内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

Web インターフェイス オプション キーのインストールの例

CLIオプションキーの設定例

確認

トラブルシュート

概要

このドキュメントでは、Webインターフェイスおよびコマンドラインインターフェイス(CLI)を介したCisco Video Communication Server(VCS)へのオプションキーのインストールについて説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- VCSのインストール

- VCSが正常にインストールされ、WebインターフェイスまたはCLI経由で到達可能な有効なIPアドレスが適用されていること

- VCSシリアル番号に有効なリリースキーを申請し、受信していること

- WebインターフェイスまたはCLIで管理者アカウントを使用してVCSにアクセスできる

注：インストール ガイドは次の場所にあります。http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

- VCSバージョンx8.7.3

- VCS Control x7.Xおよびx8.Xリリース

- VCS Expressway x7.Xおよびx8.Xリリース

- PuTTY（端末エミュレーション ソフトウェア）

- または、Secure CRT や TeraTerm などのセキュア シェル（SSH）をサポートしている任意の端末エミュレーション ソフトウェアを使用することもできます。

- オプション キーが含まれるライセンス メール。

- Firefox、Internet Explorer、Chrome などの Web ブラウザ。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

設定

Web インターフェイス オプション キーのインストールの例

Web インターフェイスの例を示す次のビデオは、このドキュメントの内容を補足します。

ステップ1:VCSをインストールし、シリアル番号を取得し、製品認証キー(PAK)とシリアル番号を使用してオプションキーを申請すると、リリースキーとオプションキーを含むライセンス電子メールがシスコライセンスチームから送信されます。受信した内容の例とオプションキーの検索方法を次に示します。

注：PAK の例については、このドキュメントの対象外です。

ライセンス電子メールの例

ステップ2：管理者アカウントでWebインターフェイスにログインし、図に示すように[Maintenance] > [Option Keys]に移動します。

ステップ3：受信した電子メールからオプションキーをコピーし、[オプションキーの追加(Add option Key)]フィールドに貼り付け、図に示すように[オプションの追加(Add option)]をクリックします。

注意：[オプションキーの追加]フィールドにオプションキーを追加します。[リリースキー]フィールドにオプションキーを追加するとエラーが発生するのは、よくある間違いです。

注：VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。

CLIオプションキーの設定例

ステップ1：図に示すように、CLI SSHセッションを開きます。

ステップ2：管理者アカウントでログインし、プロンプトが表示されたら管理者パスワードを入力します。

ステップ3：コマンドxCommand OptionKeyAdd Keyを入力します。<option key>をクリックします。

注意：[オプションキーの追加]フィールドにオプションキーを追加します。[リリースキー]フィールドにオプションキーを追加するとエラーが発生するのは、よくある間違いです。

注：VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。

確認

ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。

オプションキーを追加します。[オプションキー(Option Keys)]ページの上部に、[オプションキーの追加(Option key added)]というバナーが表示され、図に示すように[キー(Key)]リストにキーが表示されます。

トラブルシュート

ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。

キーを追加すると、図に示すように「Unable to add option key」というエラーが表示されます。

- 英数字のチェーンを正しくコピーして、オプションキー値であることを確認します。余分なスペースや文字が入っていないことを確認します。

- 正しいVCSまたはExpresswayにオプションキーが適用されていることを確認します。オプション キーはデバイスのシリアル番号と一致しています。

- オプションキーを追加したことを確認します。オプションキーはリリースキーフィールドではなく、[オプションキーの追加]フィールドに追加します。図に示すように、VCSは[Release Key]フィールドでオプションキーを受け入れ、再起動を求めます。

注：VCSにオプションキーを追加すると、すぐに有効になります。再起動は不要です。

再起動後にバナーがポップアップし、図に示すように「Invalid release key」というエラーが表示されます。

正しいフィールドにリリースキーとオプションキーをインストールし、VCSを再起動してこの問題を修正します。

このドキュメントの「トラブルシューティング」セクションに記載されている手順を確認した後にエラーが発生した場合は、Cisco TACに連絡してください。