内容

通常のBWUsersの場合、TGUsers（PilotUserを除く）が複数のコールを受信するには、サービス\"Call Waiting (CW)\"が必要です。

コールウェイティングをパイロットユーザに割り当てる必要はありません。コールウェイティングは、PilotUserのトランクグループのコールキャパシティ機能に含まれています。トランクグループのPilotUserにルーティングされた複数のコールは、トランクデバイスに直接、そのトランクグループの最大コールキャパシティ（またはエンタープライズ/グループトランキングコールキャパシティ*）までルーティングされます。 トランクグループがコールキャパシティの制限に達すると、追加のコールはBroadWorksのビジー処理に転送されます。

コールウェイティングをPilotUserに割り当てることができます。

- CWがPilotUserに割り当てられていません：               PilotUserは複数のコールを受信できる

- PilotUserに割り当てられたCW/アクティブ化：       サービスが割り当てられていない場合と同じ：PilotUserは複数のコールを受信できる

- PilotUserに割り当てられたCW/非アクティブ化：  PilotUserへのコールを1コールに制限します。

前述のように、複数の同時コールをトランクユーザに配信するには、トランクグループユーザ（その他のPilotUser）にコールウェイティングが必要です。各コールは、同時コールキャパシティにカウントされます。

* Enterprise/Group Trunking Call Capacityの制限については、次を参照してください。

/php/xchange/node/436821