内容

概要

問題

解決方法

概要

このドキュメントでは、Web にアクセスできないときに CLI を使用して Network Time Protocol（NTP）サーバを変更する必要がある場合に発生する問題について説明します。

問題

タイム ゾーンが PHP でサポートされていないために、ビデオ通信サーバ（VCS）Web GUI にアクセスできません。

VCS の Apache ログは、DateTime Zone に問題があることを示します。

2014-06-27T01:38:26+00:00 VCGPKUO-MEX1VCSC httpd[14684]: PHP Fatal error: Uncaught

exception 'Exception' with message 'DateTimeZone::__construct()

[datetimezone.--construct]: Unknown or bad timezone (localtime)' in

/share/web/lib/applicationpage.php:305 Stack trace: #0

/share/web/lib/applicationpage.php(305): DateTimeZone->__construct('localtime')

#1 /share/web/lib/page.php(235): ApplicationPage->writeJavaScriptIncludesWrapper()

#2 /share/web/lib/applicationpage.php(493): Page->startHTMLPage() #3

/share/web/public/overview.php(177): ApplicationPage->render() #4 {main} thrown in

/share/web/lib/applicationpage.php on line 305

解決方法

タイム ゾーンは、PHP でサポートされているタイム ゾーンでなければなりません（Cisco Bug ID CSCue48571）。詳細については、「サポートされているタイム ゾーンの一覧」を参照してください。

ただしバージョン X7.2 では、Web にアクセスできないときにタイム ゾーン/NTP 設定を CLI から変更することはできません（Cisco Bug ID CSCub89943）。

そのため、VCS で dbxsh コマンドを使用して変更する必要があります。この変更を行う必要がある場合は、Cisco Technical Assistance Center の協力を得ることを推奨します。

内容は次のとおりです。

1. VCS にセキュア シェル（SSH）接続します。

2. root としてログ インします。

3. dbxsh コマンドを実行します。

4. xconfiguration time timezone:UTC コマンドを入力します。

5. ルート シェルに戻るため、bye と入力します。

6. SSH を終了します。

このタイムゾーンの問題は、VCS バージョン x8 で解決されています。