内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

ロギングロケーションの変更方法

SRVロギング(ICD.log)

Web管理ロギング

LDAPロギング(ldaptrace/ldapwarning.log)

CUPSロギング(cupsplugin.log)

CTIサーバ(ctiserverlog)

確認

トラブルシュート

関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション

概要

このドキュメントでは、デフォルトドライブがいっぱいになった場合にCisco Unified Attendant Console Advanced(CUAC)サーバのログの場所を変更する手順について説明します。ログはC:\Program Files (x86)\Cisco\Loggingに保存されます。

前提条件

要件

次の項目に関する基本的な知識が推奨されます。

- CUACサーバ

- Microsoft Windows 2008 Server

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- CUAC 10.x

- Microsoft Windows 2008 Server

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

ロギングロケーションの変更方法

SRVロギング(ICD.log)

1.レジストリパスに移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Server\Runtime Logging

2. Logging File Nameレジストリキーをダブルクリックし、場所を編集します。

Web管理ロギング

1.レジストリエディタで指定した場所に移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Web Admin\Runtime Logging

2. Logging File nameレジストリキーをダブルクリックし、必要な場所を更新します。

LDAPロギング(ldaptrace/ldapwarning.log)

1.レジストリエディタで指定した場所に移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\LDAP Synchronize Server\Runtime Logging

2. Logging File Nameレジストリキーをダブルクリックし、必要な場所を更新します。

CUPSロギング(cupsplugin.log)

このログは、レジストリ設定からは編集できません。ロギングの場所を変更するには、次の場所に移動します。C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. Cisco Presence Server Plug-in.exeファイルを開きます。これは、次の図に示すXMLファイルです。

2.  XMLファイル内の場所を新しい場所に編集し、ファイルを保存します。

CTIサーバ(ctiserverlog)

このログは、レジストリ設定からは編集できません。ロギングの場所を変更するには、次の場所に移動します。C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. CTI Server.exeファイルを開きます。これは、次の図に示すXMLファイルです。

2. XMLファイル内の場所を新しい場所に編集し、ファイルを保存します。

確認

このドキュメントで説明されているように、ログの場所がデフォルトから新しい場所に変更されます。

トラブルシュート

現在、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。