該当するソフトウェア |バージョン

- Cisco Business Mobileアプリケーション | 1.0.24 （App Storeへのリンク）

目的

この記事では、Cisco Business Mobileアプリケーションを使用する際にデバッグログを収集してダウンロードする方法について説明します。

Cisco Business Mobileアプリケーションのシステム要件

Cisco Business Mobileアプリケーションは、iOSバージョン13.0以降を実行するApple iOSベースのデバイスでサポートされています。

Cisco Business Mobileアプリケーションでは、次のシスコビジネスデバイスを管理できます。

- Cisco Business 220 シリーズ スマートスイッチ

- Cisco Business 250 シリーズ スマートスイッチ

- Cisco Business 350 シリーズ マネージドスイッチ

- Cisco Business 100シリーズアクセスポイント

- Cisco Business 100シリーズメッシュエクステンダ

- Cisco Business 200シリーズアクセスポイント

概要

デバッグロギングの有効化とログのエクスポート

ロギングは、トラブルシューティングの際に非常に役立ちます。ログは、さまざまな場所（デバイス上の関連アプリケーション）にエクスポートできる詳細な詳細情報を提供します。 ログを開いて確認できます。バージョン1.0.20では、古いログはパージされません。新しいロギング情報が古いログに追加されます。オンのままにすると、ストレージが大量に消費される可能性があるため、必要な限りオンにしてください。

手順 1

[詳細]ボタンをクリックします。

手順 2

デバッグログを有効にするには、トグルボタンをクリックします。

手順 3

ログを送信する場所を選択します。ノート、電子メール、WebEx、AirDropなどの情報を受信できるアプリケーションに送信できます。この例では、ログがNotesに送信され、Notesにファイルが保存されます。

手順 4

保存するファイルに名前を付けて、[保存]をクリックします。

ログをダウンロードしたら、戻ってデバッグログをオフにすることを忘れないでください。アプリのヘルプセクションでサポートに問い合わせる場合は、必ずこのログを保存して共有してください。

結論

これで、ログの取得方法とダウンロード方法が分かりました。

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