内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

問題

症状

状況および環境

解決方法

解決策 1

解決策 2

関連情報

概要

このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager（CUCM）クラスタからアウトバウンドされたセッション開始プロトコル（SIP）コールを使用して Early Media を有効にする方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

IP Phone ユーザがフリーダイヤルに電話をかけると、「音声なし」、「連続呼び出し音」、または「ファーストビジー」を受信する。

症状

- 送信：INVITE が Session Description Protocol（SDP）なしでサービス プロバイダーに送信される

- 受信：サービス プロバイダーから TRYING を受信する

- 受信：183 Session Progress と SDP

状況および環境

CallManager（クラスタ）の SIP が CUBE にトランキングし、SIP が SIP サービス プロバイダーにトランキングしている。特に、CallManager から CUBE に「遅延オファー」が行われている。

CallManager===SIP (DO)===CUBE==SIP==サービス プロバイダー

解決方法

この問題を解決するには、次のソリューションのいずれかを使用します。

解決策 1

このような CUBE 経由での遅延オファーからアーリー オファーへのシナリオでは、SIP トランクに割り当てられている特定の SIP プロファイルで、[SIP rel1xx Options/Send PRACK if 1xx contains SDP] を有効にします。これは SIP プロファイル/トランク別の構成設定で、[CallManager Device] > [Device setting] > [SIP Profile] から設定できます。これにより、CallManager が SDP の暫定 1xx メッセージを受信すると、暫定的な確認応答（PRACK）が強制的に送信されます。

CUBE から CallManager への 183 Session Progress に、以前はなかった「Require:100rel'」ヘッダーが含まれるようになります。CUBE への PRACK メッセージには電話機のメディア IP アドレスが含まれるため、録音したメッセージを発信元で聞くことができます。

解決策 2

Cisco Unified Communications Manager 8.5 では、Early Offer（EO）SIP INVITES をメディア ターミネーション ポイント（MTP）を必要とせずに送信する機能が追加されました。この機能は、[Device] > [Device Settings] > [SIP Profile] の下にあります。CUCM が EO INVITES [MTP Required] を設定せずに送信できるようにするには、[Early Offer support for voice and video calls ( insert MTP if needed )] を選択します。

この機能は、SCCP バージョン 20 で Skinny Client Control Protocol（SCCP）の getPort メッセージが導入され、コールの接続前に CUCM が SCCP コントローラから Real-Time Transport Protocol（RTP）ポートを取得できることから設けられました。

警告

1. [Standard SIP Profile] は変更できません。そのため、この機能を使用するには新しい SIP プロファイルを作成する必要があります。

2. コールが SCCP バージョン 20 をサポートしない SCCP エンドポイントから開始される場合など、CUCM がコール接続前に RTP ポートを取得できない場合は、引き続きメディア ターミネーション ポイント（MTP）が割り当てられます。

関連情報

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems