の場合は、速いビジー信号を受信します。

- Unity Voicemailのパイロット番号への発信を試みます

- メッセージボタンを押す

ボイスメールを残したり、ビジュアルボイスメールでログインしたり、メッセージ通知を表示したりできます。ただし、目的のボタンを押してもボイスメールを取得できません。

Cisco Unified Communications Manager（CUCM）バージョン 10.5

ノード数：13

Cisco Unity Connection(CUC)バージョン10.5

ノード数：0

問題

CUCはフィールドresource-priorityをサポートしていないため、コールを拒否し、CUCから「420 Bad Extension」というエラーが表示されます。

解決方法

CUCMログで、CUCMが次のパラメータを使用してCUCにinviteを送信していることがわかります。

「必要：resource-priority

リソースプライオリティ：NndiKorea.0"

これは、inviteのこのパラメータが原因で、CUCから「420 Bad Extension」というエラーが表示されます（CUCからの場合）。

「SIP/2.0 420 Bad Extension」

From:"Test Phone 1" <sip:7542481@180.xxx.xxx.67>;tag=8280～c34414c0-9de6-20d9-ab56-051bd0e173b2-37467698

これを、次のように変更します。<sip:5551000@160.135.4.105>

Via:SIP/2.0/TCP 180.xxx.xxx.67:5060;branch=z9hG4bK9fd443682d

有効期限：180

Call-ID:84a7f080-79118c6e-2c9-430487a0@180.xxx.xxx.67

CSeq:101 INVITE

サポートされていない:resource-priority

プライベート ネットワーク間で:ACK、BYE、CANCEL、INVITE、NOTIFY、OPTIONS、REFER、REGISTER、SUBSCRIBE

コンテンツ長：0"

「Unsupported:resource-priority」と入力します。

リソースプライオリティは、マルチレベル優先優先(MLPP)で使用されるフィールドで、CUCはこのフィールドを明確に理解していません。

これを削除するには、CUCMにSession Initiation Protocol(SIP)正規化スクリプトを記述して、CUCに送信されるInviteからリソースプライオリティヘッダーを削除します。

SIPトランクのSIP正規化スクリプトをCUCに適用します。

M = {}

function M.outbound_INVITE(msg)

msg:removeHeader("Require")

msg:removeHeader("Resource-Priority")

end

return M

これにより問題は解決します。