内容

はじめに

問題

原因

アクション

はじめに

このドキュメントでは、Secure Web Gateway(SWG)を使用する際に、特定のWebサイトのアクセス拒否エラーに対処する方法について説明します。

問題

Secure Web Gatewayのユーザは、特定のWebサイトにアクセスできず、アクセス拒否ページを受け取るという問題が発生する可能性があります。

この問題は、ユーザがWebサイトにアクセスできず、アクセス拒否メッセージを受け取った場合に発生します。

たとえば、ページにはAkamaiに属するブロック通知が表示されます。

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23709574272276

原因

Webサイトの所有者は、Akamai CDNを通じてこのブロックを実装しました。このCDNは、セキュアなWebゲートウェイのIP範囲からのアクセスを制限するメカニズムを使用します。通常、このようなブロックは、Akamai IPレピュテーションメカニズムまたはサイト所有者が設定したその他のセキュリティポリシーに基づいて自動的に発生します。

アクション

サイト管理者に連絡し、特にサイトとビジネス上の関係がある場合は、アクセスを許可するよう依頼してください。この問題はサードパーティのアクセス拒否であるため、Umbrellaサポートでは支援するオプションが限定されています。