Cisco Automated Software Distributionサービスは、デバイスやアプリケーションを最新バージョンにアップグレードするためのソフトウェア情報とダウンロードURLを提供します。

問題の説明

2022年3月1日に、Cisco Automated Software Distribution(ASD)サービスがバージョン3.0からバージョン4.0にアップグレードされます。その結果、Cisco Businessポートフォリオの一部の製品では、cisco.comからファームウェアのアップデートを自動的に検出して適用できなくなります。

該当する製品は次のとおりです。

- RV260/RV160シリーズ – すべてのファームウェアバージョン

- RV34xシリーズ – すべてのファームウェアバージョン

- Cisco Business Wireless(CBW)アクセスポイント：ファームウェアバージョン10.6.1.0以前

- Cisco Business Dashboard(CBD)2.3.x/FindIT Network Manager 2.1.x以前

- CB Mobile App 1.1以前

- CBワイヤレスアプリ

回避策

RVルータ

RV260、RV160、およびRV34xシリーズルータの場合は、Cisco Software Download Webページからファームウェアを手動でダウンロードし、Webユーザインターフェイスを使用してデバイスに適用することでアップデートを実行できます。詳細は、「How to Download and Upgrade Firmware on any Device」を参照してください。

帯域幅

CBWギアで自動ファームウェアアップデートを実行できない場合は、手順に従って手動でダウンロードし、ネットワーク内のCBWアクセスポイントに最新のファームウェアを適用してください。その後、後続の更新を自動的に行うように設定できます。詳細については、『Cisco Business Wireless Access Pointのソフトウェアの更新』を参照してください。

CBD

CBDをバージョン2.4.0以降に更新します。Cisco Business Dashboardのファームウェアのアップグレードに関する記事で手順を説明します。

CBモバイルアプリ

AppストアでAppをバージョン1.2に更新します。