概要

ファームウェアは、デバイスの機能に応じて実行できるようにデバイスにコード化されたプログラムです。コンピュータのソフトウェアアップデートと同様に、ファームウェアのアップデートは通常、製造元がコードに対して製品の不具合を修正したり、新しい機能を展開したりするために行った改良です。

デバイスのファームウェアをアップデートしたままにすると、通常は最良の動作状態に保たれます。

Cisco 7800および8800シリーズマルチプラットフォームIP Phoneのファームウェアをアップグレードするには、次の2つの方法があります。

- [アップグレードルール(Upgrade Rule)]：この方法では、IP PhoneのWebベースユーティリティを使用してファームウェアをアップグレードできます。

- Webブラウザコマンド：この方法では、Webブラウザのアドレスバーにupgradeコマンドを入力することで、ファームウェアを直接アップグレードできます。手順については、ここをクリックしてください。

目的

この記事では、電話機のWebベースのユーティリティのアップグレードルールを使用して、Cisco 7800および8800シリーズマルチプラットフォームIP Phoneのファームウェアをアップグレードする方法を説明します。

該当するデバイス |ファームウェアのバージョン

- IP 電話 7800 シリーズ | 11.0.1 (最新のダウンロード)

- IP 電話 8800 シリーズ | 11.0.1 (最新のダウンロード)

ファームウェアのアップグレード

モデルとソフトウェアバージョンの確認

ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティにログインし、[Admin Login] > [advanced]をクリックします。

ステップ2:[Info] > [Status]をクリックします。

ステップ3:[Product Information（製品情報）]で、製品名をメモします。これはIP Phoneの型番です。

注：この例では、製品名はCP-8861-3PCCです。

ステップ4：ソフトウェアバージョンをメモします。これは現在、IP Phoneで使用されているファームウェアバージョンです。

注：この例では、ソフトウェアバージョンはsip88xx.11-0-0MPP-7です。

これで、Cisco IP Phone 7800マルチプラットフォームシリーズまたはCisco IP Phone 8800マルチプラットフォームシリーズのモデルとソフトウェアバージョンが確認できました。

最新のファームウェアのダウンロード

ステップ1：シスコWebサイトのダウンロードページに移動します。

ステップ2:[Products] > [Collaboration Endpoints] > [IP Phones] > [IP Phone 8800 Series]または[IP Phone 7800 Series]を選択します。

ステップ3：デバイスの正確なモデルを選択します。この例では、IP Phone 8861が選択されています。

ステップ4:[Software Type]として[Session Initiation Protocol (SIP) Software]リンクをクリックします。

ステップ5：製品にダウンロードする必要があるソフトウェアを選択します。この例では、3rdrd Party Call Control cp-88xx-sip.11-0-1MPP-477.zipの8811/8841/8851/8861 SIP IP Phoneファームウェアがダウンロードされます。

重要：Small Businessマルチプラットフォーム電話(MPP)シリーズの場合は、MPPラベルが付いたソフトウェアバージョンを選択してください。この例では、11.0(1) MPPバージョンになります。

ステップ6:[Download]をクリックします。

ステップ7:[Cisco End User License Agreement]リンクをクリックして読み、[Accept License Agreement]をクリックします。

ステップ8：ダウンロードしたファイルを抽出します。

注：ファイルが抽出される場所をメモします。

ファームウェアのアップグレード

ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティで、[Voice] > [Provisioning]をクリックします。

注：[Admin Login] > [advanced]モードになっていることを確認します。

ステップ2:[Firmware Upgrade]領域で、[Upgrade Enable]ドロップダウンメニューから[Yes]を選択します。

ステップ3:[Upgrade Rule]フィールドに、以前ダウンロードしたファームウェアファイルのパスを入力します。

注：この例では、ファイルはIPアドレス192.168.2.147のtftpサーバに保存されています。

ステップ4：電話機のアップグレードが完了するまで待ちます。

注：ファームウェアのアップグレード中に、電話機が数回再起動することがあります。ファームウェアアップグレードプロセスの進行中は、電話機の電源を切らないでください。

ファームウェアバージョンの確認

ステップ1:[Info] > [Status]をクリックします。

ステップ2:[Product Information（製品情報）]で、[Software Version（ソフトウェアバージョン）]を確認します。これで、IP Phoneにロードされたファームウェアバージョンが表示されます。

これで、Webベースのユーティリティのアップグレードルールを使用して、Cisco IP Phone 7800シリーズまたはCisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォーム電話機のファームウェアを正常にアップグレードできました。

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