内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

コール ピックアップ グループを作成します

Jabber for Windows、ハント グループ コール応答を設定します

確認

コール ピックアップの動作の確認

ハント グループのコール応答動作の確認

トラブルシュート

概要

このドキュメントでは、Windows 10.5のコール ピックアップおよびハント グループ コール応答Jabberに基本的な設定例を示します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- Windows 10.5 での Jabber

- Cisco Presence 8.6.4.12900-2

- Cisco Call Manager バージョン 8.6.4.23900-10

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

設定

コール ピックアップ グループを作成します

1. Call Manager Admin]ページに移動し、[コールルーティング（Call Routing >コール ピックアップ グループを選択します。

2. [Add New] をクリックします。追加されたコール ピックアップ グループの例です。

3. このピックアップ グループ番号が参照として機能するJabberおよびすべての電話番号（DN ）にこのピックアップ グループを追加します。
この状況でJabber CSFに1004の拡張があり、必要はDNページのピックアップ グループを追加します。詳細については、次のスクリーンショットを参照してください。

4. 後、このピックアップ グループは他のDNに追加されていることを確認します。このテスト ケースでは、DN 1002のため、このDN 「1002」は、同じコール ピックアップ グループを追加します。

5. コール ピックアップのアイコンをJabber for Windowsで有効化されていることを確認するためにこのjabber-config.xmlの断片を追加:
<Policies>

<EnableCallPickup>true</EnableCallPickup>

<EnableGroupCallPickup>true</EnableGroupCallPickup>

<EnableOtherGroupPickup>true</EnableOtherGroupPickup>

<EnableHuntGroup>true</EnableHuntGroup>

</Policies>

注：「ハントへのログを取得するにEnableHuntGroup 「」はグループ」オプションを追加します。このケースでは必須ではなく、コール ピックアップのためにWindows用に使用されるコールに応答しないように、のみハント グループ メンバーJabber。

一度Jabberはこれらの設定を、これについては、Jabber for Windowsでアクティブに見えるもの受け入れます。

Jabber for Windows、ハント グループ コール応答を設定します

「ハントへのログをJabber for Windowsは、ハント グループ メンバー コールに応答可能であることを確認するためにグループ」オプション ボタンをクリックします。これが設定されるとすぐに、Jabberのハント グループとピックアップのアイコンは、ハント グループとコール ピックアップの応答モードを有効にする確認される緑ボタンが表示されます。

このテスト例ではセットアップものです:

- 回線グループ メンバは（1004と1002） （test1-の回線グループ名）

- ハント リスト（名前：test123）が含まれます。この回線グループ（test1）を

- ハント グループ パイロット（7000）

他ではコールがWindows .csf拡張向けJabberに到達しません。を要約すると、コールがハント パイロットにおいて（7000）および「ハントへのログに」オプションが有効なグループ化することが確認されています。

確認

ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。

コール ピックアップの動作の確認

1002 （ラボの内線7975の卓上電話機）と1004以降拡張が両方とも同じコール ピックアップ グループを指すときに呼び出すと（Windows 1002は、CSF拡張のテストJabber） Jabberがコール ピックアップに同じコール ピックアップ グループを指させます。次に、Jabberが通知の受信方法です:

発信者番号：1,000

着信者番号：1002

コール ピックアップ グループ番号や名前:4000 （テスト）;1000および1002はこのコール ピックアップ グループの一部であるため、Jabberは次の画面キャプチャに示したコール ピックアップ グループのコールを受信します。

ハント グループのコール応答動作の確認

Jabber for Windowsは回線グループの「Distributionアルゴリズム」によってコールを受信すると、その通知です。前述の通知につながるためのコールの詳細を次に示します:

発信者：1,000

受信者：7000 （ハント パイロット パターン）

Jabber CSF（内線：1004）は、ハントリストを介してこのハントグループに接続する回線グループポイントのメンバーです

トラブルシュート

現在、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。