内容

はじめに

問題

解決方法

原因

はじめに

このドキュメントでは、インストール後にActive Directory ConnectorがUmbrellaダッシュボードに表示されない場合の問題の解決方法について説明します。

問題

このログファイルには、コネクタ.zipファイルのConfig.datファイルがフォルダC:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connectorにコピーされていないことが示されています。

解決方法

ファイルをローカルフォルダにコピーして展開し、インストールを実行する必要があります。

1. 現在インストールされているコネクタをアンインストールします。

2. コネクタをインストールするコンピュータ上で、Umbrellaダッシュボードからインストールファイルをローカルにダウンロードします。

3. すべてのファイルをローカルに抽出します。

4. ローカルディレクトリからインストーラを実行して、コネクタを再インストールします。

原因

この問題は、現在サポートされていないUNCまたはネットワークパスからコネクタをインストールすると発生します。